染雾医院纠风工作总结 篇一
医院纠风工作总结
近年来，我院积极开展纠风工作，以提高医疗质量和服务水平，增加患者满意度为目标。通过全面整顿和改进，有效地纠正了一系列不良行为和工作方式，为医院的可持续发展奠定了基础。以下是我对医院纠风工作的总结和反思。
一、加强纪律教育，强化职业道德
纠风工作首先要加强纪律教育，强化医务人员的职业道德。我们组织了一系列的培训和讲座，让医务人员深入了解医疗伦理和法律法规，增强责任感和使命感。同时，加强纪律管理，建立健全医院纪律制度，严格执行，确保医务人员的行为合乎规范。通过这些措施，我们有效地提高了医务人员的职业素养，增强了他们的服务意识和责任感。
二、优化服务流程，提高服务质量
医院纠风工作还要求我们优化服务流程，提高服务质量。我们通过改进挂号、候诊、就诊等流程，缩短患者等待时间，提高工作效率。同时，加强对医务人员的培训，提高他们的沟通技巧和服务意识，使他们能够更好地与患者沟通，解答患者的疑问，提供优质的医疗服务。通过这些措施，我们有效地提高了服务质量，增加了患者的满意度。
三、加强监督管理，建立激励机制
医院纠风工作还要求我们加强监督管理，建立激励机制。我们对医务人员的行为进行监督，发现问题及时纠正，并严肃处理违反纪律的行为。同时，我们还建立了激励机制，对表现优秀的医务人员进行表彰和奖励，激发他们的工作积极性和创造力。通过这些措施，我们有效地规范了医务人员的行为，提高了工作效率和质量。
总之，医院纠风工作是一个长期而艰巨的任务。通过近年来的努力，我们取得了显著的成绩。但是，我们也要清醒地认识到，纠风工作还存在一些问题和挑战，需要我们进一步加强。我们将继续坚持以患者为中心的原则，不断完善纠风工作机制，提高医疗质量和服务水平，为患者提供更好的医疗服务。
医院纠风工作总结 篇二
医院纠风工作总结
医院纠风工作是医院管理中的重要环节，是提高医疗质量和服务水平的必要手段。近年来，我院在纠风工作方面取得了一定的成绩，但也面临着一些问题和挑战。在总结和反思的基础上，我提出以下几点建议，以期进一步提高医院纠风工作的效果。
一、加强宣传教育，提高医务人员的纪律意识
医务人员的纪律意识是医院纠风工作的基础。因此，我们要加强对医务人员的宣传教育，让他们深入了解纠风工作的重要性和意义。可以通过开展培训和讲座，向医务人员介绍纠风工作的目标和要求，提高他们的纪律意识。同时，建立健全医院纪律制度，明确规定医务人员的行为准则和责任，加强纪律管理，确保医务人员的行为合乎规范。
二、优化服务流程，提高服务质量
优化服务流程是医院纠风工作的重要内容。我们要通过改进挂号、候诊、就诊等流程，缩短患者等待时间，提高工作效率。同时，加强对医务人员的培训，提高他们的沟通技巧和服务意识，使他们能够更好地与患者沟通，解答患者的疑问，提供优质的医疗服务。通过这些措施，我们可以进一步提高服务质量，满足患者的需求。
三、加强监督管理，建立激励机制
加强监督管理是医院纠风工作的关键环节。我们要对医务人员的行为进行监督，发现问题及时纠正，并严肃处理违反纪律的行为。同时，我们还要建立激励机制，对表现优秀的医务人员进行表彰和奖励，激发他们的工作积极性和创造力。通过这些措施，我们可以有效地规范医务人员的行为，提高工作效率和质量。
总之，医院纠风工作是一个复杂而长期的过程，需要全体医务人员的共同努力。我们要坚持以患者为中心的原则，加强宣传教育，优化服务流程，加强监督管理，建立激励机制，进一步提高医院纠风工作的效果。相信在大家的共同努力下，我们一定能够为患者提供更好的医疗服务。
医院纠风工作总结 篇三
医院紧紧抓住市推动经济社会全面进步的契机，深入贯彻落实全会精神，按照科学的发展观，始终把“三个代表”科学思想作为引领经济工作的航标，结合市场经济条件下卫生事业持续发展的实际，弘扬民主、集思广益，确立了“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造医院品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓卫生事业新局面”的战略思路，籍此，院长XXX率领全体职工在区卫生局坚强领导下，同心同德，克服资金、设施、补贴等不利因素，又创下了令人满意的成绩，经济收入比去年有所提高。
一、成立组织加强领导
行风建设自始至终都是医院各项工作的重点，我院成立领导小组，加强对纠风工作和专项治理工作的领导，贯彻“谁主管谁负责” 的原则严格落实行风工作责任制，建立院长一岗双责制度，按照区局纠风工作的要求认真制定计划，狠抓落实。
二、坚持学习这条主线，不断提高全院职工综合素质。
我院正视激烈的竞争挑战，要求领导、职工与时俱进，多补身子勤换脑，广泛涉取科学知识，掌握最新技术，提高专业素质，而且要增强“思想、心理”等素质。思想决定行为，行为形成习惯，习惯形成性格，性格改变命运。组织全院职工认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，学习《公民道德建设实施纲要》、《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等。组织党员学习“十六届四中全会”的精神，让他们在职工中起先锋模范的作用。坚持“一切以病人为中心”为人民健康服务的宗旨，牢固树立全体医务人员忠于职守、救死扶伤、文明行医、乐于奉献的行业风尚，牢记岗位职责，强化职业纪律、规范职业道德、改善服务态度，提高医疗质量。要求每个职工都要严谨求实、认真负责、爱岗敬业、钻研业务，精益求精、遵纪守法、依法行医、廉洁奉公、严格按照职责要求完成各项工作任务。将“评行风”活动内容传达到每个职工，统一规明服务用语和医疗服务行为，让职工都懂得行风建设是医院生存和发展的头等大事。
三、依据精诚服务患者，提高服务质量这个宗旨，健全完善了细化了各项制度，用现代企业的意识强化管理。
1、制定了适应我院发展的医德医风奖惩办法，较以前加大了奖惩力度。鼓励了成绩显著、事绩突出的医务人员，同时也杜绝了集体观念不强、服务态度差、收受或索要“回扣”、“红包”等问题，提高和促进了医院整体水平的全面发展。
2、开展了以满足患者知情权为主要内容的义务公开活动，定期开展医患心连心活动，让群众全方位的提出对医院工作的意见，并让患者了解医院工作的基本程序。
3、制定了医药购销自查及整改意见，参加药品集中招标采购，卫生所一律集中统一购药，随时接受局药品集中招标采购监督小组的督导检查。为保证药品质量和规范药品价格铺平了道路。
4、 以人为本，精心构建温馨家园。我院坚持以“病人为中心”，继续深入开展以诚信服务为主要内容的“三满意”和“五个一”活动，通过诚信医院、诚信科室、诚信个人的评选和公示，医务人员视患者为朋友，心为患者所想，情为患者所系，福为患者所造，从医疗实践中发现不足，广泛
5、规范了病历书写格式和规则。病历是患者入院诊治的重要依据，也是衡量医疗质量的一项指标。我院针对职工业务技术良莠不齐，下功夫规范了病历书写的规则和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成，确保医疗工作的顺利进行。
6、制定了医疗工作流程和服务流程。从患者进门“您好”到送出门外，从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化，并严格执行，不定期地进行督查。细节决定成败。要求职工从小事做起，从点滴做起，比如主动捡起地面上的烟头、草坪上的垃圾、主动擦窗台、浇花等等看似小事的事。半年来，好人好事层出不穷，主动做事不胜枚举。
四、为确保后半年任务的顺利完成，我院特制定计划如下：
1、继续完善医疗制度，比如交接班制度、消毒制度、药品质量监督制度。
2、狠抓业务，提高职工专业素质。
3、定时对职工进行考核，包括医疗专业知识、政治理论知识。
半年来，我院在学习中不断壮大，在泪水中学会了坚强，在挫折中懂得了忍让，在执着中铸就了辉煌。我院今天的成绩包含了全体职工的心血和汗水。对于开拓者，过去的成绩永远只是今天奋斗的起点。我院将不断总结经验，更加坚定地去探索去开辟宽广而富有意义的医疗服务市场，让XXX医院这个响亮的牌子走得更远。
