保安年度工作总结3篇 篇一
标题:保安年度工作总结及反思
尊敬的领导、同事们:
时间匆匆而过,转眼间又到了一年的尾声,我作为公司的一名保安,我对过去一年的工作进行了总结和反思。在这一年里,我兢兢业业、勤勤恳恳地履行着保安的职责,不断提升自己的工作能力和专业素质。通过这篇总结,我想与大家分享一下我的工作经验和心得体会。
首先,我要感谢公司对我的信任和支持。公司提供了良好的工作环境和发展平台,让我能够全身心地投入到工作中。在这里,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了团队合作和沟通能力。公司的培训和指导让我更加了解保安工作的重要性和责任,也提升了我的自信心。
其次,我要感谢我的同事们。我们一起面对各种困难和挑战,共同努力,共同进步。大家相互支持、互相学习,形成了良好的工作氛围。在工作中,我们保持密切的沟通和合作,确保了工作的顺利进行。每次遇到问题,大家总是能够积极地思考和解决,共同把工作做得更好。
在过去的一年里,我主要负责公司大楼的安全巡逻工作。我每天按照规定的路线巡逻,仔细观察周围的环境和人员,及时发现和处理各种安全隐患。我时刻保持警惕,严格执行公司的安全制度和规定,确保了公司员工的人身安全和财产安全。同时,我也积极与其他部门的员工进行沟通和交流,及时了解他们的需求和问题,为他们提供帮助和支持。
然而,在工作中我也遇到了一些问题和困难,需要进一步改进和提高。首先,我发现自己在处理突发事件时有时会有些冲动,没有完全冷静下来思考问题。这导致我有时做出了错误的判断和决策,给工作带来了一些不必要的麻烦。因此,我需要加强自己的心理素质和应对能力,提高处理突发事件的能力。
其次,我觉得自己在沟通和协调能力方面还有待提高。有时候我会过于直接和强硬地表达自己的意见,没有充分考虑到其他人的感受和需求。这可能会导致与其他部门的员工产生矛盾和摩擦,影响了工作的开展。因此,我需要学会更好地与他人沟通和协调,尊重他人的意见,形成良好的工作关系。
综上所述,过去的一年里,我在工作中取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足之处。我会在新的一年里继续努力,不断提高自己的工作能力和专业素质,为公司的发展贡献自己的力量。同时,我也希望能够得到公司的指导和支持,共同创造更加美好的明天。
谢谢大家!
保安年度工作总结3篇 篇二
标题:保安年度工作总结与展望
尊敬的领导、同事们:
在这一年的工作中,我作为公司的一名保安,我经历了许多挑战和机遇,积累了丰富的工作经验。通过这篇工作总结,我想与大家分享一下我的工作成果和未来的展望。
首先,我要感谢公司对我的支持和信任。公司提供了良好的工作环境和发展机会,让我能够充分发挥自己的能力和潜力。在公司的培训和指导下,我不断学习和成长,提升了自己的工作能力和专业素质。公司的支持让我更加有信心去面对各种挑战和困难,同时也激发了我不断求新求变的动力。
其次,我要感谢我的同事们。在工作中,大家相互支持、互相学习,形成了良好的团队合作和沟通氛围。在面对困难和挑战时,我们总是能够相互帮助和支持,共同解决问题。在这个团队中,我学到了很多,也成长了很多。我相信,在未来的工作中,我们将继续携手共进,共同创造更加美好的明天。
在过去的一年里,我主要负责公司的安全巡逻工作。每天我按照规定的路线进行巡逻,仔细观察周围的环境和人员,及时发现和处理各种安全隐患。我始终保持警惕,严格执行公司的安全制度和规定,确保了公司员工的人身安全和财产安全。同时,我也与其他部门的员工保持密切的沟通和合作,及时了解他们的需求和问题,为他们提供帮助和支持。
在新的一年里,我将继续努力提升自己的工作能力和专业素质。首先,我会加强学习,提高自己的专业知识和技能。我会不断学习新的安全防范技术和方法,提高自己的应对能力和处理能力。同时,我也会加强与其他部门的沟通和协作,提高自己的团队合作能力,为公司的发展贡献自己的力量。
此外,我还会注重自身的形象和素质的提升。我会保持良好的工作态度和职业道德,时刻保持警惕,严格遵守公司的规章制度。我会努力提高自己的服务意识和沟通能力,为公司员工提供更加优质的服务。我相信,通过自己的不断努力和进步,我一定能够取得更好的成绩。
综上所述,过去的一年里,我在工作中取得了一些成绩,也存在一些不足之处。在新的一年里,我将继续努力,不断提高自己的工作能力和专业素质,为公司的发展贡献自己的力量。同时,我也希望能够得到公司的指导和支持,共同创造更加美好的明天。
谢谢大家!
保安年度工作总结3篇 篇三
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,是时候写一份总结了。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编收集整理的保安年度工作总结3篇,希望能够帮助到大家。
保安年度工作总结 篇120xx年保安部在商场各级领导的大力支持与关怀下,在其他部门的积极配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了商场各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作水平也有一定的提高,总体而言,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个汇报,不足之处,敬请批评指正!
一、安全保卫工作
保安部做为商场的形象窗口,是商场保持正常运转的枢纽部门,也是处理商场紧急事务,和消费者打交道最多的一个部门,同时安全保卫工作责任又重于泰山。20xx年商场陆续举行了xx等大型的户外活动,保安部在商场领导的正确指导和安排下,积极配合其他部门,圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作,做到了无一例安全事故,无一起伤亡事件,无一起消费者投诉的要求,在xx会场开幕式上,受到了到场领导的一致肯定。
今年在正常的消费者接待中,我部门员工通过商场视频监控系统,时刻抱着对消费者生命财产安全高度负责的态度,高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事件。同时,针对商场地质条件复杂多变等情况,在天气状况不好的时候,我们建立了专人巡查制度,将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内,始终将危险排除在萌芽状态。
二、消防工作
消防工作始终都是商场工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航,我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,xxxx年5月份对全商场的灭火器进行了年度检查及加压维护,8月低在xx开幕之前,对商场的消防应急设施进行了及时的更换和补装,确保各项设备正常运行。另外,由我部门牵头,xxxx年的5月和7月份,对全商场进行了两次消防知识培训。在xxxx年度市区组织的各项消防大检查当中,我商场均顺利通过,并受到相关主管部门的称赞。
三、员工素质方面
为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部门做好对客服务,一年来保安部积极参与商场组织的集体学习活动,开展了一系列的培训学习和思想教育活动,每个星期我们会定时召开部门通气会,反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求,服务至上的角度出发,我部门规定:个人能解决的问题马上解决,需要其它部门处理的主动和其他部门联系,不让客人多跑路,对客人的意见及时反馈给商场领导,始终笑脸相迎,当好商场第一道靓丽风景线。
四、检票和指挥车辆工作
检票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艰巨的的工作之一。往年,由于员工自身立场不坚定,加上管理疏忽,导致每年商场和水上乐园都有逃票的行为。xxxx年在商场领导的关心支持下,我们在以前的基础上实行了更加严格的检票制度。确实需要免票的消费者我们会告知在商场行政办公室办理有关的准入手续,其他消费者一律凭票入内。另外,我们还实行轮岗轮班制度,有效减少了人情票的发生。应该说,xxxx年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外,商场停车场车位有限,在夏季高峰期,每天有四五百辆车来来往往,指挥车辆的工作艰巨而又艰辛,但是我部门员工在其他部门的有效协助下,克服困难,较为出色的完成了这个工作。对此,我深表感谢!
五、存在的不足
保安工作确实存在一定的不足,主要是以下两点:
1、员工综合素质有待加强。由于平常学习培训的时间较少,因而部分保安人员的综合素质有所欠缺,普通话不够标准,个人形象及穿着不注意,影响了商场的整体形象,新的一年,我们将着重强化提高员工的综合素质,通过培训、集中学习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高。
2、员工的口头解释能力不强。由于缺乏对商场的了解和相关的专业培训,我部门员工面对消费者的疑问,口头解释能力普遍不强。有时候"心有余而力不足",好心办坏事。新的一年,我们将建立专门的制度,由部门经理带头,学习、了解商场的相关知识,力争用最短的时间把商场各方面的精髓都了解清楚,争做商场最熟悉的的"讲解员"。
对于这些已经出现的缺点和不足,我们会高度重视,在接下来的工作中,结合部门实际情况,扬长避短,在树立商场形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在商场领导的支持下,在部门全体人员的努力下,来年我们一定会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位领导和同事们身体健康,万事如意,祝愿商场新旺发达,财源广进!
保安年度工作总结 篇2光阴似箭日如梭,转眼间20xx年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。20xx年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下:
一 、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;
二、消防知识
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会” 从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾大半年来的工作,在取得成绩的.同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。[]
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!
以上是我来一年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。
保安年度工作总结 篇3一、楼盘开发、售楼前期,保安队伍的组建及安全服务:
1、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾害为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经测试合格后上岗,保证工作正常开展.
2、加强工作职责的培训和提升,服务的培训,礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满足客户,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。
二、协助营销部做好销售期、安全保卫及接待客户参观工作,创造经济价值:
1、样板房的监管,使保安员熟识各样板房的结构、户型、面积,能初步回答客人的询问。
2、熟识样板房物品的数量摆放位置,设施设备正常运作,保证各类物品的完整性。
3、维护样板房客人参观秩序,没有销售人员陪同的,要凭证参观,控制闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表整洁、端庄、大方、语言表达能力强、服务意识强,具备工作的主动性。
4、控制好样板房参观人员走后,规范照明灯具的开关时间。能源的节约,卫生、照明灯具的监管。
5、监管好样板房的安全隐患,发现问题及时上报确,并协助处理,配合营销部人员对样板房的管理。
三、营销部大门岗及广场车辆停放的管理:
在担任营销部值班员长期是以礼仪、热情、主动为第一原则,做到了车到人迎、车走人送,请字开头、谢字结尾,用规范的手势指引车辆停放有序,分区域停放,主动为客人开车门,迎接客人,指引至售楼部前台。他们会为客户倒水、引座,维护好现场秩序。做到了工作现场整洁和顺畅,并养成了对区域内随手捡垃圾的好习惯,保证场所的整洁、舒适。在节日、庆典活动中,协作营销部做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到主办部门的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。并在工作中受到各职能部门领导的认可。
四、业主收楼前,保安部前期准备工作:
xx豪廷作为xx发展的精品之作,对业主的各项售后管理服务承诺,xx豪廷作为沙溪的一个标杆项目,英式管家的独创,高品位,为业主创造亲情、舒适、优雅、安全、和谐的生活环境。对保安部提出了更高的要求,为了配合公司各职能部门的工作,保障体现完善的"英式管家服务"落到实处,做好以下工作:
制定、建立健全保安部各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度
、工作请示汇报制度、礼仪仪表检查制度、投诉回访制度、人员车辆物品出入检查登记制度、门岗定点守护与区域巡查相结合的双重安全防范制度,以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们用更亲情的的服务方式,配合区域管家、提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得业主工作支持和信任,制定各岗位工作指引,随机抽查岗位来保障制度落实。