染雾IT信息系统服务合同 篇一
第一篇内容
IT信息系统服务合同是企业与服务提供商之间达成的一份合同，用于规定双方在IT信息系统服务方面的权利和义务。这篇文章将重点介绍IT信息系统服务合同的重要性和主要内容。
首先，IT信息系统服务合同对于企业来说至关重要。随着信息技术的不断发展和应用，企业对于IT信息系统的依赖程度越来越高。一个稳定、高效的IT信息系统可以提高企业的生产力和竞争力，而IT信息系统服务合同可以确保服务提供商在提供服务的过程中遵守约定的服务标准和规范，保证企业的信息系统能够正常运行。此外，IT信息系统服务合同还可以明确双方的权益和责任，减少潜在的合同纠纷。
其次，IT信息系统服务合同的主要内容包括以下几个方面。首先是服务范围和目标，即明确服务提供商需要提供的具体服务和达到的目标。例如，提供硬件设备维护、软件更新和系统安全管理等服务。其次是服务标准和质量要求，即明确服务提供商需要遵守的服务标准和质量要求，例如响应时间、故障处理流程等。第三是服务费用和支付方式，即明确服务费用的支付方式和周期。第四是服务期限和终止条件，即明确服务的起止时间和终止条件，例如合同期限、双方解除合同的条件等。最后是保密条款和知识产权，即明确双方在信息保密和知识产权方面的责任和义务。
最后，为了确保IT信息系统服务合同的有效执行，双方应当遵守以下几个原则。首先是诚实信用原则，即双方要真实、准确地提供信息和履行合同义务。其次是合作原则，即双方要积极合作，共同完成合同规定的任务。第三是互利原则，即双方要在合同中寻求互利，合理分配风险和利益。最后是诚信原则，即双方要诚实守信，遵守合同约定，不得以不正当手段获得利益。
综上所述，IT信息系统服务合同对于企业来说具有重要意义。通过明确双方的权益和责任，确保服务提供商按照约定的标准和要求提供服务，可以帮助企业保障信息系统的稳定运行，提高企业的竞争力和效率。因此，在与服务提供商签订IT信息系统服务合同之前，企业应当充分了解合同的重要性，并仔细审查合同的内容，确保合同的合法性和有效性。
IT信息系统服务合同 篇三
甲方：_________
乙方：_________
甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，达成i／t信息系统服务关系，特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及网络等信息系统使用者，即_________。
乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商，即_________。
二、服务方式
1．甲乙双方在签署正式服务合同后，乙方应尽快对甲方的信息系统进行规划实施，并在标准期内（通常为1至2周内），同时实施项目的时间最好为周六或周日或甲方非工作期内，以便乙方能更快更好的完成实施工作，或者也可以由甲方安排时间进行项目实施。
2．甲乙双方在签署正式服务合同后，乙方每天会对甲方服务器软件和网络进行远程维护管理。具体内容包括服务器操作系统优化、数据库备份、核心文件备份、网络性能优化、网络安全控制、防火墙、邮件系统管理等等。
3．如甲方设备在使用中发生故障，可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案，如无法解决，乙方在最短时间内上门维护，也可根据甲方约定的时间上门维护。
4．乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议，但所发生的费用应由甲方承担。软件故障应由乙方解决，而不另外收取费用。
5．乙方还可以帮助培训甲方指定人员，进行一些简单的维护和问题解决，以能够尽快尽好地解决问题，使信息系统故障时间减至最低。
三、服务标准
1．乙方通过事前精心维护和事后及时响应，尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。
2．乙方并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。
3．乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务，但不对甲方自主购买软件的使用和维护负任何责任。
四、服务内容
信息系统安全规划
1．操作系统的安全修补
2．应用软件的安全修补
3．病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置
4．用户权限设置，密码统一保管
5．数据、邮件定期备份
6．系统安全漏洞分析及解决方案
7．企业网站、邮件系统安全检测
日常维护
1．软硬件维护，包括电脑、服务器、网络交换器、路由器
2．系统优化，包括windowsXX／xp等。
3．网络系统优化，包括性能优化、易操作易管理优化
4．员工在使用电脑及相关设备时所遇到问题解答
其它
1．乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议，包括提供采购设备的品牌及采购的方式。
2．乙方可以辅导甲方指定人员，进行一些简单的电脑操作维护和问题的解决。
五、合同执行
1．本合同最短有效期限一般为一年，实际有效期限应以实际签署日期为准， 甲乙双方合同执行时间从甲乙双方签订合同的当日进行算起。
2．甲方应在合同期内每月_________日准时支付乙方服务费人民币_________元整；甲方也可以以持续月份方式支付乙方服务费人民币_________元整； 甲方也可以年度方式_________支付乙方服务费人民币 _________元整。
3．本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
4．双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交__
5．其它备注_________。
本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力，合同自双方签字后生效。传真件有效。
合同有效期：_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
代表人（签字）：_________ 代表人（签字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点：_________ 签订地点：_________
