染雾加油站站长述职报告 篇一
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX加油站的站长，今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作。在过去的一年里，我所带领的团队在各项工作中取得了一些亮眼的成绩，我将在下面向大家做具体的述职报告。
首先，我要感谢我的团队成员，没有他们的努力和支持，我无法取得这些成绩。在过去一年里，我们加强了团队的凝聚力和合作精神，通过定期的团队会议和培训，不断提高员工的专业素质和服务意识。我们注重员工的培训和奖励机制，使得员工更加积极主动地投入到工作中。
在销售方面，我团队通过精心的市场调研和推广活动，成功吸引了更多的客户。我们加强了和周边企业和车队的合作，提供了优质的服务和竞争力的价格，获得了客户的认可和信赖。销售额在去年同期相比增长了20%，取得了可喜的业绩。
在服务方面，我们一直秉持着“顾客至上”的原则，提供高品质的服务。我们加强了员工的培训和引导，使得他们能够更好地为客户提供专业的加油服务。我们建立了24小时客服热线，及时解决客户的问题和投诉，提高了客户的满意度。在客户满意度调查中，我们的得分达到了90%，在全市排名前列。
在安全管理方面，我们始终把安全放在第一位。我们加强了员工的安全意识培训，建立了安全责任制度和检查机制，确保加油站的安全运营。在过去一年里，我们没有发生任何安全事故，得到了上级单位的肯定和表扬。
在环境保护方面，我们积极推行绿色环保理念。我们提倡员工节约能源和减少污染，建立了垃圾分类和废弃物处理制度。我们加强了加油站周边环境的保护和美化工作，使得加油站成为了一个绿色、清洁的场所。
总结起来，过去一年里，我所带领的团队在销售、服务、安全管理和环境保护等方面取得了一些亮眼的成绩。我要感谢我的团队成员的辛勤付出和支持，也要感谢领导和各位同事的鼓励和指导。在新的一年里，我将继续努力，带领团队取得更加辉煌的成绩。
谢谢大家！
加油站站长述职报告 篇二
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX加油站的站长，今天我非常高兴能够在这里向大家汇报过去一年的工作。在过去的一年里，我所带领的团队在各项工作中付出了辛勤的努力，我将在下面向大家做具体的述职报告。
首先，我要向领导和各位同事表达感谢，是你们的支持和鼓励让我们能够取得这些成绩。在过去一年里，我们加强了团队的沟通和协作，通过定期的团队会议和培训，不断提高员工的专业素质和服务意识。我们注重员工的培训和激励机制，使得员工更加积极主动地投入到工作中。
在销售方面，我团队通过市场调研和推广活动，成功吸引了更多的客户。我们加强了和周边企业和车队的合作，提供了优质的服务和竞争力的价格，取得了良好的销售业绩。去年的销售额较上一年同期增长了15%，取得了可喜的成绩。
在服务方面，我们始终坚持“顾客至上”的原则，提供高品质的服务。我们加强了员工的培训和引导，使得他们能够更好地为客户提供专业的加油服务。我们建立了24小时客服热线，及时解决客户的问题和投诉，提高了客户的满意度。在客户满意度调查中，我们的得分达到了85%，在全市排名前五。
在安全管理方面，我们一直把安全放在首位。我们加强了员工的安全意识培训，建立了安全责任制度和检查机制，确保加油站的安全运营。在过去一年里，我们没有发生任何安全事故，得到了上级单位的肯定和表扬。
在环境保护方面，我们积极推行绿色环保理念。我们提倡员工节约能源和减少污染，建立了垃圾分类和废弃物处理制度。我们加强了加油站周边环境的保护和美化工作，使得加油站成为了一个绿色、清洁的场所。
总结起来，过去一年里，我所带领的团队在销售、服务、安全管理和环境保护等方面取得了一些成绩。我要感谢我的团队成员的辛勤付出和支持，也要感谢领导和各位同事的鼓励和指导。在新的一年里，我将继续努力，带领团队取得更加辉煌的成绩。
谢谢大家！
加油站站长述职报告 篇三
公司领导、各位同仁大家好：
我于__年被聘为___加油站长，一年来在_分公司领导的指导和培养下，在各位同仁的热情帮助和积极配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、协调能力等方面有了较大的进步与提高。同时也找出自身存在的不足与差距，从而更好地为今后的管理工作打好基础。下面我就这一年的所作的工作及今后的工作思路作以下汇报：
一.思想与品德：
自从20xx年被聘为___加油站站长之后，在这一年期间，在师分公司的严格要求和帮助教育下，无论在政治上，还是在思想上都有很大的提高。明确了一名基层管理者必须拥护党得政策。目前我们正处在教育改革时期，作为加油站的管理人员，就要积极投身到加强加油站管理，提高经济效益中去，为企业的发展做出贡献。明确了当一名合格的基层管理者，必须提高自己为人民服务的本领。在日常工作中，我时刻严格要求自己，以高度的政治责任感，认真履行工作职责，积极向党员同志学习，充分利用业余时间刻苦学习油品知识、润滑油知识、消防知识，不断完善自己，使自己成为一名合格的加油站站长。
二.素质与能力：
一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机。作为加油站的一名基层管理者，如何才能带领全站人员为公司争光？如何才能更好提高销售量？如何降低应收款？是每时每刻萦绕在我脑海中的一件大事。为此我在一站在手，写作无忧!]日常工作中，严格执行《兵团石油公司规章制度》、《加油站规范服务》。强抓内部管理，努力使加油站的管理工作步入规范化、程序化的轨道，进一步提高加油站的经营管理水平和服务质量。
三.“内强素质，外树形像”。
人才成就企业，企业造就人才。当今石油产业突飞猛进的新形势下，没有远大的理想就要掉队落伍。所以必须学习、学习再学习，创造、创造再创造，是摆在我面前的首要任务。今年是___加油站和___北路加油加气站合并的第一年，而我最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我要把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素质，树立起兵油人的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练基本功，真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。以全面实现维护和发展广大员工的经济利益、政治利益和文化利益为落脚点，增强员工战胜困难的信心，消除零售过程中的不利因素，努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感，坚持以人为本的管理方式，做到政治上相信他们，工作上支持他们，生活上关心他们，并做出表率带动他们。把本职工作做好做扎实，激发了员工的工作热忱。在工作中尽量以真诚、宽容、理解的态度处理好工作、生活中的点点滴滴，关心和帮助站内员工在工作和生活中遇到的困难，融洽处理与新员工的关系，并谦虚谨慎的感悟和学习中国石油的先进管理理念和工作作风，使日常工作正常高效的发展。
四.以身垂范，努力奉献
人们常把成功归为三要素“天时、地利、人和”，说到底是凝聚力的问题。我总认为“人心齐，泰山移”，因此我从“以人为本”的管理做起，从自身垂范做起，在工作中倡导集体主义，团队协作精神和爱岗奉献精神，自律，垂德、垂范，常常从我做起。要求别人做的我自己先做。在这一年中，每逢过年过节我都会带头值班，并给本站当班员工准备一顿丰盛的晚餐。一年来我从未和家人过过一个节假日。遇上员工的生日，会给员工买蛋糕，开生日party。今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题。为结束___加油站零绿化的历史，我自己动手建绿化带、栽花、育花、上肥，使我站室外有了绿色亮点。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
五.工作中不足之处
1.精细化管理工作中做还不够。各种文本填写不够及时和完整。
2.今年___北加油加气的销售量不理想，未完成分公司下达的销售任务。其主要原因是我缺乏开拓市场的主动性。
3.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。
六.20xx年的工作思路
1.加强市场占有率，积极开发新客户，努力提高销售量。
2.严格控制应收款，不再发展红字客户。加强帐务帐表管理，做到及时、准确、完整。
3.在管理上推行5S管理方式和5s服务法，把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。
印度诗人泰戈尔曾经说过“果实的事业是伟大的，花
加油站站长述职报告 篇四
的事业是甜美的，而叶的事业是平凡的。”加油站的工作就是一种平凡而艰辛的职业。在这平凡的职业中，不知不觉已过了6年多时间。“工作着是美好的”。当工作进展顺利，获得一些成功的时候，我觉得“工作着是美好的”；当克服了困难取得成功以后，我更觉得“工作着是美好的”。追求人生的完美，尽管那伴着的是千辛万苦，可我还是没有放弃我的追
求。为之我付出了几乎我的全部。但是，看着加油站天天有变化，员工天天有进步，我觉得自己活得很踏实，活着很有质量。“当好主人翁，为零售做贡献”，是我的出发点和落脚点。当前，开放的市场给了我们施展本领的宽广空间，我们要在创精品油站，在数量、环境、优质服务、人员素质上多下功夫，苦练内功，全方位参与市场竞争，树立公司品牌，为企业做出更大的贡献。
