巾帼文明岗自查报告范本 篇一
标题:巾帼文明岗自查报告范本
尊敬的领导:
您好!经过我们巾帼文明岗自查工作小组的认真努力,现将自查报告呈上,希望能够得到领导的认可和指导。
一、岗位文明礼仪
我们注重培养员工的文明礼仪意识,定期组织礼仪培训,提高员工的服务意识和形象。在自查中,我们发现岗位文明礼仪方面还存在一些问题,比如有员工在接待顾客时态度不够热情,语言不够礼貌。针对这些问题,我们将进一步加强培训,提高员工的服务质量。
二、工作环境整洁
我们重视工作环境整洁,定期组织卫生清扫,保持办公区域的干净整洁。在自查中,我们发现有员工存在乱扔垃圾、不及时清理工作台面的问题。我们将加强员工的环境意识教育,倡导大家共同维护良好的工作环境。
三、安全意识
我们注重安全意识的培养,定期组织安全知识培训,提高员工的安全防范意识。在自查中,我们发现有员工存在使用手机而不注意周围环境的情况。我们将加强对员工的安全教育,提高他们的安全意识。
四、团队合作
我们注重团队合作,通过团队建设活动增强员工之间的凝聚力和协作能力。在自查中,我们发现有员工存在不愿意与他人合作、不愿意分享经验的情况。我们将加强员工的团队意识教育,鼓励大家共同进步。
五、社会责任
我们注重履行社会责任,参与各种公益活动,回馈社会。在自查中,我们发现有员工存在对公益活动的参与度不高的问题。我们将加强员工的社会责任意识教育,引导他们积极参与公益事业。
六、其他问题
在自查中,我们还发现一些其他问题,比如有员工存在迟到早退的情况,有员工存在私自使用公司资源的问题。我们将加强管理,对员工进行严格考核,确保员工的工作纪律和职业道德。
以上是我们巾帼文明岗自查报告的内容,我们将继续努力,改进不足,提高巾帼文明岗的形象。感谢领导对我们工作的支持和关心!
巾帼文明岗自查工作小组 敬上
巾帼文明岗自查报告范本 篇二
标题:巾帼文明岗自查报告范本
尊敬的领导:
您好!我们巾帼文明岗自查工作小组经过认真的自查工作,现将自查报告呈上,请领导审阅。
一、岗位文明礼仪
我们重视培养员工的文明礼仪意识,加强礼仪培训,提高员工的服务意识和形象。在自查中,我们发现员工的岗位文明礼仪方面表现良好,态度热情、语言礼貌。我们将继续加强培训,进一步提高员工的服务质量。
二、工作环境整洁
我们重视工作环境整洁,定期组织卫生清扫,保持办公区域的干净整洁。在自查中,我们发现员工对工作环境的整洁维护做得很好,没有乱扔垃圾的情况。我们将继续加强员工的环境意识教育,持续维护良好的工作环境。
三、安全意识
我们注重安全意识的培养,定期组织安全知识培训,提高员工的安全防范意识。在自查中,我们发现员工对安全意识的重视程度较高,使用手机时也能注意周围环境。我们将继续加强安全教育,进一步提高员工的安全意识。
四、团队合作
我们注重团队合作,通过团队建设活动增强员工之间的凝聚力和协作能力。在自查中,我们发现员工对团队合作的重视程度较高,愿意与他人合作、分享经验。我们将继续加强团队意识教育,鼓励员工共同进步。
五、社会责任
我们注重履行社会责任,积极参与各种公益活动,回馈社会。在自查中,我们发现员工对公益活动的参与度较高,积极投身于公益事业。我们将继续加强社会责任意识教育,进一步引导员工参与公益活动。
六、其他问题
在自查中,我们没有发现其他问题存在,员工对工作纪律和职业道德都有较好的遵守。我们将继续加强管理,严格考核员工,保持良好的工作纪律和职业道德。
以上是我们巾帼文明岗自查报告的内容,希望能得到领导的认可和指导。感谢领导对我们工作的支持和关注!
巾帼文明岗自查工作小组 敬上
巾帼文明岗自查报告范本 篇三
xx宾馆是非公有制企业的四星级酒店,餐饮部中餐厅是宾馆服务经营的三大支柱之一,现有厅面服务人员52人,女员工47人,占总数的90,宾馆巾帼文明岗自查报告。厅面经理林彩霞、领班以上女骨干14人,占厅面骨干人数的82。
中餐厅在日常经营中坚持以国家领导人理论和“xxxx”重要思想为指导,坚持“宾客至上,服务第
一”的服务宗旨,坚持创新体制,创新观念,倡导全体女员工树立“热爱本职,勤奋工作,优质服务”的职业道德观,带动员工积极为宾馆争创效益,为宾馆的发展贡献青春和智慧,充分展示新时代女性的风貌。中餐厅十分重视服务品牌的提升,日常工作中,坚持多方面收集、采纳客人的建议,灵活运用到服务中去,并根据不同时段推出各种菜式,价格适中,色香味俱全。而且千方百计的满足客人的要求,力争以个性化的服务赢得回头客。今年9月份,中餐厅发动全体员工人人为改制后的宾馆提合理化建议,有15位女员工提出合理化建议21条,其中女员工苏伟霓还获得合理化建议二等奖,受到总经理室的表彰,整改报告《宾馆巾帼文明岗自查报告》。
同时,中餐厅注重员工素质的提高,利用工余时间举办各种技能竞赛,技术比武,完善服务操作规程,落实岗位责任制,规范服务标准,强化员工的服务技能,为客人提供一流服务。全体女员工立足于岗位奉献,岗位成材,发挥工作的积极性,主动性和创造性,敬业乐业。投身到“爱宾馆,当主人,做贡献”活动中去,出色的完成各类大型活动、宴会的接待工作,努力提高宾馆优质服务的水平。近年来,中餐厅不少女员工获得宾馆评选的“五好女工”、“十佳微笑服务小姐”等荣誉称号。
全体女员工在厅面经理林彩霞同志的带领下,积极参与“创建学习型组织,争做知识型职工”的活动,形成人人都能成材和终身学习的新理念,增强学习能力,创新能力,竞争能力和创业能力,不断提高女员工的综合素质,为**宾馆事业发展做出新的贡献。中餐厅被**区委授予“青年文明号”、被市总工会、市妇联授予“巾帼文明示范岗”、被广东省总工会授予“南粤女职工文明岗”的光荣称号。