实习试用期转正实习总结 篇一
在过去的几个月里,我有幸作为一名实习生加入了这家公司,并且在实习试用期后成功转正。通过这段实习经历,我收获了很多宝贵的经验和知识,也对自己的职业规划有了更清晰的认识。
首先,我要感谢公司为我提供的实习机会。在这段时间里,我有幸参与了许多项目,并且得到了同事们的指导和帮助。特别是我的导师,他不仅在工作中给予了我很多指导和支持,还在生活上给予了我很多关怀和照顾。我从他身上学到了很多实用的技能和经验,并且在他的帮助下逐渐适应了公司的工作环境。
其次,我要感谢所有与我一起工作的同事们。他们不仅在工作上给予了我很多帮助和支持,还为我创造了一个轻松友好的工作氛围。每当我遇到问题的时候,他们总是愿意倾听并给予建议。在与他们的合作中,我学会了如何与团队成员进行有效的沟通和协作,这对我以后的职业发展将会非常有帮助。
在这段实习经历中,我也面临了一些挑战和困难。首先是适应新的工作环境和工作方式。作为一名大学生,我之前只是在学校里进行一些理论性的学习和实验,而在公司中,我需要面对真实的工作场景和实际的问题。刚开始的时候,我感到有些不知所措,但是在同事们的帮助下,我逐渐适应了这种变化。
另一个困难是工作压力。在项目紧张的时候,我需要面对很多任务和deadline。有时候,我会感到压力很大,但是我学会了如何合理地安排时间和任务,以及如何与同事们进行有效的协作,这让我更好地应对了工作压力。
通过这段实习经历,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了一些重要的职业素养,比如责任心、团队合作能力和解决问题的能力。同时,我也更加明确了自己的职业规划和发展方向。
最后,我要再次感谢公司和所有与我一起工作的人。我会继续努力学习和工作,为公司的发展贡献自己的力量。
实习试用期转正实习总结 篇二
在过去的几个月里,我有幸作为一名实习生加入了这家公司,并且在实习试用期后成功转正。通过这段实习经历,我不仅学到了很多专业知识和技能,还体会到了职场中的各种挑战和机遇。
在这段实习经历中,我主要参与了公司的市场营销项目。通过与团队成员的合作,我学到了如何进行市场调研、制定营销策略和执行营销计划。在实际操作中,我遇到了许多困难和挑战,比如如何准确地分析市场需求和竞争情况,如何与客户进行有效的沟通和合作等等。但是通过不断地学习和实践,我逐渐克服了这些困难,并且取得了一些成绩。
在这段实习经历中,我也收获了一些重要的职业素养。首先是责任心。作为一名实习生,我时刻保持着高度的责任心,尽职尽责地完成自己的工作。其次是团队合作能力。在项目中,我需要与团队成员密切合作,共同完成任务。通过与团队成员的沟通和协作,我学会了如何有效地与人合作,以及如何发挥自己的优势和才能。最后是解决问题的能力。在项目中,我遇到了很多问题和困难,但是通过不断地思考和探索,我学会了如何找到问题的根源并解决它们。
通过这段实习经历,我对自己的职业规划也有了更清晰的认识。我发现自己对市场营销领域非常感兴趣,并且愿意继续深入学习和研究。我希望能够在这个领域中不断提升自己的专业能力和素养,并且为公司的发展做出更大的贡献。
最后,我要感谢公司为我提供的实习机会,以及所有与我一起工作的人。在这段时间里,他们给予了我很多指导和帮助,让我能够顺利地完成实习试用期,并成功转正。我会继续努力学习和工作,为公司的发展贡献自己的力量。
实习试用期转正实习总结 篇三
无论茶是浓是淡让清香永驻心间;无论距离是远是近让情谊彼此相连。淡泊明志,宁静致远 时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——xx。成为了xxx普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢xx给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了x人“海纳百川”的胸襟,感受到了x人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了x人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这
些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了xx的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。
三、成熟阶段(20xx年1月1日—至今)
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此时xxx也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对xx满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,xxx的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。