最新诊所年度总结报告表【精选6篇】

时间:2017-05-04 09:42:49
染雾
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最新诊所年度总结报告表 篇一

随着医疗技术的不断进步和人们对健康的日益重视,诊所作为提供基本医疗服务的机构,承担着越来越重要的角色。作为一家新兴的诊所,我们一直致力于为患者提供高品质的医疗服务,今年我们取得了一些显著的成果。

首先,我们在人员配置上进行了优化和调整。我们增加了一批优秀的医生和护士,提高了门诊的医疗服务水平。我们的医生团队拥有丰富的临床经验和专业的技能,能够为患者提供准确、及时的诊断和治疗。我们的护士团队也经过严格的培训和专业知识的提升,能够为患者提供全方位的护理服务。

其次,我们在医疗设备和技术上进行了升级。我们引进了最新的医疗设备,如高精度的诊断仪器、先进的手术设备等,提高了我们的医疗技术水平。这不仅有助于提高我们的诊断准确率,还能够为患者提供更精确、更安全的治疗方案。此外,我们还积极推广了信息化管理系统,提高了工作效率和患者的就诊体验。

再次,我们注重患者服务和管理。我们始终把患者的需求和满意度放在首位,通过加强沟通和交流,提高了我们的服务质量。我们建立了完善的患者档案管理系统,提高了医疗信息的准确性和安全性。我们还加强了队伍建设,提高了员工的专业素养和服务意识。

最后,我们还积极参与社区公益活动,为社区居民提供健康宣教和义诊服务。我们组织了多次健康讲座和体检活动,宣传健康知识,提高了居民的健康意识和健康素养。我们还定期组织义诊活动,为有需要的居民提供免费的医疗服务。

总的来说,今年我们取得了一些显著的成果,但也面临一些挑战。我们将继续努力,不断提高医疗服务质量,为患者提供更好的医疗服务。我们将进一步加强团队建设,提高员工的专业素养和服务意识。我们还将加强与社区的合作,积极参与社区公益活动,为社区居民提供更多的健康服务。相信在各方的支持和努力下,我们的诊所将迎来更加美好的明天。

最新诊所年度总结报告表 篇二

今年是我们诊所成立的第一年,我们在诊所运营和发展方面取得了一些初步成果。下面是我们的年度总结报告。

首先,我们在人员配置上进行了调整。我们增加了一批优秀的医生和护士,提高了我们的医疗服务水平。我们的医生团队拥有丰富的临床经验和专业的技能,能够为患者提供准确、及时的诊断和治疗。我们的护士团队也经过严格的培训和专业知识的提升,能够为患者提供全方位的护理服务。

其次,我们注重提高医疗设备和技术水平。我们引进了最新的医疗设备,如高精度的诊断仪器、先进的手术设备等,提高了我们的医疗技术水平。这不仅有助于提高我们的诊断准确率,还能够为患者提供更精确、更安全的治疗方案。此外,我们还推广了信息化管理系统,提高了工作效率和患者的就诊体验。

再次,我们注重患者服务和管理。我们始终把患者的需求和满意度放在首位,通过加强沟通和交流,提高了我们的服务质量。我们建立了完善的患者档案管理系统,提高了医疗信息的准确性和安全性。我们还加强了队伍建设,提高了员工的专业素养和服务意识。

最后,我们积极参与社区公益活动,为社区居民提供健康宣教和义诊服务。我们组织了多次健康讲座和体检活动,宣传健康知识,提高了居民的健康意识和健康素养。我们还定期组织义诊活动,为有需要的居民提供免费的医疗服务。

总的来说,今年我们取得了一些初步的成果,但也面临一些挑战。我们将继续努力,不断提高医疗服务质量,为患者提供更好的医疗服务。我们将进一步加强团队建设,提高员工的专业素养和服务意识。我们还将加强与社区的合作,积极参与社区公益活动,为社区居民提供更多的健康服务。相信在各方的支持和努力下,我们的诊所将迎来更加美好的明天。

最新诊所年度总结报告表 篇三

一年来,在卫生局,卫生监督所的领导下,__口腔诊所各方面稳步发展,诊所工作,向正规化·制度化·进一步发展,职业素养进一步提高。一年过去了,现将工作做一总结。

一年来,诊所医生临床诊疗技术水平有了明显提高。在专科诊疗水平的基础上,结合口腔医学临床实践,学习新技术。一年内多次参加省内外口腔会议,培训,了解口腔科的新技术,新经验。请上级专家到诊所指导工作,不断提高诊所技术水平。

严格管理,一直是诊所的重点。诊所成立到现在,一直严格执行,一人一机一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一销毁的原则,执行率达100%。一次性废弃物一天一焚烧,室内每日紫外线消毒,严格器械灭菌原则。对工作一丝不苟,精益求精,规范严格服务,严谨施治,医疗纠纷率为0%。保障医疗安全一直是本诊所坚持不懈的追求。

身心力行宣传爱牙意识,以解除病人疾患为己任,全心全意为人民服务的理念.本诊所坚持实事求是的原则,价格表·对应材料详细列出,真正做到价格低廉,任何治疗都做到真材实料,绝不以次充好。竭尽全力解除患者病痛,是我们的责任。本诊所坚持定期回访,患者对诊所各项满意率达97%.

1、消毒室内分区不够详细,要强化消毒区内细节问题。

2、技术水平要不断提高。

3、爱牙护齿的宣传力不够。

在上级卫生部门的带领和监督下,牢固树立以病人为中心的理念,真正做到人性化服务,技术水平再度提高,科室进一步发展,为医药事业,和人民身心健康而奋斗。

最新诊所年度总结报告表 篇四

一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,诊所部全体同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩,截至11月,完成院交给的各项工作任务,取得了一些成绩,现总结如下:

1、强化思想教育,提高职工医德素质

通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合,不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习300余人次,为部门行风建设打下坚实的理论基础

2、建立和完善监督网络,把医德医风建设真正落到实处

通过发放病人问卷调查表,邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设,共发放调查表500余份,满意率达到95%。本年度共收到患者表扬信5篇。

3、实行两公开,增强透明度

严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度,定期检查联系簿,对患者提出的意见建议,由科主任及时答复,时刻接受群众监督,受到患者好评。

4、落实完善制度,加强管理

严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及卫生系统职业道德建设若干规定(八要十不准),积极响应医院组织的`无假日医院活动,确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生,并荣获优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。

1、建立质控网络

在院质控小组的领导下,诊所部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价,提出整改意见,制定整改措施督并予以落实。诊所重点强化了首诊医师负责制,诊所医师能够根据病情需要合理检查,合理用药,认真书写诊所病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务;合理排班,配足医疗力量;制定就医流程并悬挂过于醒目位置,达到了简化就医手续,缩短候诊时间的目的,极大的方便了病人。

2、努力提高医务人员的业务素质

(1)、组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课,结合科室特点,理论联系实际开展病例讨论,相互学习,共同提高,落实了两个笔记本制度,即听课笔记和自学笔记,每季度检查考核一次,20__年职工笔记平均达16000字以上;

(2)、有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习,本年诊所部共选派外出学习进修人员10人次,并严格落实院内规定的知识共享制度,将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流;

(3)、鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育,本年度由两人考取了本科学历教育。目前诊所人员结构,大学5人,大专6人,中专2人,高级1人,中级8人,助理1人,员级3人。

(4)、鼓励职工总结临床经验,积极撰写学术论文,20__年诊所部在省级刊物发表论文8人次,17篇,获得社区各项成果4人次8项。对提高职工的整体素质起到了积极的作用。

3、加快了医疗设备更新,提高医疗竞争力

为了提高医疗质量,不断满足人民群众日益增长的医疗需求,20__年在医院的大力支持下,诊所部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、nsk手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、qk全科治疗仪、胎心监测仪等价值20余万元的先进医疗设备,大大促进了诊疗水平的提高,发挥了很好的社会效益和经济效益。

4、加强对外技术合作

诊所部积极引进星期天工程师,深入开展联合办医即:利用上级医院专家在我院开展新技术、新项目。口腔科开展了正畸、修复,业务收入较去年翻番,睡眠中心开展了儿童的手术治疗,提高了医院的影响力,取得较好的经济效益和社会效益。

诊所部始终把基层文化建设作为提高职工凝聚力的桥梁和纽带。积极组织职工参加院内各项活动,开展干群谈心活动,为职工解决实际困难。20__年,参加社区及院内各项活动40余人次,在社区十大歌唱家评选中,一人夺得十大歌唱家称号;在社区书法绘画比赛中,夺得三等奖3人,二等奖一人。日常工作中,诊所部关注职工生活工作细节,自筹资金为科室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品。开展干群谈心120余人次,使得职工都能以院为家,在困难面前、烦恼面前都愿找组织交流。管理工作的人文化,增强了职工凝聚力、向心力,大家心往一处想,劲往一处用,诊所的各项工作都能顺利的落实。

具体指标:

1、开展四五活动,制定四五措施,三防措施三防覆盖率达100%。无重大社会治安事件发生。

2、医疗责任事故、医疗纠纷差错发生率0,无火灾、触电、民用器、交通等安全事故发生。

3、医院内部管理制度执行率100%,无影响医院考核积分的责任现象发生。

4、医院感染率7%,一人一针一管一用一灭执行率100%。

1、主要是党的建设和思想政治工作还存在薄弱环节,尤其是新形势下如何加强医院文化建设还需要我们去研究,并付诸实施。

2、医务人员的职责及责任感有待进一步加强,思想观念有待进一步提高。

3、缺乏竞争力,医疗质量有待进一步提高,人才队伍建设有待加速

1、抓管理,加强学习,提高自身素质。

部门主任是职工的领头羊,首先是加强自身学习,提高自身素质,把责、权、利落实到实处,真正做到有章可循,有法可依,开创诊所部工作新局面。

2、抓战略,拓展业务,打造医疗特色。

制定科学的战略发展目标,努力提升业务收入。全体职工一定要把精力投入狠抓医疗业务中,要力争业务利润突破50万元。这就要求我们必须内抓管理,外树形象,努力提高服务水平,提高医疗工作质量,加大人才培养力度,提高人才队伍素质,发展拳头科室,着重打造口腔、妇产、理疗康复专科等,以重点科室带动其他科室发展,拓展业务项目,聘请权威专家教授坐诊。

3、抓竟争,激励竟争机制,深化分配制度改革。

积极探索分配制度改革新模式,努力提高工作效率。20__年诊所部将全面推行奖优罚劣,实行责任到科室,任务指标到个人,收入直接与工资、奖金、医疗质量、医德医风挂勾。拉大奖金差距,彻底改变人浮于事、做与不做一个样的局面,彻底打破吃平均的现状,做到环环相扣、公平竟争、奖优罚劣,真正体现多劳多得、不劳不得的分配原则,竭尽全力有效地调动干部职工的积极性,

4、抓干部管理,完善管理机制,促进人才培养。

加大对年青医师传、帮、带的力度,鼓励他们参加各类成考、自考,以促进医院学习空气的良好氛围。

5、抓医疗质量,促进医疗安全。

诊所部将继续加强质量控制。严格落实医疗文书书写规范,对屡纠未引以为戒者,给予经济处罚,实施奖罚兑现。加大医疗安全管理的力度,消除一切不利于医疗安全的隐患。

6、抓廉政、纠行风,落实医德医风建设。

新的一年里,我们要把生存发展的压力,变成改善和提高服务动力,坚持质量是生命,医德是本钱,信誉是效益的观念,没有优质服务就没有工作质量。应始终恪守这样的信念,医院的功能就是尊重病人,想方设法为病人看好病,做好服务。

首先把看好病这一实事办好,在为病人服务的问题上,力求好事办实。要强化服务态度,杜绝一切与病人耍态度、争吵的事端发生;对其违规者处以一定的经济处罚,尽量地给病人营造一个宽松的就医环境。在廉政方面继续推行服务十项准则,继续推行严格控制药品购销中的不正之风,开单提成,请吃、请玩,利用职务之便索要红包、礼品等不良行为发生,严格医务人员医德医风十不准制度。

最新诊所年度总结报告表 篇五

随着时间的推移,二零__年工作圆满结束。今上半年在院领导的大力支持与帮助下,在诊所同事的配合下。继续解放思想,促进医患和谐。凭着“质量第一、病人第一”的服务理念,结合“两好一满意”活动的精神及要求,狠抓医疗安全、医德医风建设,以及医疗制度规范化。结合我院实际情况,制定可行有效的措施,加大医疗质量的管理力度,进一步注重医疗人员的素质培养和道德教育,进一步解放思想更新观念,提高服务效率和质量。为达到服务好、质量好、群众满意这一工作要求及诊所的稳定发展做出了积极的努力。现将半年工作情况汇报如下:

1、加强医疗质量管理:医疗质量是诊所发展和生存的根本问题,狠抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务。今上半年的八次诊所门诊及门诊部的会议上,首抓问题就是医疗安全问题及医疗质量问题。通过例会的形势,从学习各种医疗规章制度、医疗文书书写规范、无菌操作规程等方面严格要求。

2、加强医疗文书、处方及各种登记检查工作确保质量:为确保诊所医疗质量管理规范、制度化。从诊所实际出发,狠抓医疗质量管理,严格按照《医疗文书书写规范》标准,检查、反馈、整改。上半年共进行了八次医疗质量,针对发现的问题,开会通报,进一步整改。处方药品通用名使用率达85%以上,各种登记、申请单完整正规。

为进一步提高医疗护理人员的业务水平,采取集中学习,个体学习等措施,狠抓学习实效。使每一名医护人员通过学习从思想上认识到医疗安全工作的重要性。人人心中装着病人,人人能够围绕“以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨开展工作,扎实做到服务好、质量好、病人满意。

为统一思想认识,确保医疗护理工作落到实处。坚持正常例会制度,短会随开制度,发现问题及时整改。本着对每一位病人负责的态度,总结汇报阶段实际工作开展情况,查摆工作中存在的问题,制定针对性地改进措施。把严格规范工作程序作为改进工作作风的抓手,工作中始终遵守医务人员的职业道德,严格无菌规范化操作。由于管理人员工作到位,工作人员认识到位,工作人员工作到位,确保了医疗护理工作的安全性。

本人工作始终坚持理论学习、注重实践、加强反思,工作中虚心向前辈、同事学习,从不自满。为进一步提高自身的理论素质和实际诊疗水平。通过参加成教,取得了大学本科及学士学位证书。为提高自己的业务技能,不仅注重向身边的领导、同事学习,就医疗工作中存在的问题、不足与领导经常交流切磋、请教,使自己的业务技能、管理能力不断提高,带动了部门工作,促进了科室工作。

工作中严格遵守各项规章制度,按制度严格要求自己,工作出满勤、干满点、加班加点、兢兢业业,服从领导安排。自觉、主动、勤奋的工作,工作中不计个人得失、任劳任怨,处处严格要求自己,时时为诊所着想,为病人着想,赢得了病人的赞赏,维护了医务

人员的尊严。

开展医疗知识讲座有以下内容:《医务人员服务十二点》、《传染病防治法》、《医疗安全知识》、《构建和谐医患关系、推进和谐社会发展》、《医患沟通技巧》等医疗知识安全讲座。更进一步诊所规章制度,为医疗质量发展,医患沟通,两好一满意工作奠定了基础。

在上半年的工作中取得了一定的成绩但仍有不足之处,今下半年的工作要点以以下几方面为主:

1、加强诊所管理制度,提高诊所业务收入;

2、加强医疗质量管理,提高医疗安全保障;

3、加强医疗质量检查,提高医疗文书质量;

4、加强医德素质教育,提高医疗服务水平;

5、加强三基三严训练,提高业务实践技能;

6、加强“两好一满意”活动学习,促进医患关系和谐。

综合半年工作取得的成绩,查摆工作中的问题,制定相对的工作方案;抓住医患不和谐因素,完善处理医患不和谐问题;围绕病员少的问题,展开思考,积极改善,吸引病员。抓住以上工作要点展开工作,有目的性的工作。在今后我将更努力的工作,为创造和谐诊所及诊所的辉煌做出加倍的努力。

最新诊所年度总结报告表 篇六

20__年即将过去,在这一年来,既有收获也有失钞,平凡忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐,院领导运筹帷幄,领导有方,及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助,使得我取得了一定成绩。

现将我一年来的工作总结如下:

一、认真做好眼科医生诊所手术的协助工作,做好环境、器械消毒,积极准备手术所需物品并做好术后清理工作,保障诊所手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。

二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里,针对这一点做好患者心理护理,积极与患者沟通,可能的消除患者心里紧张,真正的把人性化护理体现到工作之中,同时提高注射技术,减轻患者疼痛,增强其治疗信心。

三、在实际临床工作中,我深知开展眼科处置业务的必要性,将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物,并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白,增加了本科室的业务收入,得到了良好的社会声誉。仅新增项目开展一千余例,在原来业务收入的基础上增收万余元,治愈率达85%以上,总有效率99%,得到了患者及临床医生的好评。

20__年工作计划:

一、把眼科护理工作规范化,做到细致入微。

二、加强业务学习,在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术,这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题,使这样的病例得以有效治疗,大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。

眼科诊所手术室亟待改善和提高情况;

根据眼科诊所手术室流程要求,目前业务用房紧张,布局不合理,增加手术感染风险,为了避免医疗风险和医患纠纷,希望在我院新住院部大楼落成后,在业务用房上给协调解决。

最新诊所年度总结报告表【精选6篇】

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