酒店监控员年终总结 篇一:细致入微的守护
作为一名酒店监控员,我深知自己的职责是守护酒店的安全和秩序。在过去的一年里,我秉持着这一使命,不断努力提升自己的监控技能,确保酒店的正常运营和客人的安全。在这篇年终总结中,我将回顾过去一年的工作经验和学习成果,同时也展望未来的发展方向。
首先,我要感谢酒店领导对我的信任和支持。他们给予我许多机会去学习和成长,提供了先进的监控设备和培训资源。我在掌握监控系统的基本操作之后,开始学习如何分析监控画面,识别潜在的安全隐患,及时采取措施,确保客人和员工的安全。通过不断的实践和反思,我逐渐提高了自己的分析能力和判断力,能够准确地判断出异常情况,并及时向相关部门汇报。
其次,我要感谢我的团队成员。我们密切合作,相互之间进行信息分享和交流,共同解决问题。在日常工作中,我们积极参与培训和讨论,不断提升团队整体的监控水平。我们还定期组织演练,提高应对突发事件的能力。通过团队的力量,我们能够更好地应对各种挑战,确保酒店的安全和秩序。
在过去的一年里,我遇到了许多不同的情况和挑战。有时候,我需要面对突发的紧急情况,需要冷静地思考和迅速行动。有时候,我需要处理一些客人的投诉和纠纷,需要耐心和沟通技巧。通过这些经历,我不仅锻炼了自己的应变能力和沟通能力,也更加深入地理解了酒店的运作和客人的需求。
展望未来,我希望能够进一步提升自己的技能和专业知识。我计划参加更多的培训和学习机会,了解最新的监控技术和行业发展趋势。同时,我也希望能够成为团队中的中坚力量,帮助新人快速适应工作,并分享自己的经验和心得。我相信,通过持续的学习和努力,我能够在未来的工作中取得更大的成就。
总而言之,作为一名酒店监控员,我对自己的工作充满热情和责任感。在过去的一年里,我通过不断的学习和实践,提升了自己的监控技能和职业素养。我将继续努力,为酒店的安全和秩序做出更大的贡献。我相信,只要我们不断学习和进步,我们就能够为客人提供更好的服务,让酒店成为他们安心的港湾。
酒店监控员年终总结 篇二:守望夜空的守护者
回首过去的一年,作为一名酒店监控员,我深感责任重大,同时也倍感自豪。在这篇年终总结中,我将分享一些我在过去一年中的工作经验和成长,以及我对未来的展望和目标。
首先,我要感谢酒店领导和同事们对我的支持和信任。他们提供了良好的工作环境和培训资源,使我能够不断提升自己的监控技能和专业知识。通过参加培训和学习,我学到了很多关于监控系统的操作和维护,了解了如何应对突发事件和处理紧急情况。这些知识和技能的提升,使我能够更好地履行自己的职责,确保酒店的安全和秩序。
其次,我要感谢我的团队成员。我们之间的密切合作和相互支持,使我们能够共同应对各种挑战和问题。在日常工作中,我们互相分享经验和知识,交流工作中的困惑和心得。我们还定期组织演练,提高应对突发情况的能力。通过团队的力量,我们能够更好地应对客人的需求和酒店的运营问题,确保客人的安全和满意度。
在过去的一年中,我遇到了许多各种各样的情况和挑战。有时候,我需要面对突发的紧急情况,需要迅速判断和采取措施。有时候,我需要处理一些客人的投诉和纠纷,需要耐心和沟通技巧。通过这些经历,我不仅提高了自己的应变能力和沟通能力,也更加深入地了解了酒店的运作和客人的需求。
展望未来,我希望能够继续提升自己的技能和专业素养。我计划参加更多的培训和学习机会,了解最新的监控技术和行业发展趋势。我还希望能够成为团队中的中坚力量,帮助新人快速适应工作,并分享自己的经验和心得。我相信,通过持续的学习和努力,我能够在未来的工作中取得更大的成就。
总而言之,作为一名酒店监控员,我对自己的工作充满热情和责任感。在过去的一年里,我通过不断的学习和实践,提升了自己的监控技能和职业素养。我将继续努力,为酒店的安全和秩序做出更大的贡献。我相信,只要我们不断学习和进步,我们就能够为客人提供更好的服务,让酒店成为他们安心的港湾。
酒店监控员年终总结 篇三
八年对于人的一生来说也许不长,但对于一个人的工作时间来说所占的时间比重还是不小的。八年监控员的历炼给我带来了宝贵的财富。在这八年中在公司及管理处领导的正确指导下全面了解公司的运营情况,全方位了解了监控岗位的职责和任务。
在这八年中,我严格要求自己,积极学习监控和系统方面的知识,在实践中不断摸索,不断学习进步、在此应该感谢处领导在日常工作中的指导,让我能更好的掌握监控知识,从而更好的处理各种突发事件,更全面的处理好各个环节、调度各部门,从而更好的保障高速公路畅通、有序的通行;还要感谢管理处系统员,是他们在一次次的培训中让我们的了解和熟悉了监控岗位,能让我在日常工作中能更好的处理系统方面的工作,能基本保证监控设备正常运行,确保收费秩序的正常、高效运营。
在工作中我体会到了监控岗位的重要性,它是高速公路得以正常,高速运转的保证,它是协调各部门之间能高效,快速执行任务,从面保障高速公路安全畅通的指挥中心、它可以说就是高速公路的大脑、能从事这样重要的工作、我为自己而自豪、
在对监控岗位的不断了解和认识过程中、也遇到了很多的困难、各设备在经过八年运行后,很多设备到的更新时间,而新设备、新软件的运用也就是需要一个新的学习和掌握的过程,在此过程中,我很好的完成了对新设备、新软件的学习,做到了新旧设备的无缝衔接,较好的完成自己的工作、
其实作为一个监控员,我认为最重要的就是加强自身对各方面的
协调处理能力、以及在处理各种问题方面的能力、及加强各部门之间的合作默契性、我认为这一点是最为重要的、就像一开始时对于各种指令的不熟悉,导致路面问题得不到及时的解决、那样就给高速公路的畅通带来了不便、不过,经过这些年来的学习和熟悉,就现在而言还是能很好的处理各种情况。
今年,公司举办了公开竞聘,我有幸竞聘成功,成为了之江大桥收费站的一名站务。首先,非常感谢公司及处领导给我的.这么一次提升的机会,这也是公司及管理处领导对我之前八年工作的肯定,也是我努力工作所得到的最好回报。从监控岗位到站务岗位,要学的东西很多,它不光光是一个岗位的变更。
在我看来,站务岗位更侧重于管理,怎么样才能管理好是我以前工作所不涉及的,对于这方面的知识非常的欠缺。由于之江大桥站的特殊性,存在点多面广、员工多、管理难的问题,又有别的站不存在的很多设备,还有一个独立的监控室,对于我一个新手来说适应起来难度更大。所以还需要同事们给我以传帮带,希望能尽快理清工作思路及早上手,少走弯路,为以后的工作打好坚实的基础。
新的岗位就是新的挑战,不过我将继续以满腔热情投入到工作中去,迎难而上、全心投入,努力提高自己的综合管理能力,在工作中更上一层楼。
酒店监控员年终总结 篇四
时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在领导的悉心关怀下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步。现将监控本年的工作总结如下:
20xx年,全厂区监控摄像八十余台均能正常运行,摄像区域包括办公楼、宿舍楼、厂房、库房、风井等。全厂区的摄像头故障率低。能够保证厂区的安全、保障煤矿工作的正常运行。
整个监控系统在日常生活中起到了举足轻重的作用。比如:今年的新材料库火灾事故,监控摄像头清晰记录了整个事发过程,对事故原因的调查提供了重要线索。避免了不必要的劳动付出。同时,监控也在日常的生活中为广大职工提供了方便,提供了放心。宿舍楼停车厂的监控保证了车辆停放的.安全、库房监控保证了物资安全、登记室龙门架监控记录了来往车辆等。监控记录也为员工个人车辆擦碰的解决提供了重要的依据,有助于员工车辆向保险公司索赔的顺利。
坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记管理制度,全心全意投入到监控工作当中。不断完善监控管理体系,不断提高自己在监控方面的技术,争取能够学得更过的专业技术。
酒店监控员年终总结 篇五
本人自二0一0年二月到公司监控中心工作以来,在公司经营部经理、副经理的正确领导下,在监控班长的耐心指导下,虚心学习,认真工作,自觉完成各项工作任务,为从一个收费员成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点:
能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任,所以在工作中认真遵守岗位纪律,严格执行上级制定的各项规章制度,忠于职守,以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。
1、基本上能领会领导意图,能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门,同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、上班时专心注视着监控屏幕,发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正;在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时,及时推拉镜头跟踪观察,并判断是否该向领导报告。
3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能,熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示;协助相关部门如公安局查询图像,回放、下载、复制视频资料;给技术员提供正确的故障情况、ip地址;按班长要求编制本室监控员排班表;查询收费数据报规划部等。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度,能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。
和所有同事关系融洽,能互相帮助互相学习,不搬弄是非,不挑拨离间。
自觉维护监控室内的卫生,上零时班时主动搞清洁卫生,保持良好的工作秩序和工作环境。 以上是本人上半年工作中表现好的方面,但同时本人也发现自己工作中还存在着一些问题和不足,主要有下面几点:
一、语言表达能力差。因为本人的母语是壮语,而粤语和普通话水平略低,所以在给领导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简单明了的情况。
二、惧怕流言蜚语。本人在开始时比较认真严格地纠正一些收费员的不规范行为,后来听到一些议论后就开始犹豫和担心,不敢更大胆地展开工作。
三、自信心不足。在上级领导面前过于紧张,不能更好地展现自己的.工作能力。
四、在业务技能方面还缺乏系统的学习,不敢大胆地提出自己的疑问。
针对以上情况,本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习,从而提高自己的语言表达能力;坚持原则,不怕任何外界压力,认真履行自己的职责;增强自信心,学习别人的经验,做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员,让领导放心,让监控对象满意!
同时在此建议领导在条件允许的情况下,能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的机会,让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体,更好地为公司服务,为我市的交通运输发展做出更大的贡献!!
酒店监控员年终总结 篇六
我是20xx年10月份走上监控员这个工作岗为。从军训到实习到现在转眼已经过去了四个多月了。在站领导的正确领导、同事的热情关心和指导下这四个月中真的使我受益良多,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。使我从一个刚刚毕业的学生以最快的时间适应社会,适应工作并且可以很好的完成工作。
在进入收费员岗位时候,为了能够尽快的适应自己的工作岗位,把业务学好、我勤学好问,积极向收费站长和老收费员学习。渐渐的随着工作经验不断成长,熟练掌握收费员岗位的基本工作后学习了隧道监控。依照省交通厅下达的关于高速公路收费文件的各个规定、条例和指导精神下我在发卡、收费、疏导的工作上以‘服务人民、奉献社会’为宗旨,把收费工作同文明服务。微笑服务结合起来,按章收费,做到应征不漏,应免不征,以熟练的业务水平和热情服务态度真诚认真的对待工作。并实习圆满结束。并将20xx年工作总结和20xx年工作计划汇报如下。
能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任,所以在工作中认真遵守岗位纪律,严格执行上级制定的各项规章制度,忠于职守,以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务,提高政治觉悟和思想认识水平。首先,要解放思想,坚定信念。信念是人的支柱,是指引人前进的航标。作为一名基层工作者,要有坚定的政治立场,饱满的工作热情,强烈的事业心和政治责任感。
1、基本上能领会领导意图,能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门,同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、上班时专心注视着监控屏幕,发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正。在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时,及时推拉镜头跟踪观察,并判断是否该向领导报告。
3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能,熟悉掌握操作方式法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示。协助相关部门如公安局查询图像,回放、下载、复制视频资料。给技术员提供正确的故障情况、按班长要求编制本室监控员排班表。查询收费数据报规划部等。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度,能如实详细记录当班中发生的事情的`时间、地点、过程和处理结果。
5、常抓业务,沟通灵活、做好监控信息主动脉,刚刚走上监控员这个岗位的时候,主要的职责是指导现场收费员处理疑难业务和内部网络的维护工作,工作量相应小一些。每天除了要及时完成的征收统计任务外,还要对现场解释的录像进行严查严抓,确保解释合理回答到位,因此监控室要做好各个职能部门沟通。
和所有同事关系融洽,能互相帮助互相学习,不搬弄是非,不挑拨离间。
自觉维护监控室内的卫生,上零时班时主动搞清洁卫生,保持良好的工作秩序和工作环境。
以上是个人在13年工作中表现好的方面,但同时也发现自己工作中还存在着一些问题和不足。今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习,从而提高自己的语言表达能力。坚持原则,不怕任何外界压力,认真履行自己的职责。增强自信心,学习别人的经验,做到从容、自如回答领导的提问。成绩属于过去的,要立足本职,展望未来。
20xx年,希望能把我们收费站成为康临所得标兵站,在工作中取得微不足道的成绩,但是,我始终认为荣誉大家共同努力的结果,凝聚着大家的智慧与汗水,而我,仅是其中的一分子,在这里我深深感谢我的领导和同事们,感谢你们的关心、支持和帮助。
在今后的生活中,我将会怀着满腔热工作做出贡献!争取做一个合格的、优秀的监控员,让领导放心,让监控对象满意!