卷烟市场调查报告 篇一
近年来,卷烟市场的竞争日益激烈,各大烟草企业纷纷争夺消费者的青睐。为了深入了解卷烟市场的现状和发展趋势,我们进行了一项调查研究。以下是我们的调查报告。
首先,我们对消费者进行了问卷调查,以了解他们在购买卷烟时的主要考虑因素。调查结果显示,价格和品牌是消费者购买卷烟的两个主要因素。超过70%的受访者表示他们会考虑卷烟的价格,并会选择价格相对较低的品牌。此外,超过60%的受访者表示他们会考虑卷烟的品牌声誉和质量。因此,烟草企业应该注重降低成本,以提供价格相对较低的产品,并加强品牌建设,提高产品质量和声誉。
其次,我们对不同年龄段的消费者进行了调查,以了解他们对卷烟的消费态度和偏好。调查结果显示,年轻人对卷烟的需求正在下降,而中老年人的消费需求相对稳定。这可能与年轻人对健康生活的追求以及吸烟风险的广泛宣传有关。因此,烟草企业应该针对年轻人的需求进行创新,推出更加健康和时尚的烟草产品,并加强对年轻人的宣传和教育。
最后,我们对卷烟市场的竞争格局进行了分析。调查结果显示,市场上存在着几个主要的烟草企业,它们竞争激烈,市场份额相对稳定。这些企业通过加强品牌建设、促销活动和渠道拓展来争夺市场份额。此外,一些新兴的小型烟草企业也在市场上崭露头角,它们通过创新产品和差异化营销策略来吸引消费者。因此,烟草企业应该加大研发投入,提供更具竞争力的产品,并加强市场营销和品牌推广。
综上所述,卷烟市场竞争激烈,消费者对价格和品牌的重视程度较高,年轻人对卷烟的需求下降,市场竞争格局相对稳定。烟草企业应该降低成本,提供价格相对较低的产品,并加强品牌建设,提高产品质量和声誉。同时,针对年轻人的需求进行创新,推出更加健康和时尚的烟草产品,并加强市场营销和品牌推广。只有这样,烟草企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
卷烟市场调查报告 篇二
近年来,卷烟市场呈现出明显的变化和发展趋势。为了深入了解这些变化和趋势,我们进行了一项调查研究。以下是我们的调查报告。
首先,我们对卷烟消费者的消费习惯进行了调查。调查结果显示,越来越多的消费者选择购买高档烟草品牌。他们认为高档烟草品牌的质量更高,口感更好。此外,消费者对新口味和新品牌的需求也在不断增加。因此,烟草企业应该加大研发投入,推出更多口味丰富、质量优良的烟草产品,以满足消费者的需求。
其次,我们对卷烟市场的渠道分布进行了调查。调查结果显示,线上销售和线下销售并存,各有优势。线上销售具有方便快捷的特点,能够满足消费者随时随地购买的需求;而线下销售则能够提供更好的购物体验和服务。因此,烟草企业应该同时发展线上和线下销售渠道,以满足不同消费者的需求。
最后,我们对卷烟市场的发展趋势进行了分析。调查结果显示,卷烟市场的发展趋势主要集中在两个方面。一方面,消费者对健康和环保的关注度越来越高,对传统卷烟的需求下降。因此,烟草企业应该加大对低焦油、低尼古丁烟草产品的研发和推广。另一方面,随着生活水平的提高,消费者对高品质烟草的需求增加。因此,烟草企业应该加强品牌建设,提高产品质量和声誉。
综上所述,卷烟市场消费习惯发生了变化,消费者对高档烟草品牌的需求增加,对新口味和新品牌的需求也在增加。烟草企业应该加大研发投入,推出更多口味丰富、质量优良的烟草产品。同时,线上销售和线下销售渠道都应该发展,以满足不同消费者的需求。另外,随着消费者对健康和环保的关注度提高,烟草企业应该加大对低焦油、低尼古丁烟草产品的研发和推广。同时,加强品牌建设,提高产品质量和声誉,也是卷烟市场发展的重要趋势。只有顺应市场变化,满足消费者需求,烟草企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
卷烟市场调查报告 篇三
卷烟市场调查报告
一、基本情况:
襄城烟草局(营销部)负责襄城区2镇(欧庙、卧龙)5个办事处(庞公、隆中、王府、昭明、檀溪)129个行政村、32个居委会,47.69万人口的卷烟供应和市场管理工作,襄城卷烟销售网络建设经营户总户数1896户,其中:入网经营户有1379户(电话访销户1366户,无证挂靠9户、中心户4户),网外经营户共有517户(有证停歇业户95户、无证拟取缔户422户),占总人口的0.32,城关、乡镇府所在地区入网户总数有994户,年均销量9224箱;农村(村组)所在地区入网户总数有385户,年均销量4512箱;卷烟年均单箱结构为7469元/箱。
二、存在的主要问题:
1.卷烟市场零售户存在二低一高现象,即:零售户数量低、持证率低,无证经营户高。
持证率偏低,全区现有1896户卷烟零售户,但有证户,仅有(1465户)占77.43。
零售户数量低,全区现有人口47万人,但卷烟经营户只有1896户,仅占总人口的0.32。
无证经营户偏高,占总户数的22.73,再加上零售户分布不尽合理等因素,导致市场占领上零售户数量严重不足,并为卷烟非法经营提供了空间。
2.二员队伍建设存在的问题
客户经理各市场管理员对客户基础信息掌握不牢,不能为经营户提供个性化的服务、服务方式单一。客户经理、市管员对辖区内的经营户缺乏深入了解,底子不够清楚、辖区内具体有多少经营户,有多少持证户,不是心中特别有数,对零售户的个性化要求还不清楚、服务方式单一,缺乏对零售户的分析研究,指导和个性化的服务。
其次为了完成卷烟销售任务,在部分客户经理中还存在重大户、轻小户的思想。
其三激励机制还有待完善,“三员”的积极性没充分调动起来,对数量上有明确要求,但对结构新品牌的推介要求不具体,力度还要进一步加大。
其四客户经理工资待遇低,劳动强度大,因此情绪低落,工作缺乏热情。
3.品牌置换市场准备不足
置换品牌过快,经营户库存大量
卷烟,疏导的难度加大,经营户意见很大,经营户订购货的积极性一定程度上受到影响,及时疏导经营户卷烟库存已成为营销部目前急需解决的问题。货源供应不足也是影响当前客户关系的主要矛盾,客户关系和销售渠道再好,没有适销对路的产品就好比没有水的空渠,货源的供应不足,加之上量的工作压力造成了一些客户经理对大、小户不一视同仁,重大户,轻小户货源分配不均的现象,为此不少中、小经营户对客户经理充满了不理解和埋怨,使销售工作进展困难。另外,行业外的激烈竟争对烟草业也造成一定的威胁,许多经营户被盐商、酒商、副食商的高额促销方式吸引,并投入大量资金,造成经营户无资金定货,使卷烟销售上量造成很大难度。
三、工作措施:
1、转变观念,统一思想。把客户满意作为网建工作的出发点和立足点,一切从客户利益出发、一切为客户利益着想,与客户建立长期稳固的合作关系。
2、继续求实做好各项基础工作,对零售户、对市场的调查工作做精做细,对当地经营户的分布情况、销售状况、守法情况、经营场所、电话安装等情况做到心中有数,与客户保持密切联系,我们已为客户印制了《客户经理、市管员联系卡》发放给经营户,为客户提供更优质的服务奠定了基础。另外,襄城局(营销部)已采取相应措施,对客户经理工作走访不到位,建立建全了检查考核制度,严格考核到位,兑现到人。
3、适度扩网、对符合办证条件的零售户纳入网内,对不符合办证的经营户,分步清理整顿,并对挂靠户跟踪服务和管理,切实做好“两个维护”。
4、做好定位服务,限制大户,保护中户,扶持小户,实现规范经营销售,对因客观因素限制货源不能满足零售户的需求时,多跟客户沟通,争取他们的理解,努力保证货源分配公开、合理、透明,确保销售工作正常运作。
5、全员上阵促销售,拉网清查净市场。把保销售上结构作为第一要务。积极做好品牌置换工作中的宣传引导,加强客户经理目标、责任管理,加强对客户经理的考核,加强客户经理的培训工作,建设好一支优秀的团队,真正使客户经理的职能发挥到位。
6、明确责任,狠抓落实,网建工作中,认真分析市场,做好每天的工作日志,做好月旬市场情况分析,从中找出市场潜在的卷烟需求,对目前黄鹤楼、火之舞短缺的情况及时调整经营思路,结合辖区消费水平,选择适合市场的卷烟投放,积极寻求替代品牌,加大对价位相近替代产品宣传来弥补市场的供应不足,使市场潜力最大限度的转化为效益。
7、继续通过客户经理寻访、协访来提高访销成交率,缩短电访时间,弥补电话交流时间过短,从而争取订单最大化,合理利用电话访销员的拉力与客户经理的推力,推动每天的卷烟计划完成。
四、建议
1、组织适销对路的产品;
2、销售任务过重,客户经理精力达不到,服务质量上不去;
3、单项工资、费用核定不合理,建议领导调整;
4、连续作战,工作人员过于疲劳,建议星期
六、星期日休息。
五、未来3—5年内主导品牌
在“黄鹤楼”、“红金龙”、“黄金龙”、三个卷烟系列中,我们预测辖区主导品牌(规格)有:“全包黄鹤楼”、“硬红金龙”(盛世腾龙.火之舞)、“软精品红金龙”、“佳品红金龙”四个品牌。