医院院务公开工作总结 篇一
医院院务公开工作是现代医院管理的一项重要内容,也是提高医院透明度、增强公众信任的关键举措。本文将对我院医院院务公开工作进行总结,以期提升工作效率和质量。
一、工作概述
近年来,我院高度重视院务公开工作,建立了完善的管理体系和工作机制。通过制定相关规章制度和流程,明确工作职责和权限,确保院务公开工作的顺利进行。同时,加强与相关部门的合作,共同推进院务公开工作的落实。
二、工作亮点
1.建立健全制度
我院制定了《医院院务公开管理办法》,明确了院务公开的内容、范围和标准,为工作提供了明确的指导。同时,建立了院务公开工作小组,负责具体的实施和监督,确保工作的顺利进行。
2.加强信息公开
我院积极开展医院信息公开,通过建立院务公开网站、发布院务公开报告等方式,向社会公众提供医院的相关信息。同时,组织开展医院开放日活动,让公众深入了解医院的运营情况和服务质量。
3.加强宣传教育
为提高公众对医院院务公开的认知度,我院开展了一系列宣传教育活动。通过举办讲座、发布宣传资料等方式,向公众普及医院院务公开的重要性和意义,增强公众对医院的信任和满意度。
三、存在问题
1.宣传力度不够
尽管我院开展了一系列宣传活动,但仍然存在宣传力度不够的问题。下一步,我们将加大宣传力度,扩大宣传渠道,提高公众对医院院务公开的了解和认知。
2.信息公开不及时
由于各部门之间信息的传递和反馈不够及时,导致医院信息公开的质量和效率有待提高。我们将建立信息共享机制,加强部门间的沟通和协作,确保信息公开的及时性和准确性。
四、改进措施
1.加强组织领导
进一步加强院务公开工作的组织领导,明确工作目标和任务,加强对工作进展的监督和检查,确保工作的顺利进行。
2.加强培训力度
为提高医院院务公开工作的水平和质量,我们将加强对相关人员的培训和学习,提高他们的专业素养和工作能力,为工作的顺利开展提供有力支持。
3.加强与社会各界的合作
通过与社会各界的合作,共同推进医院院务公开工作的落实。加强与媒体的沟通和合作,广泛宣传医院的优质服务和医疗成果,增强公众对医院的信任和支持。
综上所述,我院医院院务公开工作取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和不足之处。下一步,我们将进一步加强工作的组织领导和培训力度,加大宣传力度,优化信息公开流程,不断提升工作水平和质量,为公众提供更好的医疗服务和更高的满意度。
医院院务公开工作总结 篇二
医院院务公开工作总结
一、工作概述
医院院务公开工作是医院管理的一项重要内容,也是提高医院透明度、增强公众信任的关键举措。我院高度重视院务公开工作,通过建立完善的管理体系和工作机制,加强与相关部门的合作,推进院务公开工作的落实。
二、工作亮点
1.制定相关规章制度和流程
我院制定了《医院院务公开管理办法》,明确了院务公开的内容、范围和标准,为工作提供了明确的指导。同时,建立了院务公开工作小组,负责具体的实施和监督,确保工作的顺利进行。
2.加强信息公开
我院积极开展医院信息公开,通过建立院务公开网站、发布院务公开报告等方式,向社会公众提供医院的相关信息。同时,组织开展医院开放日活动,让公众深入了解医院的运营情况和服务质量。
3.加强宣传教育
为提高公众对医院院务公开的认知度,我院开展了一系列宣传教育活动。通过举办讲座、发布宣传资料等方式,向公众普及医院院务公开的重要性和意义,增强公众对医院的信任和满意度。
三、存在问题
1.宣传力度不够
尽管我院开展了一系列宣传活动,但仍然存在宣传力度不够的问题。下一步,我们将加大宣传力度,扩大宣传渠道,提高公众对医院院务公开的了解和认知。
2.信息公开不及时
由于各部门之间信息的传递和反馈不够及时,导致医院信息公开的质量和效率有待提高。我们将建立信息共享机制,加强部门间的沟通和协作,确保信息公开的及时性和准确性。
四、改进措施
1.加强组织领导
进一步加强院务公开工作的组织领导,明确工作目标和任务,加强对工作进展的监督和检查,确保工作的顺利进行。
2.加强培训力度
为提高医院院务公开工作的水平和质量,我们将加强对相关人员的培训和学习,提高他们的专业素养和工作能力,为工作的顺利开展提供有力支持。
3.加强与社会各界的合作
通过与社会各界的合作,共同推进医院院务公开工作的落实。加强与媒体的沟通和合作,广泛宣传医院的优质服务和医疗成果,增强公众对医院的信任和支持。
综上所述,我院医院院务公开工作取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和不足之处。下一步,我们将进一步加强工作的组织领导和培训力度,加大宣传力度,优化信息公开流程,不断提升工作水平和质量,为公众提供更好的医疗服务和更高的满意度。
医院院务公开工作总结 篇三
医院院务公开工作总结--强化管理 广泛参与
**医院领导班子把院务公开工作作为医院改革、发展、稳定的主要途径。根据****发[XX]**号文件精神,进一步加强和改进了院务公开的方式方法,在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。
第
一、广泛参与,增强院务公开的透明性。首先以职代会为载体,把院务公开的具体操作与职代会的操作程序
进行有机结合,真正形成有效的职工民主管理体系。同时,利用医院信息简报和院务公开栏的形式,及时向全院职工传达医院的各项方针政策。其次以全院职工、干部大会的形式增强院务公开的广泛性。**医院注重舆论先行,多次召开全院职工(党员)干部大会,使医院开展工作能够得到职工理解,通过在沟通与理解中达到共识。如医院院长在全院职工大会上,多次把医院筹建临街房的情况予以阶段性说明等。
另外,建立医患沟通会制度,竭诚为基地职工服务。为构架患者与医院之间沟通的桥梁,医院在基地各单位聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督。近期,借行风评议的契机,**医院每天派专人随同公司行评监督员到基地各单位听取意见,并多次召开医患沟通会,结合职工提出的意见及建议,在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。在此基础上,**医院制订了医疗价格公布栏、特色专科及专科医生简介宣传栏等,药品价格也已大幅下调;目前,医院还正在开展住院病人的一日清单工作,努力让病人来医院就医住得舒服,看的明白,走的高兴。院领导还承诺,不高于同级同类医院的物价水平,并在药品的采购和研制上加强管理,真正让利于民。
第
二、强化管理,增强公开的实效性。首先灵活运用“跟踪制”和“反馈制”等形式,针对职工特别关心的热点问题,采取源头公开、过程公开、结果公开的方式,加强公开的项目管理。如采取“跟踪制”的方法,征求职工对医院机构、人事、经济改革和骨干人才激励办法的意见。首先在将各项改革方案的初稿发至每个职工代表,采取自下而上的形式,反复进行修改,并及时将修改后的结果张贴在院务公开栏上,以此来接受职工代表的全面监督。对征集的提案及意见,不是简单的答复处理,而是采取“反馈制”,由专门工作小组进行分类,逐项落实,落实的结果及时反馈给职工,真正做到职工的意见和建议,件件有着落,事事有回音。其次,加强院、科、班务三级公开网络化管理,规范了15项公开内容。尤其是在班务公开方面,正在逐步形成民主选举、评议班级长制度;目前已有两名护士长是由班组成员民主选举产生。
在实践中我们不断探索符合医院特色的院务公开的方式方法,主要作到了四个结合:
——院务公开与医院工作目标相结合。
——院务公开与社会效益、经济效益相结合
——院务公开与民主管理、民主监督相结合,实现共同管理,保证监督有效。
——院务公开与职工关心的热点、难点问题相结合,实现职工心顺气旺,保证医院工作政令畅通。
我们的体会是:院务公开工作领导重视是关键,群众参与是基础,职代会作用发挥是条件。实践证明,开展好院务公开工作,是促进党风廉政建设的有效载体,是民主管理的必要形式,是监督机制运行的核心保证。