染雾镇信访基础业务规范化自查报告 篇一
近年来，信访工作在我镇发展中起到了重要的作用。为了进一步规范和提高信访基础业务的质量，我镇信访局进行了一次规范化自查，并形成了自查报告，以便进一步改进和完善我们的工作。以下是自查报告的内容：
一、信访接待工作
自查发现，在信访接待工作中，我们存在一些问题。首先是信访接待人员的业务素质和服务态度需要进一步提高。有时候，接待人员对待信访群众的态度不够友好，导致信访群众的不满情绪。其次，信访接待流程不够规范，有时候会出现流程混乱和信息不准确的情况。针对这些问题，我们将加强培训，提高接待人员的业务水平和服务态度，并加强对接待流程的管理和监督。
二、信访登记和调查工作
自查发现，在信访登记和调查工作中，我们存在一些问题。首先是登记信息不全面或者不准确，导致后续调查工作的困难。其次，有时候我们没有及时进行调查和处理，导致信访问题得不到妥善解决。为了解决这些问题，我们将加强培训，提高登记和调查人员的业务水平，确保登记信息的准确性和完整性，并加强对调查工作的监督和管理。
三、信访回访和督办工作
自查发现，在信访回访和督办工作中，我们存在一些问题。首先是回访工作不够及时和有效，导致信访群众的不满情绪。其次，督办工作没有形成有效的机制，有时候会出现任务延误和责任不明的情况。为了解决这些问题，我们将加强培训，提高回访和督办人员的业务水平，确保回访工作的及时性和有效性，并建立健全督办机制，明确责任和流程。
四、信访工作宣传和教育
自查发现，在信访工作宣传和教育中，我们存在一些问题。首先是宣传力度不够，导致信访群众对我们的工作不了解或者误解。其次，教育培训工作不够系统和全面，有时候会出现人员素质不高的情况。为了解决这些问题，我们将加大宣传力度，提高信访工作的知名度和形象，同时加强对信访工作人员的培训和教育，提高其业务水平和素质。
综上所述，通过本次规范化自查，我们发现了一些问题，并提出了相应的改进措施。我们将以此为契机，进一步加强信访基础业务的规范化建设，提高信访工作的质量和效率，为维护社会稳定和谐，促进镇发展做出更大的贡献。
镇信访基础业务规范化自查报告 篇二
近年来，信访工作在我镇发展中起到了重要的作用。为了进一步规范和提高信访基础业务的质量，我镇信访局进行了一次规范化自查，并形成了自查报告，以便进一步改进和完善我们的工作。以下是自查报告的内容：
一、信访接待工作
自查发现，在信访接待工作中，我们存在一些问题。首先是信访接待人员的业务素质和服务态度需要进一步提高。有时候，接待人员对待信访群众的态度不够友好，导致信访群众的不满情绪。其次，信访接待流程不够规范，有时候会出现流程混乱和信息不准确的情况。针对这些问题，我们将加强培训，提高接待人员的业务水平和服务态度，并加强对接待流程的管理和监督。
二、信访登记和调查工作
自查发现，在信访登记和调查工作中，我们存在一些问题。首先是登记信息不全面或者不准确，导致后续调查工作的困难。其次，有时候我们没有及时进行调查和处理，导致信访问题得不到妥善解决。为了解决这些问题，我们将加强培训，提高登记和调查人员的业务水平，确保登记信息的准确性和完整性，并加强对调查工作的监督和管理。
三、信访回访和督办工作
自查发现，在信访回访和督办工作中，我们存在一些问题。首先是回访工作不够及时和有效，导致信访群众的不满情绪。其次，督办工作没有形成有效的机制，有时候会出现任务延误和责任不明的情况。为了解决这些问题，我们将加强培训，提高回访和督办人员的业务水平，确保回访工作的及时性和有效性，并建立健全督办机制，明确责任和流程。
四、信访工作宣传和教育
自查发现，在信访工作宣传和教育中，我们存在一些问题。首先是宣传力度不够，导致信访群众对我们的工作不了解或者误解。其次，教育培训工作不够系统和全面，有时候会出现人员素质不高的情况。为了解决这些问题，我们将加大宣传力度，提高信访工作的知名度和形象，同时加强对信访工作人员的培训和教育，提高其业务水平和素质。
综上所述，通过本次规范化自查，我们发现了一些问题，并提出了相应的改进措施。我们将以此为契机，进一步加强信访基础业务的规范化建设，提高信访工作的质量和效率，为维护社会稳定和谐，促进镇发展做出更大的贡献。
镇信访基础业务规范化自查报告 篇三
我镇201X年1—4月的信访稳定工作在镇党委、镇政府的高度重视和正确的领导下，我们围绕“强责任、求实效”牢固树立“稳定也是政绩”的观念，切实转变干部工作作风狠抓忧患意识和守土有责意识切实维护全镇的社会稳定做了大量细致，深入
的工作，现将自查情况报告如下：
一、加强领导，提高认识，确保信访稳定的坚实基础。党委、政府将信访稳定工作列入重要议事日程，镇党委书记、镇长亲自抓，分管领导直接抓，具体人员主动抓，使所涉信访事项均能及时处置办理。
二、积极主动认真履行信访工作职责。群众来信来访，件件事事均有登记、处理情况、落实情况均记载明确。领导接访和干部下访均作了相关记录，使矛盾纠纷得以及时化解。1—4月所涉信访事项得到了及时的处置，无信访积案和不作为、慢作为，办事拖沓等影响社会你稳定的不良行为。
三。按时限依法处置、办理上级机关、信访机构交办的本级党委、政府领导批示交办的信访事项，充分体现了对“守土有责”的深刻理解。由于所涉及事项处置及时、合理、合法。不稳定信访事项，如玄武村李奇志的拆迁安置问题，迎泉村况永胜的电动三轮被收缴问题、七里村2、5社土地款问题等。通过多方努力，做大量细致的工作，目前基本稳定。
四、对重点人员、重点群体，采取强有力的稳控措施，落实专人守护，密切关注，发现苗头及时做工作。
五、其他信访稳定事项也得到了较好的落实，基本上按及时、就地化解的原则，得到了妥善的处置。在实际工作中切实履行《信访条例》中“三项协议”，努力改进工作以确保全镇的稳定局面。
六、在信访稳定工作中应进一步加强了对突出问题的掌控。实现零越级上访的目标。及时协作部门报案调处信访事项的办理。使我镇的信访稳定工作，为全县的稳定添砖加瓦。
