染雾入企服务调研报告 篇一
标题：入企服务调研报告：提升服务质量，促进企业发展
摘要：本篇报告旨在通过对入企服务的调研，分析其现状与问题，并提出相应的改进措施，以期能够提升服务质量，促进企业发展。调研结果显示，目前入企服务存在服务内容不完善、服务流程不规范、服务态度不友好等问题。为此，建议加强服务人员培训、优化服务流程、提高服务质量，以满足企业的需求，推动经济发展。
一、调研背景及目的
入企服务是指政府或相关机构为企业提供的各类服务，旨在帮助企业解决发展中的问题，提供支持和指导。本次调研的目的是了解入企服务的现状和问题，为改进服务质量提供依据。
二、调研方法
采用问卷调查和访谈相结合的方式，调研对象主要是企业代表和入企服务人员。
三、调研结果
1. 服务内容不完善
大部分企业代表反映，目前入企服务的内容主要集中在注册登记、财务咨询等方面，对企业发展的其他需求得不到满足，如人才引进、市场拓展等。
2. 服务流程不规范
调研发现，入企服务的流程不规范，存在办事流程繁琐、耗时长等问题。很多企业代表表示，办理入企手续需要跑多个部门、多次提交材料，给企业带来了极大的困扰。
3. 服务态度不友好
少数企业代表反映，入企服务人员的服务态度不友好，存在敷衍了事、不耐烦等问题。这给企业带来了负面影响，降低了服务的效果。
四、改进措施
1. 加强服务人员培训
提高服务人员的专业素质和服务意识，通过培训，使其更加了解企业需求，提升服务态度和能力。
2. 优化服务流程
简化入企手续，提高办事效率，减少企业的时间和精力成本。可以通过整合部门职责、推行“一网通办”等方式来实现。
3. 提高服务质量
增加服务内容，开设更多的培训、咨询、引导等服务项目，满足企业的多样化需求。同时，加强服务监管，建立服务质量评估机制，实行考核激励，推动服务质量的提升。
五、结论
通过本次调研，我们发现入企服务存在服务内容不完善、服务流程不规范、服务态度不友好等问题。为了提升服务质量，促进企业发展，我们建议加强服务人员培训、优化服务流程、提高服务质量。相信通过这些改进措施的实施，入企服务将更好地满足企业的需求，为推动经济发展做出积极贡献。
（总字数：639字）
入企服务调研报告 篇二
标题：入企服务调研报告：加强政府与企业沟通，提升服务效果
摘要：本篇报告旨在通过对入企服务的调研，分析其问题与原因，并提出加强政府与企业沟通的建议，以提升服务效果。调研结果显示，目前入企服务存在信息不对称、沟通不畅等问题，导致企业需求无法得到满足。为此，建议政府加强与企业的沟通渠道，建立健全的反馈机制，以提高服务的针对性和效果。
一、调研背景及目的
入企服务是政府为企业提供的一项重要服务，旨在推动经济发展。本次调研的目的是了解入企服务的问题与原因，为改进服务效果提供参考。
二、调研方法
采用访谈和案例分析相结合的方式，调研对象主要是政府相关部门和企业代表。
三、调研结果
1. 信息不对称
大部分企业代表反映，目前入企服务的信息获取渠道有限，政府发布的政策和服务项目没有及时传达到企业，导致企业无法及时了解和申请相关服务。
2. 沟通不畅
调研发现，政府与企业之间的沟通渠道不畅，存在信息传递不及时、沟通方式单一等问题。企业代表表示，很多时候无法找到合适的联系人，无法及时解决问题，给企业发展带来了困扰。
3. 服务需求不匹配
少数企业代表反映，入企服务提供的服务项目与企业实际需求不匹配，存在“一刀切”的情况。这导致企业的需求得不到满足，无法发挥服务的作用。
四、改进措施
1. 加强政府与企业沟通
建立健全的沟通渠道，增加信息发布的途径，如建立政府与企业的社交平台、开展座谈会等，及时传递政策和服务信息，提高服务的针对性。
2. 建立反馈机制
鼓励企业代表提出问题和建议，建立反馈机制，政府及时回应并解决问题，增加企业的满意度和参与度。
3. 定制化服务
根据企业的实际需求，提供定制化的服务方案，满足企业的个性化需求，提高服务的实效。
五、结论
通过本次调研，我们发现入企服务存在信息不对称、沟通不畅等问题，导致企业需求无法得到满足。为提升服务效果，我们建议政府加强与企业的沟通，建立健全的反馈机制，提供定制化的服务方案。相信通过这些改进措施的实施，入企服务将能更好地满足企业需求，为促进经济发展做出贡献。
（总字数：623字）
入企服务调研报告 篇三
入企业调研报告一：
为深入推进我县工业振兴发展，加强政府和企业间的沟通联系，我县拟在全县规模以上工业企业中继续开展派驻党建指导员工作。为了解各规上企业负责人对此项工作的真实态度，掌握准确情况，5月7日至9日，县工信局组织工作人员，分成四个调研小组，对我县规上工业进行了一次专题调研。调研组通过与企业负责人座谈、发放调查问卷等形式，初步收集掌握了一些情况。现将本次调研情况汇报如下：
一、基本情况
(一)党建指导员的职责和组成：
党建指导员的主要职责是宣传党的路线、方针、政策，指导企业的党建工作，协助企业解决生产生活中遇到的各种困难，促进企业健康发展。
党建指导员原则上由我县已经退居二线的原副科级以上领导干部组成，对属于我县纳税大户(即年纳税100万元以上)的规上企业，也可以在现任领导干部中产生。
(二)原两新组织派驻党建指导员情况
2017年10月，我县曾下发《关于进一步加强和改进两新组织党建工作的意见》，文件指出，对规模较大、人数较多、暂不具备组建党组织条件的两新组织，要选派党建工作指导员。
2017年1月，县两新组织党工委下发《关于下派两新组织党建工作指导员的通知》和《关于印发和的通知》(兴两新工字[2017]02号)等文件，进一步细化了党建指导员进企业工作。此次从各单位抽调了59名同志下派到全县各两新组织，全面负责两新组织的党建工作，实现了党的组织和工作在两新组织中的全覆盖。时隔数年，当初所派的党建指导员目前已经和所挂点企业基本没有联系。
3、本次调研情况：
(1)与企业负责人交流情况
调查人员与企业主就此项工作进行了当面交流，很多企业主表示感谢县委、县政府的关心，但对于党建指导员不感兴趣;有的说以前就搞过这项工作，基本没什么效果，意义不大;有的企业主只注重看得见的经济利益，存在见子打子的心理。
(2)问卷调查情况：
本次调研活动，选择了全县具有代表性的规上工业企业43家，共发出调查问卷43份，收回41份，收回的调查问卷合格率100%。其中19家企业表示需要党建指导员，认为党建指导员进驻企业对自身发展有一定帮助，其余22家企业则明确表示不需要，另外两家经多次联系均未反馈问卷情况，视作不需要。
调查结果显示，本次派驻党建指导员进企业，被调查企业需求接受率为44%，未达到一半。
二、存在问题及原因分析
1、企业主对党建工作认识不足:
从前几年党建指导员进两新组织活动的开展情况，我们可以发现，许多企业主对党建工作认识不足，支持不够，主要表现为：不闻不问，仅仅停留在口头上，无任何实际行动。
究其原因主要有：一是企业主在认识上存在误区。由于各自社会经历不同，思想认识差异较大，对于在企业开展党建工作存在不同理解，对加强企业党建工作的目的、意义和作用一时难以正确理解。二是市场竞争压力大。面对激烈的市场竞争，大部分企业生存、发展的压力都很大。企业主把全部的精力都投入到企业生产经营上，而对包括党建、工会在内的一些工作无暇顾及。
在接受问卷调查的工业企业中，已经成立了企业党组织的企业较少，党员也不多，有的企业甚至没有党员;正常开展了党组织活动的几乎空白。
2、之前部分党建指导员不能适应工作需要：
一是思想认识不足。存在无所谓思想，认为企业党建指导员工作比较虚，对企业作用不大，没有什么实际意义，认为只会给企业添负担，不被企业经营者支持，在工作上存在畏难情绪;
二是企业情况不熟。党建指导员很多以前没有接触过企业工作，对现代企业制度的运行机制情况不明，在企业生产经营和开展党建工作的结合点上，无法做到准确把握;
三是工作方法不当。很多党建指导员仅凭个人想象，而不是根据企业的实际和特点来开展党建工作，严重影响了工作效果;
四是没有统筹兼顾。党建指导员大都为兼职，很多还是单位的业务骨干，平时工作较忙，到企业工作的时间无法保证;
调查中多数企业认为，党建指导员不能给企业带来多少实在的经济效益，同时普遍认为本次党建指导员进企业和之前的类似活动一样，最后很可能都会流于形式，不了了之，没任何实际效果。
以上情况就是造成本次党建指导员进企业问卷调查、企业接受率仅为43.9%的主要原因。
三、下一步工作思路
1、积极引导，不断提高企业主的思想认识。
一是加强党性教育。通过举办培训班、专题讲座等措施，对企业主进行党性知识教育，使他们了解党的路线、方针、政策，认识到党组织活动对企业发展的巨大精神动力，提高他们的思想政治觉悟。
二是加大党建宣传。充分利用报纸、电视、广播等宣传阵地，深入宣传企业党建工作的目的和意义，灌输党建思想，让企业主成分认识到各级党组织对企业党建工作的关心重视。
三是着力挖掘典型。及时发现先进典型，积极加以宣传，让企业主真正体会到党建工作对于促进企业发展的重要性，在企业中形成一种奋发向上、人人争先的良好风气，使企业主从思想上、感情上消除心理障碍，克服党建工作会影响企业正常秩序、担心受监督、受约束的不良心理，充分调动广大企业主热爱党建、支持党建工作的积极性。
2、强化措施，不断加强对党建指导员的管理。
重新梳理现有规上工业企业的党建指导员工作，对于近几年发生了重大变化的工业企业，以及人事岗位已经调整的原派驻的党建指导员，进行及时的调整和充实。
一是加强责任意识。克服畏难情绪，充分认识到选派党建指导员的光荣使命，让各党建指导员明确肩上的责任重大;
二是提高业务素质。建议由县委组织部牵头，县经济开发区、工信局党委等单位配合，有针对性地对党建指导员进行业务培训，努力提高工作能力和业务水平。
三是加强工作监督。县委组织部不定期地进行督查，检查党建指导员的在岗情况和工作效果，建立工作台账，对选派的在职干部，务必做到统筹兼顾，确保工作时间和效率。
机关干部走进企业帮扶活动调研报告二：
法院 杨勇
自全市干部进企业帮扶活动开展以来，根据市委对口帮扶工作相关文件精神，我与安站镇合肥市金山环保锅炉有限公司对口帮扶，本人一开始就积极响应上级要求，以企业需求为第一信号，急企业所急，帮企业所需，解企业所难，充分发挥自身职能优势，深入企业了解生产经营情况、利税完成情况、企业发展趋势，摸清企业遇到的实际困难，掌握影响企业发展的突出问题，积极帮扶企业协调解决。使帮扶工作取得了一定的成效，为企业解决实际困难，促进企业发展作出了积极的贡献，同时也为加强我办作风建设发挥积极作用。现将我办帮扶工作情况汇报如下。
一、企业现状
合肥市金山环保锅炉有限公司是原合肥市泰山环
保设备总厂改制而成，公司现有占地面积约22017平方米，其中：建筑面积6500平方米，办公面积约1200
平方米。公司拥有大型行车、自动切割、剪板设备、自动焊机、氩弧焊机、钻床、冲床、铣床等生产设备100余套。该公司生产节能环保设备的已有二十多年历史，主导系列产品有金山锅炉、懒汉锅炉两大系列，金山锅炉系列以承压、燃气锅炉为主，懒汉锅炉系列以倡导节能、环保、低碳为主，现已开发具有燃煤、燃气两用的新型节能环保热水锅炉。
主要产品：DZL系列单锅筒水火管燃煤蒸汽锅炉、热水锅炉;SZL系列双锅筒水火管燃煤蒸汽锅炉、热水锅炉;DZG系列手烧蒸汽锅炉、热水锅炉;WNS系列燃气蒸汽锅炉、热水锅炉;CWNS系列常压燃气热水锅炉;CDZL系列常压燃煤热水锅炉;CLHG系列手烧常压热水锅炉;CLHS系列燃煤气化懒汉锅炉;YGL、YLL系列有机热载体炉;LSC系列立式双层炉排蒸汽锅炉;JHL、CLSC系列燃煤(天然气)懒汉茶炉;太阳能锅炉、太阳能锅炉改造、智能分散式生活污水处理系统、脱硫烟气净化器、袋式除尘器、消声器、垃圾中转箱等二十多个系列近千种规格的节能环保设备。
目前，公司面临的主要困难有：人力资源缺少、技
术力量薄弱、资金运转缓慢、机器设备老化等多方面的问题，也是大部分中小微企业普遍存在的问题。2017年，根据国家的环境保护政策，治理雾霾天气，拆除与治理高耗能的燃煤锅炉这一强硬措施，该公司针对企业当前的情况，做到了认真分析、研究讨论，积极开发了新型脱硫除尘器，该设备具有除尘效果好、脱硫效率高，各项检测指标达到国家污染物排放最新标准。而且具有运行成本低、基建投资省，是目前我国对于治理燃煤锅炉排放的硫化物、烟尘的首选设备
二、工作开展情况
为把帮扶活动落到实处，工作取得实效，不让帮促工作变成走过场、做样子。我深入生产一线，了解实际情况，帮助企业查漏补缺。对查出的事故隐患，为企业制定了详细的整改措施，并逐条落实整改工作。
我充分利用这次机会，带着任务、带着问题扎根企业开展帮扶工作，在活动开展中，我能做到求真务实，深入生产一线开展调研工作，和干部职工座谈，和群众座谈，以扎实的工作作风，高质量地完成各项工作任务。加强了与当地党委、政府的沟通协调，充分依托当地党委、政府开展工作，同时加强自身作风建设，切实树立为民务实和勤政廉政的良好形象。
三、下一步工作措施
1、广泛搜集项目信息。我个人要充分发挥机关干部接触面广、联系面宽、信息量大的优势，广泛搜集信息，精心选择项目，抽出一定的时间和精力，做好项目信息的跟踪落实工作。
2、加大引导帮扶力度。本人要借着这次的帮扶活动，加大组织、宣传、引导力度，让企业能够切实感觉到政府帮扶活动的真实用意，大力引导企业引人才、学技术、搞销售，促进他们尽快上项目，尽早出效益。
3、多方协调沟通，全面解决困难。召开研讨会、座谈会等形式，集思广益，共同讨论还未解决的困难问题，提出整改 的意见建议，制定切实可行的解决方案，积极与相关部门沟通联系，争取困难问题在属地解决。
4、提高帮扶工作的针对性和互动性。加强与企业和相关单位的沟通与协调，增强责任感，为企业全心全意办实事，一心一意解难事。切实解决企业生产经营中
遇到的困难和问题。
5、客观分析，认真总结。对这次帮扶活动做好分析和总结，总结好的经验和做法，为今后工作提供良好的范例。
2017年4月5日
干部进企业调研报告三：
为了及时、准确掌握当前经济形势下我县企业生产经营和职工队伍情况，从3月份开始，县总工会按照州总工会文件精神，结合我县当前工会工作实际，开展了进企业、访职工、办实事、促发展调研活动，调研活动以保障职工权益、促进企业发展、维护和谐稳定为主题，以大力推进两个普遍为主线，以宣传政策法规、倾听职工诉求、协调解决困难、推动工作发展为重点，在以往基层工会规范化建设的基础之上，将重点放在那些生产经营困难、劳动争议比较突出、工会工作相对薄弱的中小企业上，深入到一线生产中以走访、座谈、问卷、慰问等形式，对我县部分企业生产经营和职工队伍状况进行了调研。
一、目前的现状
我县预置企业总数172家，私营企业共152家，有限责任公司共17家，股份有限责任公司2家，国有企业1家。企业职工100200人之间的企业数共7家，25100人之间的共16家，25人以下的企业147家，10人以下企业数116家。已建会企业数67家，企业建会率56%，未
建会企业105家。预置职工总数2310人，已入会职工数1206人，职工入会率52%.县级工会数1家，乡镇街道工会数15家，乡镇以下工会联合会26家，职业化社会化工会干部2人。 二、存在的难点及其原因：
1、老板不支持，部分民营经济实体组建工会难 少数老板对组建工会态度消极，特别是一些伴随重大工程项目建设而出现的民营经济实体。根源一是老板认识不足不愿建工会;二是农民工入会意识差、老板怕交会员会费;三是老板及其职工均有临时观点，认为工程项目完工其伴生经济实体则自然解体消亡。四是老板怕建立工会后，工会组织为维护职工权益，而损害老板的利益。五是怕建立工会后支出费用。
2、空壳工会较多，工会作用发挥难
部分非公企业工会组织较为突出地存在一是人员不齐整，农民工流动性大;二是办公和活动场地缺乏;三是工会经费不落实，老板掌控财权、舍不得开支;四是工会工作难开展，老板支持不够，不给时间、人员和其它必要的条件;五是工
3、经费缺乏，工作开展困难
县级工会由于地方财政和企业困难，能收缴到位的经费往往不过应收缴数的一半，乡镇工会联合会、系统工会工委、村(社区)工会根本就无经费来源，导致工会组织有心、有能力也办不了多少事。
4、缺乏坚强领导，非公企业工会工作难
多数非公企业因党员太少或没有党员，未建立党组织，因此他的工会组织缺乏具体的党组织直接领导，腰杆硬不起来，全看老板的脸色办事，工会工作无疑就难开展了。
三、解决问题的建议及对策
根据存在的问题，经过认真研究分析，应从以下几个方面着手解决：
(一)县级工会要结合本地经济社会发展、劳动关系和职工队伍的特点及实际开展活动，因地、因企制宜，注重实效。采取深入企业、职工工作场所、生活场所、召开企业经营管理人员座谈会、工会干部座谈会、职工代表座谈会、个案访谈、问卷调查、入户走访慰问等多种方式，征求生产一线职工、经营管理人员的意见建议，了解职工思想和生产生活情况，通过发放宣传材料，开展法律援助和政策法规咨询等多种方式。通过与企业负责人交流座谈，联系工商联等与企业相关的部门单位，对企业负责人进行定期工会知识培训等形式，大力宣传工会知识，让老板们真正了解组建工会的作用及意义，让他们彻底放下思想包袱，重视工会工作，从根本上扭转企业工会组建难的现状。
(二)充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，依靠党委政府和企业，共同做好为职工群众服务和排忧解难的工作。积极邀请党政领导建立联系企业、职工、专题调研工会工作，解决职工群众和工会工作中遇到的问题。把工会重点工作、送温暖等活动作为重要方式，提高活动的针对性和实效性。紧扣党工共建以党建促工建，发挥党组织的凝聚力和号召力，选好用好企业工会负责人，让他们在党组织的领导下，挺直腰杆，不看老板脸色办事，全心全意为职工办实事，办好事。
(三)建立工会干部联系点制度。工会领导带头深入基层、企业和职工。适时召开座谈会，交流各地活动开展情况，总结推广经验，研究解决突出问题，推动活动健康开展。县总工会组织单位干部职工深入基层，及时总结、交流、推广经验。多渠道多层次反映工会存在的困难，让党委、政府解决乡镇工会、系统工会、村级工会的活动经费，组织协调工商、税务等部门，加大对非公企业会费的收缴力度。
