维修人员试用期工作总结(推荐3篇)

时间:2017-02-04 05:28:29
染雾
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维修人员试用期工作总结 篇一

在过去的试用期中,我作为一名维修人员,经历了各种各样的工作情况和挑战。通过这段时间的工作经历,我对自己的能力和专业知识有了更深入的认识,也对维修工作有了更全面的了解。下面是我对这段时间的工作进行总结和反思。

首先,我在这段时间里学到了很多维修技能和知识。通过与资深维修人员的合作和学习,我了解了维修的基本流程和方法。我熟悉了各种维修工具的使用和操作,并在实际工作中进行了实践。我学会了如何识别和解决常见的维修问题,提高了自己的维修能力和水平。

其次,在工作中我注重细节和质量。我深知维修工作的重要性和责任,因此在每一次维修任务中都严格按照操作规程进行操作,确保维修质量和安全。我养成了记录维修过程和结果的习惯,以便于后续分析和总结。我也经常与同事进行沟通和交流,分享经验和技巧,共同提高维修工作的质量和效率。

另外,我也积极主动地解决问题和处理工作中的困难。面对各种维修任务和挑战,我不畏艰难,勇于尝试和探索解决办法。我善于分析问题的本质和原因,并采取相应的措施进行解决。我也学会了合理安排时间和资源,确保任务的顺利完成。

然而,在这段时间的工作中,我也存在一些不足之处。首先,我在与客户的沟通和处理问题时,有时候表达不够清晰和准确,导致误解和不愉快的情况发生。我意识到这一问题后,我积极改进和提升自己的沟通技巧,与客户保持良好的关系,并及时解决问题。其次,我在一些特殊情况下的应对能力还有待提高。有时候遇到突发情况或者困难的维修任务时,我会有些手忙脚乱和不知所措。我会加强自己的应变能力和抗压能力,提高工作的稳定性和效率。

综上所述,我在维修人员试用期的工作中,学到了很多知识和技能,提高了自己的工作能力和水平。我也意识到了自己的不足之处,并积极采取措施进行改进和提升。我相信,在今后的工作中,我会继续努力,成为一名更优秀的维修人员。

维修人员试用期工作总结 篇二

在过去的试用期中,我担任维修人员的职位,经历了各种工作挑战和困难。通过这段时间的工作经验,我对自己的能力和专业知识有了更深入的了解,并取得了一定的成绩。下面是我对这段时间的工作进行总结和反思。

首先,我在这段时间里提高了自己的技术水平和维修能力。通过与资深维修人员的学习和交流,我学到了很多实用的维修技巧和方法。我掌握了维修设备和工具的使用,提高了自己的维修效率和质量。我也积极参加培训和学习,了解最新的维修技术和发展动态,不断提升自己的专业知识和能力。

其次,我在工作中注重团队合作和沟通。我与同事们建立了良好的工作关系,相互支持和帮助。在维修任务中,我与同事们密切协作,共同解决问题,确保工作的顺利进行。我也积极倾听客户的需求和意见,及时反馈和解决问题,提升客户满意度。

另外,在工作中我注重维修质量和安全。我严格按照操作规程进行维修工作,确保维修质量和安全。我也定期进行设备的维护和检修,预防故障的发生。我积极参与工作安全培训,提高自己的安全意识和防范能力。

然而,在这段时间的工作中,我也遇到了一些问题和挑战。首先,我在处理一些复杂的维修任务时,有时候会遇到困难和难题。我会加强自己的问题解决能力和分析能力,提高工作的效率和质量。其次,我在一些维修任务的计划和组织方面还有待改进。有时候我会出现时间安排不合理或者工作流程不完善的情况。我会加强对工作的计划和组织,确保任务的顺利完成。

综上所述,我在维修人员试用期的工作中,学到了很多知识和技能,取得了一定的成绩。我也意识到了自己的不足之处,并积极采取措施进行改进和提升。我相信,在今后的工作中,我会继续努力,不断提高自己的维修能力和水平。

维修人员试用期工作总结 篇三

试用期结束了,为此为这段时间的工作作一总结,本文是关于维修人员的试用期工作总结,仅供大家参考。

一、勤奋学习,总结提高

刚进入魅力保修中心,我就被委以重任,作为xx区现场维修分管工程师。面对着352户业主,第一次接触服务类职业的我,对业务不甚熟悉,不免对工作产生担心和忧虑很多地方不是很懂,让我一方面感到隔行如隔山,另一方面又觉得任重而道远。

但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。遇到困难,大家都很耐心的教导:无论是带业主验房、检查验房单问题点维修,还是反馈通知业主复验签字、发布晨会,或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息员,屡次慷慨相助。大家知道我是初来,对我特别照顾,每次都有人善意提醒我别遗漏,甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等一切的一切,让我很感动。哲人说过,完美的团队是取得成功的保证,在魅力这个大家庭里,我深深感受到了这一点。

为了迅速融入,我随身携带着小笔记本,同事提醒某事,便当场记下,此后时常翻看,以此警醒;经常总结自己的不足,学习别人的长处,提高自己的业务水平。从不懂到懂,从初通到细致,受到了不少业主的赞扬和支持,让我非常开心,觉得自己的努力得到了回报。

二、敬业爱岗,热情服务

刚到xx区负责,正好是集中交付。

带业主验房时,我认真回答着业主提出的每一个问题,并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养注意事项。对于业主提出的不满意处详细记录,并及时将验房单问题点派发给各分包单位进行维修;对完成的问题点通知业主复验,在验房单签字。大多业主对我们的服务都很满意,我们的劳动得到业主的称赞,也是为xx团队增添了一抹亮色。

房子交付完毕后,随着业主入住率的提高,报修的问题点也越来越多了。每次收到报修后,我都迅速前往现场查看,确定非人为损伤,填好维修方案并告知业主,然后派单给工人安排进入业主家维修,完成任务后给业主签字确认。继而一直负责进入房修平台进行消单,在公司CM网关闭问题点。

三、秉公办事,真诚待人

有时候业主不注意造成的人为损伤,如某家养花浇水,导致地板膨胀变形,打电话抱怨是我们用材质量问题。遇到这种情况,我在现场勘察后便加以解释,无论业主大声咆哮还是冷嘲热讽,我都以诚挚的态度对之。( 励志天下 www.lizhi123.net )

圣经上说过,当别人怒火燃烧的时候,你唯有平静对待,才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化,我相信用一颗真诚的心对待别人,人家也会设身处地为你着想。公司的制度不能乱,唯有自身不乱,他人方莫能使之乱。

四、严谨细致、律人律己

每到业主家,无论主人在意与否,必穿鞋套,人家客气说房屋乱,不必是一回事,个人是否遵守公司制度又是一回事。

某次在一家维修,主人性格开朗,看起来是文化人士,自己抽烟的时候

也给施工人员递上,我坚决制止不能在业主房中接烟、抽烟。主人劝规矩不外人情。我对答人情不坏规矩。主人大笑,不再勉强,称赞我们xx自律者,人恒敬之。

五、情系业主,及时反馈

抱着为业主着想,以业主为中心的服务思想,每次维修后,我都致电询问业主是否满意,哪些需要改进提高。经常跟业主交流,也增进了彼此间的信任与了解。

有时候热情的业主还要赠予某些小礼物,如矿泉水、小零食之类,我深表谢意,一律不取为大家服务是我的工作职责。还有业主在魅力论坛上发帖表扬,甚至写诗相赠飒爽英姿气凛然,谈笑之间解忧难情系千家志万里,谁说女子不如男?如此雅意,只能谢其厚爱了。

我虽然年纪较轻,工作阅历不太深,经验有限,但我会发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充沛等优势,努力成为一个优秀的人才,为公司的发展贡献自己的力量。在领导和同事的关怀下,我将更有信心做好xx区维修工作。

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