最新医护人员的述职报告 篇一:提升患者满意度的努力
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是XX医院最新加入的医护人员,荣幸地向大家汇报我在这段时间以来的工作情况和心得体会。
作为一名新加入的医护人员,我深知自己的工作责任和使命,即为患者提供优质的医疗服务,提升患者满意度。因此,我在工作中始终以患者为中心,积极主动地与患者沟通交流,努力满足他们的需求。
首先,在工作中,我始终保持着良好的职业操守和敬业精神。我严格遵循医院的规章制度,不迟到、不早退,保持良好的仪容仪表,始终保持专注和细心的态度。我时刻注重自身技能的提升和学习,不断充实自己的医学知识,以便更好地为患者服务。
其次,在与患者的沟通中,我始终保持耐心和友善。我经常主动向患者询问他们的需求和感受,倾听他们的意见和建议。我尽力用简单易懂的语言解释医学术语,使患者能够更好地理解自己的病情和治疗方案。在处理患者疑虑和焦虑方面,我也尽力提供心理支持,为他们营造舒适和安心的就医环境。
此外,我还积极参与团队合作,与其他医护人员密切配合。我与护士、医生等进行多次交流和讨论,共同商讨患者的治疗方案和护理计划,确保患者能够得到全面和有效的治疗。我也时刻保持与同事之间的良好沟通,互相帮助和支持,共同提高工作效率和服务质量。
在这段时间以来,我始终保持对工作的热情和积极性,全身心地投入到医护工作中。通过与患者的互动和反馈,我感受到自己的工作得到了患者的认可和肯定。许多患者在治疗结束后都表达了对我的感谢和赞赏,这让我感到非常欣慰和鼓舞。同时,我也意识到自己还存在一些不足之处,比如在紧急情况下的应变能力和专业技术的提升等方面,我将继续努力进行学习和改进。
最后,我要感谢领导和同事们对我的支持和鼓励,正是有了你们的帮助和信任,我才能更好地发挥自己的能力和作用。我相信,在大家的共同努力下,我们一定能够提供更好的医疗服务,为患者带来更多的健康和温暖。
谢谢大家!
最新医护人员的述职报告 篇二:提高医疗安全水平的努力
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是XX医院最新加入的医护人员,今天我非常荣幸地向大家汇报我在这段时间以来的工作情况和心得体会。
作为一名新加入的医护人员,我充分认识到医疗安全的重要性,因此,我在工作中始终以保障患者的安全为首要任务,努力提高医疗安全水平。
首先,我严格遵守医院的各项规章制度和操作规程,确保工作过程的规范和安全。我每天上班前都会对自己的工作设备进行检查和维护,确保其正常运行。我还经常参加医院组织的培训和学习,不断提高自己的专业知识和技能,以便更好地应对各种医疗突发状况。
其次,我注重与患者和家属的沟通与交流,及时获取他们的健康信息和病史,全面了解患者的病情和需求。在治疗过程中,我会向患者和家属详细解释医疗操作的目的和步骤,以提高他们对治疗的理解和信任。同时,我也会倾听他们的疑虑和建议,及时解答疑问,确保患者能够获得安全和有效的治疗。
此外,我还积极参与团队合作,与其他医护人员密切配合,共同确保医疗安全。在工作中,我始终保持警惕和细心,注意观察患者的病情变化和不良反应,及时采取相应的措施。同时,我也时刻保持与同事之间的良好沟通,及时交流工作中的问题和困难,共同解决工作中的难题。
在这段时间以来,我深刻体会到医疗安全工作的复杂性和重要性。通过与患者的密切接触和交流,我了解到医疗安全对于患者的意义和影响。我也意识到自己在医疗安全方面还存在一些不足之处,比如在紧急情况下的应变能力和风险评估等方面,我将继续加强学习和培训,提高自己的能力和水平。
最后,我要感谢领导和同事们对我的支持和鼓励,正是有了你们的指导和帮助,我才能更好地履行自己的职责和使命。我相信,在大家的共同努力下,我们一定能够提高医疗安全水平,为患者提供更加安全和可靠的医疗服务。
谢谢大家!
最新医护人员的述职报告 篇三
在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下,在医院各部门的密切帮忙下,我本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,现将本人全年工作总结如下:
一、政治思想、医德医风
按医院要求认真进行政治学习,严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。认真学习了医德医风、护士素质规范。、同全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神!
二、护理管理
严格按照护士长工作手册开展工作,做到了年有计划,月有安排,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,到达了持续改善的目的。进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识,全年全科无重大护理事故,在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度,有效地提高了病人的满意度。
进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规,并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训,并要求人人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论和实践相结合。
加强了护理质量的环节控制,建立了科内护理质量控制小组,采取定期检查与随机抽查相结合的方式,每周有重点的检查护理质量状况,每月进行护理质量大检查一次,并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求,相对固定了职责护士,不同年资护士交叉排班,使工作互补,保证了护理工作质量。
组织每月召开了一次工休座谈会,征求病人的意见,对病人提出的问题给予了合理的回答,用心与相关科室协调处理,尽量满足病人合理的需要。加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理,随时查询病人的费用状况和一日清单制,及时与医生沟通,尽量将医保病人费用控制在规定范围内,避免违规事件的发生。在运行病历和医嘱上,用心组织护理人员学习,要求人人掌握,尽快熟悉运行模式,确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
三、临床护理
在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识,推出诚信满意温馨服务,努力做到“以人为本,以病员为中心”,努力为病员带给更为优质的服务。加强了基础护理和危重病人护理工作,分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理,对病人的健康教育普及率达96%,病人满意度高达95%以上,全年无重大护理并发症发生。
加强了病房管理,强化护理人员人人参与管理的意识,为病人带给更为安全、整洁、舒适的住院环境。加强了消毒灭菌及隔离工作,规范了治疗室物品的放置规范,多次整理库房物资的保存方式。护理文件严格遵守书写规范,进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识,并督促执行,保证了护理文件的规范性。
对护理文件书写质量控制,将病床分管落实到人,要求每人自查所分管床位的病历,质控小组每周检查一次,护士长定期和随机抽查,确保护理文件书写质量,有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生,对护士收集病员信息与医生有差异时,及时和医生沟通患者信息,保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷,及时查找原因,认真分析,提出整改措施并督促执行。
体现中医特色和资料,确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施,保证护护理质量。
四、改善方向
加强低年资护理人员的培训和培养,尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养,同时加强沟通潜力和管理努力的培养。加强护师护理人员管理、协调努力的培养;加强专科护士专业化的培养,建立专科护士培养、考核机制;大力提倡后医疗服务,用心开展客户回访
工作和让病人满意工作;进一步加强科研、教学工作的提高,努力在科研和教学上更上一层楼;尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。
最新医护人员的述职报告 篇四
最新医护人员的述职报告 篇五
忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,是时候认真地做好工作报告了。下面小编给大家带来医护人员的述职报告,希望大家喜欢!
最新医护人员的述职报告 篇六
一、工作上
做护士,外表光鲜,但是想要做好,真的特别的累,但在累里面也会是感到骄傲和自豪的,毕竟我们的工作是帮助病人,让病人早日康复的一个工作,在这一年里,我在我们科室护理了很多的病人,无论是给病人翻身,输液,理疗,提醒吃药,一系列的工作做下来,有条不紊。一年的工作,我认真积极的去做,每天和同事交班,都是会仔细的确认清楚,明确当天的工作是哪些,有什么特别要注意的地方。做好每天的一个工作计划,明确一天要做的事情,同时在下班的时候,也是认真的和同事把班交接好,告诉同事要注意的一些事情,以及一些病人需要接下来做哪些,而我也是会对一天的工作去总结下,看看自己有哪些做得不好的地方,哪些是需要继续的改进,每天如此的重复,做好日常,而我也是在一点点的进步中,把工作做得更好,而一年下来,我也是没有被病人投诉过,甚至还得到他们的许多感谢和好评。
二、学习上
除了工作,我同样也是积极的学习,认真的学更多的护理知识,工作中也是能熟练,但也自己需要了解更多,特别是我们科室的护理工作并不容易做,有时候病人的一些并发症如果我们护理人员不仔细注意,甚至是很难发现的,虽然医生有跟我们讲,而且也是在工作中会注意,但是多看书,多了解这些疾病的一些案例,也是能让我把护理做的更好,同时对于医院以及科室提供的一些培训机会,只要我时间充裕,我都是积极的去参加,尽量的去把自己的一个护理水平提高,平时也是多和同事,医生,护士长去沟通,通过沟通从他们的工作经验里获取知识,让自己的护理经验更加的充足。
一年的时间,我成长很快,但同时也是有一些方面需要继续的努力改进,自身学得越多也是发现要学的还有很多,也是要在以后的工作日常里把护理做好,自己多学,努力的提升,让自己能把护士的工作做得越发的好。