农商银行工作总结 篇一
农商银行工作总结
在过去的一年里,我一直在农商银行担任个人业务部门的客户经理。我很荣幸能够在这个团队中工作,并且通过这篇总结,我想回顾一下自己在这一年里的工作成果和收获。
首先,我要感谢我的团队成员。他们是最出色的团队成员,总是能够给予我最大的支持和帮助。在我们的团队中,我们一直秉持着以客户为中心的原则,努力为客户提供最好的服务。在这一年里,我们成功地吸引了大量新客户,并且保持了现有客户的忠诚度。这得益于我们团队的努力和合作精神。
其次,我要感谢农商银行的领导和管理层。他们提供了良好的工作环境和资源,使我们能够更好地完成工作。同时,他们还提供了很多培训和发展的机会,帮助我们提升自己的能力和专业知识。在这一年里,我参加了多个培训课程,学到了很多新的知识和技能,这对我的工作有很大的帮助。
在这一年里,我主要负责个人客户的业务。我每天都要与客户进行沟通,并根据他们的需求提供相应的产品和服务。通过与客户的沟通,我学会了如何更好地理解他们的需求,并提供最合适的解决方案。我也学会了如何处理客户的投诉和问题,以确保他们的满意度。
在我的工作中,我还积极参与了一些推广活动和市场营销活动。通过这些活动,我能够更好地宣传银行的产品和服务,并吸引更多的新客户。这些活动也提高了我在市场营销方面的能力,并且给我带来了很多新的机会和挑战。
总的来说,我在这一年里取得了一些令人满意的成果。通过我的努力和团队的合作,我成功地吸引了许多新客户,并且保持了现有客户的忠诚度。我也提高了自己在市场营销和客户服务方面的能力。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,取得更好的成绩。
农商银行工作总结 篇二
农商银行工作总结
这一年,作为农商银行的一名员工,我在信贷部门工作。在这篇总结中,我想回顾一下自己在这一年里的工作成果和经验。
首先,我要感谢我的团队成员。他们是最优秀和最专业的团队成员,总是能够给予我最大的支持和帮助。在我们的团队中,我们一直秉持着严谨和负责的原则,努力为客户提供最好的信贷服务。在这一年里,我们成功地处理了大量的信贷申请,并且保持了良好的风险控制和贷后管理。这得益于我们团队的努力和合作精神。
其次,我要感谢农商银行的领导和管理层。他们提供了良好的工作环境和资源,使我们能够更好地完成工作。同时,他们还提供了很多培训和发展的机会,帮助我们提升自己的能力和专业知识。在这一年里,我参加了多个培训课程,学到了很多新的信贷知识和技能,这对我的工作有很大的帮助。
在我的工作中,我主要负责审核和处理信贷申请。我每天都要仔细审查客户的资料和信用情况,并根据银行的政策和流程决定是否批准信贷申请。通过这个过程,我学会了如何更好地评估客户的信用风险,并做出准确的决策。我也学会了如何与客户进行有效的沟通,以确保他们能够理解和接受我们的决策。
在我的工作中,我还积极参与了一些风险管理和贷后管理的工作。通过这些工作,我能够更好地了解和控制风险,并确保客户按时还款。这些工作也提高了我在信贷管理方面的能力,并且给我带来了很多新的机会和挑战。
总的来说,我在这一年里取得了一些令人满意的成果。通过我的努力和团队的合作,我成功地处理了大量的信贷申请,并保持了良好的风险控制和贷后管理。我也提高了自己在信贷评估和信贷管理方面的能力。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,取得更好的成绩。
农商银行工作总结 篇三
20xx年是重庆农村商业银行历史上极为重要的一年。乘着20xx年在香港成功上市的春风,重庆农商行得到了巨大的发展!回首20xx年,作为它平凡的一分子,我在本职岗位上做了自已应做的工作,完成了自已应尽的工作义务,现将一年来主要的工作情况作如下工作总结:
一、认真学习党和国家的金融工作方针政策,把牢自已思想关,合规敬业
金融行业一向是高风险行业;说它高风险,一方面是要随时应对外部各种犯罪浪潮的冲击,另一方面还要求我们认真学习党和国家的金融工作方针政策,学习银行内控和管理的各种规章制度;无数深刻的经验教训告诉我们:什么时候我们紧持了制度,各种损失就会嘎然而止!什么时候忽视了制度,国家和人民财产就会遭受意外的损害!正是得益于规章制度的认真学习,一年来,我能正确行使领导交给我手中的权利。什么该做,什么不该,都时刻地提醒自己,用制度来约束自己!做在财物上做到公私分明,较好地完成了领导交给我的各项工作任务;
二、工作认真严谨,该自已做的从不推诿,高质量的完成本职工作
多年党的教育告诉我:我们的工作既要对数字负责,更要对人负责!从参加工作至今,我是这样要求自已的,也是努力这样做的;我认为:作为一个银行业从业人员,在个人利益和社会良知之间,作怎样的`选择应当是不言而喻的;我们可以不富贵,我们可以不腾达,但我们要时时处处对得起自已的良心!正是这种平和的心态,使我能正视个人的荣辱和得失,能不矫不燥的搞好自已的工作!
三、对于服务的意识增强,重新理解了从服务要效益的含义
重庆农商行上市之后,特别今年以来,整个银行进入了一个大发展的时期,总行出台了加强员工素质,提升服务水平的各项措施。通过学习,我举得收获最大的是思想上的转变。作为柜面人员来说,处在于客户交流的第一线,我们的一言一行就代表了整个农商行的形象。我们对客户多一分的关怀和理解,换回的就是他们多一份的信任和支持。我深深的体会到了做好窗口服务的重要性,也增强了自觉、规范服务的意识。
四、努力加强自身学习,提高各方面素质,为应对新的工作环境作好准备
银行业作为高技术普遍应用的行业,需要我们不断地充实和学习更新各方面的知识;从世界金融业发展的现状和趋势,到我行和兄弟行各种业务种类的特点和异同,再到待人接物的心理学技巧,都需要我们用心地不断进行知识的积累,更新和探索。作为一名老员工,一方面是对新员工进行“传、帮、带”,用我的经验弥补他们工作上的不足;另一方面,我要加强新知识、新技术的学习,要跟得上发展的需要,这也是在20xx年需要加强的方面。
20xx年就这么过去了,20xx年正大步向我们走来!对照从业责任对我们的要求,我们的工作还远远不够;正因时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的工作能力,把自己培养成为一个业务全面的农村商业银行员工,更好地规划自己的职业生涯。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我决心在新的一年里发扬优点,克服不足,严以律已,刻苦工作,在领导和同事的指导帮助中提高自己,为农村商业银行事业的发展尽绵薄之力。