电信企业总经理任职期间述职报告 篇一
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XXX公司的总经理,很荣幸能在过去的一年中担任这个职位。在这个岗位上,我深感责任重大,经过与各位同事的共同努力,我们取得了一系列的成绩。现在,我将向大家汇报过去一年的工作情况。
首先,我要感谢公司领导的支持和信任,给予我这个机会来领导公司的发展。在过去一年中,我注重加强对公司战略的规划和实施,通过市场调研和分析,我们及时调整了公司的经营策略,使公司在激烈的市场竞争中保持了竞争力。
其次,我们注重提升公司的服务质量。我们加强了对员工的培训和管理,提高了他们的专业素质和服务意识。我们还引入了新的技术和设备,提升了公司的网络和通信质量。通过这些努力,我们成功提升了客户满意度,并吸引了更多的用户。
此外,我们积极推进了公司的创新发展。我们加大了对科技研发的投入,推出了一系列创新产品和服务。我们还与合作伙伴建立了良好的合作关系,共同开展了一些创新项目。这些创新举措为公司带来了新的增长点,提高了公司的市场竞争力。
最后,我们加强了公司的内部管理和团队建设。我们建立了有效的绩效评估机制,激励员工的工作积极性和创造力。我们还加强了部门之间的沟通和协作,提高了公司的工作效率和执行力。通过这些举措,我们成功提升了公司的整体运营能力。
总的来说,过去一年中,我带领公司取得了一系列的成绩。但是,我也意识到还有很多问题需要解决和改进。在未来的工作中,我将继续加强公司的战略规划和执行,推动公司的创新发展。我也将注重培养和引进人才,提升公司的人力资源管理水平。我相信,在全体员工的共同努力下,我们一定能够取得更大的成就!
谢谢大家!
电信企业总经理任职期间述职报告 篇二
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XXX公司的总经理,非常荣幸能在过去的一年中担任这个职位。在这个岗位上,我深感责任重大,经过与各位同事的共同努力,我们取得了一系列的成绩。现在,我将向大家汇报过去一年的工作情况。
首先,我要感谢公司领导的支持和信任,给予我这个机会来领导公司的发展。在过去一年中,我注重加强与合作伙伴的沟通与合作,共同推动了公司的发展。我们与多家合作伙伴签订了战略合作协议,拓展了公司的业务范围,实现了互利共赢的局面。
其次,我们注重提升公司的品牌形象。我们进行了品牌定位和市场推广的调研,制定了一系列的品牌推广策略。我们加强了对产品的质量控制和售后服务,提高了用户的满意度。通过这些努力,我们成功提升了公司的品牌知名度和美誉度。
此外,我们积极推进了公司的数字化转型。我们加大了对信息技术的投入,建设了一批先进的数字化平台和系统。我们还推出了一系列的数字化产品和服务,满足了用户对数字化化生活的需求。这些努力为公司带来了新的增长点,推动了公司的创新发展。
最后,我们加强了公司的社会责任和可持续发展。我们积极参与公益活动,为社会做出贡献。我们还制定了可持续发展的战略和目标,推动了公司在经济、环境和社会方面的可持续发展。通过这些举措,我们提高了公司的社会形象和声誉。
总的来说,过去一年中,我带领公司取得了一系列的成绩。但是,我也意识到还有很多问题需要解决和改进。在未来的工作中,我将继续加强与合作伙伴的合作,推动公司的发展。我也将注重提升公司的品牌形象和用户体验,实现可持续发展。我相信,在全体员工的共同努力下,我们一定能够取得更大的成就!
谢谢大家!
电信企业总经理任职期间述职报告 篇三
2005——2006年是**分公司生产建设、改革发展的关键三年,在省分公司的正确领导下,本人坚持以邓小平理论和党的十六大精神为指导,认真贯彻“三个代表”的重要思想,坚持以经济效益为中心,以务实创新的精神,扎扎实实、兢兢业业的开展工作,较好的完成了省分下达的生产经营目标和各项工作目标。下面我就三年来的工作述职如下:
一、认真贯彻党的路线方针政策,坚决执行省分公司的发展战略和经营方针。三年来本人坚持勤奋学习,努力提高思想认识,在政治上自觉与党中央保持高度一致,坚持以理论为指导,不断提高分析问题和解决问题的能力,增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。坚持贯彻公司“******”的总体发展战略,正确执行“移动为主、综合发展;两网协调,差异经营;效益领先,做大做强”的经营方针,扎扎实实做好各项工作。
四、大力提高服务质量,创建客户满意工程。优质的服务是企业永恒的主题,要站在公司长远发展的高度充分认识服务的重要性。三年来,我们坚持以“一切为了客户满意”为宗旨,努力为社会提供综合、便利、有特色的电信服务。一是大力推行首问责任制,落实“机关为基层,基线为业务,后台为前台,一切为了客户”的服务宗旨。二是切实做好大客户的服务工作,针对用户级别进行维系划分,实行一对一服务,建立大客户故障处理绿色通道,实行7*24小时不间断服务,加强客户俱乐部的建设工作,推行人性化、真情化的服务内容,同时加强客户的投诉与咨询,使用户投诉回复率和处理及时率都达到100%。三是结合“行风评议”和“满意在联通”活动,面向用户推出服务承诺,全面接受社会监督,改进行业风气,同时按照省分要求对营业厅进行建设达标及服务功能的完善,制定规范化服务流程和考核管理等制度,参与省分的星级营业厅评定工作,使行风评议活动真正落实。
五、深入开展创建活动,精神文明建设屡出硕果。三年来,我们深知只有不断提高精神文明建设,才能更好的树立企业形象。2005年,**营业厅被市文明委第一批授予“文明示范窗口”的光荣称号,同年又在青年文明号评比活动中,荣获“省级青年文明号”;在“创建文明城,服务龙舟节”“三优一满意”竞赛活动中,**分公司获得竞赛活动组织奖。2005年,我们在建成市级文明单位的基
础上,不断推陈出新,将创建活动进一步推向深入,党建工作、工会活动都紧紧围绕争创省级文明单位这个中心来开展。在公司内部大力开展文明单位、文明窗口的竞赛活动,在窗口继续开展“青年文明号”的评比活动,不断提高精神文明建设的档次。2006年,**分公司荣获“中国企业文化建设”先进单位;**营业厅、**分公司被评为“省级青年文明号”,**、**、**营业厅被评为“市级青年文明号”,创建省级文明单位的申请已顺利通过荆州市的验收。六、加强综合管理,提高执行力度。公司发展的实践表明,基础管理工作抓得好,管理就越规范,经营效益 就越好,三年来,我们一是加强财务的基础管理,通过强化预算管理,加强营收管理,实行成本管理,严格资金管理,控制投资管理,将财务工作推向科学化、规范化、精细化和信息化。二是加大用工制度的改革,认真组织全员竞聘上岗工作,形成人员动态管理机制,提高整体工作效率,同时根据企业的发展需要,加强对员工的培训教育工作,大力推行职业资格认证及持证上岗制度。三是加强经营管理工作,及时追缴欠费,认真做好竞合,自觉规范市场,严格控制成本,同时加强资费监管和套餐梳理工作,有效制定各项经营政策和措施,杜绝经营风险。
七、勤俭思德,廉洁自律。三年来本人一是坚持在思想上自重,认真学习党风廉政建设责任制的有关规定,进一步明确作为一名党员领导干部反腐倡廉的责任,正确处理权利与服务,做官与做事的关系,按照《廉政总则》,以及公司制定的有关廉政规定,从严要求自己,在人事、基建、经费使用等一些热点或敏感问题上,我都能严格按制度办事,坚持原则、公道正派。二是坚持在行为上自律,我一贯反对铺张浪费,从未搞任何形式的特殊化,个人做到了洁身自好,清廉从政,并能够严格要求身边人不徇私舞弊,不任人唯亲,不与民争利。三是坚持在责任上自省,我始终把自己置于组织管理中,群众监督之下,对分管工作和公司的党风廉政建设负责,没有发生违纪违规问题,较好地履行了岗位责任,促进了党风廉政建设的落实。
以上所做的工作,是在省分公司的领导下,按照分工履行的的职责,对于三年来的工作,我将冷静地看待所取得地成绩,理智地分析工作中存在的问题,归纳起来有以下几个方面:一是工作抓得不细,按照精细化管理的要求,还有一定的差距。二是深入基层调查研究不够,传达贯彻上级的精神和安排部署工作,主要靠会议、文件和电话多一点。三是工作作风上民主风气少一点。在基层工作的时间长了,因此,逐步滋长了个人说了算,家长式的作风。以上这些问题的存在,对工作也造成一定的影响,自己决心在这次保持党员先进性教育中,努力学习、认真剖析,进一步找准存在问题的思想根源,对照典型、找出差距、认真改造自己的主观世界,与时俱进,将成绩作为工作中新的起点,把不足作为今后努力的方向,按照省分公司的要求和部署,以“精细化管理创效益”为重点,围绕“做大做强联通事业,加快赶超竞争对手”这个中心,进一步提高网络建设能力,加快业务发展步伐,为公司工作的顺利开展及稳定发展做出贡献。