染雾办公室年终工作总结范文大全 篇一
办公室年终工作总结
一、工作回顾
过去的一年里，办公室团队面临了许多挑战和机遇。我们充分发挥团队协作的优势，积极应对各种工作难题，并取得了一系列可喜的成绩。
在日常工作中，我们保持了高效的工作节奏，确保了任务的及时完成。我们充分运用信息技术，提升了工作效率和质量。同时，我们注重团队建设，通过团队培训和交流，提高了团队成员的专业能力和团队协作能力。
二、工作成果
1. 项目管理方面
在过去的一年里，我们参与了多个重要项目的管理和协调工作。通过有效的项目计划和风险控制，我们成功地完成了项目的各项指标和目标。我们在项目管理中注重团队合作，实现了资源的有效配置和任务的高效分配。
2. 业务拓展方面
我们积极开展业务拓展工作，加强与合作伙伴的合作关系。通过与合作伙伴的沟通和合作，我们成功拓展了新的业务渠道，并实现了业务的持续增长。
3. 客户服务方面
我们注重客户服务，提高了客户满意度。我们建立了完善的客户服务体系，及时回应客户需求，并提供高质量的服务。通过积极的沟通和反馈机制，我们不断改进服务质量，赢得了客户的信任和好评。
三、存在的问题及改进方案
1. 人员配备不足
由于工作量的增加，我们发现人员配备不足的问题。为了解决这个问题，我们计划加强人员招聘和培训，提高团队的整体素质和工作能力。
2. 沟通协调不畅
在工作中，我们发现沟通协调不畅的情况较为普遍。为了改善这个问题，我们将加强团队内部的信息共享和沟通，建立更加高效的工作机制。
3. 信息技术支持不足
在信息化时代，我们发现信息技术支持不足的问题。为了提升信息技术支持能力，我们计划加强对信息技术的学习和应用，提高工作效率和质量。
四、展望未来
展望未来，我们将继续发挥团队协作的优势，不断提升工作能力和质量。我们将加强与合作伙伴的合作，开拓新的业务渠道。同时，我们将注重团队建设，提高团队成员的专业能力和团队协作能力。我们相信，在办公室团队的共同努力下，明年的工作将会取得更大的突破和成就。
办公室年终工作总结范文大全 篇二
办公室年终工作总结
一、工作回顾
回顾过去的一年，办公室团队面临了各种挑战和机遇。我们团结一心，积极应对，取得了一系列令人骄傲的成绩。
在日常工作中，我们高效有序地完成了各项任务。我们充分利用信息技术，提高了工作效率和质量。同时，我们注重团队建设，通过团队培训和交流，提升了团队成员的专业素养和团队协作能力。
二、工作成果
1. 项目管理方面
在过去的一年里，我们参与了多个重要项目的管理和协调工作。通过合理的项目计划和风险控制，我们成功完成了项目的各项指标和目标。我们注重团队协作，实现了资源的合理配置和任务的高效分配。
2. 业务拓展方面
我们积极开展业务拓展工作，加强与合作伙伴的合作关系。通过与合作伙伴的紧密合作，我们成功拓展了新的业务渠道，并实现了业务的持续增长。
3. 客户服务方面
我们注重客户服务，提升了客户满意度。我们建立了完善的客户服务体系，及时回应客户需求，并提供优质的服务。通过积极的沟通和反馈机制，我们不断改进服务质量，赢得了客户的赞誉和信任。
三、存在的问题及改进方案
1. 人员配备不足
由于工作量的增加，我们发现人员配备不足的问题。为了解决这个问题，我们计划加强人员招聘和培训，提高团队整体素质和工作能力。
2. 沟通协调不畅
在工作中，我们发现沟通协调不畅的情况较为普遍。为了改善这个问题，我们将加强团队内部的信息共享和沟通，建立更加高效的工作机制。
3. 信息技术支持不足
在信息化时代，我们发现信息技术支持不足的问题。为了提升信息技术支持能力，我们计划加强对信息技术的学习和应用，提高工作效率和质量。
四、展望未来
展望未来，我们将继续发挥团队协作的优势，不断提升工作能力和质量。我们将加强与合作伙伴的合作，开拓新的业务渠道。同时，我们将注重团队建设，提高团队成员的专业素养和团队协作能力。我们相信，在办公室团队的共同努力下，明年的工作将会取得更大的突破和成就。
办公室年终工作总结范文大全 篇三
一年来，办公室综合部在领导的带领下，综合部人员紧紧围绕管理，服务公司等工作要点，强化管理，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，圆满完成了各项工作，具体总结如下：
一、主要工作
(一)学习经验，不断提高自身素质。
公司x月进行了部门调整，进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广，具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等，日常事务琐碎，管理难度大，这就要求我部门认真学习其他部门的经验，规范本部门的办事程序，学习文书档案管理的先进方法，注重平时积累，严格履行发文办事程序，使本年度的工作有条不紊。
(二)规范发文办事程序，不断提高工作质量和效率。
自部门调整后，根据公司领导指示，拟定了《公司有关办公程序的管理规定》，坚持规范有序的运作，改进服务方式，提高各项工作的质量和效率。
1、从严要求，认真做好文秘工作。本年度xx发文23件，xx办发文6件，从文件的起草、审核、审批到印发，一路均是严字当头，严把发文程序关、格式关、文字关和政策法律关，坚持程序层层审签制度，既确保了发文质量，又确保了文件的严肃性和有效性，同时维护公司形象。
2、加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信，都要办理登记，并由领导审批，在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函，从而严肃印信管理，完善印信制度。
3、认真做好文书档案管理。安排了专人负责，认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丢失和泄密事件。
二、存在不足
一是部门刚规范，有些职能有待继续确定，二是部门工作纷繁复杂，需要时间学习，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。
三、2019工作打算
1、尽职尽责抓印信。要严格按照发文标准，提高发文质量;做到文件及时收发、传阅、送阅;明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生;完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办事有制度有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。
2、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作，要提前学习，要不断加强个人修养，自觉抬高接待标准，利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法，努力适应接待工作的需要，树立企业良好形象。
2019年综合部的各项工作虽然取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我部门将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力和管理水平。紧紧围绕公司的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新。
办公室年终工作总结范文大全 篇四
今年以来，办公室工作在领导班子的坚强领导下，在分管领导的正确指导下，在各科室的大力支持下，我们严格按照“勤于学习、善于落实，勇于创新、敢于担当”总体工作思路，充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用，高标准、高质量、高水平、高效率地完成了领导安排的各项工作任务。
一、2019工作总结
办公室工作千头万绪，工作杂性、艰巨、繁琐，在众多的工作事项中，我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重，花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。
(一)当好参谋助手。办公室按照全年工作目标任务，密切关注和把握全局工作重点和工作动态，前瞻思考，超前谋略，为全局提供富有实效的政务服务。今年一年，按照领导的统一部署。我们组织筹备召开了30人以上大型会议3场，上级督导检查会2场，工作指导会议8场，我们认真完成各类会议材料，做好会议方案，会议通知等工作。
(二)办文打造精品。公文代表着单位的形象，其质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行分管领导牵头理思路，办公室主任出提纲，文秘人员收材料，千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识，既重“文以载道”，又讲究成文之法，追求文字表达“准、实、新”，从领导平常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。上半年，办公室收取上级卫生行政部门文件61份，其中需上传下达办理的54份，由办公室直接办理的7份，占办文率的11.4%。
(三)信息力求快准。办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。今年以来，办公室撰写各类信息24条，上报xx条，上报xx条。
(四)综合协调水平不断提高。综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到领导班子决策能否落到实处，关系到办公室工作的质量和效率，关系到办公室工作的整体形象。今年以来，我们注重加强上下左右的相互沟通协调，切实完成了各项综合性工作任务，积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。
二、存在的问题与不足
今年以来，办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到了一些问题，也看到了存在的不足。
一是由于平时多忙于事务性工作，专业学习放松，知识面窄，缺少大局观念。在处理工作矛盾和突发问题时缺少批评与自我批评。
二是同事间缺乏沟通，工作中有找不到人，办不成事的现象。
三是忙于做好自己分工范围内的工作，相互协调工作做的不够主动，站位不高，大局观念不强，相互补位意识淡薄。
三、下一步工作打算
一是加强政治理论及业务知识的学习，拓宽知识结构，不断更新的思维理念，紧跟中心工作步伐，保证信息宣传及文字工作再提高;
二是增强服务意识，擦亮服务窗口，热情接人待物，坚持文明礼貌用语，与兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的热情、“会干事”的本领、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、会务接待精心细心，打造精品;保密工作、文书档案工作水平全面提升，争一流。
四是继续争创“创先争优示范岗”，做到“文出我手无差错，事交我办请放心”。
办公室年终工作总结范文大全 篇五
2019年是公司的起步之年，也是公司入驻工业园后取得长足发展的第一年。在公司领导的支持和关怀下，综合办公室以“诚信为本、创新求实、科学管理、福利员工”的企业精神为指导，工作取得了一定成绩，但也存在不足，回顾过去才能展望未来：
一、2019年工作回顾
1、做好办公室的各项基础管理工作，涉及规章制度的健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、统计报表工作、宣传报道工作、宿舍管理工作、人力资源管理工作(涉及人员招聘及培训工作)等。在办公室工作人员较少的情况下，没有落下，没有拖后腿，尽管有些繁忙，但总体而言是较到位、较全面的。
例如，在年初一线生产人员较少的情况下，办公室走出去、引进来，招聘人员。人员招聘后，积极配合安全科进行培训，协调技术科、车间主任安排帮带老师，并及时做好后勤保障工作。
在后勤管理上，也是煞费心思。公司领导人性化的决策，为提高职工的生活质量，为每位员工补贴伙食费5元/天，并为住宿员工统一配发床垫、床单、被子、枕头等必须的生活用品，为宿舍管理作了硬件保障。办公室统计住宿人员，按车间分配了宿舍，专门召集人员学习了《宿舍管理规定》，召开宿舍长会议，将企业文化上墙，并进行不定期检查、评比，营造温馨和谐的休息环境。
二、做好了服务策划工作
2019年办公室工作的立足点就是搞好服务：为领导服务、为各科室车间服务、为一线员工服务。为公司的发展，为员工安心工作做好了后勤保障，在条件允许的情况下，积极做好公司的“后勤部”。
三、做好了团结协调工作
办公室作为“矛盾集合体”与各部门精诚团结、协作共进，配合各部门搞好工作、处好关系。车间及相关科室，办公室能帮的帮，能助的助，该配合的配合，该协调的协调，尽力做好配合工作。比如，在召开各种会议、宿舍生活用品的管理和发放、车间员工的管理等等方面，积极配合相关部门，做好工作。
四、存在的不足
一是办公室人员的学习力度不够，必须加快各方面知识的学习、运用，适应公司未来的发展。
二是对全局把握不够，应该认真思考，结合公司发展规划，对办公室工作重新定位，即明确服务职能，更好的做好服务工作，高标准、高效率、高质量的完成领导给予的任务，使之上台阶、上水平。这涉及办公室的各项基础管理工作，尤其是要明确公司未来发展需要的人才，积极做好员工的招聘、管理、培训和使用，以防人才的大量流失。
三是受管理经验和水平的限制，在处理一些问题上不能得心应手，甚至影响到管理的创新。
五、下一步工作打算和建议
一是要不断学习，掌握相关工作技能，能够应对未来发展需要，在工作、学习中增强总结、归纳和协调能力以及信息处理能力。
二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。
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