染雾公司前台工作总结范文 篇一
第一篇内容
公司前台工作总结
在过去的一年里，我担任公司前台的工作岗位，通过与各部门的密切合作和努力工作，我取得了一定的成绩。在这里，我将总结一下过去一年的工作，并提出一些改进的建议。
首先，我要感谢公司领导对我的信任和支持。在公司前台的工作中，我负责接待来访客户、电话接听和转接、文件管理以及行政支持等工作。通过与来访客户的沟通，我学习到了如何与他人进行有效的沟通和协作，提高了自己的人际交往能力。电话接听和转接是我工作中的重要一环，我通过不断学习和实践，提高了自己的电话礼仪和沟通技巧，为公司树立了良好的形象。在文件管理方面，我严格按照公司的规定进行文件归档和整理，确保了公司文件的安全和有序。此外，我还积极参与行政支持工作，帮助公司领导和其他部门解决问题，提高了自己的综合能力。
然而，在工作中我也遇到了一些困难和挑战。首先是时间管理的问题，由于工作任务繁重，我常常感到时间不够用。为了解决这个问题，我学会了合理安排工作时间，制定了工作计划和优先级，提高了工作效率。其次是工作压力的问题，前台工作需要处理各种各样的事务，有时会遇到一些棘手的情况。为了减轻工作压力，我学会了保持冷静和应对突发情况的能力，不断提升自己的应变能力。
针对以上问题，我提出以下改进的建议。首先，希望公司能够适当增加前台的人手，以减轻每个前台人员的工作负担。其次，建议加强对前台人员的培训和学习机会，提供更多的学习资源和培训课程，帮助我们提升自身的能力和水平。最后，建议加强前台与其他部门的沟通和合作，加强信息共享和协作，提高工作效率和质量。
总之，我在过去一年的公司前台工作中取得了一定的成绩，并且意识到了自己的不足之处。我将继续努力学习和提升自己，为公司的发展贡献自己的力量。
公司前台工作总结范文 篇二
第二篇内容
公司前台工作总结
在过去的一年里，我担任公司前台的工作岗位，通过与各部门的紧密合作和努力工作，我取得了一定的成绩。在这里，我将总结一下过去一年的工作，并提出一些改进的建议。
首先，我要感谢公司领导对我的信任和支持。在公司前台的工作中，我负责接待来访客户、电话接听和转接、文件管理以及行政支持等工作。通过与来访客户的沟通，我学习到了如何与他人进行有效的沟通和协作，提高了自己的人际交往能力。电话接听和转接是我工作中的重要一环，我通过不断学习和实践，提高了自己的电话礼仪和沟通技巧，为公司树立了良好的形象。在文件管理方面，我严格按照公司的规定进行文件归档和整理，确保了公司文件的安全和有序。此外，我还积极参与行政支持工作，帮助公司领导和其他部门解决问题，提高了自己的综合能力。
然而，在工作中我也遇到了一些困难和挑战。首先是时间管理的问题，由于工作任务繁重，我常常感到时间不够用。为了解决这个问题，我学会了合理安排工作时间，制定了工作计划和优先级，提高了工作效率。其次是工作压力的问题，前台工作需要处理各种各样的事务，有时会遇到一些棘手的情况。为了减轻工作压力，我学会了保持冷静和应对突发情况的能力，不断提升自己的应变能力。
针对以上问题，我提出以下改进的建议。首先，希望公司能够适当增加前台的人手，以减轻每个前台人员的工作负担。其次，建议加强对前台人员的培训和学习机会，提供更多的学习资源和培训课程，帮助我们提升自身的能力和水平。最后，建议加强前台与其他部门的沟通和合作，加强信息共享和协作，提高工作效率和质量。
总之，我在过去一年的公司前台工作中取得了一定的成绩，并且意识到了自己的不足之处。我将继续努力学习和提升自己，为公司的发展贡献自己的力量。
公司前台工作总结范文 篇三
时间总是转瞬即逝，在前台工作的两个多月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。
一、日常工作内容：
1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率；
2、来访人员接待及指引，配合人
3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息；
4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录；
5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁；
6、每天9：30——10：00开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修；
7、做好总经理、董事长办公室的清洁；
8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员；
9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去；
10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水；会议时要及时添加茶水；会议结束后做好会议室的清洁；
11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录；
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题：
做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。
三、对自己的建议：
1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果；
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作！
