人事行政部半年工作总结(通用3篇)

时间:2014-02-01 08:46:31
染雾
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人事行政部半年工作总结 篇一

半年来,人事行政部全体成员积极努力,深入贯彻落实公司的人力资源管理政策,全面推进各项工作任务。通过半年的努力,我们取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。下面,我将对我们的工作进行总结和反思。

首先,我们在员工招聘和选拔方面取得了明显的进展。通过与各部门的紧密合作,我们成功地招聘了一批符合公司要求的优秀人才,并且进行了科学的选拔和评估,确保了招聘工作的公正性和准确性。同时,我们还加强了对新员工的培训和引导,帮助他们尽快适应公司文化和岗位要求。

其次,我们在员工绩效管理方面也取得了一些成果。我们建立了科学的绩效评估体系,通过定期的绩效评估,对员工的表现进行全面的考核和评价,并根据评价结果制定了相应的奖惩措施,激励员工积极向上。此外,我们还加强了对绩效低下员工的辅导和培训,帮助他们提升工作能力和业绩。

然而,我们也存在一些问题和不足。首先,我们在员工关系管理方面还需要加强。在处理员工纠纷和矛盾时,我们应更加注重沟通和协调,积极解决问题,避免矛盾升级。其次,我们在员工福利待遇方面还有待改进。我们应更加关注员工的需求和关切,提供更加优厚的福利待遇,增强员工的归属感和满意度。

综上所述,人事行政部在半年的工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。我们将继续努力,进一步完善人力资源管理工作,提高员工满意度和企业效益。感谢全体成员的辛勤付出和支持!

人事行政部半年工作总结 篇二

半年来,人事行政部全体成员兢兢业业,围绕公司的人力资源管理目标,积极推进各项工作任务,取得了一定的成绩。下面,我将对我们的工作进行总结和展望。

首先,我们在员工培训和发展方面做出了积极的努力。通过开展各类培训活动,我们帮助员工提升了专业技能和业务水平,提高了团队的整体素质。同时,我们还注重员工的职业规划和发展,通过制定个人发展计划和定期的职业规划指导,激发员工的工作激情和创造力。

其次,我们在员工福利待遇方面取得了一些成果。我们不断关注员工的需求和关切,提供了一系列的福利待遇,如弹性工作制度、健康保险、节日福利等,增强了员工的归属感和满意度。同时,我们还加强了员工关怀和心理健康管理,帮助员工解决工作和生活中的困扰,促进员工的身心健康。

然而,我们也存在一些问题和挑战。首先,我们需要进一步加强对员工的激励和激励机制的建设。我们应更加注重激发员工的内在动力,通过建立有效的激励机制,激励员工积极向上。其次,我们需要进一步加强与其他部门的协作和沟通。只有通过与其他部门的紧密配合,才能更好地完成各项工作任务。

展望未来,我们将继续努力,不断完善人力资源管理工作,提高员工满意度和企业效益。我们将进一步加强员工培训和发展,激发员工的工作激情和创造力;同时,我们将加强与其他部门的协作和沟通,共同推动公司的发展。相信在全体成员的共同努力下,人事行政部将取得更大的成就!

人事行政部半年工作总结 篇三

一、上半年工作总结;

1继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平;

在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。

1.1自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率。

1.2在年初的计划中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预计效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。

二、人事管理

2.1人员编制:

随二期的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整:

2.2人员招聘;

物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下:

备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。

2.3人事费用

1-5月人事实发工资总表

2.31《保安员12小时工作制》

在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整

。试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。

2.32有偿服务提成制

随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工提供有偿服务,并在有偿服务收费中按....元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本,同时提高员工工作的积极性。

2.4员工培训

上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100,每周各部门开展的业务培训平均1-2次,组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月,组织了主管以上的员工前往....参观,学习别人的管理经验,找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单

一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。

2.5推行绩效考核

在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。

目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖,推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。2)管理人员流动性大,管理办法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。

三、行政管理

3.1员工餐厅

3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前,员工满意度基本达到95以上。

3.12在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本。

3.2仓库管理

3.21通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等,首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。

3.22为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。

3.24增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。

3.3车队管理

3.31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题,制订了《司机奖惩条例》,以季度的形式进行考核,并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机,给予惩罚,并由司机本人向业主进行解释和道歉,提高司机对服务规范的重视。

3.32上半年,逐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的情况下,均满足业主的需求,服务创收。

3.4采购管理

在上半年的采购工作中,提高采购的计划性,基本完成各部门的采购工作,及时核价。虚心向业务部门学习商品知识,在大批量不确定质量价格的采购中,联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并根据业务部门的推荐,采用了新的物料供应商,在价格上有所降低。

3.5样板房管理

自一月份起,人事行政部正式接管样板房,在清洁组操作规范原有的基础上,重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准,对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训,将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来,仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通,征询样板房需要改进的问题,及时调整,积极配合。

人事行政部半年工作总结(通用3篇)

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