打工类暑假社会实践报告 篇一
标题:我的暑假打工经历
在过去的暑假里,我参加了一次打工类的社会实践活动,这是我第一次接触到真正的工作环境和社会生活。通过这次实践,我不仅学到了很多实用的技能,还收获了宝贵的人生经验。
我选择了在一家餐厅打工,主要负责餐厅的清洁工作。刚开始的几天,我对这份工作感到有些无聊和枯燥,每天都是重复的清扫、擦拭、整理。但随着时间的推移,我逐渐意识到,每一个细节都是非常重要的,只有把每一项工作都做到位,才能给顾客提供一个整洁和舒适的用餐环境。
除了基本的清洁工作,我还学到了如何与他人合作,如何与顾客沟通,以及如何处理突发情况。在繁忙的时段,我需要与其他员工紧密合作,确保餐厅的运营顺利进行。与顾客的沟通也是一项重要的技能,只有了解他们的需求和意见,才能及时作出调整和改进。当遇到突发情况时,我需要迅速反应并采取适当的措施,这对于培养我的应变能力和解决问题的能力非常有帮助。
在这段时间里,我还结识了一些非常好的朋友,我们一起工作,一起学习,互相帮助和支持。每天的工作虽然很辛苦,但是我们在工作中相互鼓励和激励,使得整个过程变得更加轻松和愉快。
通过这次打工实践,我深刻体会到了工作的重要性和价值。工作不仅是为了赚钱和生活,更是为了实现自己的价值和梦想。只有通过不断地努力和学习,我们才能在工作中取得更好的成绩和进步。
打工类暑假社会实践报告 篇二
标题:我的暑假实践:成长与收获
在这个暑假,我参加了一次打工类的社会实践活动,这是我第一次体验到真正的工作环境和社会生活。通过这次实践,我不仅学到了很多实用的技能,还收获了宝贵的人生经验。
我选择了在一家电子产品销售店打工,主要负责接待顾客和销售产品。刚开始的时候,我对这份工作感到有些陌生和紧张,因为我没有任何销售经验。但是,通过不断地学习和实践,我逐渐掌握了销售技巧和沟通技巧。我学会了如何主动接触顾客,了解他们的需求并给予专业的建议。我还学会了如何处理客户的抱怨和疑虑,以及如何通过积极的态度和耐心来解决问题。
在这段时间里,我还学到了一些关于团队合作的重要性。销售工作需要与其他销售人员和店员紧密合作,只有通过团队的协作和配合,才能更好地完成工作任务。团队合作不仅能提高工作效率,还能促进个人的成长和发展。
通过这次实践,我还学到了如何处理工作和生活的平衡。在工作期间,我需要保持积极的工作态度和高效率的工作能力;而在休息时间,我也要学会放松自己,恢复体力和精神。这样的平衡对于我来说是一个很大的挑战,但也是一次很有意义的尝试。
通过这次实践,我不仅提升了自己的实际技能,还培养了自己的责任心、沟通能力和团队合作精神。这些都是我未来人生和职业发展中非常重要的素质和能力。我相信,通过不断地努力和学习,我能够在工作中取得更好的成绩和进步。
打工类暑假社会实践报告 篇三
打工类暑假实践报告
我的暑假实践地点选择了——四川元祖食品温江店,虽然说只是一个小小的店员,但需要做的事情并不少,学到的东西很多,甚至许多都涉及到我所学专业——会计基础的实际运用。
一、 实践中煅炼能力
1、培训期
我经过科长亲自面试后,荣幸的例入元祖试用期行例。到总部领完工作服,办理入职手续第二天,我被安排到了“太升旗舰店”新晋员工培训,培训时间为期七天,从公司历史、企业定位、经营和服务理念对元祖有了个大致的了解;深知它不只做的是品牌蛋糕,更重要的是做服务,用服务取代销售。从服务原则、礼貌用语、七大观念、七大准则到接待中的三意三勤,到仪容、仪表和礼仪,都是公司派专门培训专业老师来讲解,我感觉到了大公司处事严谨,为了能成为其中的一名员工而骄傲。随后的几天,让我们对产品及分类陈列,对如何做细部卫生,对pos机操作及帐务处理进行了全面系统的培训,我惊奇的发现:在pos机操作及帐务处理中很多都涉及到了会计中物账实相符原理,在日交单、折扣单的填制都相当于在《会计基础》中到的填制现金日记帐、主营业各收入等记帐凭证的原理,这正是理论联系实际的最好运用。
2、行政班期
在培训理论讲解的第七天,我们进行了理论考试和pos实际操作考试,我全部通过并取得优异成绩,被分配回了元祖温江店的实习,由于我是实习试用期,过上了朝九晚五的白领族生活(元祖正式通班是上一天休一天)。在这期间强化了在太升旗舰培训,有很多都是培训的原理,实际中有很大区别,每天上班都是繁忙的,因为是才开始,各种店务工作都没上手,现在还有一位老店员带着我做,等我上通班了就一个人忙里忙外,对付这约百平米的店铺,还真有些紧张。现在犯了错误旁边有位老店员提醒,我是经常犯小错误的,很感谢那位店员姐姐每每善意的亲切提醒,让我一次又一次的积累教训,才造就了独立上通班的我。
店长见我逐渐熟悉了店务工作后,就决定提早让我独立通班,我是又惊又喜,毕竟按照《员工管理条例》至少得实习二十天后,员工才被批准独立上班,而我只花了不到15天的时间就完成了转变。店长见时间太仓促怕上司会追究,于是就让我跟她跑几天“客户拜访”,这是店长到了工商局、环境局、农行、建行等地方进行拜访,暗自佩服店长的口才,应变能力,同时也学到了一些与人沟通的技巧。
新店开张,有很多手续都不尽完善,跟着店长到温江政服中心跑了几次,了解到了如何登记卫生许可证、工商证等,还跟她去银行开了户,知道了作为一个营业部门该如何开户,需要哪些手续。收获颇多,也算是我当会计进工厂企业所需知道的基本常识吧!
3、试用通班期
怀着紧张而激动的心情开始独立的通班期(也就是正式店员的一天休一天),用一份日程工作来展示我一天的工作。
8:15 开店,打开pos机打考勤,开冰柜和展示柜的灯,关店招和外墙灯(这两个灯是通宵开的);开保险柜核对钱箱金额。
8:30 查看报废(蛋糕等糕点是四天保质期,拿出报废品打报废单,等运输来带回公司,还需在pos机上作退货)
9:00 打扫卫生结束,遵循单点上传,双点下载的原则,这时应该上传一次;(上传是为了使公司总部了解到及时销售信息,下载是看公司有无压单和其他信息)
9:30 到裱花间看完蛋糕订单,与裱花师协商着进行半成品的要贷(每周一还会进行原材料的要贷),由于是郊县实行“叫贷不收贷,收贷不叫贷”的原则,所以则一次要持续销售两天,经过经验分析我取了一个中间数,进行叫贷确认。
10:00 下载一次,店长到店里来了,发现门没擦干净,我立即拿帕子擦去玻璃门上大大的手指印,经她的指导重新陈列未摆放整齐的产品。
10:15──11:30 当没顾客的时候,我就要完成店长交待的任务──打电话。翻开温江黄页,挨着一个接一个的打过去问他们愿不愿意接受我们有拜访,我们会送上试吃品(免费)。
11:40 有一个蛋糕需要送到柳城饭店,裱花老师刚刚做出来后,我就包装好,配好生日蜡烛送到指定地点。
12:15 送完蛋糕回来,赶紧到隔壁医院食堂打饭,我有半小时的午饭时间,吃完饭还是赶快写信封(客户资料)交回公司。
12:40——14:00 此时间段是较为清闲的时刻,顾客相对较少,如果手头事情忙完,可以与裱花师轮流休息。
14:00——16:00 在销售商品的同时,我还要兼顾给顾客打电话,帮助店长做好拜访客户的准备。
16:00 保洁工作,每小时都要做一次细部卫生。
19:00 现在我又要开始忙碌起来了,因为明天不该我上班,要做好交接工作,我必须把产品盘点,实际的产品与pos机上的核对无误。
20:40 这时我可以清点收银机里的钱,看与pos机里的钱是否一致,最后还要再看今天发生的是否有打折券、折价单、优惠券等,还要把银行存款的回单一起订在今天的日交单上,整理一份报表交回公司。
20:55 写清楚交接本,盘点结市,若现在有顾客近来买东西就作盘后卖处理,并也要写清在交接本上。
21:05 现在终于可以锁保险箱,关门了,千万不要忘记开店招和外墙的灯,还有关空调。
这就是我作为店员独立上班的一天,感觉到很疲惫,还好明天可以休息一天,现在最想的是回家好好睡上一觉。
二、 所闻所感,以后打算
这次的暑期实践是我真正的第一次独立外出工作,虽然有短短的两个月时间,但给了我许多的锻炼机会,也算是初步社会。
我学习的是会计,作为店员其实兼做了一个店的出纳和会计。不管是收货还是叫货都遵循实点实收实入帐,当天单据必须上传在晚上盘店结市时也要遵循几个公式的原理都用到了帐实相等——钱箱余额=钱箱总金额-开市金额+发生应收款-回收应收款中的先进部分;盈方数=实际数-帐面数等一系列;还例如每天的盘点相当于局部清查,而每月25号店里要进行一次全面清查,有时公司还会派财务部的人员进行抽查,若帐实不符还回罚款,口减当月奖金;每周星期五还要到银行询问余款报回公司财务;每月1-10号还会到银行拿对帐单寄回公司;每个季度还要拿利息单…..诸如此类很多问题都与会计相关。
很感谢元祖给了我这次实践机会,我感到自己的会计只懂个皮毛,还有很多需要学习的地方,现在大二一定要学好财务会计,为以后的会计生涯打下夯实基础。
元祖给企业的定位是“精致礼品名家”。因此有了“引导市场,不断创新
,打造需求,创造流行”的经营理念。用服务成功形成“沟通-品牌-竞争"这一营销模式,才有了今天的市场占有率。我也会对自己严格要求,用这种严谨细致的态度来对待以后的生活和工作。