染雾质监局推进三大服务情况调查报告 篇一
随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高，对产品质量和服务质量的要求也越来越高。为了促进质量监督工作的进一步提升和改善消费者的满意度，质监局进行了一项全国范围内的三大服务情况调查。
根据质监局发布的报告，这次调查主要涵盖了商品质量监管、食品安全监管和服务行业监管三个方面。调查的目的是了解各地区、各行业的服务情况，以便质监局能够有针对性地制定改进措施，提高服务质量。
在商品质量监管方面，调查发现了一些问题。首先是一些地区和企业对产品质量监管的重视程度不够，导致了一些假冒伪劣产品的流入市场。其次是一些企业在产品质量抽检中存在问题，没有按照规定进行监管和处罚，造成了一些质量问题的发生。此外，还有一些企业存在质量标准不统一的情况，导致了产品质量的不稳定。
针对这些问题，质监局提出了一系列的改进措施。首先，将加大对商品质量监管的力度，加强对假冒伪劣产品的打击力度，增加抽检频次，提高抽检标准，严厉查处违法行为。其次，将加强对企业的监管，强化企业自我监测和自我纠正机制，提高企业质量管理水平。同时，还将加强行业标准的制定和推广，提高产品质量的稳定性和可靠性。
在食品安全监管方面，调查发现了一些问题。首先是一些地区对食品安全监管的重视程度不够，导致了一些食品安全事件的发生。其次是一些企业在食品生产过程中存在不合规操作和违法行为，造成了食品安全隐患。此外，还有一些食品生产企业对食品安全监管的责任意识不强，没有建立健全的食品安全管理体系。
针对这些问题，质监局提出了一系列的改进措施。首先，将加大对食品安全监管的力度，加强对食品生产企业的监管，提高食品安全监管的覆盖面和精准度。其次，将加强对食品生产企业的培训和指导，提高企业食品安全管理水平。同时，还将加强食品安全监管的协调和合作，建立食品安全信息共享平台，加强对食品安全问题的预警和防控。
在服务行业监管方面，调查发现了一些问题。首先是一些服务行业存在服务质量不高、服务态度不好的问题，严重影响了消费者的满意度。其次是一些服务行业存在价格不透明、虚假宣传等问题，使消费者难以获得真正的优质服务。
针对这些问题，质监局提出了一系列的改进措施。首先，将加大对服务行业的监管力度，加强对服务行业从业人员的培训和教育，提高服务质量和服务态度。其次，将加强对服务行业的价格监管，推动价格透明化，杜绝虚假宣传和不合理涨价。同时，还将加强对服务行业的投诉处理和纠纷解决，保护消费者的合法权益。
通过这次调查，质监局为进一步推进质量监督工作提供了重要的参考和依据。质监局将根据调查结果，进一步完善监管制度，加强监管力度，提高服务质量，为人民群众提供更好的产品和服务。相信在质监局的努力下，我国的质量监督工作将取得更大的成效，为经济的可持续发展和人民的美好生活作出更大的贡献。
质监局推进三大服务情况调查报告 篇二
质监局推进三大服务情况调查报告显示了我国质量监管工作的现状和存在的问题。这对于改进质量监管工作，提高产品和服务质量，保障消费者权益具有重要意义。
调查报告显示，在商品质量监管方面，存在一些地区和企业对产品质量监管的不重视问题。这导致了一些假冒伪劣产品的流入市场，严重影响了消费者的权益。此外，一些企业在产品质量抽检中存在问题，没有严格按照要求进行监管和处罚，造成了一些质量问题的发生。还有一些企业存在质量标准不统一的情况，导致了产品质量的不稳定。
在食品安全监管方面，调查报告显示，存在一些地区对食品安全监管的重视程度不够的问题。这导致了一些食品安全事件的发生，给消费者的身体健康带来了严重威胁。此外，一些企业在食品生产过程中存在不合规操作和违法行为，造成了食品安全隐患。还有一些食品生产企业对食品安全监管的责任意识不强，没有建立健全的食品安全管理体系。
在服务行业监管方面，调查报告显示，存在一些服务行业存在服务质量不高、服务态度不好的问题。这严重影响了消费者的满意度，降低了消费者对服务行业的信任度。此外，一些服务行业存在价格不透明、虚假宣传等问题，使消费者难以获得真正的优质服务。
针对以上问题，质监局提出了一系列的改进措施。首先，将加大对商品质量监管的力度，加强对假冒伪劣产品的打击力度，增加抽检频次，提高抽检标准，严厉查处违法行为。其次，将加强对企业的监管，强化企业自我监测和自我纠正机制，提高企业质量管理水平。同时，还将加强行业标准的制定和推广，提高产品质量的稳定性和可靠性。
在食品安全监管方面，质监局提出了加强食品安全监管的措施。首先，加强对食品生产企业的监管，提高食品安全监管的覆盖面和精准度。其次，加强对食品生产企业的培训和指导，提高企业食品安全管理水平。同时，加强食品安全监管的协调和合作，建立食品安全信息共享平台，加强对食品安全问题的预警和防控。
在服务行业监管方面，质监局提出了加强服务行业监管的措施。首先，加强对服务行业从业人员的培训和教育，提高服务质量和服务态度。其次，加强对服务行业的价格监管，推动价格透明化，杜绝虚假宣传和不合理涨价。同时，加强对服务行业的投诉处理和纠纷解决，保护消费者的合法权益。
总的来说，质监局推进三大服务情况调查报告为我国质量监督工作的改进提供了重要的参考和依据。质监局将根据调查结果，进一步完善监管制度，加强监管力度，提高服务质量，为人民群众提供更好的产品和服务。相信在质监局的努力下，我国的质量监督工作将取得更大的成效，为经济的可持续发展和人民的美好生活作出更大的贡献。
质监局推进三大服务情况调查报告 篇三
一、调研地区基本情况和主要做法
枞阳县局2008年完成组织机构代码证书换发证626份，帮助企业制定产品执行标准42家，起草制订安徽省地方标准1项，组织安徽缘酒集团申报aaa级标准化良好行为企业并获验收通过，枞阳电力公司被列为安徽省首批100家服务业标准化示范试点企业，建立国家级农业标准化示范区1个。
**南风日化落户迎江工业园起步区为易地改扩建项目，该项目占地面积148.9亩，固定资产投资1.6亿元，整个南风日化将于今年上半年内全部搬入迎江工业园并实现全面投产。南风日化也正在一边建设，一边抓紧生产，争取早日创造效益，为经济建设作贡献。
二、当前存在的主要问题
一是服务中心，服务企业，服务群众的有效性还需要提高。主要体现在标准化支撑服务平台有待完善，现有的标准信息资源和检测手段还不能完全覆盖我市重点产业和新兴产业;标准化工作人员在思想、作风和能力素质方面与日益发展的经济要求不适应;促进经济发展的相关机制不够健全等，促进技术成果转化为技术标准的渠道还不畅通，缺乏有效的信息传导机制。
二是全社会标准化意识有待加强。部分企业对标准化工作在经济和社会发展中的重要作用和技术标准的战略地位认识不足，企业实质性参与国际、国内标准化活动的主动性不强，技术标准与科技研发不协调，社会各方面对标准的研究投入不高。
三、关于标准化工作服务经济发展的思考与建议
科学发展观是党对长期领导发展实践的经验总结，是对社会主义现代化建设规律认识的理论升华，也是改革开放的成果。是我们认识客观世界、改造客观世界的一把钥匙。通过对标准化工作的调研，我们深深感到，我们一定要把认识和行动统一到中央对经济形势的判断和各项工作部署上，认真贯彻科学发展观的要求，千方百计，扎实工作，全力围绕经济又好又快发展这个中心，以科学发展观指导标准化工作，全面加强自身建设、不断规范和强化标准化工作能力和水平，扎扎实实的开展着各项工作，为**经济社会发展做出应有的贡献。
(一)树立以科学发展观为标准化工作的指导思想
科学发展观是运用马克思主义的立场观点方法认识与分析社会主义现代化建设的成果，集中体现了马克思主义的世界观和方法论。它要求用全面、联系和发展的观点认识和解决经济社会发展中的问题，正确处理人与人、人与社会、人与自然的关系，正确处理经济建设与政治建设、文化建设、社会建设的关系，注重统筹城乡发展、区域发展、经济社会发展、人与自然和谐发展、国内发展和对外开放，体现了辩证唯物主义关于事物之间普遍联系的原
理。它强调坚持以经济建设为中心，把发展生产力作为首要任务，把经济发展作为一切发展的前提，体现了历史唯物主义关于生产力是人类社会发展的基础的观点。
以人为本是科学发展观的本质和核心。而作为质监系统落实科学发展观，这里的人，不是抽象的人，而是企业和群众。就是要坚持以企业和群众利益为本，要以实现企业的全面发展和保障消费者权益为目标，促进**经济健康发展。在当前经济困难情况下，如何帮助企业抓基础、调结构、强管理、保增长，提升企业生产经营管理水平，加强企业内功方面，标准化工作更需要加强。为此，**市政府高瞻远瞩，年初出台了《关于**市实施技术标准发展战略的意见》，对我市标准化工作做出了长远规划，并对参与标准化活动单位制定了相应的激励措施，这为促进我市标准化工作进一步发展提供了契机。
(二)推行政务公开，提高依法行政能力、高效服务能力
标准化工作要紧贴**工业经济和标准工作实际，进一步深入把握社会、企业等所需所求，充分发挥质监部门在保增长、保民生、保稳定中的职能作用。首先将各项服务的办事内容、办事依据、办事程序、办事标准、办事结果、办事时限、咨询电话、监督电话等进行政务公开。秉承公正公开的办事原则，使办事程序透明化、公开化，诚信公正，营造和谐的工作气氛。
其次，提升服务质量，塑造文明诚信形象
，真正使代码办证窗口让社会欢迎、政府需要、企业满意。建立健全一系列规章制度，以规章制度来衡量和规范工作人员言行举止，抓好思想教育，转变观念，强化工作人员的服务意识、政治意识和大局意识，提高为人民服务意识。抓好作风建设。主动热情，真诚、文明、规范服务。做到急事急办、特事特办，杜绝
门难进、脸难看、话难听、事难办等不良现象。
(三)围绕 保增长、保民生、保稳定，提高服务经济建设的有效性
产品质量决定经济质量，标准是行业的最高话语权。在当今日趋激烈的市场竞争中，标准在经济社会生活中广泛应用，其作用日益重要，近年来我市质监部门在加强企业标准化技术基础工作，推进采用国际标准和国外先进标准，建立农业标准化示范区，引导企业积极参与国家标准、行业标准、地方标准的研究和制修订，鼓励企业全面跟踪国际标准、实质性参与各级标准化活动、不断提升区域技术标准整体水平和竞争力等方面做了大量的工作。但与其他先进城市相比，我市的标准化工作现状仍不容乐观，存在一些薄弱环节。为进一步推动我市技术标准战略的实施，使标准化工作更好地适应我市经济发展形势，建议下一步着重实施以下措施：
1. 鼓励、引导企业积极参与国家标准、行业标准和地方标准研究和制定工作，为企业提供咨询服务。
2. 鼓励有实力的企业积极申报承担全国专业标准化技术委员会或分技术委员会秘书处工作，实质性参与各级技术标准化委员会的活动。
3.
4. 广泛开展创建标准化良好行为企业活动，帮助企业完善标准体系。
5.建立健全技术标准社会公共信息服务和wto/tbt通报咨询工作。着力解决企业在获取国际国内相关技术标准、技术法规信息上的严重滞后等问题，做好wto技术性贸易壁垒应对工作，使企业能够迅速准确地对各类技术标准进行查询和信息反馈。
6. 采用多种形式加强宣传教育。充分利用新闻媒体、网络、论坛、讲座等形式，向社会各界广泛宣传推进和实施技术标准战略的重要意义。
