最新影院出纳工作总结 篇一
随着时代的发展和人们对娱乐方式的需求不断增加,影院作为一个重要的娱乐场所,也得到了广大观众的喜爱。作为影院的核心部门之一,出纳工作的重要性不言而喻。本文将对最新影院出纳工作进行总结,以期对今后的工作提供参考。
首先,影院出纳的工作主要包括票务销售、现金管理、财务报表等方面。在票务销售方面,出纳需要熟悉各类电影票的种类和价格,准确无误地进行销售,并及时更新票务系统,确保信息的准确性。同时,出纳还需要与观众进行良好的沟通,解答观众的疑问,提供优质的服务。在现金管理方面,出纳需要负责影院的现金收付工作,确保现金的安全性和准确性。此外,出纳还需要按照规定的程序进行财务报表的编制和提交,为影院的财务管理提供数据支持。
其次,影院出纳在工作中需要具备一定的技能和素质。首先,出纳需要具备良好的数学和计算能力,能够快速准确地进行计算和核对。其次,出纳需要具备较强的责任心和细致的工作态度,能够严格遵守工作纪律和规章制度,确保工作的准确性和规范性。此外,出纳还需要具备良好的沟通能力和服务意识,能够与观众和其他部门进行良好的合作,提供满意的服务。
最后,影院出纳在工作中还需要不断提高自身的综合素质。随着科技的发展和社会的进步,出纳需要不断学习和掌握新的技术和知识,如电子支付、票务系统等,以适应工作的变化和需求。同时,出纳还需要关注行业的动态和发展趋势,积极参加培训和学习,提高自身的专业水平和素质。
综上所述,最新影院出纳工作是一项细致而重要的工作,需要出纳具备良好的数学和计算能力、责任心和细致的工作态度、良好的沟通能力和服务意识,同时还需要不断提高自身的综合素质。相信通过今后的努力和学习,影院出纳的工作将会更加出色,为观众提供更好的服务。
最新影院出纳工作总结 篇二
随着时代的发展和人们对娱乐方式的需求不断增加,影院作为一个重要的娱乐场所,也得到了广大观众的喜爱。作为影院的核心部门之一,出纳工作的重要性不言而喻。本文将对最新影院出纳工作进行总结,以期对今后的工作提供参考。
首先,影院出纳的工作主要包括票务销售、现金管理、财务报表等方面。在票务销售方面,出纳需要熟悉各类电影票的种类和价格,准确无误地进行销售,并及时更新票务系统,确保信息的准确性。同时,出纳还需要与观众进行良好的沟通,解答观众的疑问,提供优质的服务。在现金管理方面,出纳需要负责影院的现金收付工作,确保现金的安全性和准确性。此外,出纳还需要按照规定的程序进行财务报表的编制和提交,为影院的财务管理提供数据支持。
其次,影院出纳在工作中需要具备一定的技能和素质。首先,出纳需要具备良好的数学和计算能力,能够快速准确地进行计算和核对。其次,出纳需要具备较强的责任心和细致的工作态度,能够严格遵守工作纪律和规章制度,确保工作的准确性和规范性。此外,出纳还需要具备良好的沟通能力和服务意识,能够与观众和其他部门进行良好的合作,提供满意的服务。
最后,影院出纳在工作中还需要不断提高自身的综合素质。随着科技的发展和社会的进步,出纳需要不断学习和掌握新的技术和知识,如电子支付、票务系统等,以适应工作的变化和需求。同时,出纳还需要关注行业的动态和发展趋势,积极参加培训和学习,提高自身的专业水平和素质。
综上所述,最新影院出纳工作是一项细致而重要的工作,需要出纳具备良好的数学和计算能力、责任心和细致的工作态度、良好的沟通能力和服务意识,同时还需要不断提高自身的综合素质。相信通过今后的努力和学习,影院出纳的工作将会更加出色,为观众提供更好的服务。
最新影院出纳工作总结 篇三
篇一:201x年影城上半年财务部工作总结
2012年上半年工作总结
这半年的时间,在公司领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,使我们逐步成熟起来。我部门工作人员较少,但我们在高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。
现将我部门2012年上半年的主要工作进行总结及对上半年财务状况进行分析:
一、财务的日常工作
1.处理财务部每天现金及银行存款的收付与财务日记帐;及时核对火凤凰数据编制收入明细报表; 2.对卖品部仓库原材料及库存商品的存放及领用情况,出仓、入仓商品的管理及盘点,编制库存报表;
3.每月按时结帐,向上级单位及税务部门报送财务报表;每月按期向地税局及国税局进行税款申报,及时缴纳税款。
二、成本费用的控制
为了使我司的利润达到最大,合理的控制成本(费用),有效地发挥内部监督职能。我部结合公司制定的经营管理目标,严格控制各项开支。在出纳环节中,坚持原则、尽忠职守,把一些不合理费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据财务报销制度规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过实际工作,我们都深刻地意识到加大成本费用的控制力度的重要性。
三、负债情况的控制
截止到2012年6月公司未弥补亏损为x万,资产负债表显示资产总额为:xx万元,负债总额为:xx万元,负债比率达到x%。而中国企业应保持的最佳负债比率为x%。负债比率偏高。因此,公司应掌握最佳负债规模,兼顾财务杠杆利益和财务风险,充分考虑企业未来时期收入的增长幅度及稳定程度,企业所处行业竞争的情况等因素,以确定最佳负债规模,保持主权资金和负债之间适当的比例关系。
四、利润情况的分析
从上半年的利润表上数据显示:截至6月总收入为xx万元,总成本为xx万元,总费用为xx万元,利润总额为xx万元,累计净利润为xx万元。但与去年同期的xx万相比,赤字数据大大减小,累计净利润有x%的增长率,较大的上升幅度表明影城的盈利能力的提升,说明影城的票房上升的潜力还是比较大的。从长远来看,本司的盈利情况呈上升趋势,但是费用的开销较大及成本的增加都会对净利润有较大程度的影响,导致上升的速度较为缓慢。为了提高本司盈利能力,一方面必须控制好成本费用的额度,另一方面提升主营业务的盈利能力,主营业务是盈利的主力,所以票房的提高才是硬道理。
五、编制年度预算 严格预算管理,控制资金支出。财务预算是公司完成各项工作任务、实现公司经营责任目标的重要保证,也是财务工作的基本依据。因此,认真做好财务预算具有十分重要的意义。为了搞好这项工作,财务主管进行了2012年度财务预
算工作,并根据省电影公司及星美集团的基本要求,制定了未来3年的经营预算目标,保证使预算更加切合实际。
六、其他工作
1.今年4月,主要配合北京中瑞岳华审计会计师事务所进行我公司的2011年度
审计工作。2.今年的4月配合当地的国富浩华税务师事务所进行的2011年度的企业所得税
汇算清缴工作。3.协同行政部门完成了工商营业执照及电影放映许可证的的年检工作。
4.通过了2010年的国家电影基金的返还审核并予以返还,同时进行2011年国
家电影基金的返还申请工作。
七、建议
1.从费用明细表上的数据及各自占票房的比重得出,影城上半年在物料消耗及
购入的低值易耗品方面的费用较为沉重,建议在购买影城日常消耗用品尽量避免一次性的易耗品,应尽量购买长期可用的耐用品,以减少费用的耗损次数,从而减少费用及成本。
2.6-8月为电影市场的旺季,我们必须抓好时机,在加大在团购及合作单位上业
务往来,使票房成绩节节高升。在对影城的宣传方面,抓住会员卡为宣传的重点,加大群众的再次消费的欲望,加强群众对影城的归属感。在下半年,相信经过影城全体员工齐心协力,一定能够冲刺目标票房。
xxx公司财务部
2012-7-x 篇二:出纳工作年终总结(最新,给力)年终总结
转眼间我们送走了2010年迎来了崭新的2011年,回顾这1年来的工作情况,还是收获颇丰,作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作: 一.现金业务
本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。
二.银行业务
日常与银行相关部门联系紧密,根据单位需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,认真审查收款结算凭证的真伪性,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐,每月按帐号与银行对帐,落实并督促未达帐项及时入帐。
三.其他工作
从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。维护并保持了与各银行之间的良好合作关系,认真处理好与其他单位财务人员的合作关系,另外,对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时回收整理各项回单、收据,及时将现金存入银行,从无坐支现金。根据会计提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
回顾这几个月来的点点滴滴,每当完成一项工作任务,即使忙一点,心里还是感到很欣慰很踏实,在新的一年里,我还需要在工作上更加积极主动,态度上更加认真负责;另外,我能有现在这点小小的进步,这都得益于领导,前辈的帮助与交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也由衷的钦佩他们渊博的知
识和丰富的实践经验。作为一名普普通通的员工,我的工作是再普通不过了,象我这样能做好自己本职工作的同事还有很多,我们能在过去一年圆满地完成任务,主要在于各级领导的关心和大力支持,采取各种灵活多变的方式和方法去解决各种不同的问题,我只是和所有我们公司的其他员工一样, 尽自己的最大努力为公司,希望对公司能有所贡献。我想,普通的工作也并非意味着追求的终结,我处在一个比较平凡的工作岗位上,所以我更应该去实现我的理想和追求,无论结果如何,即使平凡也不能平庸。更何况追求过程的本身就是一种成长,一种进步。在新一年中,我一定更加严格地要求自己,积级参加公司的各项活动和学习,从去年的工作中认真吸取经验,缩小在业务上的差距,让自己今后的工作更加严谨有序,让自己以更踏实的态度为公司的发展作出自己的努力,决不辜负大家对我的期望!同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后,我再一次衷心感谢我身边的每一位同事和领导,有了大家这样好同事好领导,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!而我们也将收获无限的希望!篇三:2014年出纳年终总结
2014年出纳年终总结
时间飞逝,回顾2014年的工作情况,作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、现金业务
本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。
二、银行业务
日常与银行相关部门联系紧密,根据单位需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,认真审查收款结算凭证的真伪性,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐,每月按帐号与银行对帐,落实并督促未达帐项及时入帐。
三、其他工作
从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。维护并保持了与各银行之间的良好合作关系,认真处理好与其他单位财务人员的合作关系,另外,对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时回收整理各项回单、收据,及时将现金存入银行,从无坐支现金。根据会计提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
在新的一年里,我还需要在工作上更加积极主动,态度上更加认真负责;工作虽然平凡但不能平庸。我今后要更加严格地要求自己,积级参加公司的各项活动和学习,从去年的工作中认真吸取经验,缩小在业务上的差距,不断提高自己的业务素质,让自己今后的工作更加严谨有序,让自己以更踏实的态度为公司的发展作出自己的努力!我相信我们的公司明天会更好!篇四:出纳工作总结
月度工作总结
时光荏苒,我已经担任了一个多月的出纳工作,回顾
过去一个月的点点滴滴,有过失误,有过犯错,逐渐对出纳岗位有了一定的熟悉
。每当完成一项工作任务,即使刚开始犯错,花了不少时间才弄明白,心里都会感觉到欣慰和踏实,在此期间我确实学到了很多,这都得益于领导以及前辈的悉心帮助。
在此期间,我的主要工作可以归纳为以下几点:
1、填写银行存款日记账和现金日记账
2、填写资金结存日报
3、办理各项收付款业务
4、备用金的支付和弥补
5、保管现金以及各重要凭证
6、与银行沟通办理货币业务
7、填制日报、周报和月报,月末对账
基本上每日的工作流程为:
8:00-9:00进入银企对账服务系统与银行日记账进行对账,根据上日银行日记账
明细编制资金日报表,发总监。
9:00-12:00(1)根据原料、费用、备用金等付款通知单处理付款业务:根据付款
要求将做好的支票、电汇等凭证交总监签字及盖财务章。继而把要原料及费用付款清单交予总经理签章。
(2)收讫发货单及各办事处汇款通知,及时通过ss系统打印收款收据,使银行已收的单据企业及时入账 1:00-3:00 去银行办理当日的现金支付业务、取回单。每日收到的现金要及时存
银行,不得“坐支”。3:00-4:00 银行回来后进行系统的付款处理,整理好回单,附于相关凭证上。4:00-5:00 将当日收款通过pos机刷卡存入银行,系统打印收取款项存款日报表,现金盘点,确保账实相符。
此外,每周一编制周报,每月初编制日报和月报,同时还有月中技术服务费的支付,各项税金的支付,还有工资奖金,必须对每一个数据负责,做到细心严谨。另外现金流量的编制还有些不太熟悉,需要进一步的学习和探究。
我觉得在这个简单而复杂的工作岗位上,本着严格要求自己的基础上,我会积极学习公司各项业务和财务知识,充实自我,为公司做一点绵薄之力,至少不犯错。总之,这段时间的工作是愉快的,充满收获的,能感觉到办公室整个良好的工作氛围,最后非常感谢领导和各位同事对我这个新人的耐心指导。
篇五:出纳半年工作总结
半年工作总结
转眼间,半年已经过去,在这期间担任出纳一职。随着不断的工作和学习,我对本职工作有了更深刻的认识,解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。
出纳的工作主要就是现金及银行两方面。现金方面,我每天都会接触到大量的现金,一部分是公司日常的各项费用支出,以及提取日常的备用金;另一部分是各项目的现金支出,要求在支付现金是要仔细认真,确保正确及时支付。银行方面,主要是各项目款项的收支工作,以及各项银行业务的办理。在使用网银、支票、银行电汇单等方式付款时,要求收款人、金额填制无误。
我的工作内容可以说既简单又繁琐,而且对工作质量要求非常高,可以说不容出一点差错,对每项工作都必须准确、细心、耐心地要求自己及时完成。在过去的半年里,在不断学习不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
1、配合xx部门(项目)人员完成各款项的收支,并正确、及时登记入账,确保资金控制有效。
2、在公司日常业务支出方面,保证手续齐全后付款,如遇到特殊情况,需事先得到公司领导同意后,方可支付,事后及时补签票据,手续齐全的票据及时转交会计做账。
3、在收付款后整理所有票据,及时登记现金及银行存款日记账,做到各账户账目清晰,并编制各银行账户流水电子表格,及时将信息反馈给会计。
4、在公司日常现金报销方面,做到正确支付,并定时盘点现金,出具现金盘点表。
5、日常及时取回各银行账户的回单,确保各银行业务登记正确及时,没有遗漏。
6、保管库存现金及保险柜钥匙、公司财务用人名章、各类支票及银行票据,并做好票据的使用及领取的登记工作。
7、完成领导临时安排的事项。
在日常工作中,出纳工作看似简单,但是非常繁琐,要求自己做到耐心、谨慎、认真的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。并且还要与其他部门相关人员进行沟通,协助办理相关事项。
反思自己在上半年工作中的不足之处:
1、一些细节方面做的还不够好,有一些不必要的错误,导致耽误时间,影响下一步的工作。
2、知识面还不够宽,学习还不够深刻、系统,有的工作不知道该怎么做,还有待继续努力学习,同时工作方法还有待继续学习和改善。
基于这半年来自己工作中存在的不足,现对下半年的工作计划如下:
1、在细节方面严格要求自己,调整好工作心态,不急不燥,认真及时的完成日常基本工作。
2、加强学习,虚心请教领导和同事,不断提高自己各方面的水平,进一步提高工作效率,更好的完成各项工作。
3、增强工作的创造性,根据工作需要,不断调整自己的思维方式,改善工作方法和技巧。
在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,扬长避短,克服不足,找准工作的突破口,更好的完成本职工作。
最后,我非常感谢领导和各位同事在工作和生活中给予我的关心和支持。
最新影院出纳工作总结 篇四
影院出纳岗位职责
a)负责日常费用报销,办理资金日常收、付、存、取款业务 b)每日负责营业款的核对工作 c)
登记现金、银行存款日记账
d)
定期盘点库存现金,每月编制银行存款余额调节表 e)
负责监督管理前台收银备用金的使用及兑零工作
f)保管现金、空白支票及法人印章;发票的申购、保管、发放、回收及填开工作;负责对相关人员进行发票开取的培训工作 g)
负责编制营业日报表,并收集营业日报表的可支持性文件;负责每月定期与片商、卖品供应商等进行片款及货款的核对工作,并编制相应报表
h)
负责往来款的核对及及时回收工作
i)负责依据行政人员提供的工资表按时发放工资,协助行政人员缴纳员工社会保险及公积金
j)
负责各种票券的保管及发放工作,并定期与财务经理进行盘点,并将盘点表造册存档保管
k)
协助财务经理做好固定资产、低值易耗品及卖品的管理工作
最新影院出纳工作总结 篇五
xx影院职工工作总结
人们生活水平的不断提高,对精神享受的要求也在不断提高。电影,作为一种精神粮食,如今的发展也是生机勃勃,从而带动一系列的产业链随之发展,电影院就是其中之一。
电影院个人工作总结一
时光飞逝,转眼间20天就过去了,在奥斯卡大上海工作的这一段时间中,分别在票务,影务,卖品岗位实习,感受颇多,收获颇多。从几乎没有接触过电影院工作岗位的新手,到现在能独立地完成售票,检票,卖品。很荣幸有机会能融入奥斯卡大上海影城这个大家庭,我用乐观豁达的心态面对新环境、新领导、新同事、新岗位,将20天的实习变成一个良好的发展机遇,同时也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快”是我这短短20天来切身的感受。在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了影城的管理与运作程序,努力做好本职工作。
回顾在影城的20天的工作,一切都是新鲜也处处存在着挑战,通过理论学习和日常工作积累使我对影城有了较为深刻的认识,现将个人工作总结报告如下: 一:在劳动纪律方面,遵纪守规,遵守部门管理制度。
我热衷本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,严以律己,摆正自己工作位置,保证按时出勤,有效利用工作时间,坚守各个影城岗位,需要加班完成工作时加班加点,保证
在思想方面,坚持一切从我做起,实事求是努力认真,以工作力求仔细为原则,积极主动做好本职工作。
在工作方面,我兢兢业业、克勤克己,一切以工作为重,服从领导安排,做好个人工作计划,认真完成值班经理交给的每一项任务;虚心向同事们学习,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,做到多看,多问,多学,按时按质完成本职工作任务。在很短的时间内熟悉影城各个岗位职责,明确了影城工作的程序,方向,提高了工作能力,在影城具体的工作中形成一工作报告个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作
在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业影城理论知识的完善,以期能使自己的水平不断提高。
二,认真学习影城岗位职能,工作能力得到了一定的提高
(1)影城票房岗位学习
按照票房工作流程及要求进行工作,为观影人员提供热情,周到,专业的服务,熟练操作售票系统,并且掌握影城即时活动信息,按照活动要求进行相关操作,在每一个工作时间内,服从影城人员的管理,对不正确的地方随时进行修改。售票人员每日上岗,应注意一下几点:
一是准备工作,上岗前注意自己的仪容仪表,按规定时间及时开启led屏,领取备用金,对讲机,电影票,会员卡,影片宣传页等相关用品,不得携带私人物品,填写每日《票房日报表》,仔细核对排片表,确保影片场次与影城安排一致。二是售票工作,遵照票房六部曲售票(1问候顾客2询问顾客寻求3重复顾客需求4询问顾客是否有会员卡,优惠,5按公司规定出票,唱票,找零,递票6致谢道别),熟练操作售票系统及简单故障的排除方式,熟悉每部影片的票价及兑换方式,态度和蔼热情大方,了解影城各项活动并主动向观众推荐,为顾客营造一个良好的观影环境,影城的售票工作分为现金售票,会员卡售票,优惠售票,严格按照影城规定出票。
三是结业工作,最后一场电影开始后10分钟后票房结束营业,清点售票金额及相关物品,认真,正确填写售票日报表,将各种票据归类。检查售票系统是否正
常,关闭票房电源。最后经值班经理核对方可下班。
在票房的7天,体会到了服务人员的辛苦,也看到了辛苦过后顾客们的开心。
(2)影城影务岗位实习
影务人员应有熟练地接待流程,规范的服务流程,参与影城整体运营值班,合理正确处理影厅出现的突发状况,熟悉消防器具的使用和各个消防通道。负责正常经营期间观影场地的卫生保洁,每日观影场地的布置和物品的回收存放,接受顾客的临时咨询,为顾客提供细致。耐心的咨询工作。
一是开业准备工作,员工按规定标准整理仪容仪表,上岗前领取影务工作用具如3d眼影,排片表等填写《影务日报表》做好记录。开启厅门,检查各个消防安全通道,二是营业中影务工作,影务工作主要分为检票,检票是指观众入场观影时进行的票据核查工作,进散场服务,来访接待,巡厅。影务人员要做到举止文雅大方,态度和蔼,一个良好的礼仪规范包括站姿,手势及服务用语,卫生工作计划认真负责的逐一发放回收3d眼镜,在巡厅的同时应注意影片的放映质量和影厅的温度及室内温度,每个安全通道的正常使用。合理处理影厅突发事件如放映事故。
三是结业工作,最后一场电影结束后结束营业,进行厅内巡视,注意是否有未离场观众,遗留物品,将影城各个厅门锁闭并确保影城通道处于关闭状态,将各项领用物品进行回收登记。正确填写《影务日报表》。由经理核对确认,方可下班。在影务的认真学习很重要,关系到影院的正常营运。
(3)影城卖品岗位实习
卖品是影城不可缺少的一部分,在卖品部应有熟悉的接待流程,全面的了解产品常识,专业的促销用语,注意自身清洁以及工作环境的清洁,各种半成品(杯装饮料,爆米花)的加工流程,严格遵循现金管理制度,账实相符。
一开业准备工作
首先员工应注意仪容仪表,将货品盘点,补充工作,半成品的加工准备工作,领取备用金,活动用料及优惠活动,认真填写《卖品日报表》
二售卖工作
遵照卖品销售六部曲(1问候2记录点单3汇集点单4呈递5收款6致谢道别),快速的接待,完整的服务,耐心的解答,微笑的面容,积极努力的完成卖品促销任务,熟练操作售卖系统及常见问题的处理,以顾客的满意度最大化为宗旨,卖品部常处理的有货品的退换、饮料瓶盖兑奖、货品报损。卖品员工应将有问题货品清楚记录并通知值班经理。
正常营业中的交接-班,先将货品盘点,核对盘点数量、库存数量,发生差异的货品重新盘点,最终以实际货品数量为准。在不影响顾客的购买的基础下进行售卖,由另一位工作人员进行记录,交接完后并由值班经理核对。
售卖也应注意货品的陈列,其美观可激发顾客购买欲望,陈列时应整齐摆放保持正是货架的外层面达到饱和,不得陈列过期或已损坏的货品,将有标志的一面朝向顾客。
三卖品货品的领娶调拨。
根据当时售卖情况进行领货,领货时需填写《卖品领货单》,要求填写数量,货品规格,并签字确认,由值班经理负责进行领货,货品领至卖品部后,由申领货品员工进行核对,调拨完毕后,由值班经理打印调拨单。
四结业工作
最后一场电影开映后10分钟后结束卖品营业。将卖品部所有货品进行补充陈列,盘点,清洁设备(爆米花设备),保持卖品部清洁,清点现金,退出各项操作系统关闭电源,并检查冷藏设备的运转情况,锁闭一切货柜,将卖品部门锁关锁。认真填写《卖品日报表》。
三结合实际,合理运用
通过在奥斯卡大上海影城的工作实习,分别针对票房,影务,卖品系统的学习,为今后汽车影院的营业做了很大的铺垫,我学到了很多东西,同时也明白了很多的道理,影院工作人员应本着提供人性化的顾客服务为工作理念,将提供优秀的服务,优质的产品,整洁的环境作为工作的重心,并且应具备影院员工的各项工作技能,工作作风,工作习惯,能够体验一个高品质影院员工应具备的专业素养,我相信这些对我以培训心得体会后的工作都将大有裨益。尽管有了一定的进步,但在一些方面还存在着不足。在工作中未能全面的考虑各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系;以及开创性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这都有待于在今后的工作中加以改进。通过这次学习,我要提高工作的主动性,注重结果,一切围绕着完成目标。
面对汽车影院的开业,我将认真学习各项规章制度、熟悉各种业务,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为汽车影院的发展做出更大更多的贡献;我将全面发展和协调各方面的关系,好好的利用这一段实习的时间,完成自己角色的转变,我将以更加饱满的热情和不断进取的精神,去努力做好自己的工作,将自己的价值最大化,为汽车影院的发展壮大尽自己的一份微薄之力!电影院个人工作总结二转眼间,我来到电影院工作已一年的时间了,在我们公司里我感觉到了一个大家庭的温暖,我们公司体现出了人性化的特点领导和员工们的关系很友好也很和谐,在领导和同事们的教导帮助下让我学到了很多东西懂得了很多,在这里让我提高了安全意识还有应变和处事的能力。回顾一下工作,感触颇多!在去年的工作中,有得有失,在这里做个总结:
在我们这个服务行业里看重的就是服务态度,服务就是交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心。在这点上我觉得我做得还不够好,自觉主动意识还不够好还须加强锻炼,我觉得我应该要做到以客人为中心,只有首先以客人为中心,服务客人,才能体现出自己存在的价值,才能得到客人对自己的服务,服务意识也是要以客人为中心的意识,只有拥有服务意识才能常常站在客人的立场上,急客人之所急,想客人之所想;为了客人满意,要做到尊重客人,礼貌待人,自我谦让。
20xx年,在即将开始的工作中,我要总结xx年的经验教训,争取在新的工作中,取得更好的成绩!望领导和同志们监督指导!新的挑战就要开始了,下半年将怎样度过呢?我在心中也是反复思考,经过深思熟虑,主要是我们的态度和实际行动!时间是有限的,不要让时间白白的从身边溜走,给自己留下些美好的回忆,把精力放到工作上,端正工作态度,我们时刻要用感恩的心去工作,要热爱自己所从事的工作。只有在感恩、热爱自己工作的情况下,才能把工作做到最好。一个人在工作时,如果能以饱满的精神,满腔的热情,充分发挥自己的特长,那么即使是做最平凡的工作,也能成为最有用的人;如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作,也不过是个平庸的人。所以我们要把心沉下来,兢兢业业做好本职工作。不论工作水平高低,都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提,干一行,爱一行,只有这样才不会
把工作作为一种负担,才能全身心地投入工作,这样才能安于工作,有所作为。
最新影院出纳工作总结 篇六
大明宫imax影院工作总结
大明宫imax影院是西北首家imax影院,于2011年7月21日开业。大明宫imax影院与上海联和院线合作,引入商业化运营模式,为西安影迷带来更加丰富多彩的娱乐选择。
一、影院现状
大明宫imax影院隶属西安曲江大明宫投资(集团)有限公司,坐落于大明宫国家遗址公园东南角,紧邻遗址公园南游客服务中心。影院占地面积约2000平方米,拥有三个影厅,分别为imax影厅、数字3d影厅及数字2d影厅,另在遗址中心还拥有一个球幕影厅。
imax影厅荧幕尺寸为21.336m*12m,能同时容纳293人观影(含残疾人专用座位2个),并使用国内最先进的imax数字系统及音响系统。数字3d影厅荧幕尺寸为18m*9.5m,能同时容纳209人观影(含残疾人专用座位2个)。数字2d影厅荧幕尺寸为9m*4.75m,能容纳80人观影。
影院内拥有高效快捷的售票系统、残疾人专用无障碍通道等,且拥有一支高素质的专业服务队伍,处处体现着影院的专业化和人性化。作为西北首家imax影院,大明宫imax影院给广大游客带来了焕然一新的震撼视听体验,干净、清澈、明亮、令人惊叹的imax影像和水晶般清晰的数字环绕音响效果,让观众沉浸在仿佛身临其境的电影世界中。
大明宫imax影院imax厅每半点播放的中国首部imax电影《大明宫传奇》、数字3d影厅每整点播放《大明宫传奇》、数字2d影厅循 环播放《大明宫导览片》。自2011年7月21日正式对外营业播放商业影片后,除以上影片的正常放映外,每天下午16:30开始面对广大影迷播放商业影片,上映的imax商业影片《变形金刚3》与《哈利〃波特7》影片效果均受到影迷们的一直赞扬与追捧。现还上映如《蓝精灵》、《赛车总动员2》、《窃听风云2》、《源代码》等商业影片上座率也较为满意。影院还将于9月陆续上映更多的商业影片,并推出多项优惠活动吸引更多影迷前来观影。
二、员工基本情况
大明宫imax影院现共有在册员工81人,其中部长1人、副部长1人、文员1人;综合管理组共13人,分为行政管理、综合管理、资产管理、业务管理、院线业务组管理、市场策划、宣传推广、团队销售、网络销售、大客户推广等岗位;运营管理组共41人,分为imax场务、imax引导员、环幕厅场务、环幕厅引导员、放映员等岗位;票务管理组共11人,有票务员等岗位。综合管理组分工则均是按照员工工作特长及员工特点进行岗位分工。
三、目前工作进展
大明宫imax影院imax厅每半点播放的中国首部imax电影《大明宫传奇》、数字3d影厅每整点播放《大明宫传奇》、数字2d影厅循环播放《大明宫导览片》。自2011年7月21日正式对外营业播放商业影片后,除以上影片的正常放映外,每天下午16:30开始面对广大影迷播放商业影片,上映的imax商业影片《变形金刚3》与《哈利〃波特7》影片效果均受到影迷们的一直赞扬与追捧。现还上映如《蓝精 灵》、《赛车总动员2》、《窃听风云2》、《源代码》等商业影片上座率也较为满意。影院还将于9月陆续上映更多的商业影片,并推出多项优惠活动吸引更多影迷前来观影。
设备方面目前已经安装到位以下项目:
1、imax双机电子控制3d放映机单元的数字放映机;
2、5声道音响系统;
3、高增益涂层、非去偏振性能、带孔乙烯基金属幕布;
4、imax原装眼镜。项目实施以来,收到社会各界好评。
四、影院放映及效益情况
从大明宫开园至八月底(2010.10.1—2011.8.31)放映情况统计:
1、大明宫imax原创大片《大明宫传奇》总播放场次:2975次,总接待游客人数:295601人,接待重要领导嘉宾人数:20790人。
2、二号厅《大明宫导览片》总播放场次:13256次,总接待游客人数:26400人,接待重要领导嘉宾人数:2543人。
3、考古探索中心球幕《飞越大明宫》总播放场次:569次,接待重要领导嘉宾人数:12862人。
4、商业片放映情况统计:截止8月底,总播放场次:240次,总接待游客人数:12689人,接待重要领导嘉宾人数:840人。
5、效益分析
大明宫imax影院自2011年7月21日正式开业后,每日上座率平均为33.98%,收入达到1263513元。
五、下半年工作计划
1、继续全力配合行政部、市场部做好贵宾、团体及散客的观影 接待;
2、完善影院的运营体系、管理制度和人员培训体系。树立星级影城的服务标准和员工良好的工作形象;
3、加强各业务岗的业务操作培训并严格考核;
4、完善各类突发事件的应急预案,对可能发生的各种情况制定科学的、有实效的应对处置方案;
5、做好商业影片的宣传及销售工作,根据影片性质制定相应优惠政策。
智能音像部 二〇一一年九月九日