染雾物业保安年终工作总结范文 篇一
标题：物业保安年终工作总结
尊敬的领导、亲爱的同事们：
时光荏苒，转眼间我们已经走过了一年的工作时光。回首过去的一年，我深感时间的宝贵和工作的辛苦，同时也为自己取得的成绩感到由衷的骄傲。在这里，我想对过去一年的工作进行一下总结和反思。
首先，我们在过去的一年中，始终以保护人民群众的生命财产安全为己任，坚守岗位、恪尽职守。通过加强巡逻、设立安全防护措施、加强安全教育等措施，有效防止了各类违法犯罪行为的发生，为小区居民提供了一个安全和谐的生活环境。我们积极参与突发事件应急处理，及时处理各类突发事件，确保了小区的安全稳定。
其次，我们在过去一年中，注重自身素质的提升和业务能力的提高。通过学习理论知识、参加培训班、交流学习等方式，不断提高了自己的业务水平和综合素质。我们积极参与各类活动，提高了自身的工作积极性和责任心，不断增强了团队合作意识和协调能力。
再次，我们在过去一年中，注重与居民的良好沟通与合作。通过定期召开小区安全会议、开展安全宣传活动、建立居民安全服务群等措施，加强了与居民之间的联系与沟通，增强了居民对我们工作的认可和支持。同时，我们也积极收集居民的意见和建议，及时解决居民的问题和困扰，提升了服务质量和满意度。
总的来说，过去一年的工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。首先，我们在工作中还存在一些疏漏和瑕疵，需要进一步加强日常巡逻和安全检查，提高工作的细致性和严谨性。其次，我们需要进一步加强自身的学习和提高，不断更新理论知识，提高应急处理能力和危机处理能力。最后，我们需要进一步加强与相关部门的沟通和合作，形成合力，共同维护小区的安全稳定。
展望未来，我们将继续努力，不断提高自己的工作能力和素质水平，为居民提供更优质的服务，为小区的安全稳定做出更大的贡献。让我们携起手来，共同努力，共创美好明天！
谢谢大家！
物业保安年终工作总结范文 篇二
标题：物业保安年终工作总结
尊敬的领导、亲爱的同事们：
时光荏苒，转眼间我们已经走过了一年的工作时光。回首过去的一年，我深感时间的宝贵和工作的辛苦，同时也为自己取得的成绩感到由衷的骄傲。在这里，我想对过去一年的工作进行一下总结和反思。
首先，我们在过去的一年中，始终以保护人民群众的生命财产安全为己任，坚守岗位、恪尽职守。通过加强巡逻、设立安全防护措施、加强安全教育等措施，有效防止了各类违法犯罪行为的发生，为小区居民提供了一个安全和谐的生活环境。我们积极参与突发事件应急处理，及时处理各类突发事件，确保了小区的安全稳定。
其次，我们在过去一年中，注重自身素质的提升和业务能力的提高。通过学习理论知识、参加培训班、交流学习等方式，不断提高了自己的业务水平和综合素质。我们积极参与各类活动，提高了自身的工作积极性和责任心，不断增强了团队合作意识和协调能力。
再次，我们在过去一年中，注重与居民的良好沟通与合作。通过定期召开小区安全会议、开展安全宣传活动、建立居民安全服务群等措施，加强了与居民之间的联系与沟通，增强了居民对我们工作的认可和支持。同时，我们也积极收集居民的意见和建议，及时解决居民的问题和困扰，提升了服务质量和满意度。
总的来说，过去一年的工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。首先，我们在工作中还存在一些疏漏和瑕疵，需要进一步加强日常巡逻和安全检查，提高工作的细致性和严谨性。其次，我们需要进一步加强自身的学习和提高，不断更新理论知识，提高应急处理能力和危机处理能力。最后，我们需要进一步加强与相关部门的沟通和合作，形成合力，共同维护小区的安全稳定。
展望未来，我们将继续努力，不断提高自己的工作能力和素质水平，为居民提供更优质的服务，为小区的安全稳定做出更大的贡献。让我们携起手来，共同努力，共创美好明天！
谢谢大家！
物业保安年终工作总结范文 篇三
一、 发挥优势管理，狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。
自公司把安保部转为内保后，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了小区业主好评，赢得了业主的信赖，一改以前的不好习惯，把被动服务变成自动服务，多次受业主写信表扬，多名同志成为业主眼中的活雷锋。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导，安保部将小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对小区的消防设施进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。
二、 严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，
1、按照项目年初制定的安全培训计划，多次对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。，安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还学习了“物业保安员应知应会”，不但使椰林湾的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他同行向我们学习。
总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于2013年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部2014年的工作重点及提升项：
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在2013年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。
