染雾乡村医生两好一满意活动总结 篇一
乡村医生两好一满意活动总结
近年来，我国乡村医疗事业取得了长足的发展，乡村医生作为基层医疗服务的重要组成部分，发挥着不可替代的作用。为了进一步提高乡村医生的服务质量和居民的满意度，我县开展了“乡村医生两好一满意”活动。在这次活动中，乡村医生不仅得到了有效的培训和指导，也提高了自身的专业素质和服务水平，同时居民对乡村医生的满意度也有了明显的提升。
一、乡村医生“两好一满意”活动的内容
活动主要包括“两好一满意”：即好医术、好服务，满意度提升。
1. 好医术
乡村医生是基层医疗服务的主力军，他们的医术水平直接关系到居民的健康和生活质量。因此，在活动中，我们注重加强乡村医生的专业培训，提高他们的医疗技能和知识水平。我们邀请了专业的医学教师和专家为乡村医生进行现场培训，同时鼓励乡村医生参加各种学术交流和培训活动，不断提升自己的医疗水平。
2. 好服务
良好的服务态度和服务质量是乡村医生的重要标准。在活动中，我们注重培养乡村医生的服务意识和服务技能。通过组织乡村医生参观学习先进医疗机构，学习他们的服务理念和方法，帮助乡村医生提高服务质量。同时，我们也重视加强乡村医生与居民的沟通，鼓励他们主动关心居民的需求和诉求，为居民提供更加周到的服务。
3. 满意度提升
居民的满意度是乡村医生工作的重要指标，也是我们评价活动成效的重要依据。在活动中，我们积极收集居民的意见和建议，了解他们对乡村医生工作的满意度，并根据反馈意见及时改进工作。通过开展问卷调查和座谈会等形式，我们不断了解居民的需求和期望，努力提高乡村医生的服务质量，进一步提升居民的满意度。
二、乡村医生“两好一满意”活动的成效
通过这次活动，我们取得了一定的成效。
首先，乡村医生的医疗水平得到了明显提升。通过培训和学习，乡村医生的专业知识得到了更新和扩充，医疗技术也得到了提高。他们能够更好地诊断疾病，制定合理的治疗方案，并提供有效的医疗服务。
其次，乡村医生的服务质量有了明显的改善。良好的服务态度和服务技能使乡村医生能够更好地与居民沟通，了解居民的需求，并提供个性化的服务。居民对乡村医生的满意度明显提升，他们更加信任乡村医生，愿意主动就诊。
最后，乡村医生的满意度也有了明显的提升。通过收集居民的意见和建议，乡村医生了解到自己的不足之处，并得到了及时的改进和指导。他们对自己的工作更加有信心和满意，为居民提供更好的医疗服务。
总之，乡村医生“两好一满意”活动为乡村医生的发展提供了有力的支持和保障，也为居民提供了更好的医疗服务和保障。我们将继续加大对乡村医生的培训和指导力度，不断提高乡村医生的医术水平和服务质量，为居民的健康保驾护航。
乡村医生两好一满意活动总结 篇三
乡村医生两好一满意活动总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完
只从开展乡村医生两好一满意”活动以来，我本着以人为本，服务态度热情周道的原则，努力完成一下几条；
一、抓巩固不断将活动引向深入
1.进一步巩固活动氛围。切实提高开展活动的主动性和自觉性，珍惜来之不易的.成果，努力使思想认识再深化，排查梳理再深入，标准要求再提高，整改规范再加强，督导检查再严格，宣传舆论再高涨。
2.进一步巩固活动机制与工作有效结合，突出体制机制创新，增强活动的生命力。
3.要本着严之又严、细之又细、实之又实的原则，落实两好一满意活动。
二、抓提高 切实发挥好活动的长期效应
1.着力拓展活动使“服务好、质量好、群众满意”的要求落实到农村各家各户，体现在各方面的工作中，让更多的群众感受到活动的氛围和成效。
2.着力加强行业监管。把维护人民群众的健康权益作为出发点，为病人着想。
3.科学定位。要把“两好一满意”在社会上产生良好反响，着力加强多层面的服务和质量创建工作，推出不同层面、不同领域、不同特色的“两好一满意”这一主旨更加突出，带动作用和示范效应得到充分发挥。
三、见成效 实现更大程度的群众满意
1.促使医疗卫生服务质量和水平升高，一切以群众满意不满意为衡量标准，尽最大努力实现医疗质量零缺陷和医疗服务零投诉，实现医疗卫生服务质量和水平的全面、明显提升。
2.一定促使医患关系得到改善。努力做到医患沟通率100%,患者健康教育覆盖率100％，出院康复指导率100％，投诉处理率和反馈率100％，知情同意率达到100％，住院病人随访率到达70％，进一步增进患方对乡村医生信任和理解，主动配合治疗、家庭护理，有效防范和及时化解医患矛盾纠纷。
