门店销售述职报告 篇一
我是XX门店的销售员,我在过去的一年中致力于提升销售业绩和客户满意度。在这篇述职报告中,我将回顾我过去一年的工作成果,并分享我对门店销售的思考和改进方向。
在过去一年中,我积极参与了门店的销售活动,并通过与客户的积极沟通和推销技巧,成功地增加了销售额。我努力提高了销售技巧,包括产品知识的学习和销售技巧的训练。我还与团队成员合作,共同制定了销售目标,并通过团队合作的方式实现了这些目标。
除了销售额的增长,我还注重客户满意度的提升。我积极倾听客户的需求和反馈,并尽力满足他们的期望。我也鼓励客户提供反馈,并及时处理客户的投诉和问题。通过这些努力,我成功地提高了客户满意度,客户对我们门店的评价也更加积极。
然而,我也意识到在销售过程中还存在一些不足之处。首先,我需要进一步提高自己的销售技巧,特别是在处理客户异议和推销较高价位产品时。其次,我需要更好地了解市场和竞争对手的情况,以便更好地满足客户的需求。此外,我还需要加强团队合作能力,与其他销售员共同分享经验和资源,实现销售目标的更好完成。
针对上述不足之处,我制定了以下改进方向:首先,我会积极参加销售技巧培训和市场调研,提高自己的专业知识和销售技巧。其次,我会主动与其他销售员进行交流和合作,分享经验和学习。最后,我会加强与客户的沟通和关系维护,进一步提高客户满意度。
总结来说,过去一年,我在销售额的增长和客户满意度的提升方面取得了一定的成绩。然而,我也意识到自己存在的不足之处,并制定了改进方向。我相信通过不断学习和努力,我能够更好地发挥自己的销售能力,为门店的发展做出更大的贡献。
门店销售述职报告 篇二
我是XX门店的销售员,我在过去的一年中致力于提升门店销售业绩和客户满意度。在这篇述职报告中,我将分享我过去一年的工作成果和对销售工作的思考。
在过去的一年中,我积极参与了门店的销售活动,并通过不断提高自己的销售技巧和推销策略,成功地增加了销售额。我注重与客户建立良好的沟通和关系,并根据客户的需求和偏好,提供个性化的销售服务。我也积极参加销售培训和学习,不断提升自己的专业知识和销售技巧。
除了销售额的增长,我还注重客户满意度的提升。我积极倾听客户的需求和反馈,并尽力满足他们的期望。我也主动与客户保持联系,及时解决他们的问题和提供售后服务。通过这些努力,我成功地提高了客户满意度,客户对我们门店的评价也更加积极。
然而,在销售过程中仍然存在一些改进的空间。首先,我需要进一步提高自己的销售技巧,特别是在处理客户异议和推销较高价位产品时。其次,我需要更深入地了解市场和竞争对手的情况,以便更准确地判断客户需求并提供合适的产品。此外,我还需要加强团队合作能力,与其他销售员共同分享经验和资源,实现销售目标的更好完成。
为了改进上述不足之处,我制定了以下计划:首先,我会积极参加销售培训和市场调研,提高自己的专业知识和销售技巧。其次,我会加强与客户的沟通和关系维护,提高客户满意度。最后,我会加强团队合作,与其他销售员共同学习和进步。
总结来说,过去一年,我在销售额的增长和客户满意度的提升方面取得了一定的成绩。然而,我也意识到自己存在的不足之处,并制定了改进计划。我相信通过不断学习和努力,我能够更好地发挥自己的销售能力,为门店的发展做出更大的贡献。
门店销售述职报告 篇三
一、销售情况及完成目标情况
1、本月业绩目标20万元。
2、本月总销售金额:224285元;其中《本月销售实收80480元、本月收款实收97286元(电器19753元、厨柜77533元)》。
(1)、门店完成业绩总额23208元,实收9590元;
(2)、夏盼完成业绩总额32904元,实收6280元;
(3)、张丰完成业绩总额47960元,实收17280元;
(4)、周总完成业绩总额78900元,实收39900元;
(5)、龚总完成业绩总额16883元,实收XX元;
(6)、肖杨柳完成业绩总额24430元,实收5430元。
3、门店客流量,总体不多,进店人数50-60人,意向客户10人(质量不是很好,后继跟踪有6个已定,剩下几个正跟踪中),多数进店的客户以闲逛多。
4、销售产品系列种类较均匀,本月海尼斯系列销售的比以往好。
5、通过大家团队合作,共同努力完成了月初制定的业绩目标,在这个过程中,大家的工作能力及服务质量都有所提高。
二、本月的主要工作
1、整理及理顺门店的工作流程;
2、整理客户跟踪情况;
3、与居然之家其他商户勾通及信息共享;
4、处理门店日常事务;
三、七月份的工作计划及目标
1、做好门店各项服务工作,整理好客源及意向客户跟踪情况;
2、七月初开始,门店工作人员轮流上门拜访客户,将已安装的客户厨柜完成拍摄及装订入册,并进行一个安装售后回访工作;
3、全力提升各人员的工作销售及勾通能力,月底进行一次业绩及专业知识的考核;考核结果参考公司员工《业绩考核标准》予以奖励及惩罚;
4、七月份预定目标销售总额25万元,实收8万,详细情况请参照后附个人业绩目标......
5、请公司将门店的样品上齐,能够提供一个完美的展厅。
时间过的真快一转眼来公司三个月了,从一个什么都不懂,什么概念都没有,到现在的店长,这离不开公司对我的培养和同事对我的帮助,我非常感谢,公司各位领导对我信任、培养及支持,也很感谢同事对我的支持与帮助。在以后的路途中我更需要大家一如既往的支待和帮助,我会尽全力淋漓尽致发挥自己,团结一切可以团结的力量,利用一切可以利用的资源,按计划完成公司的销售目标,做好门店
一切日常事务,搞好团队合作力量及精神。我个人工作也存在很多不足与问题,希望公司和同事能够帮我指正,提出合理的处理方法和建议,开心、轻松、愉悦的工作环境需要大家一起齐心协力努力创造的,我在这里再次感谢大家。在公司三个月,我感受到了大家的工作激情与热情,团队合作也不错,但是个人认为,工作与工作,同事与同事之间勾通还不够,责任人没有完全承担起自己的工作职务及责任,导致工作流程走到某个部门及责任人时无法通畅运行,最后给公司造成重大损失,给其它相关同事增加工作量与打击他人的工作信心与激情。关于供货与安装售后也存在一些不应有的问题,
希望公司能引起重视,听取公司员工的建议,近快解决。