总经理年终总结讲话范文 篇一
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!在这辞旧迎新的时刻,我代表公司向全体员工致以最诚挚的问候和美好的祝福!同时,也要向大家表示感谢和敬意,感谢大家一年来的辛勤付出和辛苦努力,正是有了大家的共同努力,我们才能取得今天的成绩。
回首过去的一年,我们公司取得了长足的发展和进步。在国内外经济形势不稳定、竞争日益激烈的情况下,我们顺利完成了公司年度目标,并取得了令人满意的业绩。这是全体员工共同努力的结果,是大家智慧和汗水的结晶。正是因为有了你们,我们才能在市场竞争中不断壮大并取得优势,为公司的发展打下坚实的基础。
一年来,我们公司在各个方面都取得了显著的进展。首先,在产品研发方面,我们不断加大投入,推出了一系列具有市场竞争力的新产品,满足了消费者不断变化的需求。其次,在市场拓展方面,我们积极开拓国内外市场,加强与合作伙伴的合作,提升了公司的知名度和影响力。再次,在管理创新方面,我们加强了内部管理,优化了流程和制度,提高了工作效率和质量。这些成绩的取得离不开每一位员工的奉献和付出,大家辛苦了!
当然,我们也要清醒地认识到,过去的一年虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。比如,我们在市场竞争中仍然面临很大的压力,我们的产品质量和服务还有待提升,我们的管理仍然有待完善。面对这些问题和挑战,我们不能懈怠,而是要更加紧密团结在一起,共同努力,找出解决问题的办法,进一步提高我们的竞争力和发展水平。
展望未来,我们将继续坚持创新发展的理念,加强团队合作,不断提升自身素质,以更加优质的产品和服务满足客户的需求。我们将加大研发投入,提高技术水平,不断推出具有市场竞争力的新产品。我们将加强市场拓展,开拓新的业务领域,扩大市场份额。我们也将加强内部管理,优化流程和制度,提高工作效率和质量。相信在全体员工的共同努力下,我们一定能够取得更大的成就!
最后,我要再次向全体员工表示感谢和慰问,感谢大家为公司的发展所做出的贡献,感谢大家在工作中的辛苦付出。我相信,在新的一年里,我们一定能够再创佳绩,共同开创美好的未来!
谢谢大家!
总经理:XXX
总经理年终总结讲话范文 篇二
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!在这辞旧迎新的时刻,我代表公司向全体员工致以最诚挚的问候和美好的祝福!同时,也要向大家表示感谢和敬意,感谢大家一年来的辛勤付出和辛苦努力,正是有了大家的共同努力,我们才能取得今天的成绩。
回首过去的一年,我们公司经历了许多困难和挑战,但是通过全体员工的共同努力和团结协作,我们成功地克服了各种困难,取得了令人瞩目的成绩。这是大家智慧和勇气的结晶,是我们团队不畏艰难、勇往直前的体现。
在过去的一年里,我们公司在各个方面都取得了可喜的进步。首先,在市场竞争方面,我们积极应对市场变化,制定了科学的营销策略,提高了市场竞争力。其次,在产品质量方面,我们加强了质量管理,提高了产品的质量和可靠性,赢得了客户的信任和好评。再次,在人才培养方面,我们注重员工的培训和发展,提高了员工的专业素质和工作能力。这些成绩的取得离不开每一位员工的辛勤付出和努力,大家辛苦了!
当然,我们也要清醒地认识到,过去的一年虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。比如,我们在市场拓展方面还有待加强,我们的服务质量还有待提高,我们的创新能力有待进一步增强。面对这些问题和挑战,我们要有信心,要有决心,要有行动,共同努力解决问题,进一步提高我们的整体水平和竞争力。
展望未来,我们将继续坚持创新发展的理念,加强团队合作,提高员工的素质和能力,以更加优质的产品和服务满足客户的需求。我们将加大研发投入,提高技术水平,不断推出具有市场竞争力的新产品。我们将加强市场拓展,开拓新的业务领域,提高市场占有率。我们也将加强内部管理,优化流程和制度,提高工作效率和质量。相信在全体员工的共同努力下,我们一定能够取得更大的成就!
最后,我要再次向全体员工表示感谢和敬意,感谢大家为公司的发展所做出的贡献,感谢大家在工作中的辛苦付出。我相信,在新的一年里,我们一定能够再创佳绩,共同开创美好的未来!
谢谢大家!
总经理:XXX
总经理年终总结讲话范文 篇三
大家好!
201x年是洪达xx起步的第一年,是各位同仁携手开拓,锐意进取的一年,在这一年里我公司认真贯彻xx集团的经营管理思路,围绕年度经营指标,努力推进维修服务标准化、规范化。为把洪达xx打造成山西高档车维修行业顶级品牌,为争取在2013年取得更大的经营成果,获得长足发展打下坚实基础,一年来,在董事长的正确指引下和集团的领导下,在公司各部门的协助下,通过全体员工的同心同德,真抓实干,公司的各项工作都有了一定的进展,全年工作总结如下:
一、顺利完成经营指标,经营业绩平稳增长
从5月份正式营业起,我们对主要岗位的员工进行了调整,强调了工作责任落实到岗,同时制定了2012年的各项经营指标,经过多半年的努力,我公司基本实现了本年度的经营指标,整体经营实现扭亏为盈。
二、狠抓细节管理,提高维修质量
秉承“质量就是生命,产品代表人品”的服务理念,我们通过提高检验标准、确保使用原厂配件、旧件回收、完善客户回访制度等方面,重品质、抓落实,有效的提高了维修质量和服务水平。
三、加强市场营销,拓展业务范围
公司紧邻武宿机场,地处市区边缘,又是刚刚起步,这是摆在我们面前无法改变的事实状况,但我们能改变的是自己,我们要让自己走出去,把顾客请进来,通过对周边环境和市场的考量,我们采用了广告宣传 、发放宣传单页、小区活动和客户转介绍等方式让开业不到1年的我们,在短时间内获得了更多被认知的覆盖面,同时我们欣喜的看到,很多新顾客进来了,很多老顾客也回来了。
四、强调制度规范,提高员工素质
在加入xx集团的大家庭以来,集团的规范化、制度化管理让我们受益匪浅,从管理人员到普通员工都发自内心的认识到规范管理给我们带来的变化。企业整体形象提升了,客户对我们更信赖了,员工从工作习惯到生活习惯;从个人形象到言谈举止;从工作效率、工作作风到精神面貌,以及对企业的感情都有了很大的提升。
五、提倡“以人为本”,“贴心服务’
对员工的管理上坚持“以人为本,人人平等”。量力而行的改善员工的生产条件和待遇水平,提高员工的忠诚度和工作积极性。对违反公司规定的员工本着“教育为主,处罚为辅”的原则,和员工交心,做朋友。使员工思想稳定,工作安心。本年度公司主要岗位员工及管理人员无一人流失,促进了各项工作的顺利开展。
满意的员工才能创造满意的服务,为了得到客户的认可,我们提供了机场接送服务,有的客户半夜到达,我们的员工就半夜起床去接,送了客户再回去睡觉,第二天还正点上班。我们的24小时服务热线保持专人接听、时刻畅通,我们的服务人员经常彻夜奔波在为客户救援的路上,为了节约客户的时间维修车间的灯光总是亮到凌晨。一次,客户的车坏在了呼和浩特,为了不耽误客户的行程和生意,我们把公司最好的代步车连夜拖到呼市,让客户开我们的车继续办事,我们把客户的车拖回来维修。点点滴滴、历历在目,在这里,我代表公司,代表集团向我们这些最可爱的员工道一声:你们辛苦了!感谢大家,我们的付出客户感受到了,我们的辛苦正在获得回报。
即将过去的一年里,我们虽然做了很多的工作,取得了一定的成绩,但在我们的工作中仍然存在着一些问题,例如:市场营销的力度还不够,对制度的理解和执行力还不足等。在即将来临新的一年里,我们全体员工将继续在集团的引领指导下,重点梳理,努力提升,勤奋自律,求变创新。为给集团创造更大的价值而努力,为把洪达xx打造成为受人尊敬的高端车维修龙头企业努力!