保安年度个人工作总结范文 篇一
保安年度个人工作总结
一、工作概述
在过去的一年里,我作为一名保安人员,在工作中兢兢业业,努力完成各项任务。在保安岗位上,我时刻保持警觉,履行职责,确保了单位和人员的安全。通过与同事的合作和不断学习进步,我取得了一定的成绩。
二、工作亮点
1.严格遵守工作纪律:我一直恪守工作纪律,准时上岗,按照公司的规定进行巡逻和监控,并妥善保管好相关的工作设备。同时,我始终以身作则,要求自己做到廉洁自律,绝不利用职务之便谋取私利。
2.积极应对突发事件:在工作中,我遇到过一些突发事件,如火灾、盗窃等,我能够冷静应对,迅速采取紧急措施,并及时向上级汇报,确保了事件的及时处理和解决,保障了单位的安全。
3.与员工和客户的良好沟通:我一直注重与员工和客户的良好沟通,及时了解他们的需求和意见,并尽力提供帮助和解决问题。通过积极的沟通,我与员工和客户建立了良好的关系,提高了工作效率和服务质量。
三、存在的问题
1.个人技能需要提升:虽然我在过去的一年里努力学习,但仍然存在一些技能方面的不足。例如,我在处理纠纷和应对突发事件时的能力还有待提高,需要进一步加强相关知识和技能的学习。
2.工作中有时疏忽大意:在一些工作中,我有时会因为疏忽大意而遗漏一些细节,给单位和人员的安全带来一定的隐患。我意识到这个问题,将来会更加重视细节和工作的精确性。
四、改进措施
1.加强自身技能提升:我将积极参加相关培训课程和学习,提高自己在应对突发事件和处理纠纷方面的能力。同时,我会利用业余时间多阅读相关的法律法规和保安管理方面的书籍,提高自己的专业知识水平。
2.注重细节和精确性:我将更加注重工作中的细节,做到事无巨细,不放过任何一个漏洞。同时,我会时刻保持警觉,提高自己的工作效率和工作质量。
五、工作收获
通过一年的努力工作,我不仅提高了自己的工作技能,也锻炼了自己的应变能力和团队合作精神。同时,我也得到了员工和客户的认可和赞赏,对自己的工作充满了信心和动力。
六、对未来的展望
在未来的工作中,我将继续努力,不断学习进步。我将不断提高自己的工作能力,进一步加强与员工和客户的沟通,为单位的安全和服务质量做出更大的贡献。
保安年度个人工作总结范文 篇二
保安年度个人工作总结
一、工作概述
在过去的一年里,我担任保安岗位,全力以赴地履行自己的职责,确保单位和人员的安全。通过与同事的密切配合和不断的学习,我在工作中取得了较为显著的成绩。
二、工作亮点
1.严守岗位,认真负责:我始终坚守岗位,按照公司的规定进行巡逻和监控工作。每当接到报警电话或发现异常情况时,我都能够及时采取措施,并向上级报告。通过我的努力,单位的安全得到了有效的保障。
2.积极参与培训学习:我充分认识到保安工作的专业性和复杂性,因此我积极参加各种培训课程,提高自己的工作技能和知识水平。通过不断学习,我对保安管理、应急处理等方面有了更深入的了解。
3.与员工和客户的良好关系:我注重与员工和客户的沟通,了解他们的需求和意见,并尽力提供帮助和解决问题。通过与他们的互动,我建立了良好的关系,提高了工作效率和服务质量。
三、存在的问题
1.工作中的耐心和细心不够:在一些工作中,我有时会因为急于求成而忽略一些细节,给单位的安全带来一定的隐患。我意识到这个问题,下一步会更加注重细节和耐心,做到事无巨细。
2.应急处理能力有待提高:在处理突发事件时,我有时会感到手忙脚乱,缺乏冷静和应变能力。我需要进一步提高应急处理的能力,学习更多的应对方法和经验。
四、改进措施
1.加强耐心和细心:我将加强自己的耐心和细心,注重工作中的细节,做到事无巨细,不放过任何一个漏洞。同时,我会时刻保持警觉,提高自己的工作效率和工作质量。
2.提高应急处理能力:我将积极参加培训和学习,了解不同突发事件的处理方法和经验,提高自己的应急处理能力。同时,我会与同事进行经验交流,共同提高应对突发事件的能力。
五、工作收获
通过一年的努力工作,我不仅提高了自己的工作能力,也锻炼了自己的应变能力和团队合作精神。同时,我也得到了员工和客户的认可和赞赏,对自己的工作充满了信心和动力。
六、对未来的展望
在未来的工作中,我将继续努力,不断学习进步。我将加强自身的技能提升,提高应急处理能力,为单位的安全和服务质量做出更大的贡献。同时,我也会与同事密切合作,共同完成保安工作的使命。
保安年度个人工作总结范文 篇三
时光飞逝,日月如梭,猴年悄然离去,猴年将至。在期待中,以xx发展在精心倾力打造,炫彩推出的高档楼盘xx豪廷,是以精致的构造、英伦风尚力作,通过全体队员与各职能部门的精心打造,亲情服务,再次展现尊贵的价值。在繁忙的工作中,迎来了新的一年。回顾过去的xx年,保安部是在公司领导的正确指引下,开展工作。协同各职能部门,努力实现创造优质生活空间为典范,在日常安全防范、服务中以创造,舒适、整洁、安全、快捷的生活空为己任。圆满完成了全年度安全保卫任务(无事故发生)和礼仪接待工作,以下为具体的工作总结
一、楼盘开发、售楼前期,保安队伍的组建及安全礼仪服务:
1、保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职前要通过面视、政审、现场答辩、身体检查形象等,确保每位保安员符合公司的要求,全年共招保安员31名,其中6名辞工,1名不合格辞退,保安部现有从业人员24人,是一支具有专业工作技能、综合素质强、有凝聚力的团队。
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾害为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经测试合格后上岗,保证工作正常开展.
3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满足客户,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。
二、协助营销部做好销售期、安全保卫及接待客户参观工作,创造经济价值:
1、样板房的监管,使保安员熟识各样板房的结构、户型、面积,能初步回答客人的询问。
2、熟识样板房物品的数量摆放位置,设施设备正常运作,保证各类物品的完整性。
3、维护样板房客人参观秩序,没有销售人员陪同的,要凭证参观,控制闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表整洁、端庄、大方、语言表达能力强、服务意识强,具备工作的主动性。
4、控制好样板房参观人员走后,规范照明灯具的开关时间。能源的节约,卫生、照明灯具的监管。
5、监管好样板房的安全隐患,发现问题及时上报确,并协助处理,配合营销部人员对样板房的管理。
三、营销部大门岗及广场车辆停放的管理:
在担任营销部值班员长期是以礼仪、热情、主动为第一原则,做到了车到人迎、车走人送,请字开头、谢字结尾,用规范的手势指引车辆停放有序,分区域停放,主动为客人开车门,迎接客人,指引至售楼部前台。他们会为客户倒水、引座,维护好现场秩序。做到了工作现场整洁和顺畅,并养成了对区域内随手捡垃圾的好习惯,保证场所的整洁、舒适。在节日、庆典活动中,协作营销部做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,
礼仪服务善始善终。并受到主办部门的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。并在工作中受到各职能部门领导的认可。四、业主收楼前,保安部前期准备工作:
xx豪廷作为xx发展的精品之作,对业主的各项售后管理服务承诺,xx豪廷作为沙溪的一个标杆项目,英式管家的独创,高品位,为业主创造亲情、舒适、优雅、安全、和谐的生活环境。对保安部提出了更高的要求,为了配合公司各职能部门的工作,保障体现完善的英式管家服务落到实处。