营业员个人的述职报告范文【精彩3篇】

时间:2011-09-07 04:18:32
染雾
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营业员个人的述职报告范文 篇一

尊敬的领导、各位同事:

大家好!我是XX商场的一名营业员,我非常荣幸能够站在这里向大家汇报我的工作情况和成绩。

在过去的一年里,我始终把服务客户放在首位,努力提高自己的业务素质和服务水平。我积极参加公司举办的培训班和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能。通过学习,我掌握了更多的销售技巧和产品知识,能够更好地满足客户的需求。并且,我还积极参与了公司组织的销售竞赛和促销活动,以提高自己的销售业绩。

在销售方面,我始终保持着积极的态度和高度的工作热情。我善于观察和倾听客户的需求,用真诚的态度和专业的知识为客户提供满意的服务。在与客户的沟通中,我注重细节,提供个性化的建议和推荐,使客户感到被重视和关心。通过这样的努力,我成功地完成了部门给予的销售任务,并且多次获得了销售冠军的称号。同时,我还积极与同事合作,共同完成团队目标,提高了整个部门的销售业绩。

在服务方面,我时刻保持着微笑和耐心,以友善的态度对待每一位顾客。我尽力解答顾客的问题,提供帮助和建议,让每位顾客都感到满意。我还积极收集顾客的反馈意见,与客户建立了良好的互动关系,为公司提供了宝贵的市场信息。通过这样的服务理念,我得到了很多顾客的认可和赞誉,也为公司树立了良好的形象。

当然,在工作中我也遇到了一些挑战和困难,但我始终坚持积极向上的态度,勇于面对和解决问题。我相信,只有不断克服困难,才能不断成长和进步。

在新的一年里,我将继续努力提升自己的业务能力和服务水平,为公司的发展贡献自己的力量。我将继续学习,不断提高自己的专业知识和技能,以更好地满足客户的需求。我将继续保持积极的工作态度和热情,努力完成公司给予的销售任务。我将继续注重团队合作,与同事一起共同进步,为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢大家!

营业员个人的述职报告范文 篇二

尊敬的领导、各位同事:

大家好!我是XX商场的一名营业员,我非常荣幸能够站在这里向大家汇报我的工作情况和成绩。

在过去的一年里,我兢兢业业,努力工作,为公司的发展做出了一定的贡献。

首先,在销售方面,我积极参与了公司组织的各项促销活动,并取得了不错的销售业绩。我善于发现顾客的需求,通过个性化的销售和推荐,成功地促成了多笔销售。同时,我也注重与顾客建立良好的关系,通过维护老顾客和吸引新顾客,为公司带来了稳定的销售额。

其次,在服务方面,我时刻保持着微笑和耐心,积极解答顾客的问题,并提供专业的购物建议。通过与顾客的互动,我深入了解了顾客的需求和喜好,并积极向公司反馈市场信息,为公司的产品改进和优化提供了参考。同时,我也积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和服务技能。

当然,在工作中我也遇到了一些挑战和困难,但我始终坚持乐观向上的态度,积极面对和解决问题。我相信,只有不断克服困难,才能不断成长和进步。

在新的一年里,我将继续努力提升自己的业务能力和服务水平,为公司的发展贡献自己的力量。我将继续学习,不断提高自己的专业知识和技能,以更好地满足客户的需求。我将继续保持积极的工作态度和热情,努力完成公司给予的销售任务。我将继续注重团队合作,与同事一起共同进步,为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢大家!

营业员个人的述职报告范文 篇三

范文1

本人自参加工作以来,在院领导及各位同事的关怀和帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。参加工作以来,我的政治和业务素质都有较大的提高。在药房工作期间,认真学习药品管理法、经营管理制度、产品质量法、商品质量养护等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。回顾这一年来的成绩,起来有以下几点:

一、在药品购,销、存的各个过程中,严格执行各项规章制度和技术操作规程,无霉烂变质,药品,以病人为中心,建立临床用药评价制度,开展临床要学工作。

二、认真贯彻药品集中招标采购,充分发挥药品评审专家库在中标药品确认工作中的作用,促进药品招标采购工作健康有序发展。

三、严格执行物价政策,及时主动提供门诊住院病人药品费用清单,准确执行药品价格在上级物价主管部门组织的药品价格大检查中,无发现违规行为。

四、病人投诉率低,并对我们热情耐心的服务给予了很高的评价,但是工作中,我们也出现了很多不足之处,比如还存在少量过期药品、库存药品与电脑数量不能百分百的相符。但是我们坚信只要我们树立起信心,投入更多的精力到工作中去,这些问题都是可以解决的,不足之处廉洁行医、诚信服务、精心服务、爱心关怀还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有提高,专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象任然未被广泛认同等等。

总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做得会更好。

述职报告范文2

20xx年,药房全体员工在店长的领导下,完成了全年的销售任务,每个工作人员都任劳任怨,干好本职工作,体现了良好的职业素养和进取精神。

我荣幸的被我院药房选举来做这个述职报告,要说先进呢,我药房的每位工作人员都是先进个人,先进是属于我们集体的,我们五位工作人员都不会说些阿谀奉承之语,不过我们的工作应该是大家有目共睹的,都是在脚踏实地、实事求是的干好我们的本职工作。xxxx:任劳任怨,默默无闻。xxxx:工作认真仔细,对事一丝不苟。xxxx:手脚麻利,精明能干。xxxx:工作踏实,知识广泛。而我本人呢!也是积极地做好了每一项工作。虽然本次会议是要求做个人的述职报告,但我今天代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的述职报告。

在繁忙的工作中,20xx年不知不觉的带着收获悄然离我们而去,

回顾这一年来的工作历程,既忙碌又充实,看到我院的迅速发展,作为我院的职工,我们都由心的感到高兴。

众所周知,药房是集管理、技术、经营、服务于一体的综合性科室,药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品,而且还要保证患者安全有效地使用药品。我药房的每位工作人员,都认真学习《药品管理法》、《处方管理制度》,一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求,全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。

20xx年,我药房的工作方向是:继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决纠正。提高工作效率和质量,发挥我们的长处,杜绝一切差错事故的发生,做好每月的药品盘点,进一步协助魏永宝(魏会计)做好经济核算工作。若还有存在不足,那就是我们的专业知识还不够扎实,我们一定会努力改进。

药房是一个整体,我们每位工作人员齐心协力,上下一心,互相配合,相互帮助,绝对会保质保量的完成我院领导交给的我们各项工作任务。

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