收费站上半年工作总结 篇一
随着社会的发展和交通运输的不断增长,收费站作为交通管理的重要组成部分,承担着车辆通行管理、收费征收以及交通安全等重要职责。在过去的半年里,我所在的收费站团队经过不懈努力,取得了一系列的成绩和进步。
首先,我们在车辆通行管理方面取得了显著的成绩。通过加强车辆通行管控,我们成功减少了车辆排队等候的时间,提高了车辆通行的效率。同时,我们加强了对车辆的安全检查,确保了车辆的安全通行。在高峰时段,我们调动了更多的工作人员,提供了更加便捷的服务,有效缓解了交通拥堵的情况。
其次,在收费征收方面,我们也取得了明显的进展。通过引进先进的收费系统,我们实现了自动化的收费征收,大大提高了收费效率。同时,我们加强了对收费人员的培训,提高了他们的服务质量和工作效率。通过以上的努力,我们成功减少了收费错漏的情况,确保了收费的准确性和公开性。
最后,在交通安全方面,我们也做了大量的工作。我们加强了对车辆驾驶员的宣传教育,提高了他们的交通安全意识。同时,我们加强了对交通违法行为的查处,提高了执法的力度。通过以上的努力,我们成功减少了交通事故的发生率,保障了路面的安全通行。
回顾过去的半年,我们取得了一系列的成绩和进步,但同时也存在一些问题和不足。首先,我们在人员配备方面还需要进一步加强,确保足够的工作人员来应对车流量的变化。其次,在技术设备方面,我们需要不断引进先进的设备,提高工作效率。最后,在服务质量方面,我们需要加强培训,提高服务态度和质量。
展望未来,我们将继续努力,进一步完善工作机制,提高工作效率和服务质量。相信在全体员工的共同努力下,我们的收费站会越来越好,为交通运输事业的发展做出更大的贡献。
收费站上半年工作总结 篇二
在过去的半年里,我所在的收费站团队在各项工作中取得了显著的成绩和进步。
首先,在车辆通行管理方面,我们通过加强车辆通行管控,有效地缓解了交通拥堵的情况。我们通过合理调配工作人员,提高了车辆通行的效率,减少了排队等候的时间。同时,我们加强了对车辆的安全检查,确保了车辆的安全通行。在高峰时段,我们采取了更加灵活的措施,提供了更加便捷的服务,得到了用户的一致好评。
其次,在收费征收方面,我们引进了先进的收费系统,实现了自动化的收费征收。这不仅提高了收费效率,还减少了人为因素带来的错误和漏费情况。同时,我们加强了对收费人员的培训,提高了他们的服务质量和工作效率。我们严格执行收费制度,确保了收费的准确性和公开性。
最后,在交通安全方面,我们加强了对车辆驾驶员的宣传教育,提高了他们的交通安全意识。我们开展了一系列的宣传活动,倡导文明驾驶,减少交通违法行为的发生。同时,我们加大了对交通违法行为的查处力度,提高了执法的公正性和严肃性。通过以上的努力,我们成功减少了交通事故的发生率,保障了路面的安全通行。
回顾过去的半年,我们取得了一系列的成绩和进步,但同时也存在一些问题和不足。首先,我们需要进一步加强人员配备,确保足够的工作人员来应对车流量的变化。其次,在技术设备方面,我们需要不断引进先进的设备,提高工作效率和准确性。最后,在服务质量方面,我们需要加强培训,提高服务态度和质量,更好地满足用户的需求。
展望未来,我们将继续努力,进一步完善工作机制,提高工作效率和服务质量。相信在全体员工的共同努力下,我们的收费站将会更加出色,为交通运输事业的发展做出更大的贡献。
收费站上半年工作总结 篇三
一、主抓征费管理,严堵各种征费漏洞,杜绝违纪违章行为的发生。
截止6月30日,我站共完成征费任务627万,占全年任务的52%,做到了时间过半,任务过半。完成上半年的征费任务,我站主要做了三方面的工作:
1、狠抓私放人情车现象和非正常变档现象。通过加强征费员的责任心教育,提高征费员拒腐防变的能力,强化各项违纪违章行为的处罚措施,堵住收费漏洞,严明征费纪律。
2、抓好各种免票车辆的核实工作,严查假军车现象。对于免票车,加强与处业务主管科室的沟通协调,严格按规定程序处理好绿色通道车辆、救护车辆、邮政车辆免票问题。XX年上半年我站共核实不符合免票车辆20余次,补收通行费千余元。
3、加强站监控室的监督、控制作用,在处理冲关、变档以及征费员上岗情况的监控方面,严格按照局、处有关规定执行,发现问题,及时上报。使监控真正成为管理工作的“眼睛”,“耳朵”
二、强化征费员文明服务意识,做好迎接今年“瀑布节”的各项准备工作。
我站为迎接即将到来的“瀑布节”,制订了“瀑布节”期间的应急预案和具体措施,包括:
1、着重抓好征费员的微笑服务和使用普通话进行唱收唱付工作。通过推广学习关兴处星级服务标准活动,以站上参加星级服务学习培训的同志为基础,以点带面,在全站职工中大力推行星级服务活动,强化“窗口”服务意识,使我站文明服务的形象有个大的改观。
2、进一步加强征费员的业务技能培训,使我站征费员在“瀑布节”期间能够拉得出,用得上。做到判断车型准确,售票迅速,确保“瀑布节”期间车辆的快速通过。“瀑布节”期间,收费车道全部打开,提高车辆的放行速度。
3、进一步贯彻落实局、处“整脏治乱”精神,以迎接“瀑布节”准备工作为契机,按“整脏治乱”的要求查缺补漏,查找问题,及时整改。站上将首先从整治站区环境卫生入手,特别是厕所和收费亭周围卫生的整治,清理站区内、外各个卫生死角,以“安、畅、舒、洁、绿、美”的环境迎接“瀑布节”的召开。
三、开展“安全生产月”活动和部署“安康杯”竞赛活动。
“安全工作重于泰山”,我站始终把安全工作放在首位,对安全工作严防死守,把各种安全隐患消灭在萌芽状态。通过全站职工的共同努力,我站在XX年上半年的安全工作方面未出现任何问题。
根据处党委的安排和要求,站上分别建立了“安全生产领导小组”和“安全生产月”活动领导小组,站长挂帅,各班组长参与,全站职工共同行动。紧紧围绕“安全发展,国泰民安”这个活动主题,开展形式多样的学习活动和安全生产教育。站上多次组织全站职工学习相关的安全法规,包括《安全生产法》、《公路法》、《高管条例》等,特别是组织学习了胡总书记和温总理关于安全生产方面的重要指示精神。站上还把“安全生产月”活动与“安康杯”竞赛活动有机结合起来,鼓励职工就安全生产工作写心得,谈体会。在“安全生产万里行‘西南行’活动”中,我站为《经济日报》记者提供了安全生产方面做法的材料和案例,已被采纳。
四、我站存在的问题和下半年工作打算。
我站上半年的各项工作虽然取得一些成绩,但也存在着征费工作时紧时松,部分职工工作自由散漫,文明服务有待进一步提高等问题,为解决存在的问题,站上将在下半年主要抓好以下工作:
1、结合学习“八荣八耻”,结合“整脏治乱”和迎接“瀑布节”的准备工作,进一步加强劳动纪律,规范文明服务,按星级服务标准为社会各界提供优质服务,争创文明收费站。
2、加强职工的政治、业务学习,特别是按星级服务标准的相关要求对职工进行岗位培训,逐步建立一套行之有效的定期学习、培训制度。
3、巩固上半年各项工作取得的成果,特别是安全生产方面的成果。强化内部管理,苦练“内功”,着重把各项规章制度和规定抓细,抓落实,争取全面完成XX年的各项工作目标。
安 顺 东 站
XX年6月30日