南京教育旅行社实习报告范文 篇一
标题:南京教育旅行社实习报告
尊敬的领导:
您好!我是南京教育旅行社的实习生XXX。在过去的两个月里,我在贵公司进行了为期十周的实习。通过这次实习,我对教育旅行业有了更深入的了解,并且获得了很多宝贵的经验和知识。在这封实习报告中,我将向您介绍我在实习期间的工作内容和所取得的成果。
我在实习期间主要负责教育旅行的行程规划和组织。首先,我学习了如何与客户进行沟通,并了解他们的需求和要求。通过与客户的交流,我学会了倾听和理解,能够准确把握客户的需求,并提供满足他们期望的旅行方案。
其次,我参与了教育旅行的行程规划和安排。我学习了如何根据客户的需求和预算制定旅行行程,包括景点选择、酒店预订、交通安排等。在这个过程中,我学到了如何考虑多方面的因素,并做出合理的决策。我也学会了与供应商进行协商和合作,以获得最好的服务和价格。
在实习期间,我还参与了一些实地考察和活动的组织。通过实地考察,我更深入地了解了各个景点的特点和历史背景,为行程的规划提供了更多的参考。同时,我还参与了一些团队建设活动和文化交流活动,增进了与同事和客户之间的沟通和合作。
通过这次实习,我得到了很多宝贵的经验和知识。首先,我学会了如何与客户进行有效的沟通,并了解他们的需求和要求。其次,我学到了如何制定旅行行程,考虑多方面的因素,并做出合理的决策。最重要的是,我通过实地考察和活动的组织,更深入地了解了旅行目的地的特点和文化,提高了自己的综合素质。
在实习期间,我还遇到了一些困难和挑战。例如,有时候客户的需求和预算存在一定的矛盾,需要我进行权衡和妥协。此外,在行程安排和组织过程中,我也遇到了一些意外情况和团队成员之间的矛盾,需要我处理和解决。通过这些困难和挑战,我学到了如何在压力下保持冷静和灵活,寻找解决问题的方法和策略。
总结而言,这次实习给了我一个宝贵的机会,让我对教育旅行业有了更深入的了解,并获得了很多实践经验。在未来的学习和工作中,我将继续努力,提高自己的专业知识和技能,为公司的发展做出更大的贡献。
感谢贵公司对我的支持和指导!
此致
敬礼
XXX
南京教育旅行社实习报告范文 篇二
标题:南京教育旅行社实习报告
尊敬的领导:
您好!我是南京教育旅行社的实习生XXX。在过去的两个月里,我在贵公司进行了为期十周的实习。通过这次实习,我对教育旅行业有了更深入的了解,并且获得了很多宝贵的经验和知识。在这封实习报告中,我将向您介绍我在实习期间的工作内容和所取得的成果。
在实习期间,我主要负责教育旅行的市场调研和推广工作。首先,我学习了如何进行市场调研,包括了解竞争对手的情况、分析目标客户的需求等。通过市场调研,我能够更好地把握市场动态,为公司的发展提供有力的支持和建议。
其次,我参与了教育旅行的推广工作。我学习了如何制定推广策略,并利用各种渠道进行推广,包括线上推广和线下推广。通过推广活动,我能够增加公司的知名度和影响力,吸引更多的客户。
在实习期间,我还参与了一些市场活动和展会。通过参加展会,我能够了解行业内最新的产品和趋势,与其他企业进行交流和合作。同时,我还参与了一些市场调研和客户拜访活动,与客户进行面对面的交流,了解他们的需求和反馈。
通过这次实习,我学到了很多宝贵的经验和知识。首先,我学会了如何进行市场调研,把握市场动态,并为公司的发展提供有力的支持和建议。其次,我学到了如何制定推广策略,通过各种渠道进行推广,增加公司的知名度和影响力。最重要的是,我学会了与客户进行有效的沟通和交流,了解他们的需求并提供满足他们期望的服务。
在实习期间,我也面临了一些困难和挑战。例如,在市场调研和推广过程中,我遇到了一些竞争对手的挑战和客户的疑虑。此外,在市场活动和客户拜访中,我也遇到了一些沟通和协调的困难。通过这些困难和挑战,我学到了如何在压力下保持冷静和灵活,寻找解决问题的方法和策略。
总结而言,这次实习给了我一个宝贵的机会,让我对教育旅行业有了更深入的了解,并获得了很多实践经验。在未来的学习和工作中,我将继续努力,提高自己的专业知识和技能,为公司的发展做出更大的贡献。
感谢贵公司对我的支持和指导!
此致
敬礼
XXX
南京教育旅行社实习报告范文 篇三
20xx年暑假的旅行社实习,对我来说受益匪浅,因此这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会.
在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社.社与社之间的竞争人与人竞争的 激烈程度.在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心.着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益.
实习期间我了解到以.下几点.
1. 了解旅游地的内外交通.旅游地的环境保护等.
2. 了解旅行社的服务规程及管理要领
3. 了解旅行社的性质,经营业务与管理模式
旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构.旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业.为旅游者提供食.住.行.游.阻.娱的六方面服务.从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展.国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发.我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升.我国的旅行社按照经营业务范围划分为,国际旅行社和国内旅行社.国际旅行社经营入境旅游业务.出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务.
旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种:
1. 经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限.
2. 经济水平和产业结构的向限.即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低.
3. 旅游收入漏损,由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量.质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和
服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制.世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通.4. 生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,有一资料上写着,就水资源保护问题,记者一行对西泉眼水库进行踏访.在库区两个出入口均有管理人员把守.并设卡收费.一名管理人员称,这里是风景旅游区,要进入每人必须交10元门票钱,记者一路交了40元门票,给了两张20元的正规票据,另一路交了180元,没有得到正规票据.
据悉哈市西泉眼水库保护区条例于1997年实施,主要是保护该地的水资源和森林资源.可是不知什么时候起,这里成了旅游胜地不但市民经常驾车前来度假,各种旅行社也将其开发为旅游线路,水库虽然没有挂起风景旅游区的标志,管理者却大力发展起这项”事业”.
西泉眼水库是阿什河上游的第一座控制性水利工程,具有防洪.灌溉.除涝.养鱼等功能,总面积达40.86平方公里,总库容4.78立方米.记者了解到,该水库鱼类资源相当丰富.但滥捕也颇为严重,在几个宾馆的厨房,很多从被呗头的花鲢鱼头长宽都在20厘米以上.
库区一类和二类保护区内还修建了大量度假建筑,距离闸区不远有一排小红楼,据当地人介绍,小红楼在水库开放不久就建了,来此度假者非常多,生活垃圾和污水都排到了水库及库区地下.记者在此看到,岸边还漂着饮料盒和缩料袋.林边也有未熄灭的烟头,一个偏僻处还堆着粪便.
生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾.任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加。