市场督导上半年工作总结范文 篇一
市场督导上半年工作总结
随着市场竞争的日益激烈,作为市场督导,我在过去的半年里积极应对市场变化,努力履行职责,取得了一定的成果。现将上半年的工作进行总结如下:
一、加强市场监测和分析
作为市场督导,我深入了解市场需求和竞争状况,通过收集和分析市场信息,及时调整市场策略和产品定位。我密切关注竞争对手的动态,通过市场调研和数据分析,为公司提供了有价值的市场情报和决策参考。
二、强化渠道管理
我积极与各渠道合作伙伴沟通,建立了良好的合作关系。通过定期走访和交流,了解渠道伙伴的需求和问题,并及时解决。我加强了对渠道的监管和管理,确保产品能够及时进入市场并保持良好的销售状态。
三、提升团队协作效率
作为市场督导,我注重团队的协作和沟通。我组织了定期的团队会议,分享市场信息和经验,促进团队成员之间的交流与合作。我还对团队成员进行了培训和指导,提升了他们的专业能力和执行力。
四、加强客户关系管理
我注重与客户的沟通和维护,通过电话、邮件和面谈等多种方式与客户进行交流。我及时解决客户提出的问题和需求,保持了良好的客户关系。同时,我也积极开展客户满意度调查,了解客户对产品和服务的评价,为公司改进提供了参考意见。
五、持续改进工作方法和流程
我不断总结和反思工作中的不足,并积极寻求改进的方法和途径。我与团队成员共同制定了一系列的工作流程和标准操作规范,提高了工作效率和质量。我还积极关注市场最新动态和行业趋势,不断学习和更新知识,提升自身的专业能力。
总之,通过上半年的努力,我在市场督导工作中取得了一定的成绩。但同时我也意识到,还有很多不足之处需要改进和提高。下半年,我将继续努力,不断学习和进步,为公司的发展做出更大的贡献。
市场督导上半年工作总结范文 篇二
市场督导上半年工作总结
在过去的半年里,我作为市场督导,积极参与公司市场工作,努力履行职责,取得了一些成绩。现将上半年的工作进行总结如下:
一、加强市场推广和宣传
我积极参与公司的市场推广和宣传活动,制定了一系列的推广策略和计划。我负责组织各种促销活动和展览,提高了产品的知名度和销售额。我还与媒体合作,通过广告和软文等方式,扩大了公司的影响力和市场份额。
二、改进销售流程和服务体验
我注重销售流程和服务体验的改进。我与销售团队密切合作,优化了销售流程,提高了销售效率和客户满意度。我还组织了一些培训和讲座,提升销售人员的专业能力和服务水平,增强了客户的信任和忠诚度。
三、积极参与市场调研和分析
作为市场督导,我注重市场调研和分析。我深入了解市场需求和竞争状况,及时调整市场策略和产品定位。我还研究了竞争对手的产品和市场表现,为公司提供了有价值的竞争情报和决策参考。
四、加强渠道管理和合作
我与各渠道合作伙伴保持良好的沟通和合作关系。我了解他们的需求和问题,并及时解决。我还加强了渠道的监管和管理,确保产品能够及时进入市场并保持良好的销售状态。我与渠道伙伴一起制定了一些促销活动和销售策略,共同推动销售业绩的提升。
五、持续改进工作方法和流程
我不断总结和反思工作中的不足,并积极寻求改进的方法和途径。我与团队成员共同制定了一系列的工作流程和标准操作规范,提高了工作效率和质量。我还关注市场最新动态和行业趋势,不断学习和更新知识,提升自身的专业能力。
总之,通过上半年的努力,我在市场督导工作中取得了一些成绩。但同时我也认识到,还有许多不足之处需要改进和提高。下半年,我将继续努力,不断学习和进步,为公司的发展做出更大的贡献。
市场督导上半年工作总结范文 篇三
转眼已经到了xx年7月份,根据自身的实际情况,我对自己xx年上半年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。
一、岗位职责
作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况
20xx年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。
三、团队协作
上半年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。
四、存在问题
1.自我学习力不够,总是需要鞭策
2.工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法
3.对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施
五、解决方法
1.合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划
2.给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理
3.在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。
以上就是我对20xx年上半年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作,为自己的目标而努力!
市场督导上半年工作总结范文 篇四
通过近期对我所负责卖场的了解,发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货——售后——回款的工作方面。工作非常被动,不能主动的找出问题、优化环节,缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清,只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况,我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。
督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面,一方面督导要提高自身的素养,包括对于销售技巧和手段的认识,处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力,善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。
我作为一个市场督导人员,下面谈一谈本人的工作体会及经验总结:
(1)帮助销售
市场督导应该连同培训师一起,对于无促销员渠道的店面,进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到,我们不仅仅是机器上了柜,同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面,我们给他们进行帮助培训,让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象,并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样,他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面,这些都是保持良性发展的必要条件。
(2)惯性推销
在帮助销售的同时,认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训,店员如果能够按照教授的方法卖出机器,肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样,在再一次向客人推荐金立的机型时,在信心上都会有一定的提高。通过多次的成功,很容易就会形成:某些店员专会推荐金立的机型,而且成功率非常高;以后有客人上门,都会主动的推荐金立的机型。这就是成功的惯性推销,这对于我们金立手机在终端门店冲量是很有效果的。
(3)灵活促销
促销,无论在哪一行,都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响,其资源和方法往往有很多种,这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况,在不同场合,用不同方法对待不同的顾客,达成销售。
从分析顾客心理的角度,往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场,不外乎两种情况:
第一,确实是来买手机的。这个时候,往往要采取先势夺人,以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意,从而达成向他推荐手机的目的。
这里的“灵活促销”,体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断,或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍,清除他的一些心理干扰,拉近顾客与手机柜台的距离,进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述,就是“巧观顾客,当机立断”。
第二,可能是来买手机的。这里,又可分为两种,一种是想买,但没带钱的;另一种是带了钱,但不一定当下就买的。这里的“灵活促销”,体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台,打开顾客情感的心扉,通过情感互动的方式,了解顾客的真实需求以及客观困难,促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。简述之,即“情感互动,和谐营销”。