染雾物价局价格举报受理中心工作汇报 篇一
近期，物价局价格举报受理中心开展了一系列工作，以保障市场价格秩序，维护消费者合法权益。本文将对该中心的工作进行汇报。
首先，我们在推动价格稳定方面取得了显著成效。通过加强与各级价格监管部门的合作，我们及时收集、核实和处理了大量的价格举报信息。针对涉及价格虚高、价格欺诈等问题，我们迅速展开调查，加大打击力度，以便及时纠正不正当的价格行为。同时，我们还积极参与价格监测和预警工作，通过分析市场价格变动趋势，向相关部门提供科学的决策依据，为维护市场价格稳定做出了积极贡献。
其次，我们加强了价格信息公开工作。我们建立了全面的价格信息收集系统，及时汇总各类价格信息，通过不断完善信息发布平台，使市场价格信息能够更加透明、公开。我们还定期发布价格行情报告，向社会公布市场价格走势，使消费者能够更好地了解市场行情，做出明智的消费决策。此外，我们还加强了价格宣传工作，通过举办价格知识讲座、宣传活动等，提高了公众的价格意识和维权意识。
再次，我们积极开展消费者投诉处理工作。我们设立了便捷的举报受理渠道，为广大消费者提供了一个便利、高效的投诉平台。我们及时受理并处理了大量消费者的投诉举报，通过调查核实，依法处理违法行为，维护了消费者的合法权益。同时，我们也加强了消费者教育工作，引导消费者增强消费意识，提高维权能力，从根本上减少了不正当价格行为的发生。
最后，我们加强了与其他相关部门的合作。我们与质监、工商等部门建立了良好的协作机制，共同打击价格违法行为，形成了合力。我们还加强了与行业协会、企业的沟通与合作，共同推动价格秩序建设，为市场经济的健康发展提供了有力支持。
总之，物价局价格举报受理中心在过去一段时间内取得了可喜的成绩。我们将继续加强工作，提高工作效能，更好地服务于人民群众，为维护市场价格秩序、保护消费者合法权益做出更大的贡献。
物价局价格举报受理中心工作汇报 篇二
近期，物价局价格举报受理中心紧密围绕着保障市场价格秩序和维护消费者合法权益的目标，积极开展了一系列工作。本文将对该中心的工作进行汇报。
首先，我们在加强价格监管方面取得了显著成效。我们加强了与各级价格监管部门的合作，建立了联动机制，及时开展价格监测和预警工作。通过分析市场价格走势，我们能够及早发现价格异常波动的迹象，并向相关部门提供科学的决策依据，为维护市场价格稳定发挥了重要作用。同时，我们还加大了对价格违法行为的打击力度，通过收集、核实和处理大量的价格举报信息，及时纠正不正当的价格行为，维护了市场价格秩序。
其次，我们致力于加强价格信息公开工作。我们建立了全面的价格信息收集系统，及时汇总各类价格信息，并通过完善的信息发布平台向社会公布。我们定期发布价格行情报告，向公众提供市场价格走势动态，使消费者能够及时了解市场行情，做出明智的消费决策。此外，我们还加强了价格宣传工作，通过举办价格知识讲座、宣传活动等，提高了公众的价格意识和维权意识。
再次，我们注重消费者投诉处理工作。我们设立了便捷的举报受理渠道，及时受理并处理了大量消费者的投诉举报。我们通过调查核实，依法处理违法行为，维护了消费者的合法权益。同时，我们也加强了消费者教育工作，引导消费者增强消费意识，提高维权能力，从根本上减少了不正当价格行为的发生。
最后，我们加强了与其他相关部门的合作。我们与质监、工商等部门建立了良好的协作机制，共同打击价格违法行为，形成了合力。我们还加强了与行业协会、企业的沟通与合作，共同推动价格秩序建设，为市场经济的健康发展提供了有力支持。
总之，物价局价格举报受理中心在过去一段时间内取得了显著成绩。我们将进一步加强工作，提升工作效能，更好地服务于人民群众，为保障市场价格秩序、维护消费者合法权益做出更大的贡献。
物价局价格举报受理中心工作汇报 篇三
“您好!这里是价格举报受理中心……”每当有人拨通“12358”价格举报热线电话时，连线的那一端就会传出这亲切的声音。“12358”，这个几年前人们还很陌生的电话号码，经物价局在维护百姓权益路上的忘我拼搏，如今已融入了万户千家。当自身合法权益受到侵害时，病患者找它，学生家长找它，农民找它，甚至机关工作人员也找它。百姓的事无小事，再小也当大事办、当自己的事办，这早已是市物价局全体工作人员的共识。据不完全统计，从“12358”价格举报热线开通至今，该局共接待受理各类价格咨询和投诉举报400余件，立案查处价格违法案件300余件，为消费者挽回经济损失200余万元。现将工作汇报如下:
完善制度 实现价格举报工作规范化
该局把“12358”价格举报热线作为物价部门服务发展、服务企业、服务群众的重要窗口和平台，并从物价检查所抽调了3名骨干专门负责价格举报案件的受理、督办和回复工作，先后制定和完善了行政执法责任制度、价格举报登记台帐管理制度、案件办理时限及责任制度等多项规范性制度，在各项经费都比较紧张的情况下，该局为价格举报中心配置了专车，添置了电脑、打印机、摄像机等先进的办公设备，并安排了专项办案经费，为价格举报工作的正常开展提供了有力的保障。目前，“12358”价格举报热线已经开通了电话、网络电子举报平台，实现了全天候、全方位受理群众价格举报的工作格局。
排民忧 做弱势群体的坚强后盾
今年6月，物价局接到小区居民
近年来，该局共受理涉及弱势群体的价格举报案件50余件，退还金额20余万元，有效地维护了弱势群体的合法利益，维护了社会稳定，促进了和谐社会建设。
解民难，当农民利益的保护神
去年6月中旬，某村多位村民打电话举报，反映该村在代收土地使用证工本费时，要求每户缴纳100元，如若不交便不给村民出具办理土地使用证的证明，举报中心经调查核实后，责令该村立即停止乱收费行为，并将该村多收取的费用共计2700余元如数退还了该村的村民，该村村民无不拍手称快。
为配合我市社会主义新农村建设，该局专门设立了涉农价格举报“绿色通道”，安排专人负责涉农价格举报案件的查处工作。近年来，该局共查处各类涉农价格举报案件100余件，为农民挽回经济损失近60万元，有效维护了农民群众的合法利益不受侵害，为我市的社会主义新农村建设做出了应有的贡献。
查“窗口” 树立城市文明形象
随着我市旅游城市创建工作步伐加快，来我市观光旅游的游客越来越多，旅游景点成为反映我市文明程度的重要窗口。今年五一黄金周期间，淄博一位游客拨打“12358”价格举报热线反映我市某景区向其多收了5元钱的停车费。接到举报后，该局立即派出值班人员前往该景区调查，在核实有关情况后，责令该景区停车场向这位游客退还了多收的停车费，并对该景区进行了批评教育，这位游客对处理结果非常满意。
为进一步规范我市各旅游景区的收费秩序，该局在全市各主要景区醍目位置设立了收费公示牌，将景区门票价格和停车场收费标准向游客进行公示，增强了景区收费的透明度，各景区的收费秩序明显好转，有效提升了我市的文明形象。
