商场月工作总结及计划(最新6篇)

时间:2011-06-04 05:36:35
染雾
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商场月工作总结及计划 篇一

商场月工作总结

尊敬的领导、同事们:

大家好!我是商场销售部门的负责人,今天我给大家做一个商场月工作的总结。

在过去的一个月里,我们销售部门全体成员努力工作,取得了一些成绩。首先,我们成功举办了一场促销活动,吸引了大量顾客前来购物。通过降价销售和赠品搭配,我们成功提高了销售额,并且也增加了顾客的满意度。其次,我们加强了与供应商的合作,及时补充了商品库存,确保了商品的供应充足。同时,我们还进行了一些市场调研工作,了解了顾客的需求和偏好,为我们下一步的销售策略提供了重要的参考。

然而,我们也存在一些问题和不足之处。首先,我们的客户服务还需要进一步改进。有些顾客在购物过程中遇到问题时,我们的员工没有能够及时解决,导致了一些投诉。其次,我们的销售额虽然有所增加,但是增长速度不够快。我们需要进一步提高销售技巧和服务水平,吸引更多的顾客。最后,我们需要加强与其他部门的沟通合作,共同为商场的发展努力。

商场月工作计划

在接下来的一个月里,我们将采取以下措施来改进我们的工作:

首先,我们将加大对员工的培训力度,提高他们的服务意识和解决问题的能力。我们会邀请专业的培训机构来开展培训,帮助员工提高服务水平。

其次,我们将制定一系列促销活动,吸引更多的顾客。我们会根据市场调研的结果,选择适合顾客需求的商品进行打折销售或者搭配销售,以提高销售额。

同时,我们会加强与供应商的合作,确保商品的供应充足,并且与供应商合作开展一些联合促销活动,互利共赢。

最后,我们会加强与其他部门的沟通合作,共同为商场的发展努力。我们会定期召开跨部门会议,分享工作经验和信息,寻找合作机会,达到共同发展的目标。

总结一下,过去一个月里,我们取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。在接下来的一个月里,我们将加大培训力度,提高服务水平,制定促销活动,加强供应商合作,加强跨部门沟通合作。相信在大家的共同努力下,我们一定能够取得更好的成绩,为商场的发展做出更大的贡献。

谢谢大家!

商场月工作总结及计划 篇二

商场月工作总结

尊敬的领导、同事们:

大家好!我是商场市场部门的负责人,今天我给大家做一个商场月工作的总结。

在过去的一个月里,我们市场部门全体成员积极工作,取得了一些成绩。首先,我们成功开展了一系列的市场推广活动,通过广告、宣传、促销等方式,提高了商场的知名度和影响力。其次,我们加强了与媒体的合作,通过报纸、电视、网络等渠道,向广大消费者宣传商场的特色和优惠。同时,我们还有效地利用了社交媒体,与顾客进行互动,增强了顾客的参与感和忠诚度。

然而,我们也存在一些问题和不足之处。首先,我们的市场调研工作还需要进一步加强。虽然我们开展了一些市场调研活动,但是对于顾客需求和市场趋势的了解还不够全面和深入。其次,我们的品牌形象和产品定位还需要进一步改进。目前商场的品牌形象还不够鲜明,产品定位也不够准确。最后,我们需要加强与销售部门的沟通合作,共同制定更有效的销售策略。

商场月工作计划

在接下来的一个月里,我们将采取以下措施来改进我们的工作:

首先,我们将加大市场调研的力度,深入了解顾客需求和市场趋势。通过调研结果,我们将进行产品调整和定位优化,提高商场的品牌形象和市场竞争力。

其次,我们将继续开展市场推广活动,提高商场的知名度和影响力。我们会根据市场调研结果,选择适合目标顾客的推广渠道和方式,提高活动的精准度和效果。

同时,我们会加强与媒体的合作,通过报纸、电视、网络等渠道,扩大商场的宣传覆盖面和影响力。

最后,我们会加强与销售部门的沟通合作,共同制定更有效的销售策略。我们会定期召开跨部门会议,分享市场信息和销售数据,寻找合作机会,达到共同发展的目标。

总结一下,过去一个月里,我们取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。在接下来的一个月里,我们将加大市场调研力度,进行产品调整和定位优化,开展市场推广活动,加强与媒体的合作,加强与销售部门的沟通合作。相信在大家的共同努力下,我们一定能够取得更好的成绩,为商场的发展做出更大的贡献。

谢谢大家!

商场月工作总结及计划 篇三

很多人都不会写月工作总结,其实很简单,照猫画虎就好了。大抵月总结报告都是“三段式”,第一部分写这个月做了哪些工作,也就是主要工作内容;第二部分写工作中存在的问题;第三部分写工作中的收获。当然了,文章开头必须带个帽子,总结末位最后一段来一个总结就更加完整了。

总结起头:

时间过的好快,转眼一个月过去了。我已经在x部门工作了一个月。在公司领导的培养、关心、鼓励和帮助、支持、配合下,我不断加强思想政治学习及公司规章制度学习,对工作精益求精,基本完成了自己岗位上的各项工作内容。下面我将自己在这段时间的工作内容、工作中存在的问题及收获、感想等做一个简要的总结。

上面一段是帽子,你发挥你的文采吧。后面要来点干货了,这一章节难在你忙了一个月,都不知道忙了些啥,怎么办,其实很好办,每天做每天记录下来,最简单的方法是记录到手机上,找个软件,比如idodo待办,目前是也我用过最好的待办软件,可以导出工作总结。边工作,边记录,养成很好的习惯,特别是帮助你提供工作效率和解决自己的拖延问题。

一、主要工作内容

1.参与工作

9月5日,我和…..

展开整段的描述,比如怎么干的啊,做了哪些细致的动作,这些事情不会忘记的,因为前面我给你说过了,找个类似idodo待办那样的软件随手记录,你会发现很详细。后续的如法炮制。

2.工作

详细描述…..

3………………

二、工作中存在的问题

1.对还缺乏全面了解

我并非学的气象专业和农学专业,因此在真正接触时,还是有些陌生,部分生产环节仅仅停留在对理论知识的认识上,在实际操作过程中便束手无策了。还有部分生产环境根本不知道如何操作。

2.缺乏主人翁意识

3.缺乏时刻记录的习惯

在领导安排某些工作或自己规划要做某些工作时,仅仅做到了耳朵听着,心里想着,没有意识在工作日志上记录下来,所以有些事情虽然当时能够记住需要去做,但过一段时间后便抛到九霄云外了。在以后的工作中要时刻提醒自己“好记性不如烂笔头,养成时刻记录的习惯。”

看到了没有,找出几个方面的问题,先标题,然后展开说就好了,如何展开?不会啊,其实很简单啦,把一碗豆腐说成一碗雪白雪白的,让人吃一口想三月的豆腐。呵呵~当然了,时候分析,记录真的很重要。

三、工作中获得的收获

1、团队协作重要性高于个人英雄主义

一把筷子折不断…….

上面是一个例子,你经过自己去思考,这个很重要,特别是对你的成长。这部分要认真思考,这样你才能有收获。

最后就是结尾,可以把全文做个概括,或展望,或规划,或畅想…,下面是个例子: 总之,在这一个多月的工作时间里,工作中存在的问题和不足将促使我加倍努力去改正,工作中的进步和收获将鼓励我更有激情的去工作,这些经历都将为我以后工作学习的进步和提高打下良好基础。

商场月工作总结及计划 篇四

一、工作中取得的收获主要有

1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。

2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况。进行考核与监督。

3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成。

4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

5、根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容

二、工作中存在的不足

当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足

1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措

2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行

3、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果

4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏

5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等

三、坚持管理、服务与效能相统一原则

营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。

四、加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。

1、针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量

2、对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象

3、弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境

工作计划

在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在__年做出更好的工作成绩。

商场月工作总结及计划 篇五

我自20xx年4月8日正式上岗至今已过去了足足一个月的时间,在过去的一个月里,我不断学习,不断成长,下面对这一个月的工作进行初步总结:

一、 万事开头难。从一开始就要有心,有心才能办好事。 俗话说万事开头难,一切事情都要有个很好的开头,工作自然如此,在来公司之前我就已做好充分的心理准备,无论工作是怎样的我都要认真对待,细心完成。工作重,要不气不馁不抱怨,工作轻,要不骄不躁足耐心。只有好心态,才有工作的好心情,进而才有好效率。

二、谦虚使人进步。生活是个大讲台,许多东西都要虚心受教。 在学校学做人,在社会学做事。生活处处有学习。工作自然也是如此,刚来时,我被指派跟着阿姨尝试、学习。在此期间,我越来越懂得谦逊,谦虚使人进步,骄傲使人落后。世界之大,有许多东西是我所不知道的,我只有谦逊,不断学习,不断充实自己,才能有一个更好的自己。

三、众人拾柴火焰高。一定要与人合作,才能快速高效。 自古就有圣人言:众人拾柴火焰高。在工作中,与人合作必不可少,不仅要能合作,还要会合作。在生产部呆的这一个月让我充分认识到了这一点。无论是大家一起倒花还是好几个人一起换盆,我们自然而然会分工合作,几人搬,几人装,几人跟车,合作无间,效率自然高。

四、责任重于泰山。一定要有责任心,事情才能做到位。爱因斯坦说过:对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。而一个人要对一件事全力以赴,那他必须要有责任心,心中有责,做事才能负责,才能竭尽全力。而只要做事者竭尽全力,再难的事情也有解决的办法,世上无难事只怕有心人嘛。在我看来生产部是公司的源头,更要做好,管窖人员更要有责任感,才能更好的为公司为自己创造利益。

综上所述,我对接下来的工作做一个初步规划:

首先,我将每天以一个好心态来面对我的工作。将生活情绪撤离工作,不能让私人情绪影响工作。其次,在学习生活中,不骄傲不自满,随时学习,随时充实自己。以一个谦逊的自己面对以后的工作学习。再次,我要做到更好的与人合作,无论是生产部还是行政部都少不了分工合作,在合作中与人形成更好的合作默契,追求更高的效率。最后,在任何时候,做任何事,都要全心全力,认真负责。无论是谁交代的任务、工作,不接则已,接了就要全心全责。以整个心去做事,才能做得更好更优秀。

以上就是我对自己一个月来的工作所做的心得总结,在以后的工作中,我一定还会学到更多的东西,会有更多的心得与感悟,我一定会好好工作,已公司工作为首要,鞠躬尽瘁。

商场月工作总结及计划 篇六

我自20xx年4月8日正式上岗至今已过去了足足一个月的时间,在过去的一个月里,我不断学习,不断成长,下面对这一个月的工作进行初步总结:

一、 万事开头难。从一开始就要有心,有心才能办好事。 俗话说万事开头难,一切事情都要有个很好的开头,工作自然如此,在来公司之前我就已做好充分的心理准备,无论工作是怎样的我都要认真对待,细心完成。工作重,要不气不馁不抱怨,工作轻,要不骄不躁足耐心。只有好心态,才有工作的好心情,进而才有好效率。

二、谦虚使人进步。生活是个大讲台,许多东西都要虚心受教。 在学校学做人,在社会学做事。生活处处有学习。工作自然也是如此,刚来时,我被指派跟着阿姨尝试、学习。在此期间,我越来越懂得谦逊,谦虚使人进步,骄傲使人落后。世界之大,有许多东西是我所不知道的,我只有谦逊,不断学习,不断充实自己,才能有一个更好的自己。

三、众人拾柴火焰高。一定要与人合作,才能快速高效。 自古就有圣人言:众人拾柴火焰高。在工作中,与人合作必不可少,不仅要能合作,还要会合作。在生产部呆的这一个月让我充分认识到了这一点。无论是大家一起倒花还是好几个人一起换盆,我们自然而然会分工合作,几人搬,几人装,几人跟车,合作无间,效率自然高。

四、责任重于泰山。一定要有责任心,事情才能做到位。爱因斯坦说过:对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。而一个人要对一件事全力以赴,那他必须要有责任心,心中有责,做事才能负责,才能竭尽全力。而只要做事者竭尽全力,再难的事情也有解决的办法,世上无难事只怕有心人嘛。在我看来生产部是公司的源头,更要做好,管窖人员更要有责任感,才能更好的为公司为自己创造利益。

综上所述,我对接下来的工作做一个初步规划:

首先,我将每天以一个好心态来面对我的工作。将生活情绪撤离工作,不能让私人情绪影响工作。其次,在学习生活中,不骄傲不自满,随时学习,随时充实自己。以一个谦逊的自己面对以后的工作学习。再次,我要做到更好的与人合作,无论是生产部还是行政部都少不了分工合作,在合作中与人形成更好的合作默契,追求更高的效率。最后,在任何时候,做任何事,都要全心全力,认真负责。无论是谁交代的任务、工作,不接则已,接了就要全心全责。以整个心去做事,才能做得更好更优秀。

以上就是我对自己一个月来的工作所做的心得总结,在以后的工作中,我一定还会学到更多的东西,会有更多的心得与感悟,我一定会好好工作,已公司工作为首要,鞠躬尽瘁。

商场月工作总结及计划(最新6篇)

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