暑假服务员实践报告【精彩3篇】

时间:2011-06-05 08:13:13
染雾
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暑假服务员实践报告 篇一

暑假服务员实践报告

暑假作为大学生的宝贵假期,我决定利用这段时间进行一些实践活动,提高自己的实践能力。于是我选择了在一家餐厅担任服务员的工作。在这段时间里,我积累了很多经验,也收获了很多。

首先,我学会了如何与人沟通。作为一名服务员,与顾客的沟通是非常重要的。我需要了解顾客的需求,并且尽力满足他们的要求。我学会了如何主动地与顾客交流,如何倾听他们的意见和建议。通过这样的沟通,我不仅能够提供更好的服务,还能够建立良好的顾客关系。

其次,我学会了如何处理紧急情况。在忙碌的餐厅工作中,难免会遇到一些突发情况,比如客人的投诉、食物的出错等。在这些情况下,我需要迅速反应并采取适当的措施。我学会了保持冷静,同时积极主动地解决问题。通过这样的处理方式,我能够有效地化解紧急情况,保证顾客的满意度。

此外,我还学会了团队合作。在餐厅工作中,团队合作是非常重要的。每个人都有自己的职责,需要相互配合才能完成工作。我学会了与同事共同协作,互相帮助。通过团队合作,我们能够更好地完成工作任务,并且提高工作效率。

通过这次实践,我不仅提高了自己的实践能力,还锻炼了自己的动手能力和应变能力。我学会了如何与人沟通,如何处理紧急情况,以及如何团队合作。这些经验对我以后的学习和工作都将有很大的帮助。

暑假服务员实践报告 篇二

暑假服务员实践报告

暑假作为大学生的宝贵假期,我决定利用这段时间进行一些实践活动,提高自己的实践能力。于是我选择了在一家餐厅担任服务员的工作。在这段时间里,我积累了很多经验,也收获了很多。

首先,我学会了如何与人沟通。作为一名服务员,与顾客的沟通是非常重要的。我需要了解顾客的需求,并且尽力满足他们的要求。我学会了如何主动地与顾客交流,如何倾听他们的意见和建议。通过这样的沟通,我不仅能够提供更好的服务,还能够建立良好的顾客关系。

其次,我学会了如何处理紧急情况。在忙碌的餐厅工作中,难免会遇到一些突发情况,比如客人的投诉、食物的出错等。在这些情况下,我需要迅速反应并采取适当的措施。我学会了保持冷静,同时积极主动地解决问题。通过这样的处理方式,我能够有效地化解紧急情况,保证顾客的满意度。

此外,我还学会了团队合作。在餐厅工作中,团队合作是非常重要的。每个人都有自己的职责,需要相互配合才能完成工作。我学会了与同事共同协作,互相帮助。通过团队合作,我们能够更好地完成工作任务,并且提高工作效率。

通过这次实践,我不仅提高了自己的实践能力,还锻炼了自己的动手能力和应变能力。我学会了如何与人沟通,如何处理紧急情况,以及如何团队合作。这些经验对我以后的学习和工作都将有很大的帮助。

暑假服务员实践报告 篇三

暑假服务员实践报告

炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,

在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
付出辛苦的劳动,收获一份珍贵的经历,得到一种在书本上学不到的知识。通过这次在烧烤店里的实践活动,我深刻体会到赚钱的不易。每天从早9点到半夜12点有时会更晚,只要客人不走就不能下班,中午也没有时间休息,真的好累啊!刚去的前两天我都有放弃的念头,但是我想就这样放弃了实在不甘心,我告诉自己一定要坚持、一定要撑住,不能半途而废。慢慢的适应了那的生活和工作。
刚去的前几天我在前台干服务员,客人来了先给客人拿菜单,客人点好单后再给客人报一遍他所点的东西,以免出现错误。然后找串拿到后厨叫给师傅,烤好后师傅会按铃以作提示。服务员在前台听到后会很快到后厨取烤好的东西给客人端上,并告诉客人:您的某某东西好了,请慢用,有什么事您支声就好了!有时候店里的客人多了,就会出现错误,比如说客人后加的东西没有加单,跑单等等,老板就会毫不客气的训斥你。有时候也并非服务员的错误,服务员告诉站吧台的经理加单,经理却忘了而后出现脱单现象,那么无论说什么都是服务员的错。老板说什么都要听,对错都不重要了听就好了。我学会了忍耐,学会了多干活少说话。
人在矮檐下不的不低头啊!没有必要为了一时心快和老板起争执啊!应有大肚能容天下事的气量,心有多大就 能干多大的事。用明亮的眼去看世界,它真的好美丽。用心去体会,你会得到意想不到的感觉!生活其实很真很美很真实啊!有多少人没有工作,有多少人天天为了一家的生计而奔波。有多少小孩没有书读,有多少人背井离乡寻找生活源泉啊!和他们相比我是幸福的',我是快乐的。我有书读,我有家里帮我,给我钱花,不知道忧愁为何物 的我现在知道挣钱是多么的不易。我是那么的不知足啊!总想什么都靠别人来帮我,现在我知道了谁也不能一辈子都帮你 ,伴在你左右的只有空气,只有自己才可以让自己依靠啊!
在店里干了不几天后厨的厨师因有病要走,但是没有找到新的人来干,她就提出让我进后厨学徒先顶几天。老板没有办法就同意了,我学了一天多师傅就走了。在一天多的时间我学会了客人常点的一些抢拌菜、土豆泥 、鸡蛋糕、疙瘩汤等等。就 这样我在后厨顶了几天,新来了师傅我就不做了。但是老板叫我在后厨打下手,我同意了,其实我并不想在后面干,后厨的温度在37、38度左右,还很闷,只要排风打开就老大噪音了。但是我没有选择的权利啊!我在后面要帮烧烤师傅杀鸽子和鹌鹑,刚开始我真的好害怕,活生生的鸽子就在一瞬间就没有了生命,在二十分钟左右就成为了人口中的美味了。心中很不忍啊但是没有办法,世间有很多的不舍啊!但是没有部分不去失去,有些东西是没有选择的余地的。
每天都要洗碗刷签子,手天天都在水里泡着,手都肿了。满手都是伤,心里也很痛。但是我不会说放弃,我不允许我自己放弃,人就该有耐力。每天要给大家做伙食饭,还要打下手,真的好累好累。我在这次实践中学到了很多很多。和我一起打工的还有几个农村小孩,他们都不念书了出来打工,家里很困难,没有办法啊。他们真的好可怜,但是真的没有其他的选择了,不是吗?
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,2年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

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