公司培训学习总结 篇一
在公司的培训学习中,我深刻体会到了学习的重要性和价值。通过培训学习,我不仅获得了专业知识和技能,还提升了自己的综合能力和素质。以下是我在公司培训学习中的一些体会和总结。
首先,培训学习为我提供了一个全新的学习平台。在培训课程中,我能够接触到各种各样的知识和经验分享,从而不断拓宽自己的视野。通过与其他同事的交流和互动,我不仅学到了他们的成功经验,还能够从他们的失败教训中吸取教训,避免犯同样的错误。这种学习平台不仅让我在专业知识上得到了提升,还帮助我培养了一种积极向上的学习态度。
其次,培训学习提高了我的工作效率和能力。在培训课程中,我学到了很多实用的工作技巧和方法,这些技巧和方法可以帮助我更好地完成工作任务。例如,在一次与客户沟通的培训中,我学会了如何高效地与客户沟通,如何解决客户问题,这些技巧让我在工作中更加得心应手。此外,通过培训学习,我还提高了自己的组织能力和时间管理能力,这使得我能够更好地安排工作,提高工作效率。
再次,培训学习促进了我的个人成长和职业发展。通过培训学习,我不仅提升了自己的专业能力,还加深了自己的自信心和自我认知。我学到了如何与人相处,如何有效地沟通和协作,这些都是成为一名优秀职业人士所必备的素质。此外,培训学习还为我提供了进一步发展的机会。通过参加一些高级培训课程和项目,我可以不断提升自己的能力,扩大自己的职业发展空间。
最后,培训学习让我认识到学习是一个终身的过程。在培训学习中,我明白了知识的更新速度之快,如果停止学习就会被淘汰。因此,我决心将学习作为一种习惯,不断充实自己的知识和技能。我会利用工作之余的时间,继续进行自我学习,并将学到的知识应用到实际工作中,不断提高自己的能力和竞争力。
总之,通过公司的培训学习,我受益匪浅。我学到了专业知识和技能,提高了自己的工作效率和能力,促进了个人成长和职业发展。我深刻认识到学习的重要性和价值,决心将学习作为一种终身的习惯。我相信,在不断学习和提升的过程中,我能够不断进步,为公司的发展做出更大的贡献。
公司培训学习总结 篇二
在公司的培训学习中,我深刻体会到了学习的重要性和价值。通过培训学习,我不仅获得了专业知识和技能,还提升了自己的综合能力和素质。以下是我在公司培训学习中的一些体会和总结。
首先,培训学习让我了解到了公司的核心价值观和企业文化。在培训课程中,我们学习了公司的使命和愿景,了解了公司的发展战略和目标。这让我明白了自己在公司中的角色和责任,激发了我对工作的热情和动力。同时,通过学习公司的价值观和文化,我懂得了如何与同事和客户进行有效的沟通和合作,这对于提高自己的工作效率和团队合作能力有着重要的意义。
其次,培训学习提高了我的专业知识和技能。在培训课程中,我们学习了各种各样的专业知识和技能,包括市场营销、销售技巧、财务管理等等。这些知识和技能可以帮助我更好地理解和应对工作中的问题和挑战。通过不断学习和实践,我逐渐掌握了这些知识和技能,并能够灵活运用到实际工作中。这不仅提高了我的工作效率和质量,还让我在工作中更加自信和有竞争力。
再次,培训学习培养了我的综合能力和素质。在培训课程中,我们进行了一系列的团队合作和沟通训练,这让我学会了如何与他人合作,如何有效地沟通和解决问题。同时,培训学习也注重培养我们的创新意识和学习能力,通过一些案例分析和小组讨论,我们锻炼了自己的分析和解决问题的能力。这些综合能力的培养对于提高我在工作中的竞争力和职业发展有着重要的意义。
最后,培训学习让我认识到了学习是一个持续不断的过程。在培训学习中,我明白了知识的更新速度之快,如果停止学习就会被淘汰。因此,我决心将学习作为一种习惯,不断充实自己的知识和技能。我会利用工作之余的时间,继续进行自我学习,并将学到的知识应用到实际工作中,不断提高自己的能力和竞争力。
总之,通过公司的培训学习,我受益匪浅。我学到了专业知识和技能,提高了自己的工作效率和能力,培养了综合能力和素质。我深刻认识到学习的重要性和价值,决心将学习作为一种终身的习惯。我相信,在不断学习和提升的过程中,我能够不断进步,为公司的发展做出更大的贡献。
公司培训学习总结 篇三
执行力,一直是困扰企业发展的重要问题。一个企业管理的好与坏,关键在于上级传达的指标,安排的工作任务夏季是否能够及时有效地完成,而不拖泥带水。企业不缺乏制度,不缺乏有效的管理,而是缺乏一种精神——复命精神。因此如何提升执行力,如何提升团队活动力成为企业发展必须解决的问题。
因此,学习与成功对掌握执行力有着重要的意义。
要想在事业上,工作中获得成功,就必须注意三件事:
1、要具备专业知识,相信自己有能力胜任。
2、是要学会合理的支配时间。
3、是要学会控制自己,不能因为工作紧张而有沉重的心理压力。
而且还有七条是需要我们明白的:
1、要有条不紊地安排工作,召开会议前要有充分的准备。发言时要使用通俗易懂的语言,简明扼要地进行叙述。说话要大胆,不能吞吞吐吐,同时要注意不要让别人打断你的讲话。
2、不要过多的使用肢体语言,那样只会给人手舞足蹈的感觉。
3、不要装作对自己的下属你都一样喜欢,要学会“对事不对人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任务上,不要把精力分散到员工们之间的关系或他们的家庭私事上去。
4、不要装作“万事通”应当不耻下问。只要有利于实力你的威信,是人感到和蔼可亲。因为在大家眼中,你并不是一个无懈可击的人。
5、工作中与人接触要有幽默感,这样有利于缓解紧张的气氛。
6、不要多谈自己的私生活,以免造成误解。不要听信谣言,更不能捕风捉影,否则将会影响公司的人际关系,从而严重危害公司形象。
7、对于你下属人员的工作,要努力做成客观评价。
现代社会是一个知识、文化高度发展的时代,缺乏知识、文化你将追不上时代的脚步,必须将被社会淘汰。要想在工作中获得成功,你就需要不断学习“充电”。适应社会的发展。
公司培训学习总结 篇四
很高兴能加入集团这个大家庭中,在这里我感受到了家一样的温情,领导们都很和蔼可亲,象长辈一样的带领着我们,让我感觉我不再是一个独体,而是在一个集体中,荣辱与共,就算有什么困难也是大家一起担当。让我有了信任的感觉,也觉得心理咨询踏实多了,不再让我徘徊犹豫。勇敢的往前冲,大步往前迈。这样才能把事情做好。
经过了这次培训我懂得了许多以前不会的东西,关于幼教以及做人的道理,人要在社会上有所成就就必须得刻苦努力,发奋图强,用自己的双手为自己创造,还有就是要坚持自己做得对和做得好的为人处世的原则,人就是在不断反省中成长的,接受新鲜的事物,勇于挑战,用真心去对待你身边的人和工作,相信自己是最棒的。
在培训中首先提到的是自信,我最深的体会就是我刚出来做事的时候刚从学校出来什么都不懂,那时候刚进幼儿园一点都不自信,做什么事都表现的很犹豫到底我要怎么做?心理咨询很没底气,不敢跟家长讲话生怕说错话,越是这样其实工作中问题越来越多,家长对我不了解也不信任,园长找了我几次,在谈话中我也一直低着头,很没自信,工作也没精打采的,每天就是摸不着头脑,工作也很累,很不开心。经过几年的锻炼,我明白了工作是需要你主动去找其中的奥秘的,每个行业都有每个行业的难处,重要的是你怎么去对待你目前所面临的困难,是积极的还是消极的,它就决定了你的人生,从此以后我不再害怕,我相信你的努力付出总会有回报的,首先你得给自己一个计划我要收获什么,只要是正当的,一定要努力去达成,我慢慢的变的自信起来,首先想到的不是我的困难而是遇到困难之后我该如何去解决好。这就是我变自信以后。
然后就是使命与责任,我觉得我一直以来都很有责任感,我是家里的老大家里经济条件并不宽裕,我毕业以后我工作了我挑起我老大的责任,尽我所能的帮助爸妈抚养弟弟们读书,将自己的每月工资寄回家,希望能为家人减轻点负担,而后就是工作一直以来我在幼师这个岗位中我自己觉得这对于我们这些未为人母的女孩来说是最大的挑战,也是我们挑起的最大的责任,我们得对家长孩子负责,为整个社会负责,我们的工作是伟大的,责任是重大的。所以我得把责任放在第一位。这也是工作所必须要的。
接下来就是健康了,我现在还处于青年阶段健康只要好好注意,学习好的饮食习惯和合理安排好自己的作息时间,把心态调整好,没什么大的健康问题,而我们做为幼师最要操心的就是孩子的健康,孩子的健康是我们工作和生活中的点滴做好的,体弱的幼儿需要我们更多的呵护和关爱,还有就是及时的为幼儿增减衣物,培养他们健康的心理咨询,是我们的责任和义务。
最后是团结了,其实一个成功的人士除了用金钱去衡量他以外,其次就是他有没有一个优秀的团队,好的团队比孤军作战要更加的能够证实他的实力,团队的力量是可怕的,团结一致,大家一条心,有什么事情大家一起分担,那么就说明这个人已经成功了一半了,在xx我已经感受到了团队的凝聚力,我相信xx明天会更美好,更成功。
公司培训学习总结 篇五
时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。特将今年上半年的工作总结如下:
一、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用__文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
二、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
三、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装销售的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
四、有效的完成本职工作
x是我们与顾客沟通的工具之一,在x上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的
公司培训学习总结 篇六
公司级安全知识考试题
姓名:成绩:
一、单项选择题:(20分,2分/题)
1、在厂区内防火区域动火作业时不正确的做法( )。
A﹑办理动火许可证B﹑清理可燃物料,配备消防器材
C﹑现场专人监督D﹑休息时吸烟
2、发现有人触电时,首先应( )。
A、四处呼救B、切断电源,使触电者尽快脱离电源
C、用手将触电者从电源上拉开D 、用手中的现有工具使触电者尽快脱离电
源
3、身体被化学品污染后,应()。
A.立即用大量清水冲洗患处B.立即用布抹干
C.尽快完成工作后,就医治疗D用碱清洁,再用水冲洗
4、化学品进入眼睛后应立刻(),并尽可能请医生诊治。
A.滴氯霉素眼药水B.用干净手帕擦试C.用大量清水洗眼D用纱布包扎
5、用灭火器进行灭火的最佳位置是()
A、下风位置B、上风或侧风位置
C、离起火点10米以上位置D、离起火点10米以下位置
6、在《化学品安全标签编写规定》(GB15758-1000)中,根据化学品的危险程
度和类别,用()分别进行危害程度的警示。
A.危险、警告、注意B.警告、心必、禁止
C.红色、黄色、蓝色D.红色、黄色、白色
7、在设备内作业,设备内照明应使用电压小于,在潮湿容器、狭小容器内
作业小于等于()。
A、36V 、12V:B、36V 、36 VC、110V 、36VD、220V、
36V
8、作业场所氧含量低于()时,严禁入内以免造成窒息事故。
A 18B.21C.30D.20
9、危险化学品燃烧时,会产生有毒烟雾,在扑救时人应站在()
A、上风或侧风向B、下风向C、任意方面
10 、六氯环戊二烯是一种()物。
A、无毒B、低毒C、高毒D、剧毒
二、多项选择题:共10分,2分/题
1、灭火的基本方法有()
A、冷却法B、隔离法C、室息法D、抑制法
2、新进厂员工上岗前要进行“三级安全教育”是指()
A、厂部教育B、车间教育C、安全知识教育D、班组教育E、职工教育
3、燃烧需具备哪些条件()
A、可燃物B、助燃物C、着火源
4、三大公害指的是()。
A.水污染B大气污染C.噪声污染D粉尘
5、危险化学品的危险特性有()。
A.化学品活性与危险性B.化学危险品的燃烧性C.化学危险品的爆炸危险
D.化学危险品的毒性E.腐蚀性
三、填空题:共20分4分/题
1、干粉灭火剂主要适用于扑救、、物质的火灾。
2、事故调查应实事求是、尊重科学,按照“四不放过”原则处理,“四不放过“__________原则是____指____
3、三级安全教育包括教育、教育、教育。
4、灭火器在每月检查过程中、需对哪几方面进行检查____、_____、____。
5、化工生产的特点是___、___、____、____、____有毒有害.
四、判断题:总共:20分2分/题
1、液氯的废弃物不属于有毒物质。()
2、工人有权了解化学品的特性、危害性、预防措施、培训程序;当有充分理由判断安全与健康受到威胁时,可以脱离危险区,并不受不公正待遇。()
3、在具有腐蚀性物品的工作地点,不应饮食和吸烟。()
4、劳动者对管理人员违章指挥,强令冒险作业,有权拒绝执行。()
5、易燃易爆工厂,仓库内一律为禁火区,各禁火区应设禁火标志()
6、电加热设备必须有专人负责使用和监督,离开时要切断电源()
7、修理设备时必须悬挂停机维修指示牌,如中途需调试,可不用关闭电源。()
8、灭火器材设置点附近不能堆放物品,以免影响灭火器的使用()
9、泡沫灭火器可用于扑救带电火灾()
10、禁止在具有火灾爆炸危险的场所使用明火,因特殊情况需要使用明火作业时,应当按照规定办理审批手续()
五、问答题:共30分15分/题。
1、请列举本公司生产装置有哪些危险化学品?它们的理化特性是什么?
2、请问HF烧伤后应怎样处理?
安全知识培训考试题答案
一、单选题
1.
D
2.
B
3. A
4.
C
5.
B 6.
A
7.B8.A9.
A
10.
D
二、多选题
1.
ABCD
2.
ABD
3.
ABC
4. ABC
5.
ABCDE
三、填空题
1.、易燃可燃液体
易燃可燃气体
带电设备的初期火灾
2、A:隔离法
B:冷却法C:窒息法
D:抑制法
3、公司、部门、班组
4、压力、有效期、数量、铅封
5、高温、高压、易燃、易爆
四、判断题
1. ×2. √3. √4. √5. √6. √7. ×8. √9. ×10. √
五、问答题
一个处处像别人表明自己优秀的,恰恰证明了他(她)并不优秀,或者说缺什么,便炫耀什么。
真正的优秀,并不是指一个人完美无缺,偶像般的光芒四射。而是要真实地活着,真实地爱着。
对生活饱有热情,满足与一些小确幸,也要经得起诱惑,耐得住寂寞,内心始终如孩童般的纯真。
要知道,你走的每一步,都是为了遇见更好的自己,都是为了不辜负所有的好年华。
一个真实的人,一定也是个有担当的。
不论身处何地,居于何种逆境,他(她)们都不会畏惧坎坷和暴风雨的袭击。因为知道活着的意义,就是真实的直面风浪。
生而为人,我们可以失败,却不能败的没有风骨,甚至连挑战的资格都不敢有。
人当如玉,无骨不去其身。生于尘,立于世,便该有一颗宽厚仁德之心,便有一份容天下之事的气度。
一个真实的人,但是又不会过于执着。
因为懂得,水至清则无鱼,人至察则无徒的道理。完美主义者最大的悲哀,就是活得不真实,不知道审时度势,适可而止。
一扇窗,推开是艳阳天,关闭,也要安暖向阳。不烦不忧,该来的就用心珍惜,坦然以对;要走的就随它去,无怨无悔。
人活着,就是在修行,最大的乐趣,就是从痛苦中寻找快乐。以积极的状态,过好每一天,生活不完美,我们也要向美而生。
一个真实的人,一定是懂爱的。
时光的旅途中,大多数都是匆匆擦肩的过客。只有那么微乎其微的人,才可以相遇,结伴同行。而这样的结伴一定又是基于志趣相投,心性相近的品性。
最好的爱,不是在于共富贵,而是可以共患难,就像一对翅膀,只有相互拥抱着才能飞翔。爱似琉璃,正是因为纯粹干净,不沾染俗世的美。
懂爱的人,一定是真实的人。正是因为懂得真爱的不易,所以更是以真面目面对彼此,十指紧扣,甘愿与爱的人把世间各种风景都看透,无论风雨,安暖相伴。
一个真实的人,定然是有着大智慧的。
人生在世,什么都追求好,追求完美,虽然这是一种积极的思想,却会很累,不仅自己累,身边人也会因为你而累。到最后就会在疲于奔命中,丧失自我。
“兰居幽谷,虽孤独亦芬芳;梅开偏隅,虽寂静亦流香,”这便是一份淡泊和沉稳。一些事尽力了就好,无愧别人,无愧己心,认真地活着,便是不辜负。
因为懂得,人生的风景,最终是回归到心灵的本源。和谐共生,平等友爱,才是对生命的尊重和对自己的珍视。