关于社区工作人员年终工作总结范文【推荐3篇】

时间:2013-05-09 03:42:10
染雾
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关于社区工作人员年终工作总结范文 篇一

社区工作人员年终工作总结

一、工作回顾

在过去的一年里,我作为社区工作人员,认真履行职责,积极参与社区工作,为社区居民提供了全面的服务和支持。在这一年的工作中,我主要负责社区的安全管理、居民关系维护和活动组织等方面的工作。下面就我在这些方面的工作进行总结。

1. 安全管理

作为社区的安全管理人员,我时刻保持警惕,确保社区的安全环境。我每天巡视社区,检查各种安全设施的运行情况,并及时处理各种紧急情况。在我任职期间,社区没有发生任何重大的安全事故,居民的安全得到有效保障。

2. 居民关系维护

我积极参与社区居民的交流和沟通,与他们建立良好的关系。我定期组织居民座谈会,听取居民的意见和建议,并及时解决居民提出的问题。通过这些努力,社区居民的满意度得到了提高,居民之间的关系也更加和谐。

3. 活动组织

我认为社区活动对于居民的生活质量有着重要的影响,因此我积极组织各种有益的活动,丰富居民的业余生活。在过去的一年里,我组织了多次运动会、文化展览和社区志愿者活动等,受到了居民的一致好评。

二、存在的问题

在工作中,我也发现了一些问题,需要进一步改进和提高。

1. 人员配备不足

由于社区人员的配备不足,我在工作中经常感到力不从心。有时候需要处理的事务较多,很难及时完成。因此,我建议社区加大对工作人员的招聘和培训力度,提高工作效率。

2. 沟通不畅

在与居民沟通时,有时候由于沟通方式不当,导致意见的传达不清晰。为了改善这种情况,我打算参加相关的培训,提高沟通技巧和能力。

三、改进措施

为了进一步提高工作质量,我制定了以下改进措施:

1. 加强人员配备

我将与上级沟通,争取增加更多的工作人员,以提高工作效率。

2. 提高沟通能力

我将积极参加相关的培训,提高自己的沟通技巧和能力。

3. 深入了解居民需求

我将加强与居民的交流,深入了解他们的需求和意见,根据实际情况进行工作调整。

四、工作展望

在新的一年里,我将继续努力,不断提高自己的工作能力和水平。我将积极研究学习社区工作的新理论和新方法,为社区居民提供更好的服务和支持。我相信,通过不懈的努力,我一定能够取得更好的工作成绩。

关于社区工作人员年终工作总结范文 篇二

社区工作人员年终工作总结

一、工作回顾

在过去的一年里,我作为社区工作人员,兢兢业业地履行职责,积极参与社区的各项工作。我主要负责社区的居民服务、信息管理和公共设施维护等方面的工作。下面就我在这些方面的工作进行总结。

1. 居民服务

作为社区工作人员,我时刻关注居民的需求,并积极为他们提供服务和支持。我定期组织居民活动,为居民提供各种便利。在我任职期间,社区居民的满意度有了显著的提高,居民对社区的认同感也更强了。

2. 信息管理

我负责社区的信息管理工作,包括居民信息的收集、整理和更新等。我通过建立信息数据库,实现了信息的快速检索和共享,提高了工作效率。同时,我也及时将社区的相关信息传达给居民,增强了居民对社区工作的了解。

3. 公共设施维护

我认为公共设施维护是社区工作的重要组成部分,因此我注重对社区公共设施的维护和管理。我定期巡视公共设施,及时处理各种故障和问题。在过去的一年里,社区的公共设施运行良好,居民的生活质量得到了有效提高。

二、存在的问题

在工作中,我也发现了一些问题,需要进一步改进和提高。

1. 服务意识不足

在与居民交流和沟通时,有时候我对他们的需求和问题了解不够深入,导致服务效果不佳。因此,我认为提升自己的服务意识和能力是非常重要的。

2. 信息传达不畅

有时候我在向居民传达信息时,由于表达不清晰,导致信息传达效果不佳。为了改善这种情况,我打算进一步提高自己的沟通能力和表达能力。

三、改进措施

为了进一步提高工作质量,我制定了以下改进措施:

1. 加强服务意识

我将深入了解居民的需求和问题,加强与居民的交流,提升自己的服务意识和能力。

2. 提高沟通能力

我将积极参加相关的培训,提高自己的沟通技巧和表达能力,确保信息传达的准确和及时。

3. 制定工作计划

我将制定详细的工作计划,合理安排工作时间和任务,提高工作效率和质量。

四、工作展望

在新的一年里,我将继续努力,不断提高自己的工作能力和水平。我将积极学习先进的社区工作理论和方法,为社区居民提供更优质的服务和支持。我相信,通过自己的努力和不懈的追求,我一定能够为社区工作做出更大的贡献。

关于社区工作人员年终工作总结范文 篇三

太平庄南社区以“商业型特色社区”建设为主线,围绕创建“文化型社区”品牌,强化社区宣传阵地和文化队伍建设,突出文化特色,打造文化品牌,重点在繁荣文化、凝聚人心、促进和谐上求突破的新局面。真正做到“以人为本”和信息传递的快速化,跳出原有思维,脚踏实地,攻坚克难,促进社区工作高质量、高效率的完成。为XX年的工作画上了圆满的句号。

一、 以党建为龙头,带动各项工作创新开展

太平庄南社区以商务楼为主,是新经济组织和高层次人才集中的场所,也是经济发展最活跃之地,其中也存在着规模不等的党组织和党员。社区内现有商务用楼11栋,楼内有各类经济组织

377家,就业人数5881人,其中有党员24 人,居民108户。

(一)、“三服务”凝聚人心,“六送六促”实现良性互动

社区党委以“围绕发展抓党建,抓好党建促发展”的工作思路,发挥党组织凝聚人心的作用,努力实现党建和经济发展互动双赢,为企业做好“三服务”,(即:建好服务阵地;拓展服务内容;提升服务水平)及“六送六促”(送政策解民惑;送法规促民主;送服务促交流;送关爱促发展;送文化促合作;送文明促新貌)的工作思路中,走进楼宇,以为企业中的流动党员送学、送服务为基点,延伸扩展党员服务范围。社区党委通过楼宇党建工作,努力实现社区、企业联动,从实际出发建立党建工作网络体系,积极融洽楼宇业主之间的关系,并为他们搭建信息互通平台,营造楼宇之间的和谐友善,团结互助的良好风尚。

(二)、“两个党校”打通教育管理难题

商务楼入驻企业中优秀青年人才云集。同时,入驻的企业和员工流动性很强,要吸引住这个特殊的人群,并使动态的组织和人员进入有序的管理,就必须将有针对性的服务关怀与教育管理结合起来。首先开设了《太南论坛》,在落实科学发展观过程中,针对党员分散,科学处理学习与工作的关系,坚持把集中学习与网络教学结合起来。创新学习方式,利用《太南论坛》开设网络党校。利用网络在信息传播中的时效优势,改变传统党组织活动的思路,采用“网联党员”的创新构想,构建党建网络服务平台,实现在“无形空间”进行“有形互动”。其次以“流动党校”的管理机制,采取“三步走”。对社会单位的流动党员分片分组,分别集中“送学”上门。把党的理论、经济发展形势、党员干部心理健康等列入党课课程。围绕地区工委的重点工作,派党建专职负责人到企业做党建工作指导员。通过“网络党校”远程教学和“流动党校”集中“送学”上门,使流动党员教育工作不留死角。

(三)、“三个联席会”促进党建与工建联动

在商务楼的入驻企业中,大部分是没有党员的“两新”组织。要在这些组织中贯彻落实党的方针政策,渗透党的影响力,增强党的执政能力,就必须依法大力推进工会的组织建设,大力发展工会会员。党通过对工会的领导,依法参与企业的管理,使党的工作的“触角”顺利地延伸到基层企业,使党的主张变成企业和员工的自觉行为。此外,党组织还可在工会和团组织的骨干中,培养、考察、发展新党员,壮大党的队伍。社区党委积极探索多样化的教育途经,以小型多样的方式,积极搭建沟通平台,成立了“党建联席会”、“同乡会”、“企业家联席会”,增进彼此之间认识了解,加强联系与交流的机会。通过这种方式,有三对公司达成合作意向,并形成口头协议。增进了驻区企业团结互助,共谋发展的良好局面。

二、文化生活“三推进、三提高”,文明素质上档次

(一)推进“文化型社区”建设、提高工作人员综合素质及创新意识。

社区党委针对第二批深入学习科学发展观“以人为本”的核心工作,开展“周周有话题,月月有提高”的大讨论活动。锻炼社区人员“想、查、说、写”的能力。通过交流增进了解,查找自己的不足,从而达到锻炼队伍,促进交流,活跃工作气氛的目的。

以周周话题为基点,社区将“快乐星期”主题活动延续到每一周,其中包括:参观北京展览馆的辉煌60周年成就展、首都博物馆的世博会等展览及各项文体活动。眼界决定境界,通过“快乐星期”促使各项活动在社区内百花齐放,体现社区健康、和谐、活泼的一面,全面提升社区人员素质。

(二)推进未成年人及青年人思想道德教育,提升社区青少年道德素质。

社区在往年工作的基础上,找准思想道德教育新角度,即“体验式教育”,以丰富多彩的体验活动,将青年人的业余生活提升一个层次。其中从未成年人的“小手绘出美好的明天”到企业员工成立“雷锋志愿队”、“夏日之约青年联谊会”;从“百姓之星”故事会到国庆知识竞赛;从为青年朋友搭建的社区运动会;到位小朋友和老年人开展的社区趣味运动会。等等。

(三)推进文明建设,加强社区整体素质。

首先,社区从文明楼宇创建入手,开展社区文明建设工作。以我国传统节日入手,以传动节日为契机,开展各种联谊活动,充分调动辖区居民的参与热情,将传统节日的内容、来源、习俗、意义与大家分享,让居民知道传统节日、了解传统节日、热爱传统节日。比如组织居民到昌平虎裕山庄植树园,开展“种一棵小树,还一片净土”为主题的社区春季植树活动(曾在朝阳政务报导)。

三、民生工作三结合一强化,做实满意服务

(一)科学发展观与为民办实事相结合。

社区在学习落实科学发展观、为民办实事的过程中。在社区叠墅花园内安装了一套健身器材。此次体育健身器械安装点的选择兼顾了方便广大居民使用,又考虑到与周边环境相配套,既方便居民健身,又做到不扰民、不损绿。

(二)牵手帮扶与劳动就业相结合。

在延续牵手帮扶系统工程的同时,社区党委将“牵手帮扶”队伍的范围进一步拓展。使牵手帮扶与劳动就业巧结合,将帮助困难居民生活延伸到帮助困难居民解决就业问题。经社区资源共享平台,牵手帮扶队伍及社区工作人员的积极走访各个企业,寻求空岗,不厌其烦的为他们介绍工作,直到找到工作为止。上岗后,还对她们进行了上岗跟踪,了解她们在单位工作的情况。

(三)群众教育与大讲堂相结合

大讲堂是社区一项长效工作机制,截止目前社共开设了15次大讲堂,其中包括:警银携手进社区(曾在经济参政报报导)、糖尿病与高血压知识大讲堂、家庭与婚姻大讲堂等。

(四)“五个一加一”强化老龄服务

在增强对老年人服务意识、加强对老年人服务建设宣传、做好老龄工作、把健康送到家的活动中,努力做好“五个一加一”的实施工作,包括:“一月一健康”、“一月一走访”、“一月一宣传”、“一家一服务反馈卡”、“新入一户建一卡”。如:为老年人送老花镜;为老年人编印健康手册、读健康报;在重阳节为老年人拍摄婚纱照等。通过五个一加一,细化老龄服务工作,将服务老年人工作做到实处。

四、选举工作“四到位”,圆满完成直选任务

太平庄南社区是全乡唯一直选社区,结合本社区实际情况:一是调研摸底到位。通过深度入户调查,了解现有社会单位实际情况,对候选人进行摸底登记;二是宣传发动到位。发动各方力量积极参与,并通过宣传标语、横幅、公开信、板报等形式,大力宣传换届的政策、意义、要求,为换届工作营造良好氛围;三是教育培训到位。采取参加地区培训,以会代训及组织自学等方式,使选举委员迅速掌握换届选举的法律法规、熟悉操作程序和要求,依法办事;四是活动质量到位。精心组织一些喜闻乐见、有利企民的专题活动,让社会单位进一步了解社区情况,并通过选举锻炼居干能力、改进工作作风。

五、全力以赴,打好国庆安保必胜仗

(一)“七个逐一”,确保国庆安保各项措施落实到位

1、逐一企业签订国庆安保责任书、出租房屋责任书、承诺书、员工明细单、安全隐患通知书、60周年安全保卫责任书,每项责任书签订各494份;

2、逐一排查企业安全隐患。共查处企业安全隐患20处,严格排查地下室隐患,尤其是网吧、台球等人口聚集场所,

3、逐一对各餐饮单位的刀具数量及使用人员信息进行了细致登记,并设立台账,共检查刀具107把;查处煤气罐1个。

4、逐一查封彩钢板建筑。9月20日连夜查封了四间彩钢板建筑,并立即实施断电,勒令使用单位和所属单位国庆期间停止使用。

5、逐一排查重点部位。对社区三期写字楼、住宅楼的水、电、气、热总阀门、光节点、放大器等设施进行了检查。

6、逐一对所有涉及危爆物品的生产、销售、储存、使用单位进行了一次深入细致的全面检查,落实了“人防、技防、物防”防范措施,并与相关单位签定了安全保卫责任书。

7、逐一对重点人及外企进行检查。

(二)三个加强,确保对社会面的控制

1、加强群防群治工作。

社区组织居民、居干、协管员、楼长、保安、保洁、车管等141人,以包楼包片形式划分责任区。八、加强群防群治工作。其次动员驻区企业员工积极参与治安志愿者队伍,最大限度调配内部员工上班与上岗时间,按时在朝阳路财满街段进行站岗。从而确保国庆平安。

2、加强对基督教集会管理。

(1)我们一方面要求减少聚会次数、人数

(2)签订安全承诺书

(3)提供了每周活动的内容情况

(4)要求每次聚会时间提前通知社区

(5)每次聚会将参会人员签到表和当日活动情况说明上交社区。包括:时间,讲道人员情况,信众人数

(6)要求一些制度上墙:治安、消防、卫生

(7)采取6包1制度

(8)正在协商9月20日-10月3日不再聚会

3、加强对违章建筑管理。

为确保60年大庆安全稳定,社区经过大量的协调工作,责令尚未撤离的施工单位9月5日前自行拆除其违章临建,并自行安置各自在此居住的农民工,未拆除的,进行了拆除。原三期地下停车场占地五百多平方米的临建违章民工“城中村”被顺利拆除。

关于社区工作人员年终工作总结范文【推荐3篇】

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