染雾酒店人力资源部工作总结暨工作计划 篇一
近年来，随着旅游业的迅速发展，酒店业也在不断壮大。作为酒店的核心部门之一，人力资源部门发挥着重要的作用。本文将对过去一年酒店人力资源部门的工作进行总结，并制定下一年的工作计划。
一、工作总结
在过去的一年里，酒店人力资源部门紧密围绕酒店的核心目标，积极履行职责，取得了一系列的成绩。首先，在人员招聘方面，我们采用了多种渠道，如线上招聘平台、校园招聘和人才市场招聘等，为酒店引进了一批优秀的员工。其次，在员工培训方面，我们开展了定期的培训课程，包括岗位技能培训、服务意识培养和团队合作等，提高了员工的综合素质和工作效率。此外，我们还加强了员工的福利待遇，提供了有竞争力的薪酬和福利，增强了员工的归属感和忠诚度。
二、存在的问题
尽管酒店人力资源部门取得了一些成绩，但也面临着一些问题。首先，招聘过程中的筛选不够严格，导致一些员工在入职后表现不佳。其次，培训课程的内容和方法需要进一步改进，以更好地满足员工的需求。另外，薪酬制度也需要进一步优化，以提高员工的激励和团队合作意识。
三、工作计划
为了解决上述存在的问题，我们制定了下一年的工作计划。首先，我们将加强招聘筛选的流程，引入更严格的面试和测试，确保每一位员工都具备所需的能力和素质。其次，我们将进行员工需求调研，根据员工的实际需求设计更有针对性的培训课程。同时，我们还将加强对员工的日常管理，建立起完善的绩效考核和激励机制，提高员工的工作积极性和团队合作意识。
总之，过去一年酒店人力资源部门在招聘、培训和福利待遇方面取得了一些成绩，但也存在一些问题。为了更好地发挥人力资源部门的作用，我们将在下一年加强招聘筛选、改进培训课程和优化薪酬制度，以提高员工的综合素质和工作效率。我们相信，在全体员工的共同努力下，酒店人力资源部门的工作将取得更大的成绩。
酒店人力资源部工作总结暨工作计划 篇二
近年来，酒店业的快速发展给人力资源部门带来了新的挑战和机遇。本文将对过去一年酒店人力资源部门的工作进行总结，并制定下一年的工作计划。
一、工作总结
在过去的一年里，酒店人力资源部门充分发挥了自身的作用，为酒店的发展做出了积极贡献。首先，在人员招聘方面，我们积极倡导“人尽其才、岗位适应”的理念，通过多元化的招聘渠道，吸引了一批优秀的员工加入我们的团队。其次，在员工培训方面，我们注重提升员工的综合素质和服务意识，组织了一系列的培训课程，如岗位技能培训、沟通技巧培养和团队合作等，提高了员工的工作能力和团队协作能力。此外，我们还加强了员工的福利待遇，提供了有竞争力的薪酬和福利，增强了员工的归属感和忠诚度。
二、存在的问题
尽管酒店人力资源部门取得了一些成绩，但我们也面临着一些问题。首先，招聘过程中的筛选不够严格，导致一些员工在入职后表现不佳。其次，培训课程的内容和方法需要进一步改进，以更好地满足员工的需求。另外，薪酬制度也需要进一步优化，以提高员工的激励和团队合作意识。
三、工作计划
为了解决上述存在的问题，我们制定了下一年的工作计划。首先，我们将加强招聘筛选的流程，引入更严格的面试和测试，确保每一位员工都具备所需的能力和素质。其次，我们将进行员工需求调研，根据员工的实际需求设计更有针对性的培训课程。同时，我们还将加强对员工的日常管理，建立起完善的绩效考核和激励机制，提高员工的工作积极性和团队合作意识。
总之，过去一年酒店人力资源部门在招聘、培训和福利待遇方面取得了一些成绩，但也存在一些问题。为了更好地发挥人力资源部门的作用，我们将在下一年加强招聘筛选、改进培训课程和优化薪酬制度，以提高员工的工作能力和团队协作能力。我们相信，在全体员工的共同努力下，酒店人力资源部门的工作将取得更大的成绩。
酒店人力资源部工作总结暨工作计划 篇三
文章标题：
酒店人力资源部20
05年4月刘榛加入公司，将招聘、培训工作转出，并与之进行积极配合，使工作顺利交接。10月底刘榛辞职，再次接手招聘工作，整理了刘榛交接的营业员资料，与各招聘公司、猎头公司进行联系，梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。11月接手招聘工作后，共办理入职33人，离职17人（均包括商户营业员），共有15户商户要求代聘营业员，其中已落实的有7户，其余为商户要求太高，不到合适的人，或商户给出的待遇低无人愿意去。三、考核方面1）公司，设计了360°考评表，涉及的部门有：财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。
在年初进行了运用，不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。2）根据公司4月调整的要求，设计了各部门的绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。3）7月整理了公司绩效管理制度和考核体系，对各项指标进行了再一次的汇总。4）总的来说，05年的考核工作完成的不是那么理想，实事求是的说，公司的绩效管理体系并没有真正建立起来，这与公司大环境有关，但我的工作做的不够也是原因之一，06年将作出改进。四、薪酬方面1）在公司总经理的带领下，修改、完善了公司薪酬结构表；2）4月对公司的整体薪酬做出调整，对公司员工的底薪等进行调整，全公司工资部分全年为万元，奖金根据公司销售状况按比例核算；3）对各部门的奖金方案进行了调整，并随着公司副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改，举例：售后部方案从4月到12月共修改了4次。
且每次修改都有大量的测算工作。4）每月对各部门上报的各项报表进行审核，进行薪酬核算，并对各部门薪酬比例进行分析。5）05年在薪酬管理方面，只是做了简单的核算及分析工作，没有做到过程控制，没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用，在06年将做出改进。五、其他工作1）在ERP系统中，设计增加了“人事管理系统”，包括了人员基本信息、培训情况、异动情况等，进行其日常维护工作，包括：录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。2）日常人事档案的清理。3）各部门的衔接工作，包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户关系等。4）公司内部日常劳动争议的处理。
总的说来，过去的2015年对于我来说既是忙碌的一年，也是收获的一年。感谢公司提供给我很大的发挥空间和一个良好的平台，正是因为这样，也让我感觉到自己的不足，我也在不断地学习，跟随公司前进的步伐。通过一年的工作，随着对公司状况的深入了解和自身的成长，我对人力资源部2015年的工作做了如下规划：一、制度建设方面力争在3月前完成各部门任职资格体系的编制，包括：职位说明（岗位责任制）、任职要求。任职资格体系是人力资源部门进行招聘、考核及定薪的基础资料，非常关键。这个体系不能照搬其他企业的，一定要与各部门负责人进行沟通，制定出符合公司实际情况的任职资格体系，并能够持续沿用。二、招聘方面在年初制定公司定员、定编，并对现在人浮于事的部门人员进行清理，减员增效，这项工作完
