外贸跟单实习自我总结 篇一
在过去的几个月中,我有幸参加了一家外贸公司的跟单实习岗位,并在这个过程中获得了许多宝贵的经验和技能。通过这次实习,我深刻认识到外贸跟单工作的重要性和挑战性,也对自己的职业规划有了更明确的方向。
在实习期间,我主要负责协调客户、供应商和公司内部的沟通和协作工作。我学会了与不同背景和文化的人建立有效的沟通渠道,理解并满足客户的需求,以及解决跟单过程中出现的问题。我发现,良好的沟通和协调能力对于顺利完成跟单工作非常关键。
在与客户沟通和协调中,我积累了丰富的经验。首先,我学会了倾听客户的需求并及时做出回应。此外,我了解到了客户的关注点和痛点,尽力提供解决方案,以达到客户的满意度。我也学会了与供应商合作,确保订单的及时交付和质量的稳定性。同时,我还积极向公司内部各部门沟通并协调工作,以确保订单的顺利进行。
在实习期间,我也遇到了一些挑战和困难。首先,我发现外贸跟单是一个需要高度细致和耐心的工作,因为涉及到的细节非常繁琐。在处理大量订单和文件时,我时常需要仔细核对每个细节,以确保准确无误。其次,与客户和供应商的沟通也需要灵活性和应变能力,因为他们可能会有各种各样的要求和问题。在面对这些挑战时,我学会了保持冷静和乐观的态度,以及主动寻求帮助和解决办法。
通过这次实习,我不仅获得了具体的跟单技能,还深入了解了外贸行业的运作和国际贸易的规则。我意识到,外贸跟单工作需要严谨的态度、高效的工作能力和良好的人际沟通能力。这次实习让我更加坚定了从事外贸工作的决心,并为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。
总之,这次外贸跟单实习是我职业生涯中宝贵的经历。通过实习,我不仅提升了自己的技能和能力,还发展了自己的职业规划。我将继续努力学习和提升自己,在未来的工作中成为一名出色的外贸跟单员。
外贸跟单实习自我总结 篇二
在过去几个月的外贸跟单实习中,我积累了丰富的经验,对外贸行业有了更深入的了解,并提升了自己的专业能力和职业素养。
作为一名外贸跟单实习生,我主要负责协调客户和供应商之间的沟通和协作工作。我积极参与了订单的处理、产品质量检验、物流安排等环节,并通过与客户和供应商的沟通,及时解决了一些问题,确保了订单的顺利进行。这个过程中,我学会了灵活应对各种情况,并且注意细节,以确保订单的准确无误和高效完成。
在实习期间,我意识到高效的沟通和协调能力对于外贸跟单工作的重要性。我学会了与不同文化背景和语言能力的人进行有效的沟通,以确保信息的准确传达和理解。我也学会了注重团队合作,与公司内部的各个部门密切配合,共同完成任务。
通过这次实习,我也了解到了外贸行业的运作和国际贸易的规则。我学会了处理文件和文件,如合同、发票、提单等,以及处理报关和报检等流程。我也了解到了国际贸易的相关法规和政策,以及一些常用的贸易术语和操作方法。这些知识对我未来从事外贸工作非常有帮助。
在实习期间,我遇到了一些挑战和困难。例如,有时需要处理多个订单和任务,需要我保持高度的工作效率和时间管理能力。此外,有时客户的需求和要求可能会有一些变化,需要我及时调整和响应。在面对这些挑战时,我学会了保持冷静和乐观的态度,并积极寻求帮助和解决办法。
通过这次实习,我不仅提升了自己的专业能力和技能,还发展了自己的职业素养和综合能力。我将继续努力学习和提升自己,在未来的工作中成为一名优秀的外贸跟单员。我也会继续关注和学习国际贸易的最新发展和趋势,以适应行业的变化和挑战。
外贸跟单实习自我总结 篇三
(一)
要成为一名合格的外贸跟单员不容易,不但需要具有不断学习的精神,还要在平时的工作中积累外贸跟单经验。以下是我的外贸跟单员实习心得,希望对广大做外贸的朋友能有所帮助!
既然是跟单,就说明我们已经和客户有过一面之交,对客户的基本情况有所了解。那么,所要继续做的就是尽量的去收集客户的资料,了解客户经营情况,为进一步跟单、订立好目标和方法。了解客户是否真正的需要你的产品,是非常重要的。
有些客户可能只是问问价钱,或者并不是真的需要产品,对于这样的客户,在第二次跟单后就应做出判断。完全可以把这些客户列入C类,也就是需要长期争取的客户。这种客户的跟单周期可以长一些,一个月一次为好。有的客户不直接拒绝,也不下定单,这类客户很可能是资金问题或者是还在和同类产品进行比较,这类客户可归为B类,也就是短期争去的客户。对于这种客户不要跟的太紧,一周一个电话比较合适。还有一种客户,就是已经答应了定单,却迟迟没有签合同,这类客户为A类客户,能及时拜访一定要面谈为好,不能面谈的,一定要通过电话问清楚客户还存在什么困难。及时帮客户解决。
做好跟单登记工作,最好写清楚日期和简单的情况。做好跟单登记是避免把跟单变成骚扰的最好方式。因为有了登记,也就把你的跟单变的有计划和有目标。还有注意的是,一个公司不能有几个销售员同时跟一个客户,这样不但达不到跟单的目的,还会引起客户的反感。
跟单的心态要平和,不要太急功近利。许多销售员不是从客户的利益出发,不关心客户的问题,一味的跟客户要定单,要不到定单时,就恶语伤人,胡搅蛮缠。最终只能让客户讨厌,让客户感到不是在谈业务而是一种骚扰。跟单一定要从长远出发,以交朋友的心态反而更容易拿到定单。
要想做好一名外贸跟单员,工作中的许多细节也需要非常注意。做到万无一失,面对客户对自己产品的怀疑和疑问要十分清楚并肯定的即时给于答复,不要让客户觉得连自己的员工都对自己的产品不了解或不肯定的感觉。你的自信也是客户对产品的一项评价标准。
(二)
当十一月的考试结束后,我们就迫不及待的离开了学校,憧憬着,开始工作的日子。简单的收拾了一下行李,就来到了这个陌生的城市——深圳。刚刚出校门的学生,选择的余地不会那么多,只要能学到东西,接触到很多的知识,那么这份工作就是值得的。经过半个月的寻找,最终进入了现在的实习的厂当跟单助理。实习的这家厂是一家制衣厂,它的主要业务是滑雪服、羽绒服和登山服,有时候也做一下其他类型的服装!
我进入的是业务部,业务部一共有四个组,每个组也只有组长和助理两个人,虽然业务部的人很少,但是却是十分重要的部门,整个工厂的运行都与业务部的工作密切相关!我们组是做FOB业务的,简单点说就是直接面对外国客户的,这样对我来说就十分有压力了,因为这对英语的要求也相对比较高,而英语能力一向平平的我就有点担忧了!
刚进入厂的时候,很多东西都很陌生,不论是对人还是对事。都不了解,首先我接触的就是对衣服物料的了解,虽然很多东西我们在日常生活中都经常看到,甚至自己穿的衣服上面就有,但是对于有些东西的传统认识,一时很难让我接受这些东西的专业名称,组长给了一本物料本我,让我对照上面的物料样本熟悉她的名称,没有人会很认真的教你,很多
东西只有靠自己去摸索。渐渐熟悉了之后,就开始接触英文制单,当初此看到那些密密麻麻的英语的时候,头都大了,组长不会一个词一个词的教你那是什么意思,只是给了一堆带有翻译的英语制单,让我自己去熟悉了解!我只有硬着头皮看下去,刚开始的感觉就是即使是英语六级以上的人只要是非服装专业的人也未必能够看懂,但是一段时间之后突然发现这些其实并不是很难,很多东西都是相通的,变来变去也就只有那几个名称,那几个语句!一些前期的准备工作完成后,我就开始正式接触跟单这个工作的流程。其实跟单总的来说就是对产品出生到最后大批量生产这一整个过程的跟进。我们的工作没有分得那么的细致,所有的东西都必须我们亲自跟进,从接单开始,做制单,做初办、PP办、再到产前办、产量。这是整个跟单的大致流程,不过对于整个流程来说,大体上都是一样的!
跟单的第一步是接单,客人会把他所需要做的衣服制单发给我们,而我们会根据客户提供的粗略信息,通过自己的整理提取,做出一个规范的格式,这一步是至关重要的,因为各个部门的作业并没有现成的成品能够拿来参照,因此许多的工作只能依靠这个制单来完成。因此我们必须很好的去了解这些产品的知识。因为制单仅仅是一种书面的东西,而且有些时候书面与实际还是有一定距离的,在理论上不在理论上不可能发生的事情,而在实际操作当中却会出现各种意想不到的问题,在作为一个跟单,是处理所有问题的最关键者,所以必须得很好地去把握,尽量避免出现错误。
这就需要在进行下一步工作前认真地检查之前的工作,因为所有的工作都是相当于是