国庆黄金周稽查工作情况的报告 篇一
国庆黄金周是我国重要的节假日之一,也是旅游高峰期。为了保障游客的安全和维护市场秩序,我们组织了一系列的稽查工作。本报告将对黄金周稽查工作的情况进行总结和分析。
在黄金周期间,我们主要开展了以下几项工作:一是加强旅游景区的巡查和盘查,确保景区内的秩序和安全。我们派出了稽查人员对各大景区进行了全面的巡视,重点关注游客的人身安全和旅游秩序。通过加强巡查,我们发现并处理了一些违法违规行为,如乱涂乱画、乱丢垃圾等,有效地维护了景区的环境和形象。
二是加强对旅行社和导游的监管,确保旅游服务质量。我们对旅行社进行了随机抽查,对导游的服务质量进行了评估。通过这项工作,我们发现了一些存在问题的旅行社和导游,及时采取了相应的措施,保障了游客的合法权益和旅游体验。同时,我们还加强了对旅游市场的监管,严厉打击了一些非法旅行社和导游的行为,维护了旅游市场的公平竞争环境。
三是加强对旅游交通的监管,确保游客的出行安全。我们加强了对旅游大巴和出租车等交通工具的检查,严厉打击了超载、超速等违法行为。同时,我们还加强了对旅游交通线路的监控,确保游客的出行安全和便利。通过这项工作,我们有效地减少了交通事故的发生率,提高了旅游交通的安全水平。
综上所述,国庆黄金周稽查工作取得了明显的成效。通过我们的努力,游客的安全得到了保障,旅游市场的秩序得到了维护。但同时,我们也发现了一些问题,如旅游服务质量不稳定、旅游市场监管不到位等。在今后的工作中,我们将进一步加强对旅游市场的监管,加强对旅游从业人员的培训和管理,提高旅游服务质量,为游客提供更好的旅游体验。我们相信,在党和政府的关心支持下,我们的稽查工作将取得更大的成绩。
国庆黄金周稽查工作情况的报告 篇二
国庆黄金周是我国重要的节假日之一,也是旅游高峰期。为了加强对旅游市场的监管,我们组织了一系列的稽查工作。本报告将对黄金周稽查工作的情况进行总结和分析。
在黄金周期间,我们主要开展了以下几项工作:一是加强对旅游市场的整治,严厉打击假冒伪劣产品和虚假宣传行为。我们对旅游商品和服务进行了抽查,严厉打击了一些假冒伪劣产品和虚假宣传行为。通过这项工作,我们维护了旅游市场的公平竞争环境,保障了游客的合法权益。
二是加强对旅游价格的监管,保障游客的消费权益。我们对旅游价格进行了抽查,严厉打击了一些不合理的涨价行为。通过这项工作,我们维护了游客的消费权益,提高了旅游市场的透明度。
三是加强对旅游投诉的处理,及时解决游客的问题。我们建立了投诉处理中心,及时受理和处理游客的投诉。通过这项工作,我们解决了一些游客的问题,提高了游客对旅游市场的满意度。
综上所述,国庆黄金周稽查工作取得了较好的效果。通过我们的努力,旅游市场的秩序得到了维护,游客的权益得到了保障。但同时,我们也发现了一些问题,如旅游价格不透明、旅游投诉处理不及时等。在今后的工作中,我们将进一步加强对旅游市场的监管,加强对旅游从业人员的培训和管理,提高旅游服务质量,为游客提供更好的旅游体验。我们相信,在党和政府的关心支持下,我们的稽查工作将取得更大的成绩。
国庆黄金周稽查工作情况的报告 篇三
国庆黄金周稽查工作情况的报告
局、处领导:
为净化道路运输市场环境,维护良好的客运秩序,确保广大市民和旅客出行方便、快捷、安全,在上级领导的指挥和有关部门的密切配合下,在全体队员的共同努力下,我队坚持点、面结合,实行24小时监控,严历打击违章违法经营行为,圆满完成了今年“十一”国庆黄金周的各项稽查工作任务。现将有关情况报告如下:
一、 基本情况
本次黄金周期间,共出动稽查人员462人次,检查车辆782辆,查处违章案件107宗:其中非法营运2宗、不按批准的客运站点停靠11宗、查处黑站点3个、出租车违章13宗,教育纠正公交车违规行为41辆次,车辆证据保存3辆,暂扣牌证31个。另发放临时客运证89个。
二、主要做法
(一)节前净化道路客运环境。
节前,为了净化客运环境,确保节日期间旅客及时疏运,在局、处领导的亲自指挥下,我队于
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9、30日连续三天组织了客运秩序的专项整治行动。本次行动由稽查大队五个大队和部分科室人员共130人组成,重点对流花地区、新白云国际机场、沙太路、窖口站、芳村站、天河站周边等地区实施监控,查处各类违章;重点打击“黑站、票点”、“野鸡车”、克隆出租车,并对不进站、兜圈拉客等违章经营行为进行整治。在行动中,共查处各类违章88宗,其中客车非法营运1宗,不按批准的客运站点停靠23宗,出租车违章16宗,摩托车非法营运47宗,并接处“110”转案9宗。对违章经营者起到了一定的震慑作用,确保了“十一”期间道路运输市场秩序。
(二)任务明确,各负其责,全力做好节日客运保障工作。
1、为保证节日期间市区的城市公共客运秩序,运政一大队加大了对火车站东广场、天河城、石牌等公交、出租车相对密集地段的巡查,重点打击损害乘客利益的违章营运车辆。另外,为了满足市民节日出行的要求,对于轻微违规的车辆则予以警告和教育,确保运力及时疏导乘客。
2、客运站周边是非法营运车辆较为集中的地方,部份车辆经常在客运站周边兜圈拉客,其中以芳村、窖口和天河客运站附近最为严重,不仅扰乱了正常的营运秩序,而且造成交通堵塞。为此,运政稽查
二、三大队、公交
一、二大队在节日期间加强了对各自管辖的客运站周边路段的监控工作,有力地打击兜圈拉客行为。在我运政稽查人员的监控和引导下,确保了各客运站及周边的良好运输秩序。
3、节日期间,新白云国际机场的客流、车流比平日明显增多。根据这一特点,运政稽查三大队加强了与机场交巡警的协调联动,按各自的职能监控出入机场的车辆,保证道路畅通无阻;对出租车上客区进行严格监管,重点打击拒载、议价等违章行为。
4、流花地区是我市公路客运站场最集中的地区,也是日常工作的重点地段。在节日期间,公交一大队根据其职责分工,对该地区实施严密监控,重点打击“黑站、票点”和“野鸡车”,并对火车站东广场的公交、出租车辆进行监控,保障换乘旅客的及时疏导,确保了流花地区的良好客运秩序。
(三)做好旅客运输保障工作。
为了让旅客走得了,走得及时,节前各大队主动联系各自管辖区域站场的主管领导,召开会议,及时了解各站场客运疏导的情况和需要。在节日期间,我队针对清远、肇庆、江门等地出现的客流高峰和运力紧张等情况,严格按照相关规定,及时发放了临时客运证89个,确保了旅客疏运的畅通无阻。
(四)全力以赴、夜以继日投入“十一”黄金周工作。
为了做好“十一”黄金周的客运保障工作,在节前,分管领导林广文副局长专门召集各大队领导,开会研究部署工作,制定了工作方案。在节日期间,副局长林广文和高辉、吴宏钢、余金泉、赵铁军、张海峰、赵卫等领导均亲临第一线指挥,与稽查队员一起工作。队员们克服家庭
困难,不顾炎炎烈日和风吹雨淋,坚持守岗位,任劳任怨,认真查处违章。内勤中队人员坚守岗位,尽心尽责,有效地保障了各大队的个案移交、后勤及宣传信息等工作。三、存在问题
针对黄金周期间,客运高峰时间长,客流量大,客运市场情况复杂,稽查工作面广、散、多,监控的难度较大的特点,各稽查大队克服人手少、人员较分散等困难,采取加班和延长工作时间等方法克服人手紧张的困难,但在执法工作中仍存在以下主要问题:
(一) 新白云国际机场非法拉客、蓝牌车非法营运现象仍然比较严重;另外机场的硬件设施尚待完善,导乘宣传和指引需进一步加强。
(二)“公铁联运”问题仍然存在。
由于拉客团伙与部分列车工作人员相互勾结,通过在火车上售卖非法客票,再由拉客仔将乘客带往黑站点乘坐野鸡车。因此,流花地区的拉客仔、黑站点屡禁不止,节日期间,这种现象尤为严重,并成为旅客报警投诉的多发地。
(三)“黑站点”拉客、非法售票点现象严重。
虽然各队在9月
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9、30日连续三天对主要站场周边地区的“黑站、票点”进行了严厉打击,但仍然存在不少拉客仔伺机拉客。不少“黑站点”为掩人耳目,采取公交车接驳等方法为其在外围的车辆拉客,一些非法售票点并设有旅客候车据点,已形成一定规模。
(四)冲卡、抗法现象仍然存在。在窖口、天河等客运站检查违章车辆时队员们多次遭遇强行冲卡等暴力抗法行为,给稽查队员人身安全造成极大威胁,给执法工作带来极大困难。
四、下一步工作措施
针对存在的问题,下一步要做好以下几个方面的工作,一是加强对经营者的宣传教育,提高经营者守法经营的自觉性;二是抓好源头管理工作,特别是加强进站车辆的管理;三是加强打击违章经营行为,尤其加大对“黑站点”内违章车辆的打击力度;四是加强与交警等有关部门的协调沟通,加大联合执法力度。
稽查大队
二〇〇四年十月八日