银行工作人员年底述职报告 篇一
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX银行某某支行的某某,现在给大家汇报一下我在过去一年的工作情况。
在过去的一年中,我主要负责某某业务的推广和处理。在这个岗位上,我积极参与各类市场活动,通过与客户的深入沟通和了解,提供专业的银行产品服务,不断增加新客户的数量。同时,我也积极跟进老客户的需求,帮助他们解决金融问题,确保客户的满意度和忠诚度。
在推广某某业务的过程中,我积极参与各类宣传活动,包括线下展览和线上推广。我与市场部紧密合作,制定了一系列的宣传方案,并且取得了一定的成效。通过这些活动,我们成功吸引了一批新客户,为银行带来了可观的业绩。
另外,在处理某某业务的过程中,我注重与客户的沟通和关系维护。我深入了解客户的需求,耐心解答他们的问题,并提供合适的解决方案。通过这种方式,我与客户建立了良好的信任关系,使他们对银行的信心增加,选择我们的产品和服务。在处理客户投诉和纠纷时,我积极与相关部门协作,妥善处理问题,保护了银行和客户的权益。
此外,我还积极参与银行内部的培训和学习,提升自己的专业知识和技能。我参加了多次关于某某业务的培训课程,学习了更多的专业知识,并且取得了相应的认证。通过这些学习,我更好地理解了客户需求和市场动态,并能够为客户提供更加专业和个性化的服务。
在过去的一年中,我以积极的工作态度,努力的工作目标和认真的工作态度,充分发挥了自己的专业知识和技能,为银行带来了一定的业绩。但是,我也意识到自己还有很多需要提升的地方,比如沟通能力和团队合作能力。在未来的工作中,我将继续努力学习,不断完善自己,为银行的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
银行工作人员年底述职报告 篇二
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX银行某某支行的某某,现在给大家汇报一下我在过去一年的工作情况。
在过去的一年中,我主要负责某某业务的处理和风控工作。在这个岗位上,我严格按照银行的规章制度和政策要求,认真处理各类业务申请,确保风险控制和合规运营。
在处理某某业务的过程中,我严格按照银行的操作流程和要求,对每一笔业务进行审核和核实。我注重细节,保证每一份资料的准确和完整,确保业务的顺利进行。同时,我也积极与客户沟通,确认他们的需求和意愿,并提供合适的解决方案。在处理复杂案件时,我主动与相关部门协作,共同解决问题,确保客户的合法权益和银行的风险控制。
另外,在风控工作中,我注重风险的预防和防范。我及时了解各类风险信息,包括市场风险和信用风险等,制定相应的风险控制措施。我与风险管理部门密切合作,定期进行业务风险评估和控制,确保银行的资产安全和稳定。
在过去的一年中,我以严谨的工作态度和高度的责任心,认真履行自己的岗位职责,保证了某某业务的安全和顺利进行。但是,我也意识到自己还有很多需要提升的地方,比如业务知识和风险判断能力。在未来的工作中,我将继续加强学习,提升自己的专业素养,为银行的风险控制和业务发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
银行工作人员年底述职报告 篇三
我自从__年到__银行支行工作至目前已经有__年了,通过x年的工作,在工行取得了一定的成绩,以下是我对我的工作所做的自我鉴定。
调整信贷结构促进商品流通
__年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年,总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针,如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去,我们提出的口号是:调结构、保市场、促流通。其中调结构是基础,保市场是任务,促流通是目标。经过一年来的积极工作,商业信贷结构得到了有效调整。同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面,完成购进总值20548万元,实现销售24178万元,创利税679万元,取得了比较好的经济效益。
调好两个结构,活化资金存量
今年,国家实行财政、信贷“双紧”的方针,其目的是减少货币投入,促进原有生产要素的调整及优化配置,从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条,其经营如何,对于能否稳定市场,促进经济发展意义重大。我们认为,在货币紧缩、投入减少的情况下,支持商业企业、提高效益、保住市场的出路是活化资金存量,调整好两个结构,提高原有资金的使用效能,缓解供求矛盾。
(一)调整好一、二、三类企业的贷款结构
今年初,我们根据上级行制定的分类排队标准,结合__年我们自己摸索出的“十分制分类排队法”,考虑国家和总行提出的支持序列,对全部商业企业进行了分类排队,并逐企业制定了“增、平、减”计划,使贷款投向投量、保压重点十分明确,为今年的调整工作赢得了主动。到年末,一类企业的贷款比重达65.9%,较年初上升4.7个百分点,二类企业达26.7%,较年初下降2.6个百分点,三类企业达7.4%,较年初下降2.1个百分点。这表明,通过贷款存量移位,贷款结构更加优化。
(二)调整好商业企业资金占用结构
长期以来,由于我市商业企业经营管理水平不高,致使流动资金使用不当,沉淀资金较多,资金存量表现为三个不合理:一是有问题商品偏多,商品资金占用不合理;二是结算资金占用偏高,全部流动资金内在结构不合理;三是自有资金偏少,占全部流动资金的比重不合理。针对这三个不合理,我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构的调整,从存量中活化资金,主要开展了以下几个方面的工作:
1、大力推行内部银行,向管理要资金
我们在__年搞好试点工作的基础上,今年在全部国营商业推行了内部银行,完善了企业流动资金管理机制,减少了流动资金的跑、冒、滴、漏,资金使用效益明显提高,聊城市百货大搂在实行内部银行后,资金使用明显减少,而效益则大幅度增长。今年全部流动资金占用比去年增长1.5%,而购、销、利的增幅均在30%以上,资金周转加快27%。据统计,今年以来,通过开展内部银行,商业企业约计节约资金450万元。
2、着力开展清潜,向潜力挖资金
针对商业企业资金占用高、潜力大的问题,我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会,组成了各级挖潜领导小组,并制定了一系列奖罚政策,在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的__,变银行一家的“独角戏”为银企政府的大合唱,有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。为配合好企业清欠,我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”,派出信贷员28人次,帮助企业分市内、市外、区外三个层次清欠,清回资金317笔,581万元,受到了企业的高度赞扬。
3、全力督促企业补资,向消费挤资金
为解决商业企业自有资金少、抗风险能力差的问题,我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外,还广泛宣传,积极动员,引导企业学会过紧日子,变消费基金为经营资金。在我们的推动下,有7户企业把准备用于消费的285万元资金全部用于参加周转。如地区纺织品站推迟盖宿舍楼,把85万元企业留利,全部用于补充流动资金。今年,我们共督促商业企业补资158万元,为年计划的6倍。
银行工作人员年底述职报告 篇四
光阴似箭,日月如梭,转眼间,我调入东方支行营业部工作三年了。在这三年中,我在支行领导的指导以及其他各职能部门的配合下,坚持以增存为基础,效益为目标的稳健经营方针,制订好各项计划,有步骤,有目标地开展工作。上下团结一致,克服种种困难,圆满地完成了上级部门下达的各项任务,取得了较好的成绩。我先后被评为“__年度中国工商银行中山市东方支行先进工作者”,“__年度中山分行会计能手”,“__年度中山分行会计能手”。我主要做好下面几项工作。
一、 东方支行营业部是支行最大的营业网点,业务品种繁多,业务量也是支行最大的,而业务差错率一直是分行的前几名。有这样的成绩,我是做了多方面的工作。
① 每日利用早会的时间,与全体员工学习《会计、出纳人员岗位操作规范》加强内控管理,提高每个柜员的业务素质、制度观念和风险防范能力,教育员工提高遵章守纪的自觉性,凡《规范》中要求做到的,必须坚决做;《规范》中禁止做的,要视为内控管理的“高压线”,杜绝一切违规行为的发生。
②要把《会计、出纳人员岗位工作规范》的执行纳入日常检查,采取抽查,定期检查等多种方式保证《规范》的各项要求落到实处,对于违反《规范》要求的,要按有关规定严肃处理。
二、 为了提高我行的经营收入,完善中间业务收入监督机制,在营业部日常工作中,规范中间业务收费,大力推广电话银行、网上银行、代发工资,银行询证函等多介面的中间业务。我为 支行设立“上门收款手续费”、“代理保险手续费”“代扣利息税手续费”等中间业务收入的手工分户账,及时为行领导提供各项数据,以利于制定相应的措施。也为分行会计结算部提供增加中间业务收入的建议。
三、 正确行使会计业务的统筹职能,做好承上启下的业务联系工作。营业部在做好本身的会计结算业务工作的同时,也肩负起对支行辖下网点业务指导工作,对于上级部门下达的业务文件都能及时传达各网点,并督促其按时、按质、按量完成各项会计结算业务工作,以及各项文件的落实使支行的各项会计结算业力能顺畅地运行。
四、 我每天能认真监督各项现金调拨工作。作为支行的总库房,平时的现金清点、上下介都能按质、按量完成,对于网点的现金调拨要求,能及时作出反应,很好地保证了支行现金流通的顺畅。每月,积极配合支行管理部等部门做好现金查库工作,为保证支行现金的有效管理作出了应有的努力。
五、 进一步强化“窗口形象工程”的建设,通过召开班后会,定期进行专题小结,分析和学习教育,带动网点全体员工参与谈心得,讲体会,查不足,结经验,促进整体提高,我要身先士卒,加强督导,检查,努力从根本上压止问题的出现。通过“每日必查”进行强化督导,确保各项新要求在日常工作中得到充分体现。
六、 配合支行领导,营业部负责人做好存款工作。
① 每日对营业部超100万余额的90户大型企业的资金往来情况进行分析,特别是对于一些大户出现异常现象的,及时报告行领导和营业部负责人,以利于制定相应的对策,并予以落实,避免由于银行内部因素而导致存款流失现象的出现。
② 要求员工在日常工作中,不但要服务好客户,并且要随时注意客户的资金动向,对大客户采取贴身跟踪服务。取得了满意的效果。
③ 积极配合分行的整体营销,成功使东方镇财政结算中心的资金结算在营业部办理,并派业务骨干每天到结算中心,为结算中心解决日常的业务难题,使该中心在我行的结算业务和存款不断增加。
七、 强化员工队伍的业务水平,我充分认识到要提供优质、文明服务,必须有轧实的基本功和业务技能作基础,只有以优质、快捷、妥善的服务,才能更好服务客户,为此,我强调业务技能的培训及基本功的锻炼使员工主动起来,力争先进,树立良好文明的服务形象。
八、 我主要负责支行的财务管理,三年来,我始终将深化费用管理办法,优化资源配置,不断规范财务行为作为财务管理的一项重要工作来抓。今年以来,我总结过去有关费用管理经验教训的基础上,我进一步采取了一系列有效的措施和方法改进费用管理办法。使支行切实树立勤俭节约的思想,在确保各项业务正常开展的前提下,尽一切可能节约费用支出,防止捕张浪费,合理配置各项费用资源,将有限的费用资源优先用于支持业务开展,严格费用审批,认真执行国家及上级行的有关财务制度,确保依规合法开支各项费用。
九、 我行先后多次对系统进行升级,对辖下网点进行账务上收,并对会计要素管理系统投产工作,每一次我都是奋战在第一线,事无巨细,除了组织好营业部每项工作外,也担负了辖下网点的指导和解释工作,能按时按质按量完成工作。
十、 坚持不懈地抓好规章制度执行情况的检查,真正把各项业务规章制度落到实处,防止各类差错事故和经济案件的发生,落实各项业务规章制度,对于银行来讲是非常重要的,它不仅是银行贯彻执行党和国家各项经济、金融方针政策的具体体现,而且是防止银行各项经济案件有效手段,只有抓好规章制度检查,才能做到依法,合规稳健经营。
今后,我要加强对业务知识的学习,加大培训力度,会计结算工作既具专业性,又具综合性,面对银行经营多元化,电子化,国际化发展趋势,会计人员要接受新观念,学习新的管理办法,不仅要精通自身业务,还要广乏学习包括现代金融,宏观经济,企业管理,会计核算理论,科学技术和法律法规等各方面知识,努力提高自身素质。
述职人:
20__年__月__日