装修公司年终工作总结个人 篇一
随着一年的结束,我对我们装修公司的工作进行了一次全面的总结。在过去的一年里,我有幸参与了许多精彩的项目,同时也面临了一些挑战。通过回顾过去的工作经历,我认为我们取得了一定的成绩,但也有一些需要改进的地方。
首先,我要感谢整个团队的努力和支持。每个人都在自己的岗位上做出了重要的贡献。我们团队的协作精神和专业能力为公司的发展打下了坚实的基础。在项目中,我们能够有效地分工合作,确保项目按时交付。同时,我们也注重团队的沟通和合作,共同解决问题,提高工作效率。
其次,我们在客户服务方面取得了很大的进步。我们始终将客户的需求放在首位,注重与客户的沟通和理解。我们努力提供高质量的装修服务,以满足客户的期望。在过去的一年里,我们获得了许多客户的好评和信任,这是我们团队努力的结果。然而,我们也意识到还有一些客户的意见和建议需要改进。我们将继续努力提升客户服务质量,增加客户满意度。
另外,我们在项目管理方面还有一些需要改进的地方。在一些大型项目中,我们遇到了一些挑战,包括进度延误和成本控制等问题。我们要加强对项目的计划和管理,确保项目的进展和质量。同时,我们也要加强对供应商和合作伙伴的管理,确保项目的顺利进行。
最后,我要提到我们在团队建设方面取得的一些成果。我们注重员工的培训和发展,提供了一些培训机会和学习资源。我们鼓励员工积极参与团队活动和学习交流,提高团队的凝聚力和创造力。在过去的一年里,我们的团队合作更加紧密,员工的专业能力也得到了提升。
总的来说,过去的一年是充实而有成效的。我们在工作中取得了一些成绩,但也面临了一些挑战。通过总结经验和教训,我们将更好地改进我们的工作,提高工作效率和质量。我相信,在大家的共同努力下,我们的装修公司将会取得更大的成就。装修公司年终工作总结个人 篇二
随着一年的结束,我对我们装修公司的工作进行了一次全面的总结。在过去的一年里,我有幸参与了许多精彩的项目,同时也面临了一些挑战。通过回顾过去的工作经历,我认为我们取得了一定的成绩,但也有一些需要改进的地方。
首先,我要感谢整个团队的努力和支持。每个人都在自己的岗位上做出了重要的贡献。我们团队的协作精神和专业能力为公司的发展打下了坚实的基础。在项目中,我们能够有效地分工合作,确保项目按时交付。同时,我们也注重团队的沟通和合作,共同解决问题,提高工作效率。
其次,我们在客户服务方面取得了很大的进步。我们始终将客户的需求放在首位,注重与客户的沟通和理解。我们努力提供高质量的装修服务,以满足客户的期望。在过去的一年里,我们获得了许多客户的好评和信任,这是我们团队努力的结果。然而,我们也意识到还有一些客户的意见和建议需要改进。我们将继续努力提升客户服务质量,增加客户满意度。
另外,我们在项目管理方面还有一些需要改进的地方。在一些大型项目中,我们遇到了一些挑战,包括进度延误和成本控制等问题。我们要加强对项目的计划和管理,确保项目的进展和质量。同时,我们也要加强对供应商和合作伙伴的管理,确保项目的顺利进行。
最后,我要提到我们在团队建设方面取得的一些成果。我们注重员工的培训和发展,提供了一些培训机会和学习资源。我们鼓励员工积极参与团队活动和学习交流,提高团队的凝聚力和创造力。在过去的一年里,我们的团队合作更加紧密,员工的专业能力也得到了提升。
总的来说,过去的一年是充实而有成效的。我们在工作中取得了一些成绩,但也面临了一些挑战。通过总结经验和教训,我们将更好地改进我们的工作,提高工作效率和质量。我相信,在大家的共同努力下,我们的装修公司将会取得更大的成就。
装修公司年终工作总结个人 篇三
2021年是__装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为
考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。现在将2021年的公司年终总结汇报如下:
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。2021年公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
根据公司2021“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
(一)全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
(二)加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,2021年先后在__、__,__等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与__、__、__等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
(三)合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
2021年,公司合同总产值__万元,其中设计合同__万元,实际完成产值__万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,2021年,公司精心打造了__地铁商场、__购物广场、__广场等商城装饰装修工程;__帆船中心、__大酒店、__国际酒店等高标准宾馆装饰工程等建筑装饰工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
(一)今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
(二)加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
(三)加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
装修公司年终工作总结个人 篇四
一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司经营的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,今年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
今年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。
在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的.指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系。
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,公司先后荣获年度全国装饰百强企业、aaa信用企业、全国信息化先进单位、最佳室内设计企业称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获全国优秀项目经理、蒋剑荣获全国杰出青年室内建筑师、吴建辉和罗宁荣获年度优秀项目经理荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为公司品牌建设奠下了坚实的基础。
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。公司共吸引各类人才近30名,初步实现吸引人才、留住人才的人才战略,逐步增加企业竞争力。
装修公司年终工作总结个人 篇五
20xx年刚刚过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获。年初,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年四月份到公司工作的,来了实习一个月才正式工作的,在没有来装饰部工作以前,我是没有过相关的装修经验的,仅凭对装修工作的热情,而缺乏装修设计施工经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习设计理论知识,一边去工地现场看着施工,遇到现场施工方面的难点和问题,我经常请教李经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,取得了良好的效果,也使我感觉到受益匪浅。
在过去的一年里,主要做了以下的事情:
1、云海香都会所装修的后期现场监工,现场监工最主要的就是现场协调,因为会所的装修面积比较大,所以有很多需要协调的,虽然是第一次监工这么大的工地,刚开始没有什么头绪,但是在李经理的指导和同事的帮助下,还是顺利的完成了此项任务,于5月30日将会所交付使用。
2、云海香都会所的地下室装修工作,地下室装修是在会所都装完以后才开始装修的,主要参与的还是现场监工,处理一些现场的问题,协调下施工方的工期,对施工方的不足提出要求给予改正。
3、东海城售楼处装修的后期监工和收尾工作,主要是后期成品安装和软装修部分和两个样板房的装饰、室外的路面、洗车房的安装,以及交付使用以后的现场协调工作。
4、云海香都会所和东海城售楼处使用后的维修工作,主要对后期使用出现的一些装修问题和人为破坏,协调施工方过来进行维修和调换。
5、东海城小公寓4个户型的cad施工图和效果图的工作。主要对4个户型的方案设计,方案定下来后的cad施工图绘画,还有每个户型2张效果图。由于毕业以后很少做效果图,所以起初做的图很不理想,但是通过一段时间的练习和同事的帮助,后期做的效果图还可以,虽然不是很好,但是还是比较理想吧,以后会更加努力,争取做的更好。
6、东海城小公寓大厅的效果图和cad施工图,主要对小公寓大厅的方案设计和4张效果图的制作、施工图的绘画。
7、云海香都新物业前期的cad施工图、效果图,还有前期的隐蔽工程,主要对物业办公室的方案设计,安排工人进场施工,协调现场的工期,完成了前面的隐蔽工程。
8、金海城高层、别墅的cad水电图的绘制,前期把高层所有户型的插座、弱电、照明图都做了出来,主要是把插座和照明都按照装修的尺寸来做,这样在进去施工装修的时候就方便了很多,后来又到文登金海城的工地现场,去了做水电图,一边和张工交流着一边做cad施工图,这样在有些问题上就很方便的解决了。
总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
因为热爱自己的工作,所以必须要保持精通本岗位的专业知识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。
钢铁纪律预示着非凡的成绩,遵守规章制度,坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,加班加点,毫无怨言。很好的理解自己工作和责任,履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。
过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的,也是充满责任心的一年。展望新的工作年度,希望能够再接再砺,同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和现场协调能力,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨。多关心了解其他部门的工作性质,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!
在以后的工作中要保持着良好的心态,不怕苦不怕累,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好战前的准备!
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与现场协调能力,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
装修公司年终工作总结个人 篇六
一、活动策划不到位
活动细节部分没有策划详细,例如奖品的到位时间, 桌牌、胸牌的制作,投影仪的安排,场地的确认等等。我没有起到总助该起的作用,请求经济处罚一百元,帮助我成长。
二、广告的投放
路牌的效果并不明显。报纸单页还可以。
电话邀约的客户虽然有效,但是客户大部分都表示出了对时间装修公司邀约电话的抵触,第一印象不好的情况下,后期工作做起来很困难,要想办法调节这中间的矛盾。
另外很多客户都是外地的或者本人不在安庆,对于这部分的客户,怎样获得他们的认可,涉及到公司品牌形象的建立,广告的投放等,公司的知名度还是不够,需要加强。要达到只要一提起我们公司,客户就会恍然大悟说:哦,三优实创啊,在xx媒体上看见过或者听过。
三、此次活动没有充分调动起设计师的工作积极性,感觉已经活动麻痹了,前期认筹的客户跟踪做的很不好,工作态度消极。需要想办法调动员工的工作积极性已经公司凝聚力。
四、主体内容一再变化,从团购变成砍价,折扣内容也不停变动,再而三的改变给客户留下不好的印象。应该从一而终,策划内容确定后就坚持到底。
五、价格战可以吸引一部分的顾客,但是房子是一个人的家,客户的内心深处还是想要一个舒适的家居环境的。怎样引导客户消费,是设计师面临的最大问题,建议培训设计师的设计师的设计功底。只有好的效果图才能吸引到客户的关注度。