染雾医院年度自查报告 篇一
随着医疗服务日益重要和复杂化，医院年度自查成为了一项必要的管理工作。自查报告是医院对自身质量管理和服务水平的一次全面总结和评估，也是医院向社会公众和相关部门展示自身努力和改进成果的重要途径。以下是本医院2020年度自查报告的主要内容和总结。
一、质量管理体系
本医院注重质量管理体系的建设和运行，全面推进临床路径、医疗质量管理和医疗安全工作。我们建立了严格的质量管理制度，完善了医疗流程和服务标准，同时加强了对医务人员的培训和教育，提高了医疗服务的质量和安全水平。
二、医疗质量和安全
医疗质量和安全是医院工作的核心。本医院加强了医疗质量监测和评估，建立了医疗质量绩效考核指标体系，针对医疗事件和差错进行了深入的分析和总结，并采取了相应的改进措施。同时，我们加强了医疗设备的管理和维护，确保医疗技术的准确性和安全性。
三、服务质量和满意度
本医院始终坚持以患者为中心的理念，努力提高服务质量和满意度。我们建立了服务质量评价指标体系，定期开展满意度调查，并根据反馈意见和建议进行改进。此外，我们加强了医患沟通和医患关系的管理，提高了患者的就医体验和满意度。
四、医院管理和创新
本医院注重管理创新和信息化建设，推行了精细化管理和数字化医院建设。我们引进了先进的管理理念和技术，优化了内部流程和资源配置，提高了工作效率和管理水平。同时，我们积极开展科研和教育培训工作，提升医务人员的综合素质和专业能力。
五、社会责任和公益事业
本医院积极履行社会责任，关注公益事业。我们参与了各类公益活动，积极开展健康教育和疾病防控工作，为社会公众提供了全方位的医疗服务和健康指导。
综上所述，本医院2020年度自查报告表明，在医疗质量和服务质量方面，我们取得了显著的进步和成绩。然而，我们也意识到自身存在的问题和不足之处，将进一步加强质量管理和服务水平的提升，不断满足患者和社会的需求和期望。感谢社会各界对本医院的关心和支持，我们将继续努力，为患者提供更加安全、高效、温馨的医疗服务。
医院年度自查报告 篇二
医院年度自查报告：持续提升医疗服务质量的努力
近年来，医疗服务质量成为社会关注的焦点之一。作为一家医疗机构，本院深知医疗服务对患者和社会的重要性，因此我们始终坚持以患者为中心，持续提升医疗服务质量。以下是本医院2020年度自查报告的主要内容和总结。
一、医疗质量管理
本医院高度重视医疗质量管理，建立了完善的质量管理体系。我们制定了一系列规范和标准，明确了各类医疗行为和操作规程。同时，我们加强了对医务人员的培训和监督，确保医疗操作的准确性和安全性。此外，我们还开展了医疗质量评估和绩效考核，及时发现和解决存在的问题。
二、医疗设备和技术
本医院注重医疗设备和技术的更新和维护。我们引进了先进的医疗设备，提高了医疗诊断和治疗水平。同时，我们加强了设备的管理和维修，确保设备的正常运行和安全使用。此外，我们持续推进临床技术的研究和创新，提高了医疗技术的水平和应用价值。
三、患者安全和满意度
本医院将患者安全和满意度作为重要指标进行监测和评估。我们建立了患者安全管理体系，加强了医疗风险管理和事件报告工作。同时，我们重视患者的意见和反馈，开展满意度调查和患者体验评价，及时改善服务不足之处。我们致力于提供安全、高效、贴心的医疗服务，满足患者的需求和期望。
四、医院管理和创新
本医院积极推行现代化管理和创新工作。我们借鉴国内外先进管理理念和经验，建立了科学的管理体系。同时，我们加强了信息化建设，推行电子病历和远程医疗服务，提高了工作效率和服务水平。此外，我们注重医院文化建设，营造了和谐、积极的工作氛围。
五、社会责任和公益事业
本医院积极履行社会责任，关注公益事业。我们参与了各类公益活动，开展了健康教育和疾病防控工作，为社会公众提供了全方位的医疗服务和健康指导。我们将继续加强社会责任和公益事业，为社会健康事业做出更大贡献。
综上所述，本医院2020年度自查报告体现了我们对医疗服务质量的持续关注和努力。我们将进一步加强质量管理和服务水平提升，不断满足患者和社会的需求和期望。感谢社会各界对本医院的支持和关心，我们将以更加积极的态度，为患者提供更加优质和安全的医疗服务。
医院年度自查报告 篇三
XX年，我院在县委、县政府的领导下，卫生主管部门的具体指导下，紧紧围绕县委、县府中心工作，突出 以病人为中心，以提高医疗护理质量为核心，构建和谐医患关系的工作目标，深入开展医院管理年活动，切实加强医院管理，狠抓内涵建设，注重医疗环节，安全意识得到增强，医疗护理质量进一步提高，医疗费用得到有效控制，医德医风进一步好转，病员满意度进一步
一、事业发展
(一)、经济效益：
1、年度经济目标完成情况
2、加大招商引资力度,积极争取项目资金
我院各项事业的飞速发展得到了省卫生厅的高度重视，为我院配置 国家农村巡回医疗车一辆.其中，随车配置的医疗设备价值高达70余万元。同时，我院开展与省内高等医药院校的横向联系，得到了xx医院的大力支持，该院为我院捐赠了价值101万元的医疗设备;xx卫生职业学校争取到省卫生厅培训项目资金11万元，为院校的发展壮大和本地区卫生事业的发展做出了有益的贡献。
3.完善投入，促进发展
为了满足人民群众日益增长的健康需求，今年，我院加强了设备投入，其中，包括由省招标局招标完成的价值348万元的c臂和dr已经安装完成，投入了使用。全年，共投资约500余万元，购进设备计30台件，有力的满足了临床的需要，使老百姓不用到xx就能够做到一些大型检查。
(二)、社会效益：
今年，我院门诊住院病员的社会满意度自查为95.6%，较上年又有提高，进一步树立医院的良好公众形象。
我院还积极派人参加科技四下乡、计生三结合和向林强同志学习活动，由院长亲自带队，组织医务人员下乡义诊五次，到xx为当地老百姓免费诊治、咨询，向困难群众赠送药品及钱物，受到社会好评。
(三)、班子建设
1、加强班子建设，争创四好班子。一年来，医院领导班子按照中省市县关于加强党风廉政建设的要求，在实施党风廉政建设责任制过程中，做到领导重视、目标明确、重在落实，严格实行一岗三责，进一步推动了我院党风廉政建设工作朝着党委统一领导，党政齐抓共管，纪委组织协调，部门各负其责，依靠群众的支持和参与的方向健康发展。医院党政都交换了新鲜血液，三名年富力强，思想、业务素质过硬的同志被选入领导班子。医院党政工坚持每周联席会议制度。至少每月一次中心组学习,中心组学习扩大到全院中层以上干部,严格实行一岗三责。医院积极整改，于9月上旬复评市级最佳文明单位成功。
2、严格执行民主集中制原则，实行院务公开。对干部选拔任用，重大工程专项建设，大额度资金使用等重大事项按照议事规则进行集体讨论决定。在干部选拔任用、技术职称晋级，发展新党员等方面，都做到了事前公示制，广泛征求群众意见，接受群众监督。
同时，按规定召开民主生活会，经常性地开展批评与自我批评。积极做好信访调查工作，抓好投诉处理，及时查办违纪事件。向就诊病人发放行风问卷调查表，广泛征求病人对医院医德医风建设的意见和建议，以及时发现问题，解决问题。
二、医疗业务经营与持续管理
1、加强医疗质量与安全管理，建立持续改进的长效机制
为了强化医疗质量管理，我们建立健全了院、科两级质量管理组织，成立了医疗质量管理委员会、药事管理委员会、输血管理委员会和病案管理委员会，形成了院长、业务副院长、职能部门、大内外科、临床科室质量管理小组的医疗质量管理体系，各司其职，各行其责，齐抓共管。医院制定并贯彻落实了持续医疗质量评估、监督和整改的制度。实行了医疗质量管理责任追究制。在今年全省组织的医院管理年活动中复评合格。
2、严格执行实行药品网上采购，设备设施招投标采购制度。在设备采购、工程建设方面，无论是大到数百万元的大项目，还是只有几千元的小工程，均采取公开招标的方式进行，并邀请相关职能科室及纪检监察部门的同志参与，引进监督机制，使之一切都在众人的目光下进行阳光操作。此外，药品、器械均采用这种方式进行招标购置，对引进新药品种还必须经过院药事管理委员会通过。通过这些办法，让利于患者700余万元。透明度增加了，群众明白了，意见少了，各项工作得以顺利进行。
3、严格执行各项收费政策和财经纪律。我院坚持财务统一领导，集中管理的原则，一切财务收支纳入财务部门统一管理。进一步规范了经济活动决策机制和程序，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目集体讨论，交由职代会审查后按规定程序报批，分清层次，责任到人。加强了财务收支管理，杜绝了小金库，强化了统一管理，严格实行成本核算，降低了治疗运行成本。加强了药品、材料、设备等物质的管理，严格实行成本核算制度，想方设法堵塞漏洞，努力降低医疗服务成本和药品材料消耗。完善以工作量计酬的分配方案，实行按劳分配，打破平均、兼顾公平的结构工资分配制度。
为确保病员利益，我们严格按照《xx市医疗服务价格(试行)》进行收费，对收费项目及标准进行计算机网络管理，有效地杜绝了各种不合理收费现象。在医院的醒目位置公示了常见医疗收费项目及收费标准;为病员免费提供医疗费用查询服务;实施住院费用一日清单制;主动接受社会和病员对医疗费用的监督，减少了医疗收费投诉。严格临床合理用药相关规定，规范用药行为，有效地缓解了群众看病贵的问题。
同时严格执行医疗收费标准，规范收费行为，定期开展拉网式自查，发现问题及时整改。进一步完善价格公示、查询及住院病员费用一日清单制，主动接受社会和病员监督。据市卫生局半年情况通报，我院病员的人均住院费用和门诊费用居全市最低。
4、建立防范和处理医疗事故预案
为了加强医疗安全管理，建立了从院部到科室的安全管理组织体系。制定了医疗安全教育、监督和整改措施，如《防范和处理医疗事故预案》、《医疗风险预警机制》、《医疗安全管理补充规定》、《医疗缺陷管理规定》等。严格执行安全管理制度，定期总结医疗安全工作，在全院医疗工作会议上进行通报。发生医疗争议，及时与科室、当事人交换意见，制止事态扩大，并向主管部门报告，认真调查处理。
5、完成了县委县府县卫生局下达的各项工作和应急任务。我院建立健全了各项急诊管理和抢救制度，完善了《公共卫生突发事件的应急预案》、《工伤伤员的处置程序》以及《公共卫生突发事件的应急处理和对外援救程序》，制定了非典、人感染猪链球菌病、禽流感的防治应急预案、中美明星滑水对抗赛医疗急救应急预案。除加强内部急救功能外，还积极配合政府及卫生主管部门，完成了各项公共卫生突发事件的应急处理，在今年的xx对抗赛、703大型车祸、xx片区学生传染病疫情防治中，我院干部职工不计个人得失与安危，无私奉献，无畏工作，既保障了人民群众的生命健康，又为党和政府分了忧、解了难，切实履行了人民健康卫士职责。显示了我院在急诊急救方面的能力，有力的配合了县委县府的工作。
