药房上半年工作总结范文(实用4篇)

时间:2013-07-04 06:16:37
染雾
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篇一:药房上半年工作总结

近半年来,我在药房工作中认真负责,努力提高自身专业素质,充分发挥团队合作精神,为顾客提供优质的药物服务。在这个过程中,我遇到了许多挑战和困难,但也取得了一些成绩。现在,我来总结一下这半年来的工作情况。

首先,在药物知识方面,我通过不断学习和积累,提高了自己的专业水平。我认真研读了各类药物的使用说明书和相关文献,了解了药物的适应症、禁忌症、副作用等信息,并能够为顾客提供准确的用药指导和建议。同时,我也加强了对常见疾病的了解,掌握了一些常用药物的配伍规则,提高了临床应用能力。

其次,在服务态度方面,我始终保持热情、耐心和细致。我明白作为药师,我们的工作是为顾客解决问题和提供帮助。因此,我始终以顾客需求为中心,积极倾听顾客的诉求,认真解答他们的疑问,并在保证药物安全的前提下,提供个性化的用药建议。我始终坚持用微笑和友好的态度对待每一位顾客,使他们感受到药房的温暖和关怀。

再次,在团队协作方面,我充分发挥了团队合作精神,与同事密切配合,共同完成工作任务。在药房中,我们经常面临顾客咨询、处方审核、药品配发等繁重的工作量。而我始终保持高度的工作责任感和紧迫感,与同事共同分担工作压力,相互协助,确保工作高效完成。同时,我也积极参与团队会议和培训,不断学习他人的经验和知识,提升自己的综合素质。

总体来说,在这半年的工作中,我取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。下一阶段,我将进一步加强自身的专业学习,提高自己的临床应用能力;继续保持良好的服务态度,为顾客提供更优质的药物服务;同时,我也会继续加强团队协作,与同事共同进步,为药房的发展贡献自己的力量。谢谢大家!

篇二:药房上半年工作总结

在过去的半年里,我作为一名药房药剂师,充分发挥了自己的专业优势和团队合作精神,为顾客提供了优质的药物服务。在这个过程中,我积极学习并不断提高自己的专业知识,提升了自身的综合素质。同时,我也遇到了一些挑战和问题,但通过及时总结和改进,我不断提高了工作效率和服务质量。

首先,在药物知识方面,我始终把学习放在首位。半年来,我认真研读了大量的药物学专业书籍和文献资料,了解了各类药物的使用方法、副作用、禁忌症等信息,并能够为顾客提供准确的用药指导。同时,我也积极参加各类专业培训和学术交流活动,不断更新自己的知识和技能,提高了自己的临床应用能力。

其次,在服务质量方面,我注重细节,不断提高自己的服务水平。作为一名药剂师,我明白顾客的药物需求和健康问题都需要我们的关注和解答。因此,我始终以顾客为中心,耐心倾听他们的需求和疑虑,并提供个性化的药物建议和解决方案。同时,我也注重与顾客的沟通和交流,及时了解他们的用药效果和不良反应,以便及时调整治疗方案。

最后,在团队协作方面,我积极与同事配合,共同完成工作任务。在药房中,我们经常面临着顾客的咨询和处方审核等繁重的工作量。而我始终保持高度的工作责任感和团队意识,积极协助同事完成工作任务,确保药房的正常运转。同时,我也乐于分享自己的经验和知识,相互学习和进步。

总结一下,这半年来我在药房工作中取得了一些成绩,但也存在一些不足之处。下一阶段,我将进一步加强自身的专业学习,提高自己的综合素质;继续保持良好的服务态度,为顾客提供更优质的药物服务;同时,我也会继续加强团队协作,与同事共同进步,为药房的发展贡献自己的力量。谢谢大家!

药房上半年工作总结范文 篇三

药房在医院领导下,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,落实市、区卫生系统相关文件精神。严格按照《xx区基层医疗卫生单位实施国家基本药物制度管理办法》文件要求,在各科室的大力支持下,顺利完成了各项工作任务和目标。现将上半年来药房工作总结如下:

一、严格落实药品采购程序,确保药品流通顺畅

首先,为确保满足临床需要,药房根据医院药品需求合理制定药品采购计划,每月按时上报本期采购计划量。其次,严格执行药品入库验收程序,制定落实药品验收制度,认真核查药品的包装、标签、说明书以及相关票据,与采购计划进行核对,完善入库验收登记和签字等手续。

二、药品的使用和报销

药房工作人员转变用药观念和习惯,向使用基本药物品种上转变。医院组织每半年进行一次药品盘点。统计和盘点资料及时留存归档。为保证盘点数据的准确性,确保不耽误其他工作,盘点工作尽量安排在下午或晚上工作时间。力求完善信息系统,确保不影响患者就诊。

三、药房管理稳步提升

今年在院领导的大力支持下,药房增加了空调、微机等设备,确保药品存放的安全性,特别是特殊药品,终点药品,存放上严格按照存储要求存放,使用上严格控制剂量、使用人、使用方法、使用时间等详细告知病人。其次在过期药品上进行严加排查,对到期的药品排查出库,在发放药品时尽量按照药品日期进行发放,避免造成过期药品的出现。

四、加大业务学习

今年,我们加强了业务学习,特别是上级下发的各项文件,进行细致而系统的学习,同时参加院里组织的各项业务技能学习,促进了药品管理工作的整体提升。

五、很多工作还存在不足

1、工作责任心还有待加强,有时候在工作中还存在浮躁、感情用事的现象;

2、与医院各科室的交流配合还存在不足,医务工作是一个相互合作相互协调,共同为患者服务的行业,药房在与各科室的协调沟通上,还需要进一步加强;

3、业务学习方面还存在差距,药房由于工作相对单调,业务学习存在不重视,不深入的现象。

以上是药房工作存在的不足,我们会在以后的工作中戒骄戒躁,保持一颗谦虚谨慎的心态,我们将突出以下几方面工作:

1、参加医院组织学习,鼓励科室人员参加卫生的专业资格考试。

2、增强工作责任心,药品存放要整齐并按类放置;发药时,对每张处方及医嘱单仔细查对,对医保用药要严把医保政策关、问题与医生,杜绝差错事故的发生。

3、严把药品出、入库关,出、入库有记录,有账目,有审核,有明细。

4、服务意识,服务质量,病人满意、满意及满意。在平时工作中对病人所需的药品的采购,只要是能满足的要求都尽最大的努力去满足。

药房上半年工作总结范文 篇四

在院领导、科主任的正确领导和大力支持下,我们门诊药房全体人员共同努力、积极配合,顺利地完成了本部门的各项工作,取得了一定的成绩,具体总结如下:

1、每月组织人员进行一次药品盘点,严格执行操作章程,库存药品做到电脑数与实物数相符,如出现盘点的实物数与电脑数不相符合时就要查找原因,做到无差错发生。

2、药品管理是一个动态的管理过程。根据我院药品品种多、数量大、周转快、用药季节性强的特点,及时调整药品的领用计划,使药品不会出现断货、积压的现象,保证了临床各部门正常用药;在保证药品供应的前提下,尽可能压低库存数量,既节约了医院有限的资源,又确保药品有效期的管理。药品的有效期是药品质量管理的一个重要组成部分,药品应遵循先进先出的原则,门诊及各部门的抢救车、备用药品管理是保证临床用药安全有效的一个重要环节。因此,定期安排人员去各部门进行药品有效期的检查,并及时更换批号,加强抢救药品的周转,发现有近期药品马上填写近期药品催用单并及时报告科主任,同时将半年之内的有效期药品上墙公布,确保了药品的质量,也为医院杜绝了不必要的浪费。

3、遇到药品信息有变化,及时通知到临床各部门,并在药房白板上张贴纸条,使药房翻班人员也能及时了解情况。

4、严格执行麻醉药品、精药品和贵重药品的管理制度,每天按处方核对登记册,检查处方内容是否规范完整,核查药品库存,做到日日帐物相符,并及时补充好窗口的用药数量。

5、在日常工作中严格按照《处方管理条例》及质控检查要求来做,在每次检查时都能从容应对,并获得检查组专家的好评,取得了可喜的成绩。

6、在处理差错事故方面能做到早发现早处理,及时与病人进行沟通,同时寻找事故的根源总结经验、吸取教训、让大家引以为戒,避免类似差错再次发生。动员药房全体人员要有相互补台的意识,窗口发生矛盾、纠纷时,大家要在第一时间主动上前处理,争取把问题消灭在萌芽状态,在大家的共同努力下,这半年来,门诊药房的有责投诉几乎为零,这是最令人欣喜的进步和成绩。

7、针对门诊药房新进人员多、年轻人多的特点,带教工作显得尤为重要。不但要让他们掌握业务知识,还要教诲他们如何做事、如何做人。带领实习生和新同志成功走上药剂工作岗位,将所学理论知识与实践工作相结合,使他们今后成为一名合格的药学工作者。平时在日常工作中,严格要求他们做事一定要加强药学理论学习,严格按照岗位操作规范,调配处方做到“四查十对”,并养成良好的职业习惯,在今后的职业道路上少走弯路。

8、在保证药房日常业务工作正常运转的同时,还重视药房的精神文明建设,在医院支部书记和科主任的带领下,积极参与医院党总支及工会组织的各项活动,创建了“党员服务示范岗”、“团员服务示范岗”,精心组织、安排人员参与“和谐劳动关系单位问卷调查”、“万人问卷调查”等活动,并以此为契机,大力推广“三化二十条”、“xx市卫生系统精神文明服务规范”等内容,不断提高门诊药房窗口服务质量,有效提升医院形象,切实做到让病人满意。

9、我院举办了首届“xx医院读书节”,并创建了“xx讲坛”,开展了一系列读书活动,门诊药房的同志积极参与读书活动,并踊跃投稿,其中有《道德的力量》读后感、《再读红岩有感》等。通过参加活动,激发了大家对医院、对科室的热爱之情,并把它化作力量投入到为病人服务中去。

在下半年里,我们将一如既往地加强学习,认真工作,不断地提高服务能力、规范服务行为,接受病人的监督,并不断地完善管理制度,为患者提供更优质、更便捷、更温馨的服务!

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