染雾邮政储蓄年终工作总结 篇一
今年，邮政储蓄在各项工作中取得了显著的成绩。通过全面推进数字化转型，提升服务质量，加强风险管理，加大金融创新力度等方面的努力，我们成功地实现了公司的发展目标。在这篇年终总结中，我将总结过去一年的工作，并对未来的发展提出一些建议。
首先，我们在数字化转型方面取得了重要进展。通过引入先进的技术和系统，我们成功地提升了客户体验，简化了操作流程，并提高了工作效率。我们推出的移动银行和在线理财平台受到了广大客户的欢迎，为公司带来了可观的收益。未来，我们应继续加大对数字化转型的投入，不断创新，以满足客户不断变化的需求。
其次，我们在服务质量方面取得了显著的提升。我们致力于提供高效、便捷、安全的金融服务，通过加强培训和提升员工素质，我们的服务质量得到了客户的认可和好评。同时，我们加大了对基层网点的支持力度，提高了服务覆盖率，进一步增强了客户的满意度。然而，我们也意识到还有改进的空间，我们将继续加大对服务质量的监控和改进，以提供更好的服务。
此外，风险管理是我们工作的重中之重。我们加强了对风险的识别和防范，建立了完善的风险管理体系，并制定了相应的风险应对措施。这些措施有效地减少了风险事件的发生，保护了客户的利益和公司的稳定发展。然而，我们也要认识到，风险管理是一个持续的过程，我们需要不断改进和完善风险管理体系，以应对不断出现的新风险。
最后，我们致力于金融创新，为客户提供更多元化的金融产品和服务。我们推出了一系列创新的产品，如定制理财产品、个人信用贷款等，为客户提供了更多选择。这些创新产品的引入有效地促进了公司的业务增长，提升了市场竞争力。未来，我们应继续加大金融创新的力度，满足客户不断增长的需求。
综上所述，今年邮政储蓄在各项工作中取得了显著的成绩。我们在数字化转型、服务质量、风险管理和金融创新等方面都取得了重要进展。然而，我们也要清醒地认识到，还有许多问题需要解决和改进。在未来的发展中，我们将继续坚持创新、优化服务，并加大对风险管理的投入，以实现公司的可持续发展目标。
邮政储蓄年终工作总结 篇二
回顾过去一年，邮政储蓄取得了令人瞩目的成绩。在全国范围内，我们致力于提供高质量的金融服务，加强风险管理，推进数字化转型，并取得了显著的进展。在这篇年终总结中，我将对过去一年的工作进行总结，并提出一些建议，以推动我们未来的发展。
首先，数字化转型是我们今年的重点工作之一。通过引入先进的技术和系统，我们成功地提升了服务质量，提高了工作效率，并实现了业务的快速增长。我们的移动银行和在线理财平台在客户中间取得了巨大的成功，并为公司带来了可观的收益。然而，我们也面临着数字化转型带来的一些挑战，如网络安全问题和客户隐私保护等。因此，我们应加大对数字化转型的投入，不断提升技术水平，以应对这些挑战。
其次，我们在风险管理方面取得了显著的成果。我们建立了完善的风险管理体系，加强了对风险的识别和防范，并制定了相应的风险应对措施。这些措施有效地减少了风险事件的发生，保护了客户的利益和公司的稳定发展。然而，我们也要认识到，风险管理是一个持续的过程，我们需要不断改进和完善风险管理体系，以应对不断出现的新风险。
此外，我们还加大了对基层网点的支持力度，提高了服务覆盖率，进一步增强了客户的满意度。我们致力于提供高效、便捷、安全的金融服务，通过加强培训和提升员工素质，我们的服务质量得到了客户的认可和好评。然而，我们也意识到还有改进的空间，我们将继续加大对服务质量的监控和改进，以提供更好的服务。
最后，我们还推出了一系列创新的金融产品和服务，如定制理财产品、个人信用贷款等，为客户提供了更多选择。这些创新产品的引入有效地促进了公司的业务增长，提升了市场竞争力。未来，我们应继续加大金融创新的力度，满足客户不断增长的需求。
综上所述，邮政储蓄在过去一年取得了显著的成绩。我们在数字化转型、风险管理、服务质量和金融创新等方面都取得了重要进展。然而，我们也要清醒地认识到，还有许多问题需要解决和改进。在未来的发展中，我们将继续坚持创新、优化服务，并加大对风险管理的投入，以实现公司的可持续发展目标。
邮政储蓄年终工作总结 篇三
2009年我局干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，现将一年来工作总结如下：
（一）、邮政业务发展进一步加快
1、储蓄业务发展较快
，号召职工抓好储蓄业务，经过全局干部职工的共同努力，截止6月20日，我局邮储净增余额3,65xxxx元，仅比3月20日少了7xxxx。在第三季度，我们又加大了储蓄业务的发展力度，截止11月20日，我局实现了净增储蓄余额656xxxx元，完成了全年计划的182.xxxx，创下了我局储蓄净增余额的新高。
2、代办保险业务发展突出
邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务，是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。xx年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的《关于加快xx年代理保险业务发展的若干意见》和省、市局的要求，我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场业务发展，积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作，联合开展各类营销宣传活动，取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作，我们先后召开了三次发展保险业务工作会议，制定了切实可行的业务发展奖励办法，邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验，并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会，实现保
费42xxxx元，超出了原订的30xxxx元目标，达到了预期的效果，为今后保险业务的发展开了一个好头。这次推介会中共有1xxxx储蓄单位、6xxxx个人参加揽收，职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲，付出了很多的心血。这也说明了我们是一个非常团结的集体，是一支特别能战斗的团队。
3、其他业务发展较快
按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则，我们积极开辟联合发展领域，寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作，大力发展中间业务。今年5月份，我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展，仅一个月的时间就卖出了充值卡5xxxx多元。
另外，面对激烈的市场竞争形势，我们还专门研究了**的市场环境和客户需求，适时调整了业务开发重点，积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦，多次攻关，成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、**发电厂等七家邮资封业务，为局创收2.xxxx元。同时他抓
邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。
（二）、邮政服务水平有了一定的提高
服务是邮政的永恒主题，是企业生存和发展之本。今年，我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待，把改善服务作为企业经营的重要举措，以桓邮字[xx]1号文件下发了《**邮政生产服务考核标准》，并根据《本溪市邮政服务工作考核办法》的规定，对职工的对外服务工作做了明确的规定。根据《考核标准》我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查，对没有达到考核标准的5xxxx职工进行了处罚，对服务质量较好的投递班和泡子沿支局给予了奖励。通过检查，全局职工充分认识到了对外服务工作的重要性，都能自觉履行各项服务职责，使自己养成良好的行业规范和职业习惯，形成一种奋发向上的良好氛围，我局职工的服务水平和服务质量在第二季度明显提高。另外，为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范，今年我局共举办的两期业务培训班，共有职工6xxxx次参加了培训。此外，我们还在3月份开展了全县星级营业员、投递员资格评定考试，对原有的星级营业员、投递员进
行了重新评定，共评定出星级投递员五名、星级营业员2xxxx。通过全局职工的共同努力，现在我局职工着装整齐，态度和蔼，文明服务、礼貌待客，对用户热情周到，基本杜绝了用户有理由申告，邮政信誉不断增强。
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