关于建院学生对学院后勤服务满意度调查报告 篇一
近日,我们进行了一项关于建院学生对学院后勤服务满意度的调查。调查的目的是了解学生对学院后勤服务的满意度,以及了解学生对于改进后勤服务的建议和意见。通过问卷调查的方式,我们获得了大量的数据和反馈意见。
首先,我们发现大部分学生对学院后勤服务持积极评价。根据数据显示,超过70%的学生对学院后勤服务表示满意或者非常满意。这表明学院后勤服务在满足学生需求和提供便利方面做得相当不错。
具体来看,学生对学院食堂的评价相对较高。有超过80%的学生对学院食堂的饭菜质量、价格和环境都表示满意。学生们普遍认为食堂提供的饭菜种类多样,味道好,价格适中。此外,食堂的环境整洁,服务态度也得到了学生的好评。
此外,学生对学院图书馆的评价也相对较高。超过80%的学生对学院图书馆的环境、设施和服务表示满意。学生们认为图书馆提供的学习环境安静舒适,图书资源丰富,设施齐全。图书馆的工作人员态度亲切,服务周到,帮助学生解决了很多学习上的问题。
然而,调查也揭示了一些问题和不足。有一部分学生对学院后勤服务表示不满意,主要集中在宿舍设施和卫生方面。一些学生反映,宿舍的设施比较旧,卫生状况不够理想,希望学院能够加大对宿舍的改造和维护力度。此外,还有一些学生对学院校园环境的整洁度和绿化状况表示不满意,希望学院能够加强对校园环境的管理。
综上所述,大部分学生对学院后勤服务持满意态度,尤其是对食堂和图书馆的评价较高。然而,仍有一部分学生对宿舍设施、卫生和校园环境不满意。基于此,我们建议学院在后勤服务方面继续改进,加大对宿舍设施的改造和维护力度,提高校园环境的整洁度和绿化状况。同时,学院也应该继续保持对食堂和图书馆的优质服务,以满足学生的需求和期望。
关于建院学生对学院后勤服务满意度调查报告 篇二
近期,我们进行了一项关于建院学生对学院后勤服务满意度的调查。该调查旨在了解学生对学院后勤服务的满意程度,并收集学生对于改进后勤服务的建议和意见。通过分析问卷调查结果,我们得到了一些有价值的结论。
首先,我们发现大多数学生对学院后勤服务持较高的满意度。根据统计数据显示,超过70%的学生对学院后勤服务表示满意或非常满意。这表明学院后勤服务在满足学生需求和提供便利方面取得了一定的成绩。
具体来看,学生对学院食堂的评价相对较高。有超过80%的学生对学院食堂的饭菜质量、价格和环境都表示满意。学生们认为食堂提供的饭菜种类多样,味道好,价格适中。此外,食堂的环境整洁,服务态度也得到了学生的好评。
此外,学生对学院图书馆的评价也相对较高。超过80%的学生对学院图书馆的环境、设施和服务表示满意。学生们认为图书馆提供的学习环境安静舒适,图书资源丰富,设施齐全。图书馆的工作人员态度亲切,服务周到,帮助学生解决了很多学习上的问题。
然而,调查也揭示了一些问题和不足。有一部分学生对学院后勤服务表示不满意,主要集中在宿舍设施和卫生方面。一些学生反映,宿舍的设施比较旧,卫生状况不够理想,希望学院能够加大对宿舍的改造和维护力度。此外,还有一些学生对学院校园环境的整洁度和绿化状况表示不满意,希望学院能够加强对校园环境的管理。
综上所述,大部分学生对学院后勤服务表示满意,尤其对食堂和图书馆的评价较高。然而,仍有一部分学生对宿舍设施、卫生和校园环境不满意。基于此,我们建议学院在后勤服务方面继续改进,加大对宿舍设施的改造和维护力度,提高校园环境的整洁度和绿化状况。同时,学院也应该继续保持对食堂和图书馆的优质服务,以满足学生的需求和期望。
关于建院学生对学院后勤服务满意度调查报告 篇三
摘要:学校的后勤是学院建设的一个重要部分,是与学生密切相关的部分。后勤服务的质量关系到学生的生活质量。建设一个优秀的学校,就不可忽视后勤服务建设的重要性。目前,学校创示范性高职院校成功,这个成果来之不易,要保持这个成果,必须加强学院后勤建设以及配套设施服务,由于我校成立不是很久,在学校建设方面还有很多要做的,了解大家对学校后勤建设的意见和建议是相当的有必要。 我们做这项调查希望全面的了解学生对学校后勤服务的意见和建议,并且帮助学校把学校的后勤工作做的更好。
此次调查采取的是分层抽样法 问卷调查法询问法 (记录问题),调查样本取自交院大一,大二的同学,共收回有效问卷300份,调查地点为浙江建设职业技术学院。
此次调查的目的是:
1、 通过这次调查,了解在校学生对浙江建设职业技术学院后勤服务的看法,满意程度。
2、 了解学生的看法,并为以后学院在后勤建设方面提供参考,更好的满足学生的需求。
3、 通过这次调查,锻炼我的实践能力,解决实际问题的能力。
调查概况
调查背景:目前,我校是国家骨干高职院校建设单位,这个成果来之不易,要保持这个成果,必须加强学院后勤建设以及配套设施服务。大一的学生已进入学院近一个月,大家对学校的建设和配套设施也有一定的了解并且也有自己的看法与建议。
调查内容:
1、食堂部分
(1)对学校食堂的卫生环境的看法和意见
(2)对学校食堂的食物味道、品种以及价格等的看法和意见
(3)对学校食堂工作人员服务态度的满意程度
2、寝室部分
(1)对寝室环境、周边卫生的意见。
(2)对寝室管理方面的意见以及看法。
(3)对寝室配套设备、其他设施的建议和看法。
3、其他部分
(1)对学院的卫生状况、环境等的满意程度以及看法。
(2)对学院其他设施的意见和看法。
(3)学生对学院正在建设配套设施的建议。
调查方法
1 、分层抽样法 问卷调查法询问法 (记录问题)
2、二手资料收集
通过建院论坛、贴吧等让大家参与讨论,获取更多的问卷所无法取得的信息和意见。
问卷回收
1、 发放有效问卷300份
2、 回收有效问卷300份
调查结果分析
4、题对食堂卫生状况满意度,调查结果是0.7%认为很干净;27.3%的人认为干净;41.7%的人认为一般;27%的认为不干净;3.3%的认为很不干净。认为一般的比例较高是因为大多数同学对食堂卫生消毒情况都不清楚,只知道平时感觉还可以。经调查, 卫生设施奇缺。洗菜、洗碗、洗肉共用一个池子或盆子的现象极为普遍。所以食堂的总体卫生状况仍有待改善,管理者应加强管理并使用有效的消毒灭菌方法,提高食堂消毒水平并做到透明化,让同学们可以放心就餐。
5、题对菜种类的调查,5%的人认为种类很多;20%的人认为多;51%的人认为一般;19%的人认为少;5%的人认为很少;如图。
总体来说食堂饭菜的种类不是很多,变化不明显。连续吃上一段时间就会伤了。原因是改变菜的种类很麻烦,需要食堂付出能更多的人力物力。食堂方面不愿意。而对同学对喜欢的饭菜情有独钟,还有些出现偏食的情况,所以对菜种类的改变不是很在意。所以食堂菜类很难
变种类,不过为了同学的健康,还是建议食堂经常更换菜的种类。同学们也应该积极尝试新的菜。
6、题对菜品新鲜感的调查,0.5%的人认为很新鲜;10%的人认为新鲜;56.5%的人认为一般;28.5%的人认为不新鲜;4.5%的人认为不新鲜;我们在食堂吃饭也发现饭菜有异味,分析主要原因是将上次没吃完的菜
加热后继续使用。或者将已枯萎的菜做成饭菜,造成饭菜口感下降。所以食堂应该才买新鲜蔬菜来做饭,幷做好材料的保鲜工作,确保做出可口的饭菜。即时处理剩下的饭菜,不要将剩饭菜加热后重新上桌。保证菜品的新鲜感,确实保障同学的健康。
7、对食堂服务人员满意度的调查:3%的人认为很满意;30%的人认为满意;44.3%的人认为一般;20.3%的人感到不满意;剩下2.4%的人感到非常不满意。总体来说同学对服务人员还是挺满意,有些打菜的,时常对待同学都是很热情的。但收餐盘的人员,时常态度很冷淡,摆着一张脸。
8、题对饭菜价格合理度的调查:其中14%的人认为价格很高;44%的人认为比较高;40%的人认为是合理的;余下2%的人认为低了。