*餐厅销售经理述职报告(最新3篇)

时间:2013-02-02 06:46:36
染雾
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*餐厅销售经理述职报告 篇一

尊敬的领导:

我是XX餐厅的销售经理,非常荣幸能够向您述职。在过去的一年中,我对餐厅的销售工作进行了全面的管理和领导,取得了一系列可喜的成绩。在这篇报告中,我将向您详细介绍我所承担的职责以及我所取得的成绩。

首先,我负责制定并执行餐厅的销售策略。通过对市场的调研和分析,我确定了我们的目标受众和竞争对手,并制定了相应的销售目标和策略。我与我的团队密切合作,确保他们理解并执行这些策略。同时,我也与其他部门合作,确保餐厅的销售与运营之间的协调和配合。

其次,我负责监督销售团队的工作。我带领团队进行销售培训和指导,提高他们的销售技能和知识。我定期与他们进行交流和沟通,了解他们在工作中的困难和问题,并提供相应的支持和解决方案。通过这些努力,我成功地激发了团队的工作热情和积极性,使他们的销售绩效得到了显著提升。

此外,我还负责与客户建立和维护良好的关系。我与客户保持密切联系,了解他们的需求和反馈,并及时采取措施解决问题。我组织了一系列促销活动和客户满意度调查,以提高客户对餐厅的认可度和忠诚度。通过这些努力,我们成功地吸引了更多的客户和提升了客户满意度。

在过去的一年中,我和我的团队取得了一系列可喜的成绩。我们的销售额增长了20%,超过了预期目标。我们成功地开拓了新的市场份额,并获得了更多的合作伙伴。我们的客户满意度得到了显著提升,并获得了许多客户的赞誉和推荐。这些成绩的取得离不开我的团队的辛勤工作和我的有效领导。

在未来,我将继续努力,进一步提升餐厅的销售业绩。我打算制定更具创新性和针对性的销售策略,以应对市场的变化和竞争的挑战。我将继续培养和激励我的团队,提高他们的销售技能和团队合作能力。同时,我将继续加强与客户的沟通和合作,提高他们的满意度和忠诚度。

感谢领导的支持和信任。我相信,在我和我的团队的共同努力下,餐厅的销售业绩将会取得更大的突破。

谢谢!

XX餐厅销售经理

*餐厅销售经理述职报告 篇二

尊敬的领导:

我是XX餐厅的销售经理,非常荣幸能够向您述职。在过去的一年中,我全面负责餐厅的销售工作,取得了一系列令人骄傲的成绩。在这篇报告中,我将向您详细介绍我所承担的职责和我所取得的成绩。

首先,作为销售经理,我负责制定和执行餐厅的销售策略。我通过对市场的调研和分析,确定了我们的目标受众和竞争对手,并制定了相应的销售目标和策略。我与我的团队密切合作,确保他们理解并执行这些策略。同时,我也与其他部门合作,确保餐厅的销售与运营之间的协调和配合。

其次,我负责监督销售团队的工作。我带领团队进行销售培训和指导,提高他们的销售技能和知识。我定期与他们进行交流和沟通,了解他们在工作中的困难和问题,并提供相应的支持和解决方案。通过这些努力,我成功地激发了团队的工作热情和积极性,使他们的销售绩效得到了显著提升。

此外,我还负责与客户建立和维护良好的关系。我与客户保持密切联系,了解他们的需求和反馈,并及时采取措施解决问题。我组织了一系列促销活动和客户满意度调查,以提高客户对餐厅的认可度和忠诚度。通过这些努力,我们成功地吸引了更多的客户和提升了客户满意度。

在过去的一年中,我和我的团队取得了一系列令人骄傲的成绩。我们的销售额增长了20%,超过了预期目标。我们成功地开拓了新的市场份额,并获得了更多的合作伙伴。我们的客户满意度得到了显著提升,并获得了许多客户的赞誉和推荐。这些成绩的取得离不开我的团队的辛勤工作和我的有效领导。

在未来,我将继续努力,进一步提升餐厅的销售业绩。我打算制定更具创新性和针对性的销售策略,以应对市场的变化和竞争的挑战。我将继续培养和激励我的团队,提高他们的销售技能和团队合作能力。同时,我将继续加强与客户的沟通和合作,提高他们的满意度和忠诚度。

感谢领导的支持和信任。我相信,在我和我的团队的共同努力下,餐厅的销售业绩将会取得更大的突破。

谢谢!

XX餐厅销售经理

*餐厅销售经理述职报告 篇三

尊敬的上级领导:

中午好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫×××,是四季餐厅的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。

一、履行职责情况

从2004年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:

1、抓学习教育,激励奋发向上

从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现

场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。

二、抓管理建章立制

前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。

三、抓内部客户的沟通

真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。

四、抓宴席的接待及管理宣传工作

金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济

左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了 万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间 ,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了 万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。

六、抓团队用餐

利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是 旅行社、 旅行社、 国旅、 旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。

总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:

1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好营销工作。

5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。

十分感谢各位领导!谢谢! ×××

*餐厅销售经理述职报告(最新3篇)

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