国税局基层建设考察报告 篇一
国税局基层建设考察报告
近日,我对国税局基层建设进行了考察,并撰写了本报告,旨在总结和评估国税局基层单位的工作情况,并提出改进建议,以进一步提高基层单位的工作效率和服务质量。
一、基层单位工作情况总体评估
经过考察,我对国税局基层单位的工作情况进行了综合评估。总体来看,国税局基层单位在税收征管、纳税服务、税收政策宣传等方面取得了显著成绩。基层单位工作人员积极主动,工作态度端正,对纳税人的服务意识较强,为纳税人提供了及时、准确、便捷的税务服务。
然而,也存在一些不足之处。首先,部分基层单位在资源配置方面存在问题,人员不足、设备老化等问题影响了工作效率和服务质量。其次,基层单位的信息化建设还有待提高,部分基层单位对信息化技术的应用程度较低,导致工作流程不够高效。再次,部分基层单位在纳税服务方面还存在服务态度不够亲切、服务流程不够规范等问题,需要进一步加强培训和管理。
二、改进建议
为了进一步提高国税局基层单位的工作效率和服务质量,我提出以下改进建议:
1. 加强资源配置:国税局应根据基层单位的实际需求,合理配置人力、物力和财力资源,确保基层单位有足够的工作人员和设备支持,提高工作效率和服务质量。
2. 推进信息化建设:国税局应加大对基层单位的信息化建设投入,提供先进的信息技术设备和软件,加强对基层单位工作人员的信息化培训,提高工作流程的自动化和信息化水平。
3. 加强培训和管理:国税局应加强对基层单位工作人员的培训和管理,提高他们的服务意识和工作能力,确保纳税人得到规范、高效、友好的税务服务。
4. 完善服务流程:国税局应进一步规范基层单位的服务流程,确保纳税人能够便捷、高效地完成相关税务事务,提高服务满意度。
综上所述,国税局基层单位在税收征管、纳税服务、税收政策宣传等方面取得了显著成绩,但仍存在一些不足之处。通过加强资源配置、推进信息化建设、加强培训和管理以及完善服务流程等措施,可以进一步提高国税局基层单位的工作效率和服务质量,为纳税人提供更好的税务服务。
国税局基层建设考察报告 篇二
国税局基层建设考察报告
本报告对国税局基层建设进行了全面考察,旨在总结和评估基层单位的工作情况,提出改进建议,以促进基层建设的发展和提高工作效率。
一、基层单位工作情况总体评估
通过考察,我们对国税局基层单位的工作情况进行了评估。总体来看,基层单位在税收征管、纳税服务和税收政策宣传等方面取得了一定成绩。基层单位工作人员勤勉工作,工作态度端正,能够积极配合上级部门的工作要求,为纳税人提供了及时、准确、便捷的税务服务。
然而,也存在一些问题。首先,部分基层单位在资源配置方面存在不足,人员和设备的数量不足,导致工作效率低下。其次,基层单位在信息化建设方面存在滞后现象,信息化技术的应用还不够广泛,工作流程不够高效。再次,部分基层单位在纳税服务方面还存在服务态度不够亲切、服务流程不够规范等问题,需要进一步加强培训和管理。
二、改进建议
为了进一步提高基层单位的工作效率和服务质量,我们提出以下改进建议:
1. 加强资源配置:国税局应根据基层单位的实际需求,合理配置人力、物力和财力资源,确保基层单位有足够的工作人员和设备支持,提高工作效率和服务质量。
2. 推进信息化建设:国税局应加大对基层单位的信息化建设投入,提供先进的信息技术设备和软件,加强对基层单位工作人员的信息化培训,提高工作流程的自动化和信息化水平。
3. 加强培训和管理:国税局应加强对基层单位工作人员的培训和管理,提高他们的服务意识和工作能力,确保纳税人得到规范、高效、友好的税务服务。
4. 完善服务流程:国税局应进一步规范基层单位的服务流程,确保纳税人能够便捷、高效地完成相关税务事务,提高服务满意度。
综上所述,国税局基层单位在税收征管、纳税服务和税收政策宣传等方面取得了一定成绩,但仍存在一些问题。通过加强资源配置、推进信息化建设、加强培训和管理以及完善服务流程等措施,可以进一步提高基层单位的工作效率和服务质量,为纳税人提供更好的税务服务。
国税局基层建设考察报告 篇三
深化征管体制改革 加强国税基层建设
——云南省大理州国税局基层建设考察报告
“上有千条线,下有一根针。”这是我们在考察时,听到大理基层税务人员说的一句话。大理州国税局副局长赵学周解释说:“上级税务部门和地方党委政府的各项工作部署,就像是纵横交错的千条线,基层就是这千条线要穿过的那根针。”这普通的一句话,我们不仅深深体味到了大理国税人说这句话时所表达的一种责任感和自豪感,也更加认清了基层位置的特殊性和基层建设的重要性。
基层建设是一个动态进程,昨天的建设就是今天的基础。这个问题搞清楚了,今后基层建设的思路才会清晰。
随着征管改革的深化,基层建设的内涵在不断地丰富和完善,今后的基层建设走什么路,怎么搞?带着这一问题,北碚区国税局的领导决定到兄弟局去找答案。2004年5月20日,副局长王庆法带领我们一行15人到云南省大理州国税局考察了基层建设工作。
大理州国税局自1994年9月成立以来,现有机构设置为1个州局机关,12个县市局基层单位,内设68个科、股、室,15个事业
单位和41个征收、管理、稽查分局。全州共有在职干部982人,大专以上学历的612人,党员415人,团员24人。2003年全州财政收入为27亿多元,其中国税部门组织收入146597万元。2004年国税部门税收收入计划数145000万元,两税收入计划数138800万元。加强基层建设,是大理州国税系统在新时期实践“三个代表”重要思想,坚持与时俱进,推进依法治税,加强队伍建设的根本要求和基础,是实现税收管理现代化的重要举措。现就大理州的基层建设情况汇报如下:
一、领导班子建设方面,以提高依法行政、科学管理和抵御腐蚀的能力为重点,加强基层领导班子思想、组织、作风建设
一是领导班子政治理论建设,紧密围绕服务于国税中心工作来进行,一直以来,该州国税局非常注重理论学习与各项业务工作相结合,使州下各县市国税局领导班子牢固树立政治意识、大局意识、责任意识和服务意识,通过多渠道的教育和引导,以确保党和国家的路线、方针、政策和上级国税机关的各项工作任务的正确贯彻执行。
二是强化县市局党组理论中心学习组制度的建设、监督和管理,不断提高各级领导的政治理论水平和驾驭经济工作的能力。大理州国税局党组理论中心学习组制度自建立起到现在已有五年多时间,通过各级党组的共同努力,取得了明显的成效,极大地提高了县市局领导班子成员科学决策、综合分析、驾驭全局地能力,丰富了领导干部的政治理论素养,增强了对处理税收工作的理性思维能力。
二、精神文明建设方面
几年来,该局立足抓文明创建带动单位管理水平、服务质量、征管效率上档次,该局在创建思想上始终树立“争”字,在创建工作中坚决突出“实”字,在考评标准上认真坚持“严”字,在创建活动方式上体现“深”字上下功夫,使基层建设和精神文明创建工作取得了一些成绩,到2003年底,该局先后创建国家税务总局命名的文明单位3个;云南省国税局命名的文明系统3个;云南省国税局命名的文明单位25个;云南省国税局命名的先进集体9个;云南省国税局命名的先进领导班子2个;中共云南省委、省政府命名的文明单位3个;中共大理州委、州人民政府命名的文明单位11个。这些喜人成绩的取得,是与该局长期抓以人为本,树立争先创优意识,廉政勤政意识和建立激和干部机制,提升干部素质分不开的,是大理国税人上下一心、凝心聚力、与时俱进、全力创新、弘扬正气的结果,是大理各级国税机关暖人心、稳人心、得人心、讲学习、讲文明、讲团结、讲贡献、身体力行以德治税、以德带队的结果。
三、干部队伍建设方面
1、政治思想建设。在全州国税系统内认真组织学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,不断提高该州国税干部的政治理论水平。认真贯彻《全国税务系统思想政治工作条例》、《公民道德建设实施纲要》,在广大职工中深入开展理想信念教育、爱国主义、集体主义、社会公德、职业道德、家庭美德教育,经常进行法制教育、诚信教育和党风廉政教育,广泛开展群众性的政治思想工作,使该州国税干部树立马克思主义世界观、人生观、价值观,保持高度的责任感、使命感。
2、业务素质建设。按照“注重综合素质,提升岗位能力,创新培训方式,实施全员培训,促进终身学习”的思路,该州几年来,充分利用系统内外的教育资源,逐步形成了多层次、多渠道、大规模的干部教育培训工作格局。今年初,该局采取送出去的办法,将各县市局80多名副科以上干部送到扬州税务培训中心进行培训,收到了较好的效果。去年,该局还出台了《大理州国税系统业务考试暂行办法》,规定每年都要组织一次全员业务考试,大力开展岗位练兵。通过这几年的努力,该局层层选拔、培养了自己的业务能手、业务骨干。在职工业务培训的同时,该局还抓紧抓好学历教育,提高干部学历层次。在成人学历教育方面,该局采取鼓励多渠道自学,单位和个人两个积极性相结合的办法,开展学历教育。机构分设时,全州共有大专以上文化程度的210人,占职工总数的20%,到2003年,大专以上文化程度的达到612人,占职工总数的62%。目前,全州还有在读研究生2人,专升本在读人员72人,高升专在读人员136人,学历结构已得到根本好转。
综上所述,大理州国税局在基层建设方面取得了一定的成绩,我们应取长补短,吸取精华。应以“领导加指导,管理加服务”为原则,坚持“硬件软件一起上,突出软件建设”的工作方针,典型示范,扶管并重,突出抓好基层建设的规范化、示范化,使我局基层建设水平有整体升位。
一、制定规划。为切实加强我局税务基层建设,适应新时期税收工作需要,依据《全国税务系统基层建设纲要(试行)》规定,应制定适应我局实际的基层建设规划,明确指导思想、总体目标、坚持的原则、建设的要求及保障措施,确定“硬件”与“软件”建设的标准。使我局整个基层建设具有可操作性和针对性,逐步步入规范化、标准化的轨道。
二、加大投入。一是在工作力度上加大对基层投入。坚持经常抓和重点抓相结合的原则,坚持岗位目标责任制,月月有考核,年年有总结,并通过一定的形式和载体突出基层建设工作这个重点。二是在经费使用上加大对基层的倾斜。充分体现总局提出的“面向基层、面向征管”的工作要求,在经费上不断加大对基层的倾斜力度,大力扶持基础薄弱的基层单位,进一步改善基层办公环境,使基层建设有可靠的经费保障,加快建设步伐,提高建设质量。
三、强化教育。本着建立“大教育”格局、建立素质教育体系、从根本上改进改善干部知识能力结构的长远工作思路,把提高全局干部素质作为税务教育的出发点和落脚点,以税收中心工作为主线,以岗位培训为基础,以干部的实际需求为导向,以领导干部的培训为重点,以初任培训、任职培训、更新知识培训和专门业务培训为主要形式,以完善机制为保障,以提高干部队伍政治素质和业务技能为目标,统一组织,统筹安排,不断加大干部培训力度,建立“不培训不上岗,不培训不任职,不培训不提拔”的工作机制。同时,在试点的基础上,全面实施了“干部岗位能级管理”,针对不同的工作岗位和性质,把现有岗位合理划分,确定岗位业务分类达标标准,按不同岗位对干部进行培训后,由区局统一对岗位业务达标进行考评验收。同时,岗位业务能级达标档次应同干部竞聘、任用挂钩,与奖金挂钩,纳入目标管理,并实行专项奖励,才能有效调动干部进行有针对性学习的积极性。
四、加强税收信息化建设。加强基层建设,深化税收征管改革,一个重要的内容就是加快税收信息化建设,而信息化建设要求必须加强计算机设备和人才的投入。按照国家税务总局税收管理信息系统一体化建设的总体目标,引导税务人员不断更新观念,加强对计算机和网络知识的学习、培训,提高实际操作应用能力。进一步优化和重组税收业务,科学设计业务流程,完善工作制度,简化工作手续,规范工作程序,杜绝重复建设、重复开发,提高数据质量和网络安全,逐步实现资源共享,使计算机的应用渗透到税收工作的各个角落,从而达到加强税源监控、提高征管质量的目的。