最新办公室前台个人工作总结简短 篇一
作为办公室前台,我在过去的一段时间里承担了许多不同的工作职责。我负责接待来访者、接听电话、处理文件、安排会议等等。通过这些工作,我积累了宝贵的经验,并且不断提高自己的能力。
首先,作为办公室前台,接待来访者是我的首要任务之一。我始终保持友好、热情的态度,耐心地回答他们的问题,并为他们提供必要的帮助。我学会了在高压情况下保持冷静,并且能够迅速而准确地解决问题。这种能力对于提升客户满意度、维护公司形象非常重要。
其次,我负责接听和转接电话。我时刻保持专业的态度,用清晰、礼貌的语言回答电话,并及时将电话转接给相应的人员。我始终保持电话线路畅通,确保重要信息能够及时传达给相关人员。同时,我也学会了处理繁忙的电话线路和应对突发情况,这使我在工作中更加得心应手。
此外,我还承担了处理文件和安排会议的职责。我精确无误地处理文件,确保它们被及时送达给需要的人员。我在安排会议时,仔细记录会议时间和地点,并提供必要的支持和准备工作。我善于组织和协调,能够高效地完成这些任务。
最后,我还积极参与公司的团队活动和培训。我与同事们合作紧密,相互协助,共同完成工作。我参加了一些培训课程,提高了自己的专业知识和技能。这使我在工作中更加自信和有竞争力。
总的来说,作为办公室前台,我不仅仅是一个接待员,还承担了许多其他的工作职责。通过这些工作,我不断提升自己的能力和经验。我将继续努力工作,为公司做出更大的贡献。
最新办公室前台个人工作总结简短 篇二
在过去的一段时间里,我担任办公室前台的工作,承担了接待来访者、接听电话、处理文件、安排会议等多项职责。通过这些工作,我学到了许多宝贵的经验,并提高了自己的能力。
首先,作为办公室前台,我始终保持友善和热情的态度,接待来访者。我主动帮助他们解答问题,并提供必要的帮助。我学会了在高压情况下保持冷静,并能够快速有效地解决问题。这种能力对于提升客户满意度和维护公司形象非常重要。
其次,我负责接听和转接电话。我始终保持专业的态度,用清晰、礼貌的语言回答电话,并及时将电话转接给相应的人员。我努力保持电话线路畅通,确保重要信息能够及时传达给相关人员。同时,我也学会了处理繁忙的电话线路和应对突发情况,这使我在工作中更加得心应手。
此外,我还承担了处理文件和安排会议的职责。我准确地处理文件,确保它们被及时送达给需要的人员。我在安排会议时,仔细记录会议时间和地点,并提供必要的支持和准备工作。我善于组织和协调,能够高效地完成这些任务。
最后,我积极参与公司的团队活动和培训。我与同事们合作紧密,相互协助,共同完成工作。我参加了一些培训课程,提高了自己的专业知识和技能。这使我在工作中更加自信和有竞争力。
总的来说,作为办公室前台,我不仅仅是一个接待员,还承担了许多其他的工作职责。通过这些工作,我不断提升自己的能力和经验。我将继续努力工作,为公司做出更大的贡献。
最新办公室前台个人工作总结简短 篇三
20xx年6月5日进入xxx公司任前台秘书一职,不管这是一份什么样的工作,我都觉得自己需要做一下在这半年以来关于工作以及个人成长的一个总结。
这是一家年轻的建筑设计公司,公司规模也不大,堪称“小”,xx总部人稍多些。公司员工相比之前从事过的酒店小4-5倍,我在试用评价上毫不忌讳地说他的小。不论从专业设计水平上还是他的管理上都是相当不成熟的,但小公司的好处在人际关系尚不复杂,人虽年轻没什么经验却单纯。我很羡慕那些设计人员,他们不单能设计房子,更能画漂亮的图画。所以每每坐在前台觉得自己一无是处,更有一无是处的委屈。虽然管理仍待进一步规范,提高,但确能感觉到他在一天天地慢慢成熟,我也相信他会一天天地好起来,业务更加繁忙。
我不能说我最初融入工作时是带了些许的情绪的,好在我一向对工作都还算认真,情绪还不至于影响到工作,最简单的文职工作,打印,复印,传真,这些对我来说是再轻松不过的事情,这是我自工作以来做过的最最简单轻松的事,完全没有任何工作压力。但这种太安逸又迫使我必须得重新找出路。
老总是性情中人,年会中表现得更加淋漓,醉酒中除了高兴更多的是辛酸吧。副总更是个性情中人,一看就知道是做文秘的,因为脾气。后勤中都是一帮好友,我突然觉得这些美好的友谊中,怎么总是有那么些不能说明的晦暗在里边,笑脸背后总隐藏着些不明的东西。但同事还是好的,整个公司一团和气,大家都和睦相处,小公司的优点就在如此。这是我唯一的收获,相处了一批完全另一行业的朋友,让我有了新的感受。但我又总是心中存了些许的疙瘩,让我不能坦然地去面对个别的同事,这是我迫切地需要做出自我调整的,我相信自己会做好。
年会的餐桌上,老总给我敲了一记警钟,他说没报我的名参加演讲比赛是他的失误,认为我应该多表现自己。这是我的历史问题,什么时候能彻底地根除,我想这是迫在眉睫要解决的事情。
时间总是转瞬即逝,在xxx公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:
这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
加入到xxx这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是___文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓,我想也是激励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
最新办公室前台个人工作总结简短 篇四
(三)要不断领悟,注意秘书工作中的艺术。
1.学会拒绝。拿我的实习来说,出去应酬在所难免,这时对于这些特殊任务,就要求我们通过有一定艺术的方式委婉地拒绝,否则你就会很累。
2.主动工作,超前谋划。对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成,留有一定的提前量。领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作,要超前谋划,想在领导前面,走在领导前面。
3.注意场合,谨慎说话。在公共场合说话时要注意内外有别,把握分寸,对什么该说什么不该说必须心中有数,不能为了哗众取宠一时兴起而口无遮拦什么都往外说。这样,不仅会泄露一些工作秘密,而且还可能会损害领导者的形象,于己于工作都不利。
4.重视领导安排,按时完成工作。一
定要对领导安排的工作要重视,当面问清工作要求和时限,按时完成工作,如果由于特殊原因不能如期完成也要向领导说明情况,因为没有那个领导会容忍自己的下属把自己说的话当耳边风。这个时候如果你大而化之,那就会很危险。
5.不要在公众场合和上司面前随便评论别人。不要在公众场合了随便评论一个人,不要在上司面前随便说同事的不对,有什么问题可以单独跟同事谈,这样你的同事很可能会十分感激你,你就会赢得同事的尊重。这不仅是一个做事方式,更是一个做人原则。
6、要积极调整心态,坦然面对挫折。不要有太多的个人情绪,面对文秘工作中的挫折,经常保持自信和乐观的态度,要心怀坦荡,善于化压力为动力。
(四)必须要有很强的信息意识和主体意识。
只有随时随地留心观察周围的人和事,才能做到思想常新。不要把自己当外人,以一个旁观着地身份去开展工作,要以主人翁的角色融入到单位中,这样在工作中才能全身心地投入,才能有组织的荣辱感。
(五)要大力提高自己的写作水平。
写作对一个秘书人员来说十分重要,因为几乎对于所有的单位来说最头疼的就是文字性工作,所以如果你的写作水平很好,那就很可能会得到领导的赏识与重用。这个时候你很可能就会从具体地事务中脱离出来。
(六)要学会坦然面对和适应。
很多时候我们好多同学还处在一种比较理想的状态。工作期间,往往可能会这也看不惯,那也看不惯。我们要尽量去改变自己所能改变的,接受自己所不能改变的。当我们在一个组织里面能看到问题,然后进行一些思考,那就是一种成长和进步。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与工作实践相结合就显得太有限太浅薄。在实习过程自己还存在着不少的缺点,比如做事比较粗心大意,经常有浮躁情绪,容易冲动。说话不太注意方式,还有懒惰心里,不能很好地处理工作和学习的关系等。在以后的学习中,我将会认真学习科学发展观,用科学发展观指导自己平时的学习和生活,不断加强理论知识学习,并努力做到与实践相结合。