染雾公交公司创先争优的活动总结 篇一
公交公司是城市交通运输的重要组成部分，为了提升服务质量、满足市民出行需求，我公司积极开展了创先争优的活动。通过这次活动，我们进一步加强了团队合作意识，提高了服务水平，取得了一定的成效。
首先，我们注重提高员工素质。在活动中，公司组织了一系列培训课程，包括礼仪、服务技能、心理辅导等方面的内容。通过培训，员工们的业务水平得到了提高，服务态度也更加亲切和热情。同时，我们还鼓励员工积极参加各种学习交流活动，提升自身的知识储备和综合素质。
其次，我们加强了车辆管理和维护工作。为了确保公交车辆的正常运营和安全性，我们制定了严格的车辆管理制度，加强了对车辆的巡检和维修保养工作。通过定期检查和维护，车辆故障率得到了明显下降，车内环境也得到了有效改善。这不仅提高了市民乘坐公交的舒适度，也增加了公司的形象和信誉度。
此外，我们还注重提升信息化水平。通过引进先进的信息技术，我们建立了公交信息管理平台和乘客服务系统，实现了线上线下的信息互通。市民可以通过手机APP查询公交线路、车辆位置等信息，提前了解公交情况，减少了等车时间。同时，通过信息化手段，我们也能及时了解市民的需求和意见，为后续服务改进提供有力支持。
最后，我们注重宣传推广工作。通过各种渠道，如电视、广播、报纸、网络等，我们向市民广泛宣传公司的创先争优活动和服务优势。同时，我们还积极参与社区活动、学校宣讲等，加强与市民的互动交流，增进彼此的了解和信任。这样做不仅提高了公司的知名度和美誉度，也增加了市民对公交的认同感和满意度。
综上所述，通过创先争优的活动，我公司在员工素质提升、车辆管理、信息化水平和宣传推广等方面取得了一定的成效。然而，我们也清醒地意识到，公交公司的发展离不开持续的努力和改进。我们将进一步加强各项工作，不断提升服务质量，为市民提供更加便捷、舒适的公交出行体验。
公交公司创先争优的活动总结 篇二
公交公司是城市交通运输的重要组成部分，为了提升服务质量、满足市民出行需求，我公司积极开展了创先争优的活动。通过这次活动，我们进一步加强了团队合作意识，提高了服务水平，取得了一定的成效。
首先，在活动中，我们注重了服务质量的提升。通过组织员工学习培训，加强业务知识和服务技能的学习，提高了员工的专业素养和服务水平。同时，我们还建立了客户满意度调查制度，定期了解市民对公交公司服务的评价和建议，及时改进不足之处，提高服务质量。
其次，我们注重了员工队伍的建设。公司成立了党支部和工会组织，加强了党员和员工的思想教育和精神文明建设。通过开展各种形式的活动，如员工篮球赛、团队拓展等，增强了员工之间的凝聚力和团队合作意识。同时，我们还加强了员工的培训和职业发展规划，激发员工的工作积极性和创造性。
此外，我们注重了公司形象和文化建设。通过公司文化宣传和形象塑造，我们增强了市民对公交公司的认同感和信任度。公司形象标识的更新、公交站台的美化、车辆的外观改善等，都为市民营造了良好的出行环境和体验。同时，我们还加强了公司内部文化建设，弘扬公司核心价值观和企业精神，激励员工争创优秀，为公司发展贡献力量。
最后，我们注重了社会责任的履行。公交公司作为城市交通运输的重要组成部分，肩负着社会责任和使命。我们积极参与社区公益活动、环境保护行动等，关注弱势群体的出行需求，努力为市民提供优质的公共交通服务。通过履行社会责任，我们增强了公司的社会形象和社会影响力。
总之，通过创先争优的活动，我公司在服务质量、员工队伍建设、公司形象和文化建设以及社会责任履行等方面取得了一定的成效。我们将继续加强各项工作，不断提升服务质量，为市民提供更加便捷、舒适的公交出行体验。
公交公司创先争优的活动总结 篇三
我公司党支部以澄江街道党工委“创先争优”方案为依据，结合企业自身实际，以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕创先争优总目标和总内容，组织引导党员、广大一线驾驶员以及后勤保障人员以公司中心工作为目标，积极开展创先争优活动，牢固树立了全心全意为广大市民服务的思想，合理解决了驾驶员紧缺、调度场站条件简陋、职工收入不公平等突出问题， 切实增强党组织的凝聚力、吸引力和战斗力，进一步提高了我公司支部组织建设的整体水平，按上级要求，我公司“创先争优”活动第一阶段工作已经结束，为了把此项工作继续深入地开展下去，取得实际成效，特将我公司本阶段工作总结如下：
一、领导高度重视
为有效贯彻上级有关创先争优工作精神，我公司在接到澄江街道党工委《关于在全处非公有制经济组织党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案》的文件指示精神以后，立即召开班子成员会议，就我公司开展此项工作进行了深入细致的研究、部署。经研究，我公司成立了工作领导小组，专门负责此项工作。并制定了创先争优活动实施方案，明确了创争目标，提出了具体要求，建立了公开承诺，制定了评比标准，强化以建设服务型党组织、建设党员示范岗、开展微笑服务、解决实际问题、建立健全工作机制等五个方面为抓手，把创先争优活动引入到科学化轨道，在全公司营造争创先进、争当模范的浓厚氛围。
二、脚踏实地开展好第一阶段的各项工作
6月3日，我公司按照澄江街道党工委的要求，组织公司领导班子全体成员学习《关于在全处非公有制经济组织党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案》的文件指示精神，确定我公司创先争优工作思路，明确创争目标。
6月4日，我公司召开全体员工会议，传达上级有关文件精神。在确定开展“微笑服务、温馨公交”暨“创新公交车厢文化，打造特色品牌线路”创争目标下，合理地分析了公司目前在创争过程中存在的困难和需要改进的具体措施。
6月8日，为保证创先争优工作有效推进，我公司制定了相关的制度。包括《党员干部学习制度》、《党员参加创先争优活动制度》、《党员争做优秀驾驶员活动制度》。通过这些制度的制定，使我公司创先争优活动更加规范、更加健全。
三、以开展各项活动为载体全面创先争优
为把创先争优工作扎实推进，我公司将围绕“五个好”、“五带头”的要求，具体开展以下几项活动：
(一)在全体党员中开展优质服务评比活动。活动时间拟定为7月1日至12月31日。具体要求全体党员干部都要参加，行管干部党员要深入基层，为广大一线驾驶员、广大市民服务；一线党员要立足岗位，为广大市民服务，公开接受社会监督与评议。在开展此项活动中，我公司将对积极参加活动的党员、干部予以必要的精神奖励。
(二)在各条线路中开展争创品牌线路活动。
各条线路要以本线路的特点以及途径站点、景点的不同，制定符合线路创争的具体措施，充分发挥党员的模范带头作用，实现以点带线，以线带面，整体提高的目的，全面提升服务水平，提高公交形象，真正做到让政府放心，让百姓满意。
(三)在全体党员中开展“党员帮扶活动”
党员帮扶活动，主要围绕两个大方面开展。一是按上级要求，开展党员对经济困难户的帮扶活动，给他们以经济上、知识上、情感上的帮扶；二是在全体员工中开展对“后进员工”的帮扶活动。开展这项活动，路队长责无旁贷，其他党员驾驶员包括调度员、后勤保障人员都要积极参与，从而形成我公司“人人帮后进、后进有所进”的良好局面。
(四)在全体党员干部中开展岗位奉献活动。
我公司将在路队建设工作中，紧紧抓住绩效考核、民主考评、打造品牌线路等有利时机，全面开展党员岗位奉献活
到目前为止，我公司已经全面组织各项创先争优活动，全体党员干部正奋战在公交营运的第一线，为创先进党支部、争做优秀共产党员做着应有的贡献。我们相信，公交公司的党支部一定会成为先进党支部，公交公司的共产党员也一定会成为优秀共产党员，公交公司的各项工作也一定会再上一个新台阶。
