篇一:敬老院运行情况调研报告
近年来,随着社会老龄化的加剧,敬老院成为了许多老年人的选择,为他们提供了安享晚年的场所。然而,敬老院的运行情况对于老年人的生活质量至关重要。为了了解敬老院的运行情况,本次调研报告将对敬老院的人员配置、服务质量、设施设备等方面进行调查和分析。
首先,我们对敬老院的人员配置进行了调查。结果显示,大部分敬老院的工作人员数量较少,难以满足老年人的需求。在一些敬老院中,每名工作人员需要照顾多名老年人,导致服务质量下降。此外,由于工作人员的流动性较大,老年人往往无法建立稳定的关系,缺乏亲情的陪伴。因此,敬老院需要加大对工作人员的培训力度,提高他们的专业素养,并增加人员配置以提供更好的服务。
其次,我们对敬老院的服务质量进行了评估。调查结果显示,虽然敬老院的工作人员努力提供照顾,但由于人员紧缺和专业知识不足,服务质量存在一定的问题。一方面,老年人的生活需求多样化,需要个性化的照顾,但由于工作人员数量有限,无法满足所有老年人的需求。另一方面,敬老院的服务项目偏向日常护理,缺乏文化娱乐、康复护理等方面的服务,无法满足老年人全面的需求。因此,敬老院应该加强服务项目的开发,提供多样化的服务,满足老年人的不同需求。
最后,我们对敬老院的设施设备进行了调查。结果显示,一些敬老院的设施设备较为陈旧,无法满足老年人的生活需求。例如,一些敬老院的卫生间不够宽敞,不便于老年人使用;一些敬老院的床铺硬度不合适,影响老年人的睡眠质量。此外,一些敬老院缺乏健身设施和娱乐设备,无法提供老年人身心健康的保障。因此,敬老院需要加大对设施设备的更新和维护力度,提供舒适便利的生活环境。
综上所述,敬老院的运行情况存在一定的问题。为了提高老年人的生活质量,敬老院需要加大对人员配置和服务质量的改善力度,并加强设施设备的更新和维护工作。只有这样,敬老院才能真正成为老年人晚年安享的温暖家园。
篇二:敬老院运行情况调研报告
近年来,随着社会老龄化问题的日益突出,敬老院成为了解决老年人居住和照顾问题的重要选择。本次调研旨在了解敬老院的运行情况,包括管理模式、员工素质、老年人满意度等方面的内容。
首先,我们对敬老院的管理模式进行了调查。结果显示,目前市场上的敬老院主要采用的是非营利性管理模式,这种模式以提供老年人照顾和居住为主要目的,追求社会效益而非经济效益。然而,由于缺乏经济利益的驱动,一些敬老院在管理上存在问题,例如人员配置不足、服务质量下降等。因此,敬老院需要逐步转变管理模式,引入市场化机制,提高管理效益,为老年人提供更好的服务。
其次,我们对敬老院的员工素质进行了评估。调查结果显示,大部分敬老院的员工素质较高,具备专业知识和热爱老年人的精神。然而,由于工作压力较大,一些员工存在疲劳和心理压力等问题,影响了他们的服务质量。因此,敬老院需要加强对员工的关心和关爱,提供更好的工作环境和福利待遇,提高员工的工作积极性和服务质量。
最后,我们对敬老院的老年人满意度进行了调查。结果显示,大部分老年人对敬老院的管理和服务表示满意,认为敬老院提供了良好的居住环境和照顾服务。然而,也有部分老年人对敬老院的服务质量提出了不满意见,主要是因为敬老院的服务项目过于单一,缺乏个性化的关怀。因此,敬老院应该加强对老年人需求的了解和关注,提供个性化的照顾和服务,提高老年人的满意度。
综上所述,敬老院的运行情况在一定程度上符合老年人的期望,但仍存在一些问题。为了提高敬老院的管理效益和服务质量,我们建议敬老院逐步转变管理模式,引入市场化机制;加强员工关怀和培训,提高员工的工作积极性和服务质量;提供个性化的照顾和服务,满足老年人的多样化需求。只有这样,敬老院才能真正成为老年人安享晚年的温暖家园。
敬老院运行情况调研报告 篇三
近年来,镇在市委、市人大、市政府的正确领导和关心支持下,在市民政局的精心指导和大力帮助下,党委、政府始终把解决五保户供养和老年人养老问题作为最大的民生,并以镇敬老院和白顶子村互助养老幸福院为平台,大力支持、扶持家庭养老,推动了全镇养老事业健康发展,促进了社会和谐稳定,现将相关情况汇报如下:
一、基本情况
(一)镇敬老院基本情况
二、存在的主要问题
(一)敬老院方面
1、基础设施差、设备老化。一是房屋建于上世纪八十年代,虽经几次维修,但由于已使用近三十年,
现仍存在多处漏水,后阳台裂缝等安全隐患;二是建设敬老院时未征用、耕种土地,造成现在入住人员无地耕种,造血功能不足。2、入住率较低,有一点劳动能力的不愿入住,而完全丧失劳动能力以及部分丧失生活自理能力的高龄五保户又逼迫要求入住,而敬老院目前又无力承担,矛盾重重。
3、运转经费保障不足。
一是五保供养人员补助标准偏低,不能满足日常生活所需,特别集中供养人员和丧失劳动能力和生活自理能力人员。
二是管理服务人员财政未预算工资补贴,经费无正当来源,只能挤占挪用临救资金等民政专项资金支付。
(二)农村互助养老幸福院方面
2、对自愿入住互助养老中心老人缺乏管理经验,目前虽有老人提出入住申请,但由于缺乏经验和经费保障不敢让其入住。
3、运转经费无保障,目前国家对互助养老中心(包括管理人员工资)无任何补助,为保障其运转,政府只能整合一切民政资金给予适当补助。
三、下一步工作打算
1、进一步高度重视农村养老工作,特别是五保老人和留守老人的养老工作。
3、创新思维,大胆探索,吸取别人推进养老事业先进工作经验,提升服务水平,探索出一条适合实际的政府推进养老事业经验。
4、强化资金保障,2015年,我们将一方面向上争取专项资金支持,另一方面将整合一切民政资金确保敬老院和互助养老幸福院正常运转,和老年人正常养老生活所需。
四、几点建议
1、建议市财政按一定规模和标准预算敬老院和农村互助养老幸福院管理人员工资。
2、按照区别对待原则,分年龄段和实际身体状况,适当提高五保供养人员、特别是集中供养人员和完全丧失劳动能力和部分丧失生活自理人员的补助标准。
3、上级应给予敬老院集中供养五保老人生活设施的规范配套。
4、加大对农村互助养老幸福院管理人员培训和指导,以利于工作依法有序开展。
5、加大对敬老院和农村互助养老幸福院硬件建设资金支持力度,不给乡镇留资金缺口。